Matt Tsotsos
21 agosto 2021
Innanzitutto il personale della reception ha il culo alzato per la maggior parte della giornata. Ogni volta che si parla; risponderebbero con impeccabilmente scortese, scortese e per non parlare di commenti sarcastici non professionali. hanno espresso le ragioni per cui il loro lavoro è così difficile. Mi dispiace ma non capisco come sia un problema ottenere le cose che la reception deve fare (dato che è loro dovere farlo). Sono stato ridicolizzato da un cattivo gentiluomo (Matt) che crede che sia un peso inviare/ricevere rapporti di verifica del credito, come fa anche parte del suo titolo, e si lamenta con il cliente di quanto sia GRANDE un processo.
Non mi dispiace dire che probabilmente non tornerò mai più in hotel o in qualsiasi altro luogo dell'Hilton; il peggior personale dell'hotel che abbia mai visto in vita mia, scortese, arrogante e irrispettoso.
Fortemente mancato di rispetto,
STUOIA
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