Hotel con piscina a Tenões

Great views. The location alone makes it 4 or 5 stars. Right next to Bom Jesus, lots of walking trails, garden, children's park , outdoor exercise equipment, very small but cute and romantic lake with boat rentals in walking vicinity. Note, you have to go thru security gate to access parking area of all 3 or 4 hotels in same area. The hotel is a refurbished older boutique style hotel, which we loved. Clean, comfortable, quiet and room darkening shutters.

L'hotel si trova nel complesso del Bom Jesus Do Monte, che guarda alla città di Braga dall'alto di una collina. Il complesso è costituito da diverse strutture tra cui un paio di hotel, una chiesa e un ristorante panoramico. Ho soggiornato qui per due notti, con la mezza pensione svolta però nel ristorante panoramico annesso. L'hotel infatti non dispone di ristorante ma di una sala colazione anche abbastanza angusta e con poca scelta. Le stanze sono molto belle, ampie, con il bagno a vista e wc e doccia separati. Letto comodo ma lenzuola secondo me non adatte alle misure del materasso, che regolarmente uscivano fuori durante il sonno e rendevano il tutto molto scomodo. Personale non particolarmente gentile, ho chiesto in prestito un ferro da stiro e mi è stato risposto bruscamente ”no”, senza darmi spiegazioni. Un quattro stelle non può non avere determinati servizi per i clienti. Peccato.

L'hôtel est indéniablement bien situé. La vue des chambres sur la ville en contrebas est magnifique. Malheureusement 4 étoiles ne se justifient pas sur ce seul fait. A notre arrivée, au lieu d'une chambre double demandée, on nous octroie une chambre avec lits jumeaux. Pour le côté romantique, on repassera. La chambre est propre mais spartiate. Pas de bouilloire ou cafetière, pas de bouteille d'eau. La salle de bain dispose d'une porte fenêtre devant les toilettes (assez particulier 🤔). L'équipement a vieilli (ex poubelle en photo). La chambre est relativement calme si on excepte les personnes qui claquent la porte vitrée juste en face de notre chambre. Le personnel est froid. Peu parle français (ce n'est pas grave) mais ne font pas d'efforts pour se faire comprendre. Peu de sourire. Le petit déjeuner est correct mais vraiment sans plus. Les fruits ne sont pas murs ou au sirop, le jus d'orange est un jus en brique, le choix est au minimum de ce qu'on attend d'un 4 étoiles. Nous avons été déçus, la vue ne peut pas tout sauver.

Nous sommes venu en famille (2 adultes et 2 enfants 3 et 5ans) début juillet 2023, la personne à l'accueil n'a fait aucun effort pour échanger avec nous. Parlant français et un peu portugais, celle ci n'a même pas essayé de communiquer doucement avec nous ou même de trouver des moyens pour nous expliquer les choses. De plus, l'impression d'être pris de haut ou même de le déranger. Une fois la chambre payé pour 4 personnes, nous sommes monté et surprise un seul lit double pour 4 dans une petite chambre. Nous sommes redescendu à l'accueil et la solution apporter étais de rajouter un petit lit d'appoint dans la chambre déjà petite. Verdict nous avons pris nos bagage et sommes partis. Je retiens un mauvais accueil, aucun effort de la personne à l'accueil pour Communiquer avec nous un prix excessif pour une petite chambre Je ne retournerai plus dans cet hôtel.