Utente ospite
3 ottobre 2023
Soggiorno deludente. Avevo pagato per una camera executive con vista sul fiume, ma invece ho ottenuto solo una stanza che si affacciava sull'altro lato con un enorme edificio di fronte a me. L'hotel ha affermato di non aver ricevuto le informazioni e che l'hotel era al completo. Non è stato un grosso problema, ma ho pagato un extra per la vista e mi sono ritrovato in una camera standard con alcune bibite e servizi gratuiti. Mi sono sentito ingannato.
Nessuna connessione Wi-Fi per 1,5 giorni per il mio soggiorno di 2 notti. Inaccettabile
Punti positivi: Il personale era gentile, sia alla reception che alle pulizie. La camera era spaziosa e pulita
Ho avuto un'esperienza migliore con altri hotel Novotel prima, ma non tornerò in questo.
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