Dopo aver prenotato e pagato 2 camere singole per 1 notte di soggiorno il ********** siamo rimasti sorpresi nel ricevere solo una camera e ci è stato chiesto di pagare 500 shekel! Quando la nostra prenotazione è stata risolta, ci è stato chiesto di pagare altri 500 shekel per la seconda camera! Dato che eravamo così stanchi e confusi, abbiamo pagato 500x2 usando le nostre carte di credito. La mattina dopo abbiamo chiesto alla deliziosa signorina alla reception se era corretto. Ha cercato la nostra prenotazione e si è subito scusata profusamente. Ha detto che poteva vedere cosa c'era che non andava. Ha subito preso le nostre carte di credito, ha rimborsato i 2 pagamenti di 500 shekel, ha stampato le ricevute e un estratto conto corretto dell'hotel, che mostrava tutte le transazioni. Lei è stata meravigliosa. L'hotel è incantevole e ben posizionato. Ci tornerei (ma dopo aver controllato chi lavorava alla reception?)!
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