Hotel con spa a Tashkent

Siamo da Israele con esperienza in dozzine di hotel in tutto il mondo, tra cui l'Uzbekistan. Abbiamo avuto un'ottima esperienza. Un nuovo hotel di qualità più elevata, pulito, moderno e vicino a tutto quello che avete bisogno, compreso l'aeroporto. Il receptionista Maftina era umano con una ricchezza di conoscenze e informazioni e ci ha dato l'attenzione personale per tutta la nostra permanenza. Il colazione è ricco e molto delizioso. Grazie Maftina

We stayed at Mövenpick Tashkent Old City and were truly impressed with every aspect of our experience. The hotel is new, beautiful, modern, and exceptionally comfortable. From the moment we arrived, we were welcomed warmly, assisted with check-in promptly, and made to feel at home. A particularly thoughtful touch was the personalized welcome letter and complimentary treats waiting for us in the room. Small gestures like these reflect the hotel’s genuine care for its guests and create a memorable experience. We would like to extend our special thanks to Ilhomjon, who was incredibly attentive, friendly, and professional throughout our stay. He was always ready to assist with any questions, recommended wonderful places to visit in Tashkent, and went above and beyond to ensure we had a great experience. We would also like to highlight the excellent service, outstanding hospitality, and delicious breakfast with a wide variety of options. Thank you to the entire Mövenpick Tashkent Old City team for your warm hospitality and dedication to guest satisfaction. We will definitely return and highly recommend this hotel to anyone visiting Tashkent.

Nuovo hotel bellissimo, camere spaziose, bellissime interni, bellissime e varie colazione. Nel fine settimana, si propongono champagne. La stanza è molto tranquilla, buona isolamento sonoro, abbiamo un grande sonno. C'è una piscina riscaldata, una sauna panoramica e un bacino, e un bellissimo soggiorno Luna sul tetto, la sera, nella zona della piscina. Ci sono minori svantaggi: non ci sono stati biscotti di benvenuto e gel per il doccia nella nostra stanza, i pannolini sono rotti dal fango dopo due giorni, è necessario cambiarli costantemente, gli ascensori sono molto lento, un ascensore non ha funzionato, è stato necessario aspettare molto tempo per l'ascensore, il bar nella piscina non era una birra, non c'era Proseko, c'era solo una stanza TV, non c'era TV intelligente o almeno YouTube. Il barista nel lobby del primo piano non sa il prezzo delle bevande, cercando un lungo periodo nel menu per il costo della birra per calcolare sulla mappa. Queste piccole cose non hanno influenzato le nostre vacanze, abbiamo trascorso tre belle giorni in questo hotel!

Ottimo personale, nuovo hotel pulito con fantastico colazione. Miglior shakshuka ho mai mangiato! Decente attrezzature di fitness, piscina. Molto consigliato!

I stayed at Hilton Tashkent City for four day, and the experience was deeply disappointing, mainly due to poor housekeeping, indifferent staff, and an overall lack of respect toward guests. Upon check-in, I discovered that the shampoo bottle was empty and the tissue box was empty. I immediately left a written note for housekeeping requesting to refill amenities and clean the room. However, when I returned later, the room had not been cleaned at all, and none of the requested items were refilled. When I contacted the staff again to request shampoo, tissues, and bottles of water, they were delivered one by one, as if each item required a separate reminder. This created a strong impression that guest comfort is not a priority, and that requests are treated carelessly and easily forgotten. The attitude of the reception staff was unfriendly and unwelcoming. At times, it felt as though guests were an inconvenience rather than the purpose of the hotel. When raising complaints, the response was slow and dismissive, making me feel that it was better not to complain at all because no one truly cared. Despite spending over $1,000 on a very short stay, the checkout experience was particularly unpleasant. On the day of departure, my wife and I were repeatedly pressured to check out early. Even after showing confirmation from the booking website stating that checkout was before 13:00, the staff continued to argue that “before” meant leaving immediately. They knocked on the door once and called the room twice demanding checkout. I eventually left the room at 12:50, yet the pressure and tone were completely unacceptable. This hotel seriously fails to meet the service standards expected from the Hilton brand. The lack of care, poor communication, and dismissive attitude toward paying guests made the stay stressful rather than comfortable. I would not recommend this property unless significant improvements are made in staff training and guest service culture.

Parliamo prima della prenotazione di un hotel. Se prenoti un soggiorno il 19/8, non puoi modificarlo il 10/8. Devi pagare la tariffa della camera indipendentemente dal fatto che soggiorni o meno. Normalmente non ci sono problemi, ma se si verificano cause di forza maggiore, come la cancellazione del volo a causa del maltempo, la perdita sarà a carico dell'ospite e l'hotel non subirà alcuna perdita. Ho fornito alla compagnia aerea la prova che il problema era dovuto alle condizioni meteorologiche, ma le trattative sono state comunque infruttuose e ho perso un giorno di tariffa della camera. La cosa più divertente è che ho prenotato 4 notti, ma devo restare ancora per le restanti 3 notti e non posso rimborsare se non soggiorno, i soldi verranno detratti. È una clausola prepotente? Non so come Ctrip negozi gli accordi con hotel e agenti. Tutti gli hotel stranieri sono così forti? Ci auguriamo che i clienti domestici non vengano sfruttati. Ctrip deve ancora migliorare in questo senso. Naturalmente, l'atteggiamento del servizio clienti di Ctrip era ancora buono, hanno comunicato attivamente e alla fine mi hanno dato 100 yuan in compenso. Parliamo dell'hotel in sé. L'hotel si trova in una città frenetica, relativamente vicino alla piazza e al centro commerciale, ed è possibile raggiungerlo a piedi. Ma la stanza è un po' piccola. La camera deluxe standard è di 33 metri quadrati, ma ha solo una stanza, un bagno e un armadio. Stimo che sia di circa 28 metri quadrati (camera e bagno 5x5+3 metri quadrati armadio e vasca). Le strutture sono relativamente semplici, il lavandino è nel complesso piccolo, la vasca da bagno è un po' stretta e la larghezza non è sufficiente, il che rende difficile l'utilizzo per le persone grasse. L'isolamento acustico è scarso e di notte si sentono chiaramente i rumori delle varie auto sulla strada. La colazione è in stile molto occidentale, a cui i cinesi potrebbero non essere abituati. Ci sono molte varietà di formaggi, vari dolci locali e frutta, che sento di non poter mangiare. Rispetto al prezzo della camera di quasi 1.000 yuan al giorno, ritengo che il rapporto prezzo/prestazioni non sia davvero elevato. Devo mettere un punto interrogativo se resterò qui la prossima volta❓

Ho soggiornato nella sala deluxe deluxe che è spaziosa e pulita. Camminare breve alla strada principale, l'hotel è tranquillo. Facile da andare in tutti i luoghi da ayandex Go. Varieta di colazione. Prezzo ragionevole.

This hotel was excellent. Exceptionally clean rooms and very comfortable bed. The staff were excellent and in particular the restaurant manager Elbek who not only gave me first class food and drinks recommendations but organised transport for part of my travel. I ate in the restaurant each night as the menu was extensive and he recommended food and drinks I hadn’t tried before which were superb, and consequently I recommend their eggplant salad. I will stay in this hotel again on my way back through Tashkent. Also the hotel is near a metro station which gives access to plenty of things to see in the city such as the famous Soviet-era metro stations. A short walk from the hotel is the main square where you will see the contrasting buildings of Soviet architecture.

Abbiamo avuto una bella permanenza all'Hotel Manor, che è convenientemente situato vicino alla stazione ferroviaria centrale. Ci sono molti caffè e ristoranti vicino. L'hotel ha offerto una buona selezione di colazione con specialità locali. La macchina da caffè autoserviziante nel ristorante sarebbe un grande supplemento, che aiuterà a ridurre i tempi di attesa e a alleggerire la pressione mattinale sul personale. La nostra stanza era spaziosa, pulita e confortevole. Un piccolo svantaggio è che i letti erano molto alti, che potrebbero essere sfioranti per i bambini o gli ospiti più brevi di salire su. Arriviamo presto, circa le 6:00, e apprezzammo l'opzione di un check-in precoce a metà del normale tasso di camera, che rende la nostra arrivo molto più facile. In generale, è stata un'esperienza molto positiva, e saremmo felici di rimanere a Manor Hotel di nuovo!

Sono rimasto qui per una notte e ho avuto un volo a mezzanotte il giorno seguente. Così ho aumentato circa mezzo giorno di costo per estendere il mio soggiorno fino alle 9:00 e andare all'aeroporto. Era vicino all'aeroporto, circa meno di 15 minuti per arrivare lì. In generale, la stanza è molto nuova e spaziale. Ho avuto una stanza tranquilla, il colazione è decente e non ho niente da denunciare. Anche il personale è amichevole. Ricordate di dare più tempo al personale per stampare il lavoro di carta quando si verifica prima di arrivare all’aeroporto. Come la mia troppo più lunga di quanto si aspettava, come l’errore di connessione e stampa, finalmente riusciva a stampare dopo 20 minuti di attesa. Hanno una piccola piscina interna.