〒105-0013 Tokyo, Minato City, Hamamatsucho, 1 Chome−8−5 1F, Minato Ward, Tokyo, 105-0013, JapanDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.4/5
Molto buono
313 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.3
Servizio4.4
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(313)
Recensioni positive(300)
Recensioni con foto/video(84)
Trasporti comodi(71)
Camere ampie(31)
Vicino alla metro(31)
Comodo per lo shopping(27)
Tranquillo e accogliente(24)
Ideale per famiglie(12)
Cibo squisito(10)
Da tornarci(9)
Recensioni negative(13)
Utente ospite
Camera Confortevole (letto a due piazze, non fumatori, divano letto)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 ago 2024
Siamo state in questo hotel per due notti, posizione ottimale a 500mt dalla stazione e dal quartiere Ginza.
Vicino alla Tokyo tower.
Camera spaziosa e pulita, con moltissimi amenities a disposizione come ciabatte, spazzola, spazzolino, dentifricio, creme varie e piccoli accessori beauty.
Addirittura anche il pigiama 😍
Colazione abbastanza variegata con più scelta per il menu asiatico, ma tutto sommato buona.
Ci siamo trovate benissimo.
Albergo a 3 stelle, ma potrebbe essere tranquillamente di una categoria superiore. Complimenti
Risposta dalla struttura: Thank you very much for staying at Hotel Mystays Premier Hamamatsucho.
Thank you also for taking the time to provide us with your valuable feedback.
We are all encouraged by your kind words.
We have prepared many amenities such as cosmetics, razors, mouthwash, toothbrushes, toothpaste, disposable slippers, room slippers, and pajama tops and bottoms.
Breakfast is served in the attached restaurant, and lunch and dinner are served in our own restaurant, which is open only on weekdays.
The Tokyo Tower is about a 20-minute walk from the hotel, and it is also about a 5-minute walk from Hamamatsucho Station on the JR and Monorail lines and Daimon Subway Station.
If you ever have the opportunity to visit the neighborhood, please be sure to stay at Hotel Mystays Premier Hamamatsucho.
We look forward to welcoming you again to our hotel.
Hotel Mystays Premier Hamamatsucho
Front Desk
Kenneth Hon
Deluxe Two Double Room with Extra Bed Non-smoking
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
2.5/5
Pubblicata: 17 ago 2024
Il servizio alla reception è buono, ma il personale delle pulizie si è rifiutato di rifare i letti perché c'erano solo pochi vestiti (descritti come bagagli) sul letto, il che non è accettabile. Ecco perché l'igiene della stanza è così scarsa. L'unico vantaggio è la vicinanza all'aeroporto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per aver soggiornato presso HOTEL MYSTAYS PREMIER Hamamatsucho. Ti ringraziamo anche per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. L'hotel non pulisce i letti per evitare che i bagagli e gli effetti personali degli ospiti rimangano incastrati nei letti. Ci scusiamo per la mancanza di spiegazione delle precauzioni di pulizia del soggiorno al momento del check-in. Condivideremo queste informazioni con il nostro personale e apporteremo miglioramenti. Grazie mille per i tuoi preziosi commenti. HOTEL MYSTAYS PREMIER Hamamatsucho Receptionist
Mr.Foreveryoung
Camera Superior (2 letti, non fumatori)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
5 recensione
2.7/5
Pubblicata: 29 giu 2024
Innanzitutto le foto pubblicate sull'hotel non sono per niente come la stanza! Questo hotel è un hotel a due stelle! E i prezzi sono alti! Non c'è da stupirsi che abbiano una politica di non cancellazione perché dopo aver messo piede nella stanza vorrai annullare immediatamente. Ci sono così tanti hotel migliori nella zona tra cui scegliere. Non farti ingannare! Mi aspettavo di più da una compagnia alberghiera che promette ai clienti un soggiorno piacevole.
Le lenzuola erano macchiate! E c'erano peli sulle mie lenzuola.
La stanza e il bagno hanno un orribile odore di muffa.
La stanza è estremamente obsoleta! Le prese d'aria sono polverose e dietro il terzo letto c'era sporco.
Il pavimento del bagno e la vasca scricchiolano ogni volta che ci metti piede.
C'è un'enorme apertura in fondo alla porta della stanza dell'hotel.
Il bagno è piccolo e il water è estremamente vicino alla vasca. La vasca ha dei pezzi mancanti. Non avevo mai visto una cosa del genere in un hotel!
Le foto mostrano un hotel estremamente bello, ma è un'esperienza completamente diversa quando ci metti piede. Il mio consiglio è di non prenotare questo hotel prima di aver controllato attentamente tutti gli hotel circostanti nella zona e di ricordare che una volta effettuata la prenotazione non è prevista alcuna politica di cancellazione.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ti ringraziamo molto per aver scelto l'Hotel Mystays Premier Hamamatsucho. Vorremmo anche ringraziarti di nuovo per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato dalla pulizia della camera. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e ci impegneremo a migliorare i nostri servizi e le nostre risposte per garantire che i nostri ospiti possano fidarsi di noi. Sebbene non siamo in grado di identificare l'ospite in questione, ti preghiamo di informare il nostro personale della reception se hai dubbi sulla pulizia inadeguata della tua camera. Faremo del nostro meglio per accontentarti. Receptionist dell'Hotel Mystays Premier Hamamatsucho
redgeek
Camera Confortevole (letto a due piazze, non fumatori)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
4 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 19 giu 2024
Sono rimasto sorpreso nello scoprire che i nostri bagagli sono stati portati in camera anche quando non li avevamo richiesti. Non è la distanza più facile da percorrere a piedi dopo una lunga giornata o sotto la pioggia (per noi), ma hanno degli ombrelli da prendere in prestito per la nostra gita. Ciò che mi ha colpito è la biancheria da letto, ma per quanto riguarda lo spazio può essere complicato mettere 2 bagagli da 28 pollici.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie mille per aver scelto l'Hotel Mystays Premier Hamamatsucho. Vorremmo ringraziarti ancora per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback. Siamo lieti di offrire ai nostri ospiti il servizio di custodia dei loro bagagli prima dell'orario di check-in e, se possibile, di portarli in anticipo nelle loro camere. Prestiamo anche ombrelli per i giorni di pioggia, quindi non esitare a chiedere assistenza al personale della reception. Tutte le nostre camere sono di 28,5 metri quadrati, una delle più grandi di Tokyo, ma a seconda del numero di ospiti e del numero di bagagli, potrebbe sembrare più piccola. Siamo molto sollevati di sapere che hai avuto un soggiorno confortevole. Vorremmo continuare i nostri sforzi per fornire servizi confortevoli e creare uno spazio piacevole per i nostri ospiti. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto. Receptionist dell'Hotel Mystays Premier Hamamatsucho
Utente ospite
Camera Superior (2 letti, non fumatori)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
8 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 4 lug 2024
La stanza era di buone dimensioni per Tokyo e la metropolitana è vicina, così come molti ristoranti e negozi. La panetteria sulla strada o l'hotel hanno ottimi dolci. Il bagno è stato una bella aggiunta e la stanza era tranquilla. Il Wi-Fi era di buona potenza. Ci tornerei se fossi in zona. La torre di Tokyo è a pochi passi dall'hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver scelto l'Hotel Mystays Premier Hamamatsucho. Vorremmo ringraziarti ancora per aver dedicato del tempo a inviarci il tuo feedback. L'hotel è circondato da supermercati, minimarket, ristoranti, panetterie e pasticcerie, il che lo rende un luogo confortevole in cui soggiornare sia per gli ospiti a breve che a lungo termine. Siamo molto sollevati di sapere che hai trascorso un piacevole soggiorno con noi. Tutti noi dell'Hotel Mystays Hamamatsu continueremo a fare ogni sforzo per rendere il tuo soggiorno il più piacevole possibile. Reception dell'Hotel Mystays Premier Hamamatsucho
Lorena R
Camera Confortevole (letto a due piazze, non fumatori)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
10 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 24 ago 2024
Stanza molto pulita e abbastanza grande. Buon servizio e posizione molto buona, vicino alla linea JR e alla stazione della metropolitana.
La camera familiare era un'ottima opzione per noi quattro.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Thank you very much for choosing Hotel Mystays Premier Hamamatsucho. We would also like to thank you again for taking the time to send us your feedback.
We are very grateful for the many compliments we have received regarding our rooms, services, and location.
There are convenience stores such as Lawson and 7-Eleven, a supermarket, and a pharmacy within a 5-minute walking distance from our hotel. Unfortunately, many restaurants and pubs are closed on Saturdays and Sundays because Hamamatsucho is a business district, but there are many restaurants where you can enjoy lunch and dinner on weekdays. The front desk has prepared a map of restaurants in the Hamamatsucho and Daimon area, which we hope you will find useful.
All of us at Hotel Mystays Premier Hamamatsu will do our best to make your stay as enjoyable as possible, and we look forward to your continued patronage.
Hotel Mystays Premier Hamamatsucho
Front Desk
Utente anonimo
Camera Confortevole (letto a due piazze, non fumatori, divano letto)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
20 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 18 feb 2024
L'hotel era pulito e comodo! Tuttavia, se si desidera utilizzare l'uscita nord da Hamamatsucho, sarebbe molto scomodo perché ci sono solo scale. Sono riuscito a uscire solo dall'uscita sud con i miei bagagli, il che ha reso la camminata leggermente più lunga. A parte questo, la stanza era fantastica!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver soggiornato presso HOTEL MYSTAYS PREMIER Hamamatsucho tra queste numerose strutture ricettive. Ti ringraziamo anche per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. La stazione JR più vicina al nostro hotel è l'uscita nord della stazione di Hamamatsucho e, come hai detto, ci sono solo scale, il che potrebbe essere scomodo per gli ospiti con molti bagagli. Siamo molto sollevati di sapere che hai trascorso un piacevole soggiorno nel nostro hotel. Vorremmo continuare i nostri sforzi per fornire servizi confortevoli e creare uno spazio piacevole per i nostri ospiti. HOTEL MYSTAYS PREMIER Hamamatsucho Front
Fang Qi
Camera Confortevole (letto a due piazze, non fumatori, divano letto)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 17 giu 2024
La posizione è ok ma bisogna camminare parecchio per arrivare alle stazioni ferroviarie. Era la nostra seconda volta ed è stato un soggiorno fantastico. Tuttavia, sarebbe meglio se l'hotel fornisse servizi di lavanderia.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie mille per aver scelto l'Hotel Mystays Premier Hamamatsucho. Vorremmo ringraziarti ancora per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback. Non abbiamo una lavanderia a gettoni, ma forniamo un servizio di lavanderia in cui una ditta di pulizie completa il bucato. Siamo chiusi la domenica e nei giorni festivi nazionali, ma la reception è disponibile per assisterti con le tue esigenze di lavanderia. Siamo molto sollevati di sapere che hai trascorso un piacevole soggiorno con noi. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto. Reception dell'Hotel Mystays Premier Hamamatsucho
Aaron Farley
Camera Confortevole (letto a due piazze, non fumatori)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
6 recensione
3.5/5
Pubblicata: 26 apr 2024
L'hotel è in una posizione comoda con buoni collegamenti di trasporto e a pochi passi da Ginza (20 minuti a piedi). Il personale è cordiale e disponibile. La colazione è mediocre e a volte caotica. Di notte siamo stati spesso svegliati dai camion della spazzatura fuori. Non ci sono molti ristoranti nei pressi dell'hotel accessibili agli stranieri, ma c'è un buon supermercato nelle vicinanze. I cuscini sono piuttosto scomodi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie mille per aver scelto l'Hotel Mystays Premier Hamamatsucho. Vorremmo ringraziarti ancora per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback. Ci dispiace che il netturbino venga nel nostro hotel dall'alba al mattino presto. Ci scusiamo sinceramente per il rumore che ha disturbato il tuo sonno. Le stazioni più vicine al nostro hotel sono la stazione JR Hamamatsucho e la stazione della metropolitana Daimon, e anche Ginza è raggiungibile a piedi, anche se è un po' lontana. C'è un viale chiamato Daiichi Keihin vicino all'hotel. Se segui il viale in direzione di Shinbashi, raggiungerai la zona di Ginza. Ci sono vari ristoranti nelle vicinanze dell'hotel, alcuni dei quali hanno menu scritti in inglese e alcuni dei quali sono in grado di fornire servizi in lingua straniera. Tutti noi dell'Hotel Mystays Premier Hamamatsu continueremo a fare ogni sforzo per rendere il tuo soggiorno il più piacevole possibile. Receptionist dell'Hotel Mystays Premier Hamamatsucho
Jessica
Camera Confortevole (letto a due piazze, non fumatori, divano letto)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 30 dic 2024
The hotel is very old, and the bathtub and toilet have some issues like chock and wayer flood during our stays there. We avoided soak in the bathtub and stand shower in the bathtub instead. The toilet also needs to be held the flash button to 30 seconds to make sure completely flashed else will flow back into the bowl.
The hotel sign is hiding and it is difficult to find the hotel at night time arrive there.
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Risposta dalla struttura: Thank you for choosing to stay at HOTEL MYSTAYS PREMIER Hamamatsucho, and for sharing your feedback with us.
We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay, particularly with the bathtub and toilet. This is certainly not the experience we want our guests to have, and we will immediately investigate these matters to ensure they are addressed and improved. Your comfort and satisfaction are extremely important to us, and we will prioritize these issues for maintenance.
Regarding the hotel sign, we understand that it might be difficult to spot at night. We will look into ways to make it more visible for our guests arriving during the evening.
We truly appreciate your feedback, as it helps us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, and we will do our best to ensure a more comfortable and enjoyable stay.
HOTEL MYSTAYS PREMIER Hamamatsucho
Front Desk
Utente anonimo
Camera Confortevole (letto a due piazze, non fumatori, divano letto)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
68 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 1 dic 2024
The hotel is very close to train and metro station, we spent 2 nights in this hotel, staff are helpful, our luggage was sent to our rooms during our check in.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,
Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS PREMIER Hamamatsucho. We would also like to thank you for taking the time to post your review of your stay. We can store your luggage before check-in time and after check-out, so you can enjoy shopping and sightseeing with a light heart. If you would like to do so, please feel free to ask the front desk staff.
Our hotel is also close to the station, making it an ideal location for shopping, sightseeing, or heading to the airport. We hope you enjoyed your stay. We will continue to work hard to provide our guests with a comfortable space, so we appreciate your patronage. We look forward to seeing you again.
HOTEL MYSTAYS PREMIER Hamamatsucho Front Desk
Chrisleew
Camera Confortevole (letto a due piazze, non fumatori)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
6 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 13 ott 2024
The hotel room was a reasonably good size especially by Tokyo standard. It was a short walk from Dai Mon station and there’s even a Lawson convenient store nearby.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,
Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS PREMIER Hamamatsucho from this number of accommodation facilities. We also thank you for taking the time to write a review.
All our staff are relieved to hear that you had a comfortable stay.
Our hotel is conveniently located within a 5-minute walk from JR Hamamatsucho Station and Daimon Subway Station, so we think it is very accessible for sightseeing in Tokyo.
As you mentioned, there are many convenience stores near the hotel, including Lawson, 7-Eleven, and Family Mart. There are also supermarkets, coin laundries, and pharmacies, so it is very convenient.
We hope you will use our hotel again when you visit Tokyo.
HOTEL MYSTAYS PREMIER Hamamatsucho
Receptionist
ENGCHHAY
Camera Confortevole (letto a due piazze, non fumatori)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
13 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 14 nov 2024
The WiFi is slow , but everything is good 👍
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,
Thank you very much for staying at Hotel Mystays Premier Hamamatsucho. Thank you again for taking the time out of your busy schedule to share your impressions of your stay with us.
We apologize for the inconvenience regarding the Wi-Fi speed. We have a large number of foreign guests at our hotel, and when they all use the Wi-Fi at the same time, the speed inevitably slows down. We are relieved to hear that you are satisfied with the other points.
Your comments and opinions from our guests' point of view are valuable information for us, and we will definitely make use of them in our future operations.
Thank you very much for your stay. We look forward to serving you again.
Hotel Mystays Premier Hamamatsucho
Front Desk
Utente ospite
Camera Confortevole (letto a due piazze, non fumatori)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 12 feb 2025
Special thanks to hotel staff Sato-san of his great assistance on checking weather forecast and showing nearby attractions. Hotel to nearest JR and Metro station are within 5-7mins, lots of convenient stores and this place is quieter. Hotel room size 28.5m sq is good to fit a family with 2 adults and 2 kids. Overall is a pleasant stay.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for choosing HOTEL MYSTAYS PREMIER Hamamatsucho and for taking the time to share your experience.
We are delighted to hear that you had a pleasant stay and found our location convenient. As you mentioned, our hotel is within a 5 to 7-minute walk to both JR Hamamatsucho Station and Daimon Station, providing easy access to various attractions in Tokyo. The surrounding area also offers several convenience stores, making it a practical choice for travelers. Additionally, we are pleased that you found our 28.5㎡ room spacious enough for your family of four and were able to relax comfortably.
Furthermore, we sincerely appreciate your kind words regarding our staff member. It is always encouraging for our team to receive such positive feedback, and we will continue striving to provide warm and attentive service to all our guests.
We hope to welcome you again in the near future and provide you with another enjoyable stay.
HOTEL MYSTAYS PREMIER Hamamatsucho
Front Desk
AlvinCC
Camera Confortevole (letto a due piazze, non fumatori)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
24 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 set 2024
Good to stay here, new and clean, next time will consider to stay again
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Risposta dalla struttura: Dear Guest
Thank you very much for staying at Hotel Mystays Premier Hamamatsucho.
We are honored to hear you say that you are glad to have stayed here and that you would like to stay again. We will do our best to make your next stay even more satisfying. We hope you will choose Hotel Mystays Premier Hamamatsucho again when you come to Tokyo, Japan.
All of us at Hotel Mystays Premier Hamamatsucho look forward to serving you again.
Hotel Mystays Premier Hamamatsucho
Front Desk