〒160-0021 Tokyo, Shinjuku City, Kabukicho, 1 Chome−2−9, Best Western Shinjuku Astina Hotel Tokyo, 2F, Shinjuku Ward, Tokyo, 160-0021, JapanDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.3/5
Molto buono
661 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.3
Strutture e servizi4.0
Servizio4.3
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(661)
Recensioni positive(627)
Recensioni con foto/video(149)
Vicino all'area commerciale(41)
Trasporti comodi(38)
Comodo per lo shopping(37)
Ideale per viaggi di lavoro(17)
Reception gentilissima(13)
Strano odore nella camera(8)
Soggiornato diverse volte(7)
Ottimo caffè(7)
Recensioni negative(34)
GolfKWMA
Monolocale matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Coppia
25 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 10 mag 2024
La posizione dell'hotel è abbastanza buona, vicino alla stazione JR di Shinjuku, ma se vai alla stazione della metropolitana Shinjuku-Sanchome e raggiungi la stazione della metropolitana, è lontano. Ci sono molti ristoranti vicino all'hotel è abbastanza grande e silenzioso e il materasso del trampolino è concavo/inclinato al centro. Ci sono pochissimi interruttori elettrici nella stanza, quindi l'alimentazione deve essere sistemata con attenzione.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: "Grazie per aver soggiornato al Citadines Chuo Shinjuku Tokyo.
Condivideremo i tuoi commenti con il nostro staff e li utilizzeremo per migliorare i nostri servizi in futuro.
Grazie mille per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per fornirci il tuo prezioso feedback.
Non vediamo l'ora di rivederti. "
Cheng Ying
Monolocale Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 24 apr 2024
Fatta eccezione per il Kabukicho al piano di sotto, tutto il resto dovrebbe essere abbastanza buono. È solo che devo andare con qualcuno quando torno a casa tardi, perché ci sono molte persone di colore per strada e non sembrano molto amichevoli quando si guardano. Ci vogliono dai 10 ai 12 minuti per camminare dalla stazione di Shinjuku.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato al Citadines Chuo Shinjuku Tokyo.
Siamo lieti di sapere che stai riposando bene e soddisfatto.
Continueremo a sostenere lo spirito di ospitalità e ci impegneremo a fornirvi servizi più soddisfacenti e attendiamo con ansia la vostra prossima visita.
Gulilou
Monolocale matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
15 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 18 apr 2024
La colazione dell'hotel è un buffet in stile occidentale, che è stato appena promosso. La tariffa per adulti è di 1.800 yen per adulto, il che è abbastanza ragionevole. Il personale della reception parla correntemente l'inglese ed è attento e fa del suo meglio per aiutare gli ospiti a risolvere i loro problemi problemi. Il negozio di udon al secondo piano dell'hotel è piuttosto famoso, c'è un minimarket Lawson al piano terra, il che è abbastanza comodo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: "Grazie per aver soggiornato al Citadines Chuo Shinjuku Tokyo.
Siamo lieti di sapere che stai riposando bene e soddisfatto.
Continueremo a sostenere lo spirito di ospitalità e ci impegneremo a fornirvi servizi più soddisfacenti e attendiamo con ansia la vostra prossima visita. "
NanaCheese
Monolocale matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Coppia
7 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 12 apr 2024
La posizione di questo hotel è a circa 10-15 minuti dalla stazione Sanchome di Shinjuku. La metropolitana può collegarti a una stazione della linea rosa, ma devi solo camminare. I servizi sono un po' piccoli e proprio di fronte al bancone. Nel complesso è andato tutto bene, ma non essere sfortunato ad avere vicini di stanza cattivi in giro perché potrebbero sbattere la porta così forte e influenzare il tuo sonno notturno
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver soggiornato al Citadines Central Shinjuku Tokyo.
Vorremmo condividere i tuoi commenti con tutto il nostro staff e li utilizzeremo per migliorare i nostri servizi in futuro.
Grazie mille per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per fornirci il tuo prezioso feedback.
Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo.
Wei_yun__
Monolocale matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 14 apr 2024
È a circa 8 minuti dalla stazione della metropolitana. La posizione è eccellente Anche se la stanza è più piccola del previsto, è pulita e insonorizzata
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: "Grazie per aver soggiornato al Citadines Chuo Shinjuku Tokyo.
Siamo lieti di sapere che stai riposando bene e soddisfatto.
Continueremo a sostenere lo spirito di ospitalità e ci impegneremo a fornirvi servizi più soddisfacenti e attendiamo con ansia la vostra prossima visita. "
다햇님
Monolocale Premier (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 11 mar 2024
L'hotel era spazioso e molto carino! Il bagno era pulito e puzzolente, ma non c'era alcun odore ed era molto confortevole! Albergo consigliato! Devi camminare un po' fino alla stazione. Anche il grande magazzino Isetan è a 5-7 minuti a piedi. Fa caldo quando accendo il riscaldamento e freddo quando non lo faccio, ma va bene! Il servizio è buono, molto buono.
La stazione è un po' lontana, ma ci sono molti ottimi ristoranti nelle vicinanze. È sicuro e c'è un minimarket Lawson al piano di sotto! Ma lo svantaggio è che non c'è molto da mangiare nei minimarket.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: “Grazie mille per aver scelto il Citadines Central Shinjuku Tokyo.
Vorrei anche cogliere l'occasione per ringraziarti per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi pensieri. Le tue gentili parole hanno dato a tutti noi fiducia e incoraggiamento.
Chiediamo la vostra continua e calorosa ospitalità e speriamo che ci darete un'altra opportunità di visitarvi di nuovo in futuro.”
Ng Si Ya
Monolocale Premier (2 letti)
Soggiorno: dic 2023
Coppia
4 recensione
1.0/5
Pubblicata: 20 gen 2024
Terribile, il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato in Giappone. Per favore, non prenotate questo hotel.
Posizione: si trova proprio di fronte a discoteche, bar e bar protettori. Di notte è molto chiassoso e rumoroso, anche se restiamo al livello 13. Ogni notte vedrai gente di colore bighellonare nelle aree dei nightclub.
Camera: abbiamo prenotato e pagato la camera doppia premium. Le foto mostrano che i letti gemelli sono uniti insieme allo studio e al comodino laterale (dall'ultima foto allegata dal sito web dell'hotel). La stanza assegnataci era totalmente diversa dalle foto. La camera che ci è stata assegnata aveva 2 letti gemelli separati con comodino al centro che non può essere spostato a causa del cablaggio elettrico. Dobbiamo unire i letti da soli e abbiamo ripristinato i letti prima del check-out. La moquette è vecchia e polverosa, il comodino mal tenuto, il lavabo rotto, le pareti sporche e graffiate, l'aria condizionata vecchia e non funzionante. I cuscini erano piccoli e sporchi.
Servizi nelle vicinanze: c'è Lawson proprio sotto l'hotel. Devi camminare fino alla strada opposta per avere più cibo. Il bancomat al livello 3 della lobby dell'hotel ha tariffe più alte rispetto a qualsiasi altra area.
Il livello 3 (receptionist) e il livello 1 non sono collegati. È necessario prendere un ascensore separato al livello 3 per accedere al livello 1.
L'hotel fornisce il servizio di trasporto Yamato. Devi portare i bagagli con 1 giorno di anticipo e l'addetto alla reception organizzerà la consegna alla tua prossima destinazione in modo che arrivi entro il pomeriggio del giorno successivo.
L'esperienza complessiva, la camera d'albergo complessiva e gli interni sono molto fatiscenti rispetto al prezzo che paghiamo. Con lo stesso prezzo posso soggiornare in hotel migliori. Difficoltà a dormire la notte a causa del rumore delle discoteche, dei bar, delle auto della polizia e della sirena delle ambulanze.
Per favore, non sprecate i vostri soldi per soggiornare in questo hotel fatiscente. Per me non vale nemmeno 3 stelle. Non so perché questo hotel abbia recensioni così alte, ma in realtà è come un hotel fatiscente, sporco e mal tenuto.
Testo originaleTraduci con Google
6/18
Risposta dalla struttura: "Grazie per aver utilizzato il Citadines Central Shinjuku Tokyo.
Per quanto riguarda il Wi-Fi da lei segnalato ci scusiamo per il disagio causato.
Esamineremo il sistema di controllo e lo miglioreremo il prima possibile per evitare che ciò accada in futuro.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a pubblicare questo post mentre sei occupato.
Continueremo a impegnarci per essere un hotel migliore in modo che i nostri clienti possano utilizzarlo comodamente.
Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto alla vostra prossima visita."
Danwx
Monolocale matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Coppia
11 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 8 mar 2024
Ottima posizione a soli 8 minuti a piedi dalla stazione JR di Shinjuku, accessibile tramite il passaggio sotterraneo, che è più facile quando si trasportano i bagagli. il personale è cordiale e le camere sono ottime per il prezzo. C'è un lawson sotto l'hotel che è fantastico!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo soggiorno e il tuo feedback.
Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro.
Utente ospite
Monolocale matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
2 recensione
2.0/5
Pubblicata: 3 mar 2024
Prenotazione per 26-27 notti per una notte 3/1-3/3 ven-sab-dom
Quando ho effettuato la prenotazione per la prima volta, ho guardato la posizione sulla mappa e ho pensato che il prezzo fosse ragionevole.
Era tarda sera il giorno in cui sono arrivato per il check-in e c'erano molti brividi sulla strada per l'hotel. Ho visto anche diverse persone di colore. La posizione non è adatta alle donne che viaggiano.
Il personale non è stato molto accogliente al momento del check-in.
C'erano servizi nella hall, ma non è stata fornita alcuna guida, quindi ho dovuto salire e poi tornare giù.
L'acqua in bottiglia non è fornita in camera; viene richiesto di berla da una tazza presente nella stanza.
L'ho comprato e bevuto al minimarket al 1° piano.
La lamentela più grande di questo hotel è che i tappeti delle camere sono molto sporchi. Ah, in realtà vivo solo sul letto... Ma c'era anche molta polvere sul letto.
Mentre dormivo c'era rumore fino all'alba, forse a causa della posizione (era un fine settimana e una strada dove si beveva), ma potevo sentire tutto anche se era al 9° piano.
Almeno il bagno sembra essere stato ristrutturato di recente.
I tappeti erano macchiati in diversi punti.. L'ho usato senza dire una parola perché era un check-in tardivo.
Anche quando ho lasciato i bagagli il giorno del check-out e sono tornato a prenderli, hanno semplicemente preso il mio numero e hanno portato i miei bagagli senza dire una parola. Non mi hanno nemmeno massaggiato gli occhi, e il servizio no che bello ^^;; Non era occupato, ma non hanno nemmeno salutato, anche se c'erano 3 persone allo sportello.
Non consigliato per l'uso~
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: "Grazie per aver soggiornato al Citadines Chuo Shinjuku Tokyo.
Condivideremo i tuoi commenti con il nostro staff e li utilizzeremo per migliorare i nostri servizi in futuro.
Grazie mille per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per fornirci il tuo prezioso feedback.
Non vediamo l'ora di rivederti. "
Utente anonimo
Monolocale matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2024
Esperienza straordinaria, hotel incantevole con un ottimo servizio e camere pulite.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: "Grazie mille per aver scelto di soggiornare al Citadines Central Shinjuku Tokyo.
Vorremmo anche cogliere l'occasione per ringraziarvi per aver dedicato del tempo per condividere i vostri commenti con noi. Le tue gentili parole hanno dato a tutti noi fiducia e incoraggiamento.
Vorremmo continuare ad accogliervi con la nostra calorosa ospitalità e speriamo che coglierete un'altra occasione per visitarci di nuovo in futuro."
Xiaomantou02
Monolocale matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Solo
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 feb 2024
Strutture: molto pulito. Vivere da soli non sembra troppo piccolo. Tokyo Blizzard è finalmente riuscita a prenotare un hotel a Shinjuku per meno di 1.000, quindi non chiedere troppo. L'aria condizionata non è molto efficace nell'usarla. Non faceva caldo dopo essere stata accesa tutta la notte. C'è un ascensore diretto al primo piano e puoi andare alla reception al terzo piano per effettuare il check-in.
Servizio: la reception è molto accogliente e deposita i bagagli gratuitamente. Registrati come membro e potrai ritardare gratuitamente il check-out di un'ora fino alle ore 12.00.
Igiene: molto pulito e tutto è disponibile.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato al Citadines Chuo Shinjuku Tokyo.
Siamo lieti di sapere che stai riposando bene e soddisfatto.
Continueremo a sostenere lo spirito di ospitalità e ci impegneremo a fornirvi servizi più soddisfacenti e attendiamo con ansia la vostra prossima visita.
yay ya
Monolocale Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 5 feb 2024
Il trasporto non è molto conveniente, soprattutto se si hanno bagagli grandi e bambini
È un po' lontano dalla stazione della metropolitana, ma vale comunque la pena alloggiare qui se viaggi con gli amici. La lavanderia self-service è davvero comoda.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato al Citadines Chuo Shinjuku Tokyo.
Siamo lieti di sapere che stai riposando bene e soddisfatto.
Continueremo a sostenere lo spirito di ospitalità e ci impegneremo a fornirvi servizi più soddisfacenti e attendiamo con ansia la vostra prossima visita.
forfifa
Monolocale matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Coppia
16 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 4 feb 2024
Come altri hotel di Tokyo, il Mahjong è piccolo ma ben attrezzato. Anche se la stanza è piccola, è molto confortevole. L'acqua calda è molto grande, il Wi-Fi è molto potente e la velocità di Internet è molto veloce! La TV è molto vecchia e non ha canali cinesi. Concentriamoci sulla posizione. È invincibile. È solo una strada lontano da Kabukicho, quindi è tranquillo in mezzo a tutto. C'è Lawson al piano di sotto e c'è molto cibo, per lo più barbecue, Ichiran Ramen non è lontano e gli izakaya sono sparsi per tutto il piano di sotto dell'hotel. La reception dell'hotel si trova al terzo piano, a soli dieci minuti a piedi da Shinjuku Isetan. Si trova a quindici minuti a piedi dall'uscita est della stazione di Shinjuku e dalla stazione di Shinjuku-sanchome. Hotel molto carino, prenderò in considerazione di soggiornare qui la prossima volta!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato al Citadines Chuo Shinjuku Tokyo.
Siamo lieti di sapere che stai riposando bene e soddisfatto.
Continueremo a sostenere lo spirito di ospitalità e ci impegneremo a fornirvi servizi più soddisfacenti e attendiamo con ansia la vostra prossima visita.
Utente anonimo
Monolocale Deluxe (letto matrimoniale alla francese)
Soggiorno: dic 2023
Altro
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 4 apr 2024
La posizione è buona, la vasca e la vasca da bagno sono belle, ma la stanza è piccola
È vicino a Kabukicho Street, ma fortunatamente non è troppo rumoroso. C'è un Lawson al piano di sotto.

Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver soggiornato al Citadines Chuo Shinjuku Tokyo.
Vogliamo condividere i tuoi commenti con tutto il nostro staff e li utilizzeremo per migliorare il nostro servizio in futuro.
Grazie mille per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per fornirci il tuo prezioso feedback.
Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo. "
Utente anonimo
Monolocale Deluxe (letto matrimoniale alla francese)
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
20 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 4 feb 2024
Il trasporto è molto comodo. Ci sono minimarket e molti ristoranti sotto il ristorante. Ci sono molti grandi centri commerciali e farmacie nelle vicinanze. È anche molto comodo e veloce prendere la metropolitana dalla stazione di Shinjuku verso altri posti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato al Citadines Chuo Shinjuku Tokyo.
Siamo lieti di sapere che stai riposando bene e soddisfatto.
Continueremo a sostenere lo spirito di ospitalità e ci impegneremo a fornirvi servizi più soddisfacenti e attendiamo con ansia la vostra prossima visita.