Hotel in zona Downtown Toronto, Toronto

Prima di tutto, atteggiamento di servizio MALE. Quando ho fatto il check-out, il personale della reception stava giocando con il telefono e mi ha ignorato. Il personale delle pulizie ci ha accusato di non aver pulito il letto in modo che lei non potesse rifarlo. Lo capisco, ma il suo atteggiamento è pessimo. Sono stato offeso. Inoltre, l'allarme antincendio è suonato intorno alle 00:30! Sebbene sia un problema inevitabile, ha comunque influito sul nostro riposo. Ultimo ma non meno importante, ho prenotato per 4 notti. L'hotel ci ha fornito 2 bottiglie d'acqua il primo giorno. Quindi ci farebbe pagare l'acqua nel resto dei giorni. Stavo pensando che se un giorno avessi fatto un controllo, avrei ricevuto 8 bottiglie d'acqua gratis. !!!!!

Everything was great. The only issue is that the fire alarm went off at 2am waking us up in the middle of the night, having to wait until it was cleared. We understand it was not the hotel’s fault, but it was inconvenient at the time.

Il nuovo lobby, la piscina riscaldata con una vista meravigliosa sulla città, la palestra era buona. Mi sono aggiornata al 26° piano con una vista meravigliosa sulla torre CN! Nessuna bottiglia di acqua o caffè/tea nelle camere. Il servizio in camera non ha scelte vegetariane. Molto comodo letto e grande TV, ma solo canali via cavo, sarebbe bello fornire Netflix o altre applicazioni di streaming.

We stayed at Sheraton for 3 nights, we came at 2:20pm and were able to check in. We had a room with the view to the square. Everything was clean, we had all necessary amenities in the room. Room was cleaned every day, as well as towels were changed, the bed was made and bottled water was provided. We've booked the room with breakfasts, that was a good decision, they were big and delicious! The swimming pool and gym area is also nice, they provide towels. At the time of check in they take a deposit ($100 per night) and return once the room is checked by them at check out. Location is amazing, walking distance to all downtown attractions, 5 minutes to subway. There are two options of parking: 1) valet parking ~ $70/day and they can charge your car (if it's an electric one), no additional fee for charging or 2) public parking which is located right under the hotel for ~$30/day + additional fee to charge a car. To sum up - it's a nice place to stay!

Very beautiful designed rooms, comfy beds with good shower pressure. TV was big and huge. Nice mirrors if you like to have a lot of mirrors in your room

La posizione è perfetta, a dieci minuti a piedi dalla Union Station e proprio accanto al molo dei traghetti per Toronto Island. Il traghetto costa solo 8,70 CAD per andata e ritorno per 20 minuti. È un bel posto da visitare, soprattutto per chi ama la natura. Abbiamo prenotato una camera con vista sul lago, il che è altamente consigliato. È una vera foto scattata la mattina presto dalla finestra. Il servizio in camera è buono e la colazione a buffet con un sacco di varietà di cibo. Dovevo fare una riunione Zoom e il servizio Internet è stabile. Sebbene sia un servizio a pagamento, è stato annullato perché sono un membro Bonvoy. Iscriviti alla loro iscrizione.

Molto consigliato! Grandissima posizione, facile parcheggio e fantastico servizio. Il personale è curato, gentile, e sono più ansioso di assistere e assicurarsi di avere una esperienza memorabile. Attendo con ansia la mia prossima visita.

L'hotel è carino e la camera in cui ho alloggiato era bellissima con una bella vista. Il personale è per lo più eccezionale, tranne una persona alla reception che ha mostrato un atteggiamento spiacevole nei miei confronti, ma tutti gli altri, dal concierge al personale del ristorante, alle adorabili cameriere, erano gentili e professionali. Gli orari del ristorante sono un po' strani, quindi è una buona idea informarsi in anticipo se avete intenzione di pranzare lì, a volte chiude a mezzogiorno. Strano. Oltre a questo, è una bella esperienza.

The hotel’s location is excellent – an easy train ride from the airport to downtown, and just a 10-minute walk from the station. There’s a Starbucks right across the street, which was very convenient. On the evening of check-in, there was live music in the lobby, creating a lively, vibrant atmosphere. The room itself was spacious with great amenities, including a stovetop and kitchenware, allowing us to make breakfast and simple meals – a rare and much-appreciated feature! The shower was great, and soundproofing was well done. The only minor issue was that I couldn’t connect my computer to the TV screen for easier work setup. The screen mirroring feature didn’t work, and the connecting cable was quite short, but since it wasn’t essential, I didn’t contact the front desk. Overall, a wonderful stay – 4.5/5!

L'hotel è davvero grande, il cibo è super, la posizione è molto buona, il personale è amichevole, Parbar è molto divertente, siamo stati molto soddisfatti dell'attenzione, abbiamo avuto un meraviglioso 10 giorni come famiglia in martedì pausa.Grazie Toronto Marriott , spero che ci Tornate il prima possibile e il signor Charles è molto utile.