Recensioni su Suzhou Wugong Royal Banquet Hotel

I servizi in camera sono davvero confusi, la porta continua a fare strani rumori e il telefono squilla all'improvviso nel cuore della notte. Sembra di stare in un **! Si prega di chiedere all'hotel di controllare attentamente le strutture, causano problemi agli ospiti.

Prima di prenotare, ho visto molte recensioni negative online, dicendo che il condizionatore non poteva regolare la temperatura ed era molto caldo, quindi ho chiamato e ho chiesto se c'era una situazione in cui il condizionatore poteva farlo non regolare la temperatura. Il personale ha detto che la temperatura può essere regolata ora Sì, prima non funzionava ma ora pensavo che non ci fossero problemi, quindi ho deciso che il condizionatore d'aria era acceso la notte in cui ho fatto il check-in. Volevo rinfrescarmi in una giornata così calda ma non mi aspettavo che il condizionatore fosse a 28 ℃. Ho chiesto al personale di venire a regolarlo. Dopo averlo regolato, era sempre lo stesso No, fa ancora molto caldo ed è soffocante senza aria condizionata. Inizialmente pensavo che un hotel a cinque stelle dovesse avere una buona esperienza, ma l'esperienza è molto scarsa. non essere risolto.

Camera molto vecchia, per nulla aperta di recente nel 2019, l'attrezzatura è molto vecchia e sporca, protezione contro i fulmini

La stanza è molto grande, con tre bagni al piano superiore e al piano inferiore e tre letti. Ma non so se è perché la stanza è troppo grande e non può essere pulita adeguatamente o per qualche motivo entri, c'è odore di muffa ed è molto umido. Anche l'igiene è come se nessuno vivesse lì da mezzo mese. C'era molta polvere, il pavimento era coperto di tappeti, ma era molto sporco. L'intera stanza non era stata occupata per molto tempo e non era stata pulita. Anche l'odore nel bagno era molto forte, non normale. Due tarme sono state uccise in una notte e la trapunta era inodore quando veniva toccata. e si sente il suono del karaoke fuori nel cuore della notte Comunque, in una frase: l'igiene non è all'altezza, non è confortevole, l'odore è forte, è scomodo viverci, il servizio è scadente. non va bene, la colazione ha pochissime varietà e non è molto pulita.

Quando ho aperto le lenzuola, c'erano macchie di sangue sulla trapunta. Quando l'ho detto alla reception, la risposta è stata indifferente e hanno detto che avrebbero parlato con il reparto delle pulizie. Non hanno dato alcuna spiegazione al momento del check-out un'esperienza molto deludente per il mio viaggio per la Giornata Nazionale.

L'ambiente sanitario è pessimo, l'ho segnalato al personale del servizio in camera. Dopo aver soggiornato per due giorni, nessuno è venuto a pulirla Non lo consiglio e non tornerò più.

Il personale maschile della reception del tuo Wu Palace Royal Banquet Hotel mi ha molestato più volte. Guardando il mio programma e spiando i miei aggiornamenti su più piattaforme, dopo tutto sei un hotel stellare. È così che formi il personale dell'hotel? Ho soggiornato dal 9 al 14 ottobre. È così che tratti i tuoi ospiti? Presenterò un reclamo su più piattaforme Se questa persona rifiuta di cambiare nonostante le ripetute ammonizioni, continuerò a proteggere i miei diritti legali su tutte le piattaforme e 12315.

L'efficienza del servizio è stata estremamente scarsa, ho inviato una borsa da bagno, ma non è stata consegnata dopo 4 chiamate. Il bambino ha caduto la testa mentre camminava su e giù per le scale. Infine, il rubinetto della vasca era rotto e l'acqua calda non poteva essere attivato. È stata l'esperienza peggiore

Poco professionale e non pulito, molto strano. Le forniture dell'hotel provengono dall'hotel con logo Pan Pacific della porta accanto. Eravamo in hotel e abbiamo chiesto a che tipo di attività potevamo partecipare. Un uomo in giacca e cravatta nella hall ha detto che avevamo bisogno di un lettera di invito a partecipare. Si è rifiutato di rispondere di che tipo di attività si trattava. "È molto divertente.' Il servizio non ha funzionato.' Quando è arrivata la stanza che avevo prenotato, mi è stato detto che non era più disponibile in una suite." Ho detto che andava bene. Al momento del check-in, "Dovunque è sporco dopo essere entrato."

A parte il servizio, tutto il resto è un disastro. L'aria condizionata nell'hotel non raffredda e le strutture sono troppo vecchie. Ci sono molti allenatori che insegnano nella piscina coperta e il rapporto prezzo/prestazioni non è elevato .

What an amazing experience! I would highly recommend this hotel to all travellers visiting Suzhou! We got very lucky to be upgraded into the room with courtyard, the room is situated in a beautiful part of the Wu palace. We enjoyed watching the moon in the courtyard. The bathroom is so spacious and it was so thoughtful that single use bath bags are provided. The softness of the bed is adjustable and the sleeping experience was fantastic! The staff are also super kind and helpful, would come back again!

We got a nice free upgrade offered by the hotel to Deluxe Suite from our original Family Room due to the contractions going on. The room is amazing! It is very huge, even a bathtub jacuzzi. Breakfast was nice as well, but the staff is a little hostile, in my opinion. We went for the royal banquet, which was in the hotel for dinner. It was an interesting experience. Highly recommended to try. The hotel provides free access to the Panmen Scenic Area, which was a really nice place to visit. However, in our opinion, the hotel itself is already an attraction of its own.

Clean, soft and comfortable bed. My room was spacious and it has an amazing view from the balcony. Also, it comes with a pair of Pan Mun Park tickets, which was conveniently located next to the hotel. It has all the 5 stars facilities to enjoy while staying in this hotel.

First and foremost, this one of the most beautiful hotels I have ever visited. Every corner is decorated exquisitely, every detail taken with the utmost care. The location is acceptable, with a shopping mall with some restaurants at a 12 minute walk, where you can also take the metro, which is the recommended way of transport given the traffic in the city. However, if you want to DIDI into places, it is a bit far from major shopping centers and tourist attractions (30-45 minutes depending on traffic). But if you don't mind the brief walk to the metro then this is the perfect choice of beauty, comfort, and service. The rooms are spotlessly clean, great views from the balcony, good breakfast, and excellent service form staff.