Hotel a Barcelonès con piscina

As a repeat guest of Catalonia Hotels & Resorts (I’ve stayed at Catalonia Square 4* Sup several times and consider myself a loyal member of the chain), I had high expectations when booking Catalonia Passeig de Gràcia 4*. Unfortunately, this stay was a complete letdown. I’ll start with the positives: the location is excellent, and the room itself was clean and comfortable. Beyond that, however, there was a striking absence of genuine hospitality. The luggage delivery service felt staged and carried an obvious expectation of tips, more reminiscent of a comedic trope than professional hotel service. As a returning guest, I received zero acknowledgment or mention of any loyalty recognition. To make matters worse, the reception staff at checkout didn’t even bother to say “thank you” or “goodbye.” The overall demeanor felt indifferent, as though accommodating guests was a burden rather than their responsibility. What’s particularly concerning is the complete lack of transparency regarding costs. Trip.com does not receive the full pricing breakdown from the hotel, which results in misleading booking conditions. There was absolutely no mention of a required deposit during the reservation process. Yet, I was charged a €200 hold for a two-night stay, allegedly to cover minibar charges or potential room damage. At checkout, no one inspected the room. If there’s no verification process, what is the real purpose of withholding funds? It felt less like a standard safeguard and more like an unnecessary financial hurdle. Even more troubling was the city tax discrepancy. My booking voucher clearly stated a €12.45 tourist tax, but I was charged €19.50 upon departure. When I questioned the difference, I received no explanation and was not provided with an official receipt. For a 4-star property, this level of billing opacity is unacceptable. The hotel’s policies and general atmosphere feel rigidly outdated, evoking 19th-century formality without any of the accompanying warmth or modern guest care. Finally, the breakfast was notably underwhelming: limited selection, repetitive, and well below the standard expected at this price point. While my previous experiences at Catalonia Square have always been positive and professional, Catalonia Passeig de Gràcia failed to meet even basic standards of courtesy, transparency, and service. I strongly advise future guests to verify all fees directly with the hotel before arrival and to keep detailed records of any charges. Until management addresses these operational gaps, I cannot recommend this property to fellow travelers or to loyal guests of the Catalonia chain.

We had such a beautiful and memorable stay at Ohla Barcelona! After coming from an 18-hour trip, we truly appreciated the early check-in and the lovely upgrade, it was the perfect welcome and exactly what we needed. The location is absolutely ideal, especially as a pre-cruise stay, and being our first time in Barcelona, Ohla set the tone for our entire trip. The staff were all incredibly nice and friendly, making us feel at home right away. The cava and chocolates waiting in our room were such a sweet and thoughtful touch, but what touched us most was the handwritten note congratulating us on our anniversary, it made the moment even more special. Thank you Iraia and Andrea. Breakfast was also fantastic, with a great selection of delicious options. I have to give a special mention to the mini croissants, they were absolutely divine, melting in your mouth with every bite! We would also like to especially mention Fatima from the restaurant, who went above and beyond to make sure our breakfast experience was perfect. She was so warm, genuinely friendly, and attentive. She even prepared us some really good lattes, which made our mornings even better. Her kindness and hospitality truly stood out! We will absolutely book here again in a heartbeat. Thank you, Ohla Barcelona, for making our first visit to this beautiful city unforgettable!

L'hotel è ben fornito di cibo, bevande e intrattenimento. Si consiglia inoltre di raggiungere a piedi i principali luoghi turistici di Gaudì, così da poter vivere appieno la vita, lo shopping e la bellezza culturale di Barcellona. La colazione dell'hotel è superiore alla media, il personale di servizio è molto entusiasta, Ma ho avuto un'esperienza pessima. Dopo essere rimasto lì per 2 giorni, ho voluto cambiare stanza per continuare il mio soggiorno (da una singola a una tripla). Ho comunicato con la reception due giorni prima e speravo di riuscire a comunicare senza problemi in un'altra stanza. Ci hanno detto che non potevamo ancora cambiare, e se non ci fossero state stanze disponibili alle 12 avremmo dovuto andarcene e aspettare una stanza. . Avevo già controllato il sito web e l'hotel aveva delle camere disponibili. . In seguito l'hotel ha detto che c'era una stanza disponibile per il cambio e ha chiesto che la tessera della stanza venisse inviata su per poter cambiare stanza. Ma in realtà hanno detto che dovevo scendere e firmare di persona per ottenere la chiave. Quando sono sceso a chiedi, mi è stato detto che questa era la procedura dell'hotel. . Rimasi molto deluso e decisi di non restare. Spero che la direzione dell'hotel prenda nota di questo problema, la gestione degli hotel è intelligente al giorno d'oggi, non dateci semplicemente delle scuse e questo rovinerà il marchio dell'hotel. nel complesso la mia esperienza di soggiorno è stata perfetta, ma a causa di questo caso penso che dovrei dare un feedback negativo sul servizio, questo potrebbe non essere giusto nei confronti della maggior parte del personale di servizio dell'hotel, ma è importante per noi farvi sapere queste esperienze negative superbe

The hotel is very new and has nice rooms with a great view on the higher floors. Especially the balcony is nice. The rooms are spacious and bright, equipped with all necessities like a safe or a hairdryer. For special equipment like a kettle you need only ask at reception. The check in was quick and convenient, rooms can be reached quickly by elevator. There is one restaurant and one Café, the breakfast buffet in the restaurant is rich and tasty. Also the rooftop bar with an indoor and outdoor are including the small infinity pool is great, but I imagine it being crowded during high season. The location of the hotel is decent yet not perfect. It is roughly a 5-10 min walk to the nearest Tram or Subway station (probably El Maresme Forum) and there is also a big shopping mall. The beach is a 20 min walk, alternatively you can use bus H16 only 5 min from the hotel to get to most beach areas along the coast. There are also some small shops and bars nearby, but not the best. Now the downside, the hotel seems to be next to a rundown living quarter with shady people hanging around. To get from the hotel to the city by subway or tram, plan around 25-30 min. The service was friendly and the room was cleaned very well every day. Only once it happened that at around 11:30 a hotel employee knocked our door angrily and said loudly „Checkout“, but we have booked for several more days. He apologized after I told him, obviously he got the wrong room, but still this communication error shouldn’t happen in a 4star hotel. Also one day we didn’t receive the free bottle of water even though we disposed of the previous empty one. Besides that, everything was good. All in all I would recommend this hotel for its nice views over the city, the new and clean rooms and the competitive prices. The city as well as the beach require 15-30 minutes travel time on public transportation, so a Hola Barcelona card is recommended.

Piacevole sorpresa nel cuore di Barcellona Valutazione:4/5 stelle Data del soggiorno:agosto 2024 --- Riepilogo: Abbiamo trascorso una breve vacanza a Barcellona questa settimana e cercavamo una camera pulita e ben posizionata, ed è esattamente ciò che abbiamo ottenuto. Il Park Hotel è stata una piacevole sorpresa e non dovrebbe essere giudicato dalla sua facciata: siamo rimasti davvero colpiti. Camera: La nostra camera al sesto piano era spaziosa per un hotel cittadino e aveva tutti i comfort che ci si aspetta. Il letto era particolarmente comodo e i cuscini erano sodi e di supporto, nessuno di quelli morbidi e mollicci che si trovano spesso negli hotel. Il bagno era ben attrezzato, anche se potrebbe essere un po' stretto per gli ospiti più grandi. Pulizia: La camera veniva pulita regolarmente e tutte le nostre richieste venivano prontamente soddisfatte. Anche l'area piscina era ben tenuta e il bagno con doccia disponibile il giorno della nostra partenza era impeccabile, rendendo il nostro soggiorno ancora più confortevole. Servizio: Il servizio è stato ragionevole nel complesso. Il personale ha gestito più attività contemporaneamente e, sebbene a volte sembrassero un po' stressati, sono sempre stati puntuali, cortesi e ci hanno fatto sentire i benvenuti durante tutto il nostro soggiorno. Posizione: La posizione è perfetta per esplorare Barcellona. È facilmente raggiungibile a piedi da Barceloneta, Port Vell e dal quartiere El Born. Inoltre, l'hotel è proprio di fronte alla stazione ferroviaria, il che ha reso la nostra gita di un giorno a Sitges incredibilmente comoda. Strutture: La piscina sul tetto dell'hotel è una bella caratteristica, con circa 14 sedie disponibili per prendere il sole. La zona si affolla a metà pomeriggio, soprattutto quando il sole estivo è al culmine. La piscina stessa ha le dimensioni perfette per un rapido raffreddamento dopo aver esplorato la città. Cibo e bevande: Avevamo la colazione inclusa nella nostra prenotazione, che offriva tutti i prodotti di base che ci si aspetta da una colazione in hotel. È stato un buon modo per iniziare la giornata e ha fornito abbastanza varietà per fare il pieno di energie prima di uscire. Rapporto qualità-prezzo: Il Park Hotel ha offerto un eccellente rapporto qualità-prezzo, data la sua posizione, il comfort e i servizi. Suggerimenti/raccomandazioni: Questo hotel è l'ideale se amate la scena gastronomica e dei cocktail alla moda, unita alla vivace atmosfera della spiaggia. È un'ottima base per esplorare il meglio che Barcellona ha da offrire. Torneremo sicuramente al Park Hotel durante la nostra prossima visita a Barcellona.

Abbiamo soggiornato in hotel per una notte. È situato in una posizione comoda, a 8 minuti di auto dal Consolato Russo, ma è raggiungibile anche a piedi. La cena è disponibile in hotel. Il parcheggio è a pagamento e la camera familiare è piuttosto spaziosa.

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L'Onix Fira sembra un hotel di categoria inferiore, con un grande potenziale, ma che non riesce a esprimerlo appieno e sembra attraversare una crisi d'identità e una fase di crescita. In breve: non ci tornerei al prezzo che ho pagato al momento della prenotazione. È un hotel discreto, ma per quello che offre il prezzo giusto si dovrebbe pagare tra i 105 e i 120 dollari a notte. Ecco i punti di forza: - camere e strutture molto pulite - situato di fronte a un centro commerciale con un supermercato, ideale per acquistare eventuali cose dimenticate in valigia o verdure fresche - una piacevole area lettura al secondo piano - una bella terrazza sul tetto per praticare yoga, se si porta un tappetino Ho 3 anni di esperienza lavorativa presso importanti catene alberghiere. Ecco dove, a mio parere, l'Onix Fira potrebbe migliorare: - Accoglienza degli ospiti alla reception (un ospite ha affrontato un lungo viaggio? Mostrate curiosità, comprensione ed entusiasmo per lo sforzo che ha già fatto. Nessuno vuole essere su un volo di 14 ore ed essere accolto da qualcuno di cattivo umore che sembra avere di meglio da fare). - Soluzioni di buon senso: a) installare dei ganci sulle porte del bagno per appendere gli asciugamani bagnati, b) fornire un portasapone, c) evitare i pulsanti del WC in finta acciaio inossidabile che lasciano impronte digitali antiestetiche, d) mettere a disposizione in camera una coperta o un copriletto, non solo il lenzuolo, anche se fa caldo, e) aggiungere un asciugacapelli in bagno, f) offrire agli ospiti una bottiglia d'acqua in omaggio all'ingresso in camera, soprattutto se d'estate fa molto caldo. È un gesto di umanità. E nessuno che chieda più di 200 dollari a notte ha il diritto di offrire meno di: - più lettini a bordo piscina durante l'estate - pubblicizzare con foto che non usino un obiettivo a boccia di pesce, siate onesti sul fatto che la piscina è piccola - pubblicizzare onestamente che bisogna salire 1,5 rampe di scale per raggiungere la piscina. Questo è un problema di accessibilità per gli ospiti disabili - mettere a disposizione asciugamani di ricambio per gli ospiti - far sì che la piscina sia effettivamente aperta negli orari indicati - offrire attività per i viaggiatori singoli per socializzare; avete un intero e bellissimo secondo piano che potrebbe essere un ottimo spazio per giochi, degustazioni di vino, un'interazione divertente a vostra scelta. Non ho mai visto nessuno usare questo spazio e le attività potrebbero rendere il soggiorno più piacevole. - offrire servizi di concierge e consigli - avere un responsabile di turno disponibile a parlare con gli ospiti 7 giorni su 7 - considerare un'illuminazione diversa per i corridoi rispetto alla luce rossa; Il semaforo rosso è una vera seccatura. Alcuni problemi specifici che ho riscontrato durante il mio soggiorno: - La chiave magnetica della camera ha smesso di funzionare dopo una sola notte. - L'elettricità e l'aria condizionata sono saltate 3 volte in una sola notte. - Nessuno aveva segnalato i lavori in corso di fronte all'hotel... un vero pugno nell'occhio e un gran baccano durante i giorni feriali. - Un ubriaco si aggirava per il mio piano e nessuno alla reception si è fermato o lo ha accompagnato in camera per assicurarsi che non desse fastidio. - Nessun responsabile o persona con potere decisionale era disponibile a rispondere alle mie domande. - Nessun servizio gratuito offerto per i vari disagi, nemmeno un po' di empatia. Spero che le cose migliorino!

Il personale era gentile e accogliente. Tuttavia, non offrivano infradito gratuite; se ne aveste bisogno, costerebbero 5 € ciascuna. Con mia sorpresa, l'accesso alla spa non era gratuito: 15 € a persona all'ora, mentre ad altri ospiti di altri hotel era stato offerto l'accesso gratuito alla spa. Per il resto, il personale era gentile e l'hotel è in una buona posizione, ma non aspettatevi l'accesso gratuito alla spa; non è incluso nel prezzo, soprattutto considerando che abbiamo soggiornato per tre giorni... è stata una delusione.

Come hotel a Barcellona, ​​inizialmente ho scelto questo hotel perché è vicino alla Galleria Nazionale della Catalogna dove si tengono i fuochi d'artificio di Capodanno. Dopo lo spettacolo, dopo il check-in, sono rimasto davvero soddisfatto hotel, il che mi ha spinto a consigliarlo. Siamo arrivati ​​la mattina e l'hotel ci ha fornito uno spogliatoio per cambiarci e vestirci prima di uscire Nel pomeriggio, quando siamo tornati in hotel, la reception aveva già preparata la chiave magnetica e i bagagli in camera, la colazione era all'ultimo piano, con un'ampia vista sulla città, il cibo è molto ricco e c'è molta scelta, il 1° giorno è il compleanno della mia famiglia . C'è una bottiglia di vino rosso in camera 🍷 una torta 🎂 e un biglietto di auguri... Grazie all'hotel per i piccoli dettagli che ti hanno regalato un'esperienza meravigliosa