Recensioni su Hotel Villa Fontaine Tokyo-Kayabacho
Hotel Villa Fontaine Tokyo-Kayabacho
1 Chome-8-2 Shinkawa, Chuo Ward, Tokyo, 104-0033, JapanDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.4/5
Molto buono
810 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.4
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Trasporti comodi(167)
Vicino alla metro(93)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(59)
Comodo per lo shopping(59)
Reception gentilissima(28)
Ideale per viaggi di lavoro(22)
Aria condizionata così così(13)
Da tornarci(7)
Recensioni negative(24)
Esmond Ee
Camera Standard nell'edificio principale (rinnovata)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 26 dic 2024
L'hotel è ben posizionato per le famiglie che cercano un "soggiorno fuori città" a Takayama. Ambiente tranquillo, personale molto cortese e servizio personalizzato. La maggior parte del personale parla un inglese abbastanza buono, il che è un plus da considerare in questo hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho. Siamo molto felici che abbiate trascorso un soggiorno confortevole. Tutto il nostro staff continuerà a fare del suo meglio per garantire la vostra continua soddisfazione. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto. Direttore, Villa Fontaine Tokyo Kayabacho
yuziicorn
Camera Standard nell'edificio principale (rinnovata)
Soggiorno: gen 2024
Solo
6 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 17 feb 2024
Si trovava a 5 minuti dalla stazione di Kayabacho (raggiungibile a piedi) e la stanza era abbastanza grande, abbastanza per aprire i miei bagagli e avere ancora spazio per camminare. Ma il personale non era bravo in inglese e non forniscono molti servizi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Thank you very much for using our hotel.
We also sincerely appreciate you sharing your feedback.
We apologize for disappointing you despite your high expectations. We will continue to work hard every day to provide comfortable service and facilities that are customer-oriented, so we hope you will continue to patronize us in the future.
We will use the feedback we received this time to work hard to improve our service.
We will also provide training to improve the language skills of our staff.
We hope you will consider staying with us again if the opportunity arises.
Manager, Villa Fontaine Tokyo Kayabacho
_TX***yp
Camera Standard nell'edificio principale (rinnovata)
Soggiorno: dic 2023
Solo
19 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 5 feb 2024
Il personale della reception è molto disponibile e puoi depositare i bagagli se arrivi prima dell'orario di check-in alle 15:00.
La stanza era abbastanza spaziosa per gli standard di Tokyo e fornivano anche un umidificatore per aiutare con l'aria secca causata dal riscaldamento.
Il WiFi era facile da connettere e stabile.
L'unico aspetto negativo erano i capelli neri che ho trovato sul pavimento del bagno e su uno dei miei asciugamani.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver soggiornato all'Hotel Villa Fontaine Kayabacho.
Grazie per l'alta valutazione del personale dell'hotel e dei servizi in camera.
Ci scusiamo per la mancata pulizia. Miglioreremo la pulizia.
Non vediamo l'ora di servirti di nuovo.
Direttore di Villa Fontaine Tokyo Kayabacho
Utente ospite
Camera doppia nell'annesso (rinnovata)
Soggiorno: giu 2024
Coppia
3 recensione
2.5/5
Pubblicata: 6 ago 2024
Siamo stati qui per 4 giorni. L'hotel avrà una pulizia completa ogni 3 giorni.
È vicino a parecchie stazioni diverse, inoltre c'è un minimarket a 3 minuti a piedi, il che è super comodo. Anche il prezzo è buono con abbastanza spazio per i miei 6 bagagli (3 per me e 3 per il mio compagno)
La cosa di cui mi sono pentito di più è che ci hanno assegnato un altro blocco, ero abbastanza arrabbiato perché ho preso 6 bagagli e ho dovuto spostarli dal blocco principale al nuovo blocco da solo. Anche se ho chiesto un fattorino, non hanno potuto offrirmelo. Inoltre, la lavanderia è disponibile solo nel blocco principale, quindi devo portare il cesto dal nuovo blocco al blocco principale, la hall è molto calda e non posso rimanere a lungo. Devo tornare a piedi al nuovo blocco e tornare indietro.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver soggiornato all'Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho l'altro giorno. Ci dispiace molto per l'inconveniente causato dalla mancanza di considerazione del personale. Tutto il nostro personale continuerà a impegnarsi per migliorare il nostro servizio, quindi speriamo che prenderete in considerazione di tornare. Ancora una volta, grazie mille per le vostre preziose opinioni. Non vediamo l'ora di rivedervi. Direttore dell'Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho
Utente anonimo
Camera Standard nell'Annesso (Rinnovata)
Soggiorno: ott 2023
Viaggio con amici
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 nov 2023
Hotel pulito a pochi passi (5 minuti) dalla stazione ferroviaria! Nelle vicinanze si trovano anche minimarket
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver soggiornato nel nostro hotel. Come hai scritto nella tua recensione, il nostro hotel è situato in una posizione molto comoda vicino alla stazione di Kayabacho, ai minimarket e ai supermercati. Siamo molto felici di sentire i tuoi complimenti sulla pulizia delle nostre camere. Tutto il nostro staff continuerà a fare ogni sforzo per rendere il nostro hotel un luogo dove tutti possano sentirsi a casa. Non vediamo l'ora di rivederti. Grazie.
Direttore dell'Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho
Utente ospite
Camera Standard nell'edificio principale (rinnovata)
Soggiorno: feb 2024
Coppia
25 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 28 mar 2024
L'hotel era ben posizionato. La camera era pulita e spaziosa con un buon bagno. Il servizio era buono e la reception molto disponibile. La colazione è stata deludente con una scelta molto limitata. Non c'era frutta disponibile.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver soggiornato all'Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho.
È per noi un grande piacere sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio.
Faremo tesoro dei vostri consigli e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo di poter avere la possibilità di offrirti il nostro miglior servizio in futuro.
Direttore dell'Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho
Utente ospite
Camera Standard nell'Annesso (Rinnovata)
Soggiorno: feb 2024
Coppia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 apr 2024
Il mio soggiorno qui è stato fantastico! La camera era perfettamente pulita e aveva tutto ciò di cui avevo bisogno, inclusa una TV, un bagno pulito e luminoso e un bollitore elettrico. La posizione era ideale, situata vicino alle attrazioni culturali. Il personale è stato incredibilmente gentile e disponibile, fornendoci anche ombrelli e adattatori per i nostri dispositivi. Sicuramente utilizzerò nuovamente questo hotel alla mia prossima visita in Giappone.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver soggiornato all'Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho tra i tanti hotel.
Inoltre, grazie per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per condividere il tuo prezioso feedback.
Sono felice di ricevere il tuo complimento.
Ci impegneremo a fornire ai nostri clienti un momento sicuro e confortevole.
Non vediamo l'ora di rivederti.
Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho
wen yi
Soggiorno: giu 2023
Altro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 ago 2023
L'hotel è bello e pulito. Anche la posizione è ottima e a pochi passi dalla metropolitana. C'è il Family Mart e il 7 Eleven dietro l'angolo ed è molto comodo. È possibile ordinare un taxi anche dalla reception dell'hotel e il personale è molto gentile e disponibile.
Testo originaleTraduci con Google
6/12
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver soggiornato all'Hotel Villa Fountain Tokyo Kayabacho. Grazie ancora per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per pubblicare la tua recensione.
È un onore ricevere il tuo complimento.
Faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze durante il vostro prossimo soggiorno.
Non vediamo l'ora di rivederti.
Direttore dell'Hotel Fountain Villa Tokyo Kayabacho
Utente ospite
Camera Standard nell'Annesso (Rinnovata)
Soggiorno: feb 2025
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mar 2025
Great location. And clean hotel. Room is not big but enough space to open luggage. Room is clean every 3 days. Towel and rubbish was cleared daily. Overall recommend this hotel.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for coming to Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho.
We are glad that you are satisfied with our service.
We are looking forward to your next visit.
Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho Manager
Ansssson
A discrezione della struttura
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 ott 2024
very good good good very good good good very good good good very good good good very good goodvery good good good good very good good good
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Risposta dalla struttura: Thank you for staying at Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho.
We are very happy that you had a comfortable stay.
All of our staff will continue to do our best to ensure your continued satisfaction.
We look forward to welcoming you again.
Manager, Villa Fontaine Tokyo Kayabacho
Utente ospite
Camera Standard nell'edificio principale (rinnovata)
Soggiorno: gen 2025
Coppia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 26 feb 2025
Friendly staff, clean rooms and more spacious than some other hotels. The front desk area is super nice with good amenities.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for having us stay at our hotel.
Thank you very much for appreciating our staff. We will also tell those who responded on the day and encourage the maintenance and improvement of daily service.
We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's.
I and all staff are looking forward to meeting you again.
Hotel villa fontaine tokyo kayabacho manager
Utente ospite
Camera Standard nell'edificio principale (rinnovata)
Soggiorno: gen 2025
Solo
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 8 feb 2025
The room was pretty good and clean in general. The toilet has a warm seat function, which is nice. The location can get you quickly to most attractions in Tokyo. The breakfast although simple is good in general (I especially like the sausages), but I would also like to see fruit, since it is in my experience quite hard to come by in Tokyo.
I only think the pillows aren’t that good. The white one is very hard and uncomfortable and the softer one (dark colored one) is very small (I believe the latter pillow is for sitting on top rather than for laying your head on it during sleeping).
Overall, it was a solid experience
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Risposta dalla struttura: Thank you for sharing your review with us. We are glad that you are satisfied with our service. We apologize for the inconvenience caused regarding the pillows in your room. We look forward to your next visit.
Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho Manager
Utente ospite
Camera Standard nell'edificio principale (rinnovata)
Soggiorno: giu 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 set 2024
The room was just nice for 1 person and it has everything I need. I had a comfortable stay with them. The location was very convenient as it was in walking distance from a subway station. In addition, there was a bus stop outside the hotel which you can board to get to Tokyo station where I easily took the airport train to Narita Airport. This made my traveling easy, especially so when I am traveling with such a huge luggage bag.
I want to highlight that they paid a lot of attention to details. I came out from a hot water bath and when I saw the mirror, I was very surprised to see that there was an area of the mirror that was not covered with water vapour. The staff actually applied something on the mirror to prevent condensation. Such attention to details made my day! It was not necessary but they did it anyway.
Highly recommend this hotel, you will not regret it!
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho.
We are also pleased to hear that you were able to get around comfortably.
We are also very pleased to receive your kind words about the cleaning of your room, which has made all of our cleaning staff very happy. Thank you very much.
We are very happy to hear that you had an enjoyable trip. We hope that you will consider staying at our hotel again when you visit Japan.
Thank you very much.
Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho
Manager
Utente anonimo
Camera Standard nell'edificio principale (rinnovata)
Soggiorno: giu 2024
Coppia
6 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 12 lug 2024
very nice hotel and it is close to station
very restaurant nearby and it feels like living in Wall Street
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for staying at our hotel the other day.
Thank you for praising the employees.I appreciate that you have appreciated our employees. We aim to further improve service.
Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.
Hotel villa fontaine tokyo kayabacho manager
Ammmmmberrr
Camera Standard nell'Annesso (Rinnovata)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 1 gen 2025
Location is nearby train station surround office building and the amenities do included straightener and curler. And the room is big to open 2 big luggage.
Is still convenient cause surround have great supper and family mart.
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Risposta dalla struttura: Thank you for staying at Hotel Villa Fontaine Tokyo Kayabacho.
We are very happy that you had a comfortable stay.
All of our staff will continue to do our best to ensure your continued satisfaction.
We look forward to welcoming you again.
Manager, Villa Fontaine Tokyo Kayabacho