330 Yasukawa Tenno, Tonami City, Toyama Prefecture, 939-1438, JapanDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.3/5
Molto buono
84 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.0
Strutture e servizi4.2
Servizio4.4
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(84)
Recensioni positive(29)
Recensioni con foto/video(13)
Soggiorno meraviglioso!(12)
Camere magnifiche(8)
Terme rilassanti(8)
Ottima colazione(8)
Buffet delizioso(7)
Personale amichevole(7)
Pulito e ordinato(6)
Recensioni negative(1)
There’s A World To See
Camera Classica con 2 Letti Singoli 54 mq
Soggiorno: ott 2024
Coppia
28 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 26 nov 2024
Really enjoyed that onsen!
This is a fantastic place to stay with an amazing breakfast buffet, a lounge where you can make creative tradition Japanese arts, big rooms, friendly staff and most of all an amazing onsen.
The onsen here is maybe one of the best we’ve been to and we’ve been to a lot, it even offers a cold bath if that’s your kind of thing.
The down sides (which very minor) are the WiFi which was pretty weak and the fact you’d need to have a car to get out there (which we did, but for some this may be a problem).
Nevertheless, this place is a 10/10 would highly recommend.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for visiting Mercur Toyama Tonami Resort & Spa the other day. We have vending machines, but I'm sorry it's hard to understand. We are looking forward to seeing you again. Thank you very much for your valuable feedback.
Dith51
Camera classica con 2 letti singoli 35 mq
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 gen 2025
The location is so beautiful, perfect for group travelers. Very clean facilities and the staff are friendly and easy to talk . . The relaxing onsen and most of all I love the eat and drinks all you can .
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Risposta dalla struttura: Thank you so much for your wonderful review!
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We're particularly pleased you found the location perfect for group travelers.
It's wonderful to know that the facilities were clean and that our staff were friendly and easy to talk to. We strive to create a welcoming atmosphere for all our guests.
We're also delighted you appreciated the onsen and the All-You-Can-Eat dining experience. We hope you enjoyed the delicious selection.
We look forward to welcoming you back to our hotel in the future!
Random随机
Camera Classica con 2 Letti Singoli 54 mq
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 ago 2024
Honestly, I don't know where to start. I'm completely touched by my experience at this hotel. First, the rooms are clean, big, surrounded by nature, greenery, and a beautiful lake that you can observe for a perfect morning scenery. Secondly, the facilities are top notch! Everything is clean! All facilities are provided to you with great quality; clean floors, perfect white clean towels, the hot spring water is clean, the pools are clean, the shampoo and body wash liquids smell amazing! (Like the baby colon your mother would give you as a child with the blue rounded top!) AMAZING! However, I had a very special interaction with one of the staff who deserves a medal for being so responsible and ensuring that her guest was in good hands.
Unfortunately, I got sick one morning while I was checking out. I was having an anxiety / panic attack that made me really disoriented. I didn't feel safe driving afterwards and I requested for the ambulance to be called. The kind and beautiful lady at the front desk handled all my paperwork, and ensured clear communication between doctors and nurses. After getting a physical check at the hospital for 2 hours, the results came back fine. There was no problem at all, however, the lady from the hotel staff was still there to see me out and ensure that I was safe and ok to drive. She was amazing! Thank you a million times for providing a fantastic place to stay, but also for taking great care of me!
( I don't have any pictures of the hotel because pictures aren't allowed to be taken within the hot springs, but trust me when I say, everything looks just as it is in the pictures. ) I hope you enjoy it as much as I did.
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Risposta dalla struttura: Thank you for staying at our hotel the other day. How are you feeling after that?I will also inform the staff who responded on the day.We will continue to strive to become a hotel that will satisfy our customers by encouraging them to say good things.We are looking forward to the day when you can still use it again next time.
Utente ospite
Camera Classica con 2 Letti Singoli 54 mq
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 5 feb 2025
한적한 일본 온천여행을 계획중이라면 노천탕이 아주 좋습니다. 온천 후 즐기는 무료 차와 위스키를 즐길 수 있고 3시부터6시까지는 기린 맥주를 마실 수 있습니다. 우리는 12층에 묵었는데 마침 눈이 많이 내려 전망이 너무나 좋았습니다. 주차장도 넓고 객실도 넓고 깨끗했습니다. 조식은 푸짐하고 신선한 음식들이 풍부해 감사히 먹을 수 있었습니다. 직원분들이 너무나 친절하여 폭설에 렌트해 가서 모르는 지역을 운전해 가려는 줄안감을 해소해 주셨습니다. 덕분에 안전히 운전해 일본여정을 무사히 마칠 수 있었습니다. 친절에 감사한 마을을 전합니다. 시내와 떨어져 있어 차가 있으면 이동이 편하겠지만, 조용한 일본 온천여행을 맘껏 누릴 수 있고 가성비 대비 최고의 시설을 보유해 다음에도 또 가고 싶습니다.
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Risposta dalla struttura: 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.
온천과 함께 제공되는 무료 차와 위스키, 그리고 기린 맥주를 즐기셨다니 기쁩니다.
12층에서의 멋진 전망과 함께 눈 내리는 풍경을 만끽하셨다니 정말 좋습니다.
주차장과 객실의 넓고 깨끗한 환경에 만족하셨다니 저희도 뿌듯합니다.
조식의 풍성함과 신선함을 느끼셨다니 감사드립니다.
직원들의 친절함이 도움이 되었다는 말씀에 저희도 큰 보람을 느낍니다.
안전한 일본 여행을 마치신 것에 대해 저희도 기쁘게 생각합니다.
조용한 온천 여행을 즐기실 수 있는 저희 호텔에 다시 방문해 주신다면 더욱 환영하겠습니다.
다시 뵙기를 기대합니다!
Risposta dalla struttura: Thank you very much for visiting Mercur Toyama Tonami Resort & Spa the other day. We are looking forward to seeing you again.
Risposta dalla struttura: 先日はメルキュール富山砺波リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。メルキュール富山砺波リゾート&スパWEB担当
Utente ospite
Camera classica con 2 letti singoli 35 mq
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 7 giu 2024
장점 : 조식과 대욕탕 직원들이 친절함
조식은 음식 종류가 다양하고 맛도 있어요. 샐러드가 신선하고 다양하게 만들어 먹을 수 있어요. 아이스크림과 라멘도 맛있고 음식에 진심이 느낌이라 정말 맛있게 먹었어요.
라운지 음료는 잘 이용하면 좋을 것 같아요. 맥주를 이용할 수 있는 시간이 정해져있어 아쉽네요.
대욕탕은 아침저녁으로 이용할 만큼 만족했어요.
단점 : 오래된 객실
커텐의 무늬에 놀랬고 암막커튼이 아닌 점도 놀랐어요. 침대는 굉장히 낮았어요. 기본룸이라 그런지 오래 된 그대로라 묵은 냄새가 계속 이어져서 힘들었어요.
아침에 객실에서 해뜨는 모습은 장관이였습니다. :)
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Risposta dalla struttura: 先日はメルキュール富山砺波リゾート&スパにご来館いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 Web担当
Risposta dalla struttura: 先日はメルキュール富山砺波リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。メルキュール富山砺波リゾート&スパWEB担当
Utente ospite
Camera classica, stile giapponese, letti futon
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 mag 2024
2024년 4월에 기존 로얄에서 머큐어로 재개장해서 좋습니다 온천장도 넓고 노천탕도 있고
식당도 부페고 먹을만합니다
가족 여행에 더욱 추천합니다
주차도 무료
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for visiting Mercur Toyama Tonami Resort & Spa the other day.We are looking forward to seeing you again.responsible for the web