Hotel 5 stelle a Brisbane

Il personale è stato molto utile, soprattutto per il manager Joe, che ci ha dato un tour dell'hotel e un cambio di camera, poiché ogni camera è molto individuale e ha una varietà di visibilità della città. Si consiglia molto di questo hotel per la sua posizione per esplorare il bellissimo Brisbane.

Il mio soggiorno all’Hotel Emporium non era insignificante; dal momento in cui siamo arrivati, mi sono salutato con un sorriso caldo e una vera ospitalità che mi ha fatto sentire immediatamente benvenuto. Il personale si è spinto sopra e oltre per assicurare che ogni dettaglio fosse perfetto il loro professionalismo e attentaezza davvero gettarono questo hotel separatamente. Le camere erano ben progettate, combinando il lusso moderno con il comfort assoluto. Tutto era senza spot, e i piccoli tocchi da servizi di alta qualità a servizi di ricambio pensieroso mostravano l’impegno dell’hotel per l’eccellenza. Il pranzo all'hotel era un altro punto di vista, e ogni pasto era ben presentato e delizioso, con un servizio che era sia pronta che personale. Il team di concierge è stato incredibilmente utile, offrendo grandi raccomandazioni locali e organizzando tutto in modo insensato. Il servizio è stato molto importante, ogni interazione è stata vera e propria, e il personale è molto fiero di ciò che fa, e mostra in ogni dettaglio l'esperienza degli ospiti. Se stai cercando un soggiorno di lusso con servizio di classe mondiale e un'atmosfera veramente accogliente, non posso raccomandare l'Hotel Emporium abbastanza forte.

We booked to stay for 4 nights with breakfast. There was one morning where my husband and l decided to eat the breakfast at different timing. I ate earlier alone because I've to attend a conference meeting. My husband was not allow to enter the breakfast area by one of the staff citing that our breakfast had been consumed. The staff even demanded to charge additional breakfast cost to our room. At the end, my husband gave up and decided not to eat the hotel breakfast. A disappointing experience.

Grande posizione e servizio.La colazione era fantastica ma piuttosto occupata intorno 7.30-8.Il servizio al bar era grande e buoni suggerimenti dalla concierge.

Il concierge era estremamente povero, si trasportava con i miei sedili, e il personale ignorava semplicemente la mia esistenza - non si dispiaceva nemmeno di venire a salutarci, nemmeno di offrire alcun aiuto con il bagaglio, Anche dopo avergli detto che avrei bisogno di aiuto - consapevolezza zero e servizio zero. Il trolley bagagli è semplicemente un ornamento. Mi scusi, è Marriott! Non ho mai dovuto sperimentare una simile esperienza inveniente nella mia vita. Tuttavia, il ricevitore (spettore) è stato l'unica persona che ha dato il benvenuto alla mia famiglia, così come il personale al buffet. 👍

Great place to stay, good location near the station! Loved that it had a washing machine and you could easily request amenities

Super strategic and comfortable bed. Highly recommended. I would like to take this opportunity to express my gratitude to your excellent staff “ms. Bella” for her super kind and professional service during our check in and make our trip even more enjoyable. I do not have her contact but do help me to relay this message to her. Thank you.

I recently stayed at this hotel and had a mixed experience. 1. Lighting: The lighting in the room could definitely be improved. Even with all the lights switched on, the room felt dim. Additionally, the lighting control could use modernization; I had to switch off each light individually, which was quite inconvenient without a master switch. 2. Housekeeping Service:The housekeeping service needs enhancement. The dental kit, which includes enough toothpaste for just one day, was not replaced daily by default, and I had to repeatedly request it. Furthermore, slippers were not provided in the room, which is not something I would expect from a 5-star hotel. 3. Communication: I also faced issues when trying to contact the reception and housekeeping to arrange for the missing items. My phone calls from the room often went unanswered, which happened multiple times during my stay.

Great place close to everything. The service was amazing from the second we stopped the car the staff could not have been more helpful and welcoming. The room was so nice and inviting with a fantastic playlist playing when we opened our door. Highly recommend this hotel , if ever we head that way again it will be the place to stay.

Very close to the Fortitue valley bar area. Pool is small on the roof top so it’s not heated. Generally quite good. Not exactly located at the central CBD.