Hotel con spa a Sydney

Wow, what can I say? This hotel was absolutely amazing from the service from the Geo with a warm welcome and our luggage taken away from us at the door to the personalised service that we received at check-in. Walking in the rooms are simply amazing being so elegantly furnished and so clean and spacious. The bathroom had all the amenities you could even imagine and you could easily get stuff and order through the iPad. Their indoor pool and Jim is simply amazing and includes a spa with massage function and there’s also a specialty shower room and sauna room. The breakfast buffet was also a very high standard and you can order à la carte items which were very delicious. There was also a lounge room which is similar to an executive lounge open to all hotel gas and (Office) complimentary tea and alcohol drinks too. I’m definitely return to stay at this hotel and it is absolutely amazing. Thank you very much, Capella Sydney.

The location is quite convenient, being close to the Mascot train station. Taking train to Sydney CBD only takes 10-15 mins. There are many restaurants nearby, so as Woolworth.

L'hotel è in una posizione fantastica. Centrale a circolare cavi e cari porto. Molto vicino alla stazione ferroviaria Wynards. Anche se su una strada forte non è troppo lontano da camminare dalla strada York. Tutto sull'hotel era senza spot da avere le porte aperte ogni volta che entrate o lasciate l'hotel. L'unico disappunto per noi è stato il colazione. Pensavamo che quello che pagate per il cibo non valeva il prezzo del denaro. In tutto un hotel molto bello e consiglio.

We booked W sydney months in advance with breakfast included and is worth it . Food choices are plenty during breakfast and can order different eggs style and cooking preparation during breakfast and can order different hot or cooled selection of drinks as well. Hotel is clean and location is near china town ,paddys market , and harbour easily accessible to townhall in a walkable distance of 7-10 mins away. There is a fireworks show on saturday night that lasted 5-7minutes.. There are lots of restaurants around the area and ice cream shops as well . There is even a park at the back of the hotel and a playground for kids. I highly recommend this hotel. There is 2 pool in the hotel at 22nd floor and 29th floor .  The hotel is beside  Imax cinema .

In generale, il mio soggiorno era buono, ma la gestione era molto deludente. Il mio tempo di check-out era previsto per le 11:00, ma il custode ha iniziato a colpire la mia porta alle 8:00 e mi ha anche chiesto quando stavo controllando non dovrebbe il personale conoscere già queste informazioni? Poi ho lasciato il mio bagaglio nella mia stanza alle 9 per fare colazione all'hotel. Il personale del desk mi ha detto che la mia carta era stata gettata nella casella di check-out, che era confuso dal momento che io viaggiavo da solo chi l'ha fatto? Per peggiorare le cose, quando finalmente sono tornato nella mia stanza, tutto il mio bagaglio è andato via.Il custode ha detto che era stato mandato al divano senza il mio consenso. Questo è stato estremamente scomodo e poco professionale, e spero che la gestione prenda misure per migliorare la comunicazione e rispettare i tempi di check-out degli ospiti

Sebbene la mia camera fosse molto bella e come me l'aspettavo, sfortunatamente la mia esperienza complessiva in questo hotel non è stata molto piacevole. Il personale alla reception non è stato solo maleducato, ma mi ha anche suggerito di cercare un altro hotel durante il check-in perché ho fatto notare una discrepanza nelle tariffe (supplementi per carta di credito) che non era stata comunicata durante la prenotazione sull'app Trip.com. Le proprietà Meriton non comunicano prima, durante o dopo la prenotazione (Trip.com) che verrà aggiunta una tariffa per l'utilizzo della carta di credito, e questo è disonesto secondo me. Ciò che è deludente è l'atteggiamento che ricevo quando faccio notare l'errore di Meriton. Innanzitutto hanno indicato il cartello sulla reception, ma non ho effettuato questa prenotazione mentre ero in piedi nella loro hall. In secondo luogo, hanno detto che avrei dovuto prenotare sul loro sito web la prossima volta che è stato comunicato, forse allora Trip.com dovrebbe rimuoverli dall'elenco degli hotel approvati. Infine, venire a conoscenza della politica mentre faccio il check-in indicando un cartello alla reception e poi sentirmi dire che se non mi piace la politica ”posso fare il check-out e portare la mia attività altrove”, è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso ed è la definizione di un pessimo servizio clienti e di una gestione della risoluzione scadente. Avrebbero potuto gestire la questione in modo diverso e dire semplicemente ”ci daremo un'occhiata e cercheremo di fare un lavoro migliore per informare i nostri clienti della nostra politica online. Ci scusiamo per questa incomprensione”. In seguito mi hanno scritto un'e-mail con delle scuse, ma non hanno ancora riconosciuto la loro disonestà nel non aver rivelato la commissione per l'utilizzo della carta di credito sull'app Trip.com.

Perfect location for family staycation. Staff are welcoming, helpful and responds to requests promptly.  Definitely booking our next staycation at Sofitel darling harbour.

Siamo stati a Meriton Suites Kent Street e abbiamo apprezzato la posizione e l'appartamento. La scelssimo soprattutto perché comprendeva una cucina, una lavatrice e più di un arredamento a casa, piuttosto che una semplice stanza alberghiera standard, che rendeva il nostro soggiorno di tre notti molto più comodo. La posizione era eccellente, vicino alla città cinese, rendendo facile esplorare ristoranti, mercati e mercato del cibo marino, mentre rimaneva a passeggiata dalle principali attrazioni e paesaggi di Sydney. L'hotel stesso era funzionale e ci ha adattati bene. In realtà non ci piaceva avere un servizio di pulizia giornaliera, perché ci ha dato più privacy e ha reso il soggiorno più rilassato e indipendente. In generale, era un luogo confortevole e conveniente per rimanere, e certamente rimarremmo lì.

On the plus side: we upgraded ourselves to a village suite and the size was spacious. Breakfast was fabulous and something to look forward to, although 7am start is a bit late for us.. Most of the staff were lovely and well trained. Room was cosy and quiet at night. Fresh towels and clean bathroom. Easy and convenient location outside of CBD. This is the only big hotel in the area and there are some great restaurants nearby - Carmela, Margaret, Bill’s etc. usefully close to Chemist Warehouse for essentials you’ve forgotten. On the negative: It should be classed as 4* - quite cheaply constructed and maintained. Not what you might consider to be luxury. Rooms are dark,  with poorly thought out lighting; the carpet rarely vacuumed (if at all) during our five night stay. Hand held shower head spray nozzles were blocked, bathtub drain was also blocked. Sinks not very clean. Windows in room and dining room very dirty. Big construction site adjacent so we moved rooms to get away from the noise and view of the cranes. Overpriced hotel offering when you consider we could have booked the Capella in CBD at nearly the same rate as our suite, but nice to be away from the city.

Il servizio della ricetta è particolarmente buono, e ho incontrato il cameriere di Singapore e il cameriere di Hong Kong del Gibi!E il cameriere locale del Gibi ha aiutato il ristorante!Mi sento molto bene!Il cameriere di Singapore del Gibi è anche molto buono!