Centro Hotel Stern

Check in: al mio arrivo nessun ospite alla reception ma sono stato invitato a sedere comunque nella lobby ed attendere. Mi ha offerto vin brule e dolcetti per ingannare l'attesa.... Dopo 10 minuti la signora della reception mi ha fatto compilare la scheda con o mieo dati ... prima di and****ne di nuovo lasciandomi nella lobby mi ha di nuovo offerto i dolcetti Altri 10 minuti finalmente ho una chiave e entro in possesso della mia camera. Prima di lasciare la reception la signora mi fa pagare in anticipo le 3 notti e le 3 colazioni. La sera successiva al ritorno dalla giornata di lavoro entrando in camera la trovo esattamente come l'avevo lasciata la mattina letto sfatto, bagno da sistemare e finestre aperte. Chiedo immediatamente regioni e mi viene offerta una camera singola (la mia e' doppia uso singolo). Rifiuto. Mi viene offerta una camera doppia (grande la meta' di quello prenotata). Rifiuto e mi tengo la camera che avevo. La terza mattina non faccio colazione. Chiedo il rimborso e dopo una lunga spiegazione riguardo a procedure e policies niente rimborso (14 euro). Questa gente dovrebbe fare un altro lavoro

Un hotel dall'ottimo rapporto qualità-prezzo in una posizione centralissima e strategica. Eravamo letteralmente scappati mezz'ora prima da un autentico postaccio, per cui non avevamo voglia di cambiare una delle due camere per la seconda volta in quanto aveva problemi alla vasca da bagno, ma resta una scelta positiva che consigliamo.