Hotel 3 stelle a Milano

Evitate! Di solito lascio recensioni positive per gli hotel, ma purtroppo ho avuto un'esperienza molto deludente soggiornando al Be Mate CityLife a Milano. Dal momento in cui siamo entrati nell'appartamento, c'era un forte odore sgradevole, simile a muffa, proveniente dalle camere da letto. L'odore è stato persistente per tutta la durata del soggiorno e ha reso l'appartamento molto scomodo. Anche il personale delle pulizie ha riconosciuto l'odore. Tuttavia, il giorno del check-out, l'hotel ha negato tutti i feedback riguardo al problema. Abbiamo segnalato la questione immediatamente sia all'hotel che a Trip.com. Ancora più grave, mi sono ferito alla maniglia della porta del bagno appena un paio d'ore dopo l'arrivo, a causa della maniglia affilata e dello spazio di passaggio ristretto. Invece di mostrare vera preoccupazione o assumersi la responsabilità, la risposta dell'hotel è stata estremamente deludente. Hanno dichiarato che la porta era ”progettata in modo da poter oscillare avanti e indietro” e hanno suggerito che l'incidente fosse dovuto al non sapere ”come usarla correttamente”. In realtà, non avevo nemmeno toccato la porta quando è avvenuta la ferita. Ho trovato questa risposta inappropriata e sprezzante nei confronti di un ospite che si era infortunato nella loro proprietà. D'altra parte, Trip.com ha gestito la situazione in modo professionale e ha mostrato una sincera attenzione umana durante tutto il processo, cosa che ho apprezzato sinceramente. Sfortunatamente, a causa del problema igienico, dell'odore sgradevole e dell'atteggiamento dell'hotel verso la sicurezza dei clienti e il feedback, non consiglierei di soggiornare qui.

La camera era pulita e ordinata, con un piccolo balcone e un bagno spazioso. Il letto era un po' piccolo, ma la colazione era buona. Il servizio era eccellente, il che ha reso i clienti molto soddisfatti. Era molto conveniente e vicino all'Arco di Trionfo. Sceglierei di nuovo questo posto la prossima volta che andrò in questa città da solo.

È la seconda volta che ci torno. È vicino alla cattedrale e ad altre attrazioni principali, e sotto c'è una via piena di posti dove mangiare.

Posizione eccellente, proprio vicino alla Stazione Centrale di Milano. Il bus navetta per l'aeroporto è letteralmente sotto l'hotel. Ci sono anche un paio di ristoranti cinesi nelle vicinanze, il che è comodo. La colazione è sufficiente per placare la fame, non direi né abbondante né deliziosa, ma è pratica... Il personale alla reception parla cinese, il che ti fa sentire un po' più al sicuro... ahah

Ottima pulizia, posizione strategica e vicina al centro. Comodo alla metro e al tram. Dintorni tranquilli con tanti locali e ristoranti. Camera spaziosa ma bagno poco funzionale, senza bidet e doccia in centro bagno, con tenda, si bagna ovunque compreso il water. Qualche dettaglio da rinfrescare e posizionamento della grande TV da rivedere perché incassata troppo in alto e non orientabile. Prezzo in linea con Milano, ma la colazione dovrebbe essere sempre compresa. Nel complesso, consigliato.

Questo hotel è stato davvero soddisfacente durante il mio viaggio a Milano. Le camere erano pulite e silenziose, permettendomi di riposare comodamente, e la biancheria da letto era soffice, perfetta per rilassarsi e recuperare le energie. Soprattutto, il personale è stato incredibilmente gentile. Ogni volta che avevo una domanda, mi fornivano informazioni dettagliate, il che mi ha fatto sentire a mio agio per tutto il viaggio. Anche la posizione dell'hotel era ottima, comoda per l'utilizzo dei trasporti pubblici e per raggiungere facilmente le principali attrazioni turistiche di Milano. È stato un hotel con un eccellente rapporto qualità-prezzo. Grazie a loro, ho potuto creare dei bei ricordi a Milano. Se dovessi visitare di nuovo Milano, vorrei sicuramente soggiornare di nuovo qui. Sono sinceramente grato per il servizio cordiale. Lo consiglio vivamente!

L'hotel è dignitoso, non ha particolari strutture e servizi ma è più che onesto per dormire e poter visitare Milano. Le camere sono piccoline ma hanno tutto il necessario, forse la biancheria del letto è un po' datata e potrebbe essere sostituita. La zona della stazione è comoda, l'accesso attraverso il campanello stile condominio e gli ascensori un po' datati non danno forse una prima impressione perfetta, ma non dipende dall'hotel in sé.

Abbiamo prenotato una camera per 3 persone. Apri la finestra e troverai una zona residenziale. Sentirti residente a Milano. L'ascensore è carino e può ospitare solo 3 persone. Se hai una valigia grande🧳, devi salire le scale in lotti

Sono stata fatta uscire senza permesso mentre ero fuori a fare colazione! Il giorno della partenza, prevista per le 12:00, io e mia madre siamo uscite presto la mattina per fare colazione in un bar di Milano. Tuttavia, mentre eravamo fuori, ci hanno fatto uscire senza il nostro consenso! Questo hotel richiede agli ospiti di lasciare le chiavi alla reception quando escono per motivi di sicurezza. Ho consegnato la mia chiave a un membro dello staff che era al telefono, e lui ci ha fatte uscire senza il mio permesso. Incredibilmente, hanno anche manomesso i nostri bagagli, comprese le valigie, e hanno mescolato i miei effetti personali con quelli di mia madre. È assolutamente incredibile. Pur essendo un hotel con un prezzo ragionevole, la sua sicurezza è totalmente inaffidabile. Davvero si aspettavano che viaggiassi dal Giappone all'Italia con solo una macchina fotografica e una piccola borsa? In particolare, l'hotel non ha offerto scuse formali né alcun risarcimento per l'accaduto. Chiunque stia pensando di prenotare, faccia molta attenzione e sia prudente.