5RRJ+P7M, Carretera Las Morlas Km 14.5, Autop. Sur, Varadero, Matanzas, 42200, CubaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
8.8/10
Molto buono
65 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.3
Strutture e servizi8.4
Servizio8.8
Pulizia8.6
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Tutte le recensioni(65)
Recensioni positive(59)
Recensioni con foto/video(20)
Soggiorno meraviglioso!(21)
Ottimo servizio(19)
Vicino alla spiaggia(15)
Spiaggia meravigliosa(10)
Piscina pulita(6)
Piscina meravigliosa(6)
Recensioni negative(6)
Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Coppia
1 recensione
4.0/10
Pubblicata: 4 set 2023
Il resort è vecchio e le camere necessitano di interventi di ristrutturazione così come tutto l'hotel. La pulizia delle camere inesistente, le asciugamani inutilizzabili per la puzza.
Il cibo sempre lo stesso, mai nessuna variazione, ma tutto sommato si riesce a mangiare qualcosa.
Unica nota positiva la spiaggia ed il mare.
Personale disponibile.
Utente ospite
Soggiorno: gen 2023
Coppia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 feb 2023
Bueno
Songmo
Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
Soggiorno: dic 2024
Viaggio in solitaria
41 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 11 gen 2025
La stanza è molto grande, anche il bagno è molto grande e la luce è molto buona. Al mattino, la luce del sole splende nella camera da letto e nel bagno, cosa che mi piace particolarmente. Anche la vista fuori dalla finestra è molto bella. L'hotel offre una ricca varietà di cibo e bevande per tre pasti al giorno. I noodles fritti appena fatti, il riso, il barbecue e il riso fritto hanno un sapore delizioso. L'acqua della spiaggia è blu e la spiaggia è fantastica, con sabbia fine. La piscina è di profondità adeguata, blu e pulita, molto bella. Il design del resort è molto particolare, romantico e bello. Anche il servizio alla reception è buono e il deposito bagagli è gratuito. È solo che l'alimentazione idrica e lo scarico del water in bagno si sono rotti dopo aver tirato lo sciacquone il primo giorno. L'acqua continuava a rimanere e a fare molto rumore. Il giorno dopo, la donna delle pulizie ci ha spiegato come usare correttamente l'interruttore e non c'è stato alcun problema. Siamo rimasti molto soddisfatti del soggiorno.
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6/10
Elena San
Soggiorno: apr 2024
Coppia
2 recensione
6.0/10
Pubblicata: 23 mag 2024
Come primo hotel a Cuba ci aspettiamo molto di più da questo posto. Abbiamo ricevuto un upgrade della nostra camera a un costo aggiuntivo all'arrivo e il condizionatore del bungalow soffiava aria calda, l'acqua nella doccia aveva una pressione così bassa che non riusciva nemmeno a lavare via la sabbia, niente acqua calda, abbiamo chiesto di aggiustarlo ogni giorno ma senza alcun risultato. Il cibo era fresco e non male, nessuna scelta di intrattenimento, solo sala biliardo, karaoke, musica dal vivo al pianoforte nella hall era fantastica. Alcuni membri del personale erano scortesi, ma alcuni erano molto piacevoli da comunicare. Avere una sensazione diversa riguardo al soggiorno in Starfish, una stanza calda non confortevole con acqua fredda e persone amichevoli che fanno del loro meglio nel servizio.
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Utente ospite
Soggiorno: feb 2024
Viaggio in solitaria
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 2 apr 2024
È stato un soggiorno meraviglioso! Sono arrivato poche ore prima dell'orario del check-in e l'addetto molto gentile mi ha permesso di godermi l'hotel. Arrivando in spiaggia mi sono imbattuto in un paradiso, con un bar con una varietà di bevande, birre e personale molto cordiale. La cena e il pranzo offrono molta varietà. Gli spettacoli serali sono molto divertenti, insomma un'esperienza meravigliosa. Lo consiglio a tutti i miei amici in Brasile e nel mondo! L'unico punto che mi ha dato fastidio è stato che ho notato che la porta della camera non si chiudeva dall'interno, ho dovuto appoggiarmi su una poltrona per dormire, cosa che considero un serio problema di sicurezza, dato che è un hotel molto grande. Comunque mi congratulo con tutti i dipendenti per la loro cordialità e pazienza, anche con coloro che non parlano correntemente lo spagnolo. Ricorderò sempre :)
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6/9
Apinillo
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: mar 2024
Coppia
5 recensione
4.0/10
Pubblicata: 11 apr 2024
Il cibo è terribile e non puoi stare fuori a causa della quantità di zanzare.
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Utente ospite
Soggiorno: ott 2023
Famiglia
8 recensione
6.5/10
Pubblicata: 5 dic 2023
Gli eventi musicali sono stati tanti e belli, la sala dove vengono serviti i pranzi è bella, ma quella dove vengono servite le cene è molto rumorosa e l'isolamento acustico è pessimo. Alcuni membri del personale hanno facce innamorate. Il giardino è bellissimo..
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manoela
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
1 recensione
6.5/10
Pubblicata: 22 apr 2024
Cibo orribile. Manca tutto, dal pane per la colazione alla carta igienica nei bagni. Non lo consiglio a nessuno. Anche se la spiaggia è bella e la struttura dell'hotel non è male, restare senza cibo decente e senza possibilità di acquisto è disperato. Anche le bevande sono di scarsa qualità e finiscono sempre. Non lo consiglio.
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ALEXEY Mar
Soggiorno: feb 2024
Coppia
7 recensione
4.0/10
Pubblicata: 2 apr 2024
Nient'altro che buon territorio. Camere standard vecchie e orribili, il cibo nel ristorante è terribile, non è affatto commestibile! Ci sono pulci o qualcos'altro nelle stanze, tutti vengono morsicati, e anche noi.
Tutte le prese sono rotte, il letto è rotto. In generale, a proprio rischio e pericolo. Non potevo sopportare 2 settimane in questo hotel, è un bene che ci ho messo solo 6 giorni.
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AlvaradoCristian
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
1 recensione
4.0/10
Pubblicata: 26 mar 2024
Molto brutto!! Siamo arrivati le camere non erano pronte!! Problemi con le chiavi non potevamo entrare nella stanza!! L'aria bagnava l'intero letto!! Non hanno rifornito gli asciugamani o il comfort! Il pezzo era molto umido a causa di perdite d'acqua!! Il personale della reception serve malissimo!! Pranzano nei giardini pieni di mosche!! Qualità del cibo molto bassa!! La verità è che questo hotel in Cile sarebbe chiuso perché insalubre!!
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Lucas vescovi Fernandes
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
1 recensione
4.0/10
Pubblicata: 9 mar 2024
Stavamo viaggiando per Cuba e abbiamo deciso di trascorrere i nostri ultimi 2 giorni rilassandoci in un resort. Dopo aver viaggiato per 8 ore, appena arrivati in hotel, ci siamo accorti che la nostra prenotazione era stata cancellata ore prima del check in.
La reception non è stata d'aiuto e si è rifiutata di fornire la connessione wifi in modo da poterci connettere con trip.com.
Dopo un lungo stress, ci hanno offerto il wifi e trip.com è stato contattato e il problema è stato "risolto".
Il check-in si effettua alle 16:00 e non alle 14:00 come indicato nella descrizione.
La camera non era ben tenuta, con macchie dappertutto e letto molto scomodo.
Le strutture come ristoranti, piscina erano "ok".
Purtroppo il cibo era pessimo e non ci è piaciuto, specialmente la colazione.
Inoltre durante il nostro soggiorno siamo rimasti a corto di pane e acqua (non possiamo incolpare l'hotel per questo”
Le bevande erano buone, non molte opzioni e il personale sembra felice solo dopo aver dato la mancia.
L'unica cosa positiva è stata la spiaggia! Sorprendente!
Per quanto comprendiamo l'economia cubana e tutto il modo in cui influisce sull'hotel, ci aspettavamo qualcosa di molto meglio.
Se vuoi vivere una vera esperienza cubana, soggiorna nelle casas e non nei resort!
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Utente ospite
Soggiorno: feb 2024
Coppia
1 recensione
4.0/10
Pubblicata: 9 mar 2024
Nonostante fosse prenotato, l'hotel era pieno e Trip ci ha inviato in un altro hotel, apparentemente più piccolo e vecchio, frustrando le nostre aspettative.
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ALEKSANDR
Soggiorno: gen 2024
Coppia
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 28 mar 2024
Non so se abbia senso lamentarsi di un albergo quando tutto il Paese vive in modo incomprensibile. È tutto triste, certo, ma alla fine, dopo l’afflusso di gente, è diventato spaventoso, perché il cibo era quasi del tutto sparito. E così il mare, il sole, la spiaggia: il fuoco
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Caio
Soggiorno: gen 2024
Coppia
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 26 feb 2024
Il resort è enorme e ha una struttura meravigliosa. Il servizio bar era buono e anche i pasti erano molto buoni (servono molto pesce a pranzo e cena). La pulizia delle camere potrebbe essere migliore, ma nel complesso è stato un buon soggiorno.
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viajantebr
Soggiorno: lug 2023
Coppia
2 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 8 set 2023
Esperienza positiva. Hotel ragionevole e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La pulizia potrebbe migliorare. Consentono solo 1 litro di acqua al giorno nella stanza. Il cibo potrebbe migliorare. Installazione coerente con le foto.