Homeinn · neo (Suzhou Zhuozhengyuan Lion Grove Garden)

Recensioni su Homeinn · neo (Suzhou Zhuozhengyuan Lion Grove Garden)

Homeinn · neo (Suzhou Zhuozhengyuan Lion Grove Garden)

No. 302 Lindun Road, Gusu District, Suzhou, Jiangsu, 215001, ChinaDettagli hotel
Homeinn · neo (Suzhou Zhuozhengyuan Lion Grove Garden)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.6/10
Eccellente
3272 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.6
Strutture e servizi9.5
Servizio9.7
Pulizia9.6
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Tutte le recensioni(3272)
Recensioni positive(3215)
Recensioni con foto/video(465)
Posizione conveniente(648)
Vicino alla zona panoramica(446)
Reception gentilissima(349)
Trasporti comodi(270)
Molti servizi(88)
Da tornarci(61)
Ottimo caffè(15)
Servizio consegna bagagli(10)
Recensioni negative(57)
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: dic 2024
Solo
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 2 feb 2025
Non ho fatto caso alla prima stanza che ho scelto quando mi sono trasferito, ma in seguito ho scoperto che c'erano quattro o cinque condizionatori fuori dalla finestra, che erano piuttosto rumorosi. L'aria condizionata e il riscaldamento nella stanza facevano rumore quando venivano accesi. Consiglio di cambiare l'aria condizionata. Se venissi a viaggiare in estate, sarei un po' titubante nello scegliere questo hotel. Fortunatamente, ci siamo coordinati per cambiare stanza, ma il bagno nella nuova stanza è relativamente piccolo. Alcuni angoli del bagno non sono stati puliti adeguatamente. È ancora sopportabile. Furono forniti frutti. Anche il servizio è stato molto cordiale. Sono andato prima anche in un'altra filiale dell'Home Inn in Pingjiang Road. L'arredamento era relativamente vecchio e c'erano molte celebrità di Internet in posa fuori dall'hotel, quindi era molto rumoroso, ma il prezzo della camera era lo stesso di questo. Rispetto a questo, la filiale in Humble Administrator's Garden era migliore. I trasporti sono molto comodi e si può raggiungere il luogo panoramico anche in metropolitana.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro amico! Grazie mille per la tua conferma e il tuo riconoscimento. Mi dispiace molto di non aver potuto ricevere il tuo elogio completo, ma è anche un incoraggiamento, che dimostra che abbiamo ancora margine di miglioramento. Xiaoru lavorerà di più in futuro per offrire a tutti gli ospiti servizi di qualità ed esperienza hardware. Spero che avrai l'opportunità di soggiornare di nuovo in hotel per testare la nostra crescita!
Duoer0425
Camera per famiglie
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
9.2/10
Ottimo
Pubblicata: 2 feb 2025
Posizione: Questo hotel si trova in un'ottima posizione. È a soli 5 minuti a piedi dal Suzhou Museum e dall'Humble Administrator's Garden. È a pochi passi da Pingjiang Road e dall'hotel. Ci sono fermate dell'autobus e stazioni della metropolitana davanti alla porta! salute: L'igiene è buona e la biancheria da letto, gli assorbenti e gli asciugamani da bagno vengono sostituiti tempestivamente. Servizi in camera: Ho prenotato una camera familiare. La mia camera 501 non era molto buona. Era accanto alla piattaforma delle attrezzature ed era rumorosa di notte. Non ho dormito bene. Non c'è aria condizionata centralizzata nella stanza, è un'unità on-hook. Fa rumore quando è accesa, e fa freddo quando è spenta! Servire: Il servizio è molto buono. C'è un bar dell'acqua nella hall. C'è acqua calda a qualsiasi ora in inverno, così come tè alla frutta e caffè. Per chi inizia a viaggiare, è molto importante alzarsi presto e prendere una tazza di caffè americano. Si consiglia di scegliere una camera con letto king size. La posizione della camera familiare non è buona e influisce sul sonno😴
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro amico! Grazie mille per la tua conferma e il tuo riconoscimento. Mi dispiace molto di non aver potuto ricevere il tuo elogio completo, ma è anche un incoraggiamento, che dimostra che abbiamo ancora margine di miglioramento. Xiaoru lavorerà di più in futuro per offrire a tutti gli ospiti servizi di qualità ed esperienza hardware. Spero che avrai l'opportunità di soggiornare di nuovo in hotel per testare la nostra crescita!
Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 dic 2024
Il servizio è molto buono, l'ambiente è molto pulito e il caffè è gratuito. Ci tornerò la prossima volta!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao: Xiaoru è molto felice di vedere che siete soddisfatti dell'hotel Xiaoru. La vostra affermazione è il nostro onore. Ci sono fiori in primavera, la luna in autunno, brezza fresca in estate e neve in inverno. Se non ci sono preoccupazioni nel tuo cuore, è un bel momento della vita. Xiaoru è qui e augura agli ospiti: una mattina limpida, sogna come si muove il tuo cuore e il tuo cuore si avvera con i sogni. Che tu possa essere felice ogni giorno e avere un cuore più dolce. Ti amo. È stata aperta la linea 6 della metropolitana di Suzhou. Per raggiungere l'hotel, prendere la linea 6 fino alla stazione Suzhou Expo.
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: ott 2024
Solo
7 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 nov 2024
Un hotel eccellente, che merita pienamente la valutazione massima su tutti i parametri su trip.com. La pulizia è di prim'ordine, in particolare la biancheria da letto, i cuscini e il materasso sono di ottima qualità, non ho mai dormito così bene in vita mia, meglio che a casa. Personale molto attento e disponibile ovunque. È stato molto comodo poter lasciare i bagagli fino alla sera dell'ultimo giorno e c'era un bagno pubblico accanto all'ascensore. La posizione nel centro storico è ideale, tutto è nelle vicinanze, negozi, bar, trasporti, attrazioni sono a 10 minuti di distanza. a piedi. Non volevo andarmene. Mi è piaciuta molto l'organizzazione di tutto al piano inferiore, nella hall: una zona relax e d'attesa, una zona buffet - tè gratuito di 2 tipi, caffè, una bibita, un tavolo con prese elettriche per lavorare se necessario. Lavanderia con tutto il necessario: detersivi, ferro da stiro, stazione a vapore, ecc. Nella hall c'è anche uno stand con suggerimenti per le escursioni, ma se ho capito bene, sono in cinese. Tutto ciò di cui avete bisogno nella stanza: acqua gratuita, set per il tè, pantofole, sapone, asciugamani e tutto il resto venivano rinnovati e riforniti quotidianamente. La pressione dell'acqua è molto buona. Mi è piaciuta anche l'insonorizzazione della camera, nonostante fosse l'ultima in fondo al corridoio. Non ho usato l'aria condizionata, non posso dire nulla, dato che ero lì all'inizio di novembre, il clima e la temperatura erano molto confortevoli sia fuori che dentro l'hotel. Era possibile comunicare con il personale della reception in inglese. C'è un ascensore. L'unica cosa a cui i viaggiatori provenienti da altri paesi dovrebbero prestare attenzione è che le prese sono cinesi, io avevo il mio adattatore con me, quindi non ci sono stati problemi, forse c'è un adattatore su richiesta alla reception, non posso dirlo con certezza, dato che non l'ho chiesto io stesso, ma se ce n'è uno alla reception, allora sarebbe fantastico, perché l'assenza di una di queste piccole cose può rovinare l'intero viaggio, e per un hotel acquistare anche 1 adattatore per camera non è una grande spesa. Nel complesso, ho lasciato l'hotel come se fosse casa mia, tutto era davvero molto bello, nonostante io sia piuttosto critica su tutto. PERFETTO! GRAZIE PER L'ECCELLENTE LAVORO di tutti coloro che hanno contribuito a creare un posto così accogliente e confortevole in cui vivere. GRANDE!!!!!! L'unica cosa che l'hotel dovrebbe migliorare, il che è fondamentale per i viaggiatori stranieri, è aggiornare il nome dell'hotel su Google Maps, nell'app Maps.me e in altre app. L'hotel ha ancora il vecchio nome Hanting Express, il che può trarre in inganno quando si prenota l'hotel e poi lo si verifica cercandolo sulle mappe e in diverse applicazioni. Ho allegato uno screenshot della mappa con il vecchio nome. Ciononostante, l'hotel merita il punteggio più alto su tutti i parametri.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Ciao, cari ospiti: se vedete che siete soddisfatti, come un piccolo albergo, come molto felici, la vostra sicurezza, questa è la nostra gloria, in primavera ci sono fiori e in autunno, in estate c'è un freddo inverno ascolta la neve, cuore se non ci sono problemi, questo è un bel momento della vita, così, augurando agli ospiti: il mattino è puro, sognante, cuore con un sogno, augurandovi di essere felici ogni giorno, cuore dolce ~ vi amo come Sì. La linea 6 della metropolitana di Suzhou è aperta, benvenuti a prendere la stazione Subo della linea 6 per raggiungere l'hotel. Allo stesso tempo, grazie per la comprensione e i consigli, e grazie ancora per il vostro soggiorno.
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
9 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 27 set 2024
Servizi: La camera non è molto spaziosa, l'asciugacapelli è vecchio, la camera è vicina alla strada ed è un po' rumorosa al mattino Igiene: l'hotel è pulito. Ambiente: Nella hall al primo piano sono disponibili caffè e bevande gratuiti. Servizio: Potrebbe esserci solo una persona alla reception durante il pasto. Avevo bisogno di depositare i bagagli ma lei era sempre al telefono. Ho aspettato a lungo ma non è successo niente, quindi ha semplicemente portato via la valigia.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro amico! Grazie mille per la tua conferma e il tuo riconoscimento. Mi dispiace molto di non aver potuto ricevere il tuo elogio completo, ma è anche un incoraggiamento, che dimostra che abbiamo ancora margine di miglioramento. Xiaoru lavorerà di più in futuro per offrire a tutti gli ospiti servizi di qualità ed esperienza hardware. Spero che avrai l'opportunità di soggiornare di nuovo in hotel per testare la nostra crescita!
Utente ospite
Building No.2 Peaceful Sleep Zero Pressure Twin Room [TV Screen Mirroring]
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/10
Pubblicata: 23 gen 2025
La stanza è relativamente piccola, puzza di sigarette e l'isolamento acustico tra i piani superiori e inferiori non è buono. Si dice che verrà ristrutturata nel 2023 e mi sento come se fossi finito in una trappola.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per la vostra recensione dell'hotel! Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza durante il soggiorno nel nostro hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi. Informeremo i reparti competenti delle tue opinioni per migliorare la qualità del servizio e notificheremo al reparto housekeeping di condurre una formazione pertinente. Se tornerai la prossima volta, spero che tu possa prenotare di nuovo questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di rivederti!
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Altro
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 lug 2024
Comodo trasporto, vicino all'Humble Administrator's Garden Museum, il servizio è molto attento, dal direttore al cameriere, la lavanderia, il servizio di caffè e tè sono molto premurosi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao, caro! Grazie per il tuo riconoscimento e per aver elogiato l'hotel. Continueremo a lavorare sodo per offrire un ambiente e un servizio migliori, più caldi, più confortevoli e puliti! Non vedo l'ora di rivederti di nuovo~~~~~ Ti auguro una vita felice, grazie!
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Altro
4 recensione
5.5/10
Pubblicata: 21 nov 2024
Igiene: A dire il vero, è piuttosto pessima. C'erano un po' di spazzatura e polvere sul tavolo il primo pomeriggio del mio soggiorno. Il water in bagno puzzava e il lavandino era ancora più sporco. Strutture: Generali Ambiente: Generale La biancheria da letto mi prudeva dappertutto la prima notte che ho dormito. Ho detto loro di cambiarla il giorno prima e la situazione è migliorata. Ogni volta che pulivo il bagno, c'era un odore particolare nella stanza.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per la vostra recensione dell'hotel! Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza durante il soggiorno nel nostro hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi. Informeremo i reparti interessati delle tue opinioni per migliorare la qualità del servizio e notificheremo al reparto housekeeping di condurre una formazione pertinente. Ci dispiace molto per il vostro soggiorno sgradevole. Se tornerai la prossima volta, spero che tu possa prenotare di nuovo questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di rivederti!
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Solo
5 recensione
5.0/10
Pubblicata: 18 apr 2024
La posizione dell'hotel è molto buona e l'atteggiamento del servizio alla reception è molto buono, ma questo edificio è come un cartone, con un isolamento acustico molto scarso. Ci sono suoni ovunque, comprese le voci dei vicini e i passi dei piani superiori. Non dormire se gli altri non dormono e non dormire se gli altri sono svegli. Inoltre, le tende oscuranti sembravano bloccate.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per la vostra recensione dell'hotel! Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza durante il soggiorno nel nostro hotel. La reception dell'hotel fornisce tappi per le orecchie monouso. Se necessario, puoi informare il personale della reception affinché te li consegni in camera. Ci scusiamo per l'inconveniente. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi. Se tornerai la prossima volta, spero che tu possa prenotare di nuovo questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di rivederti!
Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: set 2024
Famiglia
1 recensione
4.5/10
Pubblicata: 6 ott 2024
Il pavimento della hall era troppo scivoloso e non c'era personale di servizio ad accogliere le persone alla porta. Nei giorni di pioggia, molte persone rischiavano di scivolare quando entravano nella hall perché non prestavano attenzione ai segnali di avvertimento sui pavimenti scivolosi. Devo lamentarmi del pessimo isolamento acustico della stanza. Sentivo tutti parlare nel corridoio al piano di sotto. Non riuscivo a dormire perché i bambini della porta accanto correvano e parlavano nel corridoio dopo le 23:00. Il lavandino del bagno era piccolo e l'acqua delle mani si rovesciava fuori. L'acqua della doccia nel bagno scorreva fuori dal water, non fuori dalla doccia. L'impermeabilità è un po' esagerata. La disposizione del bagno dell'altra stanza è problematica. Questa stanza non vale il prezzo. Non ci tornerò la prossima volta. Ho dimenticato di fare foto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno! Ci dispiace molto non essere stati in grado di offrirti un soggiorno piacevole questa volta e di aver influenzato la tua esperienza in hotel. Dovremmo tutti scusarci sinceramente con te! Inoltre, sistemeremo attentamente ogni collegamento, miglioreremo e correggeremo i problemi correlati. Ci sono segnali di avvertimento di pavimento scivoloso nella hall tutto l'anno e verranno posizionati tappeti antiscivolo all'ingresso in caso di pioggia. Per quanto riguarda il problema di isolamento acustico che hai menzionato, la reception dell'hotel ha preparato con cura sacchi a pelo per gli ospiti da utilizzare gratuitamente. Spero che tu possa vedere i nostri miglioramenti! Ti auguro un lavoro senza intoppi, che tutto vada bene e che tu abbia un buon umore ogni giorno~
Lillian
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
7 recensione
2.0/10
Pubblicata: 2 ago 2024
Questo è il peggior servizio alberghiero in cui abbia mai soggiornato. Ho fatto il check-in alle 12 e sono arrivato alle 18. La stanza non è stata pulita. La reception mi ha dato la tessera della stanza, ma la donna delle pulizie non mi ha fatto entrare e mi ha urlato di uscire. Non ho mai visto una gestione così caotica in un hotel. Non soggiornerò mai più all'Home Inn. Pessimo, pessimo👎
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno! Ci dispiace molto non essere stati in grado di offrirti un soggiorno piacevole questa volta e di aver influenzato la tua esperienza in hotel. Dovremmo tutti scusarci sinceramente con te! Inoltre, esamineremo attentamente ogni collegamento, miglioreremo e correggeremo i problemi correlati e speriamo che tu possa vedere i nostri miglioramenti! Ti auguro buon lavoro, buona fortuna e buon umore ogni giorno
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
5.2/10
Pubblicata: 27 mag 2024
È molto peggio di quello vicino alla stazione della metropolitana di Suzhou Yueliangwan. Ha la stessa camera con letto king size, ma non c'è uno stendino in legno per stendere i vestiti. C'è anche un problema con il telecomando della TV. Non riuscivo a premerlo e ho dovuto chiedere a qualcuno di controllarlo. Si è scoperto che uno dei telecomandi mancava e non potevo guardarlo. Non ci sono sedili per WC usa e getta o sacchetti per la biancheria. Nessun paragone, nessun danno.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per la vostra recensione dell'hotel! Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza durante il soggiorno nel nostro hotel. Il tuo prezioso feedback è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare la qualità del nostro servizio. I sacchi per la biancheria dell'hotel sono tutti nella lavanderia dell'hotel. Se necessario, puoi contattare la reception per farteli consegnare in camera o ritirarli tu stesso nella lavanderia. Per quanto riguarda i sedili monouso per WC che hai menzionato, l'hotel li ha posizionati alla reception. Se ne hai bisogno, contatta il personale della reception dell'hotel e te li consegnerà. Se tornerai la prossima volta, spero che tu possa prenotare di nuovo questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di rivederti!
Utente anonimo
Camera Queen
Soggiorno: apr 2024
Coppia
20 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 20 mag 2024
Fondamentalmente questo hotel si trova a pochi passi da numerose attrazioni. Ci sono anche molti ristoranti e sale da tè. La posizione è ottima. L'unico inconveniente è che l'hotel è attualmente in fase di ristrutturazione stradale, quindi è un po' scomodo. Ma questo problema dovrebbe scomparire presto e in futuro le cose dovrebbero andare meglio. L'atteggiamento del personale dell'hotel nei confronti del servizio è impeccabile e vorrei ringraziare in particolar modo la ragazza Xia Yue. È stata molto gentile e paziente nell'aiutarci rispondendo alle nostre varie domande. L'hotel offre anche servizi di lavanderia e pulitura a secco, nonché caffè appena macinato gratuito, il che rende il prezzo dell'hotel ancora più vantaggioso. 👍
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro amico! Grazie mille per la tua affermazione e il tuo riconoscimento. Mi dispiace molto di non poter ricevere il tuo elogio completo, ma è anche un incoraggiamento, il che significa che abbiamo ancora spazio per migliorare. Xiaoru lavorerà di più in futuro per offrire a tutti gli ospiti servizi di qualità ed esperienza hardware. Spero che avrete l'opportunità di soggiornare di nuovo in hotel per testare la nostra crescita.
Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 dic 2024
Located walking distance to the Suzhou museum and Humble Admin Garden as well as the metro station with many food options and convenience stores just beside the hotel. Room is comfortable and big with ample walking space even with 2 big luggages open. Front desk is also helpful with carrying our luggages up the stairs (a few steps) to the elevator. There's also free self service laundry n dryer and hot tea/coffee in the pantry.
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Risposta dalla struttura: Dear guests, Hello, Xiaoru is very happy to see you satisfied with Xiaoru's hotel. Your affirmation is our glory. There are flowers in spring and the moon in autumn, and there is a cool breeze in summer and snow in winter. If there are no worries in your heart, it will be a good time for life. Xiaoru is here. I wish you a pleasant morning, a dream with your heart, and a dream with your heart. May you be happy every day and have a sweeter heart ~ Love you? Suzhou Metro Line 6 has been opened. Welcome to take Subo Station of Line 6 to the hotel ~
MorseinEndeavour
Camera Queen
Soggiorno: nov 2024
Solo
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 dic 2024
I stayed for only one day, but I loved here because of the location close to the Suzhou Museum, clean and tidy room, friendly service, and reasonable price. If I come to Suzhou next time, I will stay again.
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Risposta dalla struttura: Dear guests, Hello, Xiaoru is very happy to see you satisfied with Xiaoru's hotel. Your affirmation is our glory. There are flowers in spring and the moon in autumn, and there is a cool breeze in summer and snow in winter. If there are no worries in your heart, it will be a good time for life. Xiaoru is here. I wish you a pleasant morning, a dream with your heart, and a dream with your heart. May you be happy every day and have a sweeter heart ~ Love you? Suzhou Metro Line 6 has been opened. Welcome to take Subo Station of Line 6 to the hotel ~