Ave Habib Bourguiba, Sousse Medina, Sousse, 4000, TunisiaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
3.9/5
Buono
72 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione3.9
Strutture e servizi3.9
Servizio4.0
Pulizia3.9
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Tutte le recensioni(72)
Recensioni positive(43)
Recensioni con foto/video(6)
Recensioni negative(2)
Nadine Fadime
Camera matrimoniale - non fumatori
Soggiorno: feb 2023
Coppia
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 2 feb 2023
Personale molto cordiale.
La stanza era buona ma si è visto che le cimici dei letti erano state presenti qualche tempo fa.
Sfortunatamente, il menu del pasto era molto limitato.
Il costo un po' eccessivo rispetto alla camera.
La piscina (/interna ed esterna) era molto ben illuminata e igienista.
La vista dalla camera d'albergo era molto bella.
Très très mal placé : en plein centre ville avec bcp de passage de tt types !! Pas de place de parking , la plage est trop pleine . Il n’a du « palace » que le nom ne mérite pas ces 5 étoiles .
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Ermes x
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 ott 2024
Hotel fantastico. Pulizia e ristorante superlativi. Personale cordiale sia in reception, sia per quanto attiene il personale ai piani. Donne delle camere attente e precise. (La signora Suad e' un gioiello) Governante gentilissima e premurosa Maitre .e camerieri gentilissimi. E' la seconda volta che alloggio qui ma ci ritornero'. Hotel da 10 e lode.
Risposta dalla struttura: Caro Ermes, Ti ringraziamo calorosamente per il tuo commento dopo il tuo soggiorno al Sousse Palace & Spa nell'ottobre 2024. Siamo lieti di sapere che hai trascorso un ottimo soggiorno con noi e che il nostro Staff ha reso la tua esperienza ancora più piacevole. Trasmetterò i tuoi ringraziamenti a Souad e Mouna GG, che saranno lieti di sapere che hanno contribuito a rendere il vostro soggiorno memorabile. Siamo molto orgogliosi del nostro team, sempre dedito a fornire un caloroso benvenuto e a far sentire i nostri ospiti come a casa. Speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente durante il vostro prossimo soggiorno, e faremo di tutto per rendere questa esperienza ancora più bella. Cordiali saluti. Responsabile delle relazioni con gli ospiti Alia Nasri.
elenamT1140HC
Soggiorno: ago 2023
Solo
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 ago 2023
Bellissimo Hotel vicino alla Medina in posizione centrale nella città di Sousse ..ottima cucina locale ed internazionale..bellissime camere sempre molto pulite....mare e spiaggia fantastici ..un ringraziamento particolare a Hassan della reception per la disponibilità e la gentilezza..
Risposta dalla struttura: Chère Elena, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt.
elenamT1140HC
Soggiorno: nov 2023
Viaggio con amici
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 nov 2023
È la seconda volta che trascorro una vacanza al Sousse Palace..sono ritornarta perché lo trovo eccellente per tutto dalla spiaggia alla pulizia della camera alla cucina buonissima e variegata alla piscina indoor con idromassaggio. In particolare amo la posizione centrale a Sousse vicino alla Medina e a diverse caffetterie e negozi nelle vicinanze dove si va tranquillamente a piedi
Risposta dalla struttura: Chère Elena, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt.
Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Altro
1.0/5
Pubblicata: 18 ago 2023
Posto veramente sconsigliato..personale non professionale e scortese.. ristorante a buffet pessimo e pochissima scelta di bevanda ai vari bar e dopo aver pagato un soggiorno all inclusive non trovo differenze se uno decide di non farla.. sporcizia sulla spiaggia..la porta balcone della camera non si chiudeva quindi poteva entrare benissimo gli ospiti della stanza accanto visto che i balconi non sono divisi da un muro alto ma da un muro in obliquò quindi uno può scavalcare con facilità.. posti in mare e a bordo piscina molto limitati.. intrattenimento zero!!! Non c’è niente da fare all interno del hotel… mai più .. super sconsigliata… e le camere non si avvicinano neanche lontanamente dalle foto!
danielarosso26
Soggiorno: ago 2023
Solo
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 ago 2023
Settimana di mare e relax. Hotel molto curato e pulito. Personale preparato e gentile. Ristorazione buona. Ambiente confortevole e pilito. Spiaggia abbastanza curata. Una pulizia giornaliera in spiaggia sarebbe utile. Grazie. Tornero'.
Risposta dalla struttura: Chère Daniela, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt.
667silviao
Soggiorno: giu 2023
Lavoro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 giu 2023
Magnifico soggiorno in questo hotel in pieno centro a Sousse, a poche centinaia di metri dalla Medina e dalla grande Moschea. La struttura è imponente e curata, con camere confortevoli e ampie ( io avevo una bellissima camera con vista sulla piscina e la spiaggia), bagno in camera con tutti i confort. Bellissime le piscine all’aperto e una piscina coperta, ma per chi ama il mare la spiaggia è davvero a pochi metri dalla piscina. Ottimo il trattamento di mezza pensione: colazione varia e abbondante e cena a buffet con menù internazionale. Un pensiero speciale alla professionalità e alla cortesia di tutto il personale dell’hotel ! Bravissimi
Risposta dalla struttura: Chere Silvia, merci de nous avoir laissé un avis si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt.
Utente ospite
Soggiorno: giu 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 giu 2023
Eccezionale Sousse Palace Ottima accoglienza Posizione centralissima A pochi metri dalla medina ed il souk.. Un ringraziamento al team della reception.. in particolare a Mhadi e Iman per aver soddisfatto le nostre esigenze e facilitato il soggiorno.. Complimenti alla proprietà per la gestione dell'hotel.
WorldwideExplorer89
Soggiorno: ott 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2024
Arrived at the palace hotel and spa in sousse on the 26th September 2024.first impression of the hotel was very impressive. Than the doorman greet us and took us to the reception.inside the hotel looked very smart and clean.we where taken up to our room which was facing the front of the hotel and it was a busy street.we asked if we could move to the back of the hotel.and the manager MR MABROUK sorted it straight away and had a lovely room overlooking the beach and pool.with a balcony.i mentioned it was my partner birthday the next day .and I booked the 12th floor restaurant. The views are fantastic. You can see for miles.when we got to the restaurant the manager MR MABROUK was there to greet us. So where the waiting staff and chefs.they had gone to great effort to make it so special for him.they even brought out a birthday cake and they all sang happy birthday. My partner was completely taken back.and said he has never had such a wonderful birthday. In the morning the manager MR MABROUK was by the reception and he immediately came over to ask us if we enjoyed the evening. Later we went to the buffet restaurant for breakfast and the waiting staff took us to a table .again extremely friendly and efficient. In the evening there was a singer.which was very nice.we even got up to dance.i would like to give a big big thank you to a extremely hard working bar man which was mostly on his own behind the bar every night even taking drinks to tables.as well as serving behind the bar.he always had a big smile on his face very friendly. In the morning /lunchtime/evening the buffet restaurant you could eat inside or outside.which was really nice as the weather was fantastic. It is a very short walk to the white sandy beach.and after a few hours on the beach we would go to the beach bar and have a few drinks before getting ready for evening meal.they also got a fourth floor restaurant and bar Which again have fantastic views. again I would like to give a big big thank you to the extremely professional/friendly manager MR MABROUK that made our holiday perfect thank you
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6/25
Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your fantastic holiday experience at the Sousse Palace Hotel and Spa in Sousse! It sounds like you had a truly wonderful time, and we're especially grateful for your kind words about our staff members. We're delighted to hear that you were impressed with the hotel's cleanliness and overall ambiance. We're happy that Mr Mabrouk was able to accommodate your room request with a beautiful beach and pool view, and birthday surprise for your partner. It sounds like Mr Mabrouk and the entire staff, including the waiters, chefs, bartender, and wait staff went above and beyond to make your stay enjoyable. We will be sure to share your compliments with them. We're glad you enjoyed the variety of dining options, from the buffet restaurant with its indoor and outdoor seating to the 12th-floor restaurant with its stunning views. It's great to hear that you also appreciated the entertainment provided by the singer and the convenience of the beach bar. The short walk to the white sandy beach sounds idyllic! Thank you again for your kind words. We hope to welcome you back to the Palace Hotel and Spa again soon!
Chaimae I
Soggiorno: ott 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ott 2024
- Very great experience, and service is very good. The stuff are nice and they supported us in whatever request we want. Also, the food is good and the weather in October is great.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
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Risposta dalla struttura: Dear Chaima. We thank you for your loyalty and your comment. We are pleased to see that you appreciated all the services of our Sousse Palace&Spa hotel, although you have shared with us your constructive comments which we will send to the department concerned for information. Once again, we thank you very much for your time and for your trust in Sousse Palace & Spa and we look forward to welcoming you again. Sincerely, Guest Relations Manager Alia Nasri.
Bells C
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 ott 2024
I enjoyed my time in Sossoue Place resort hotel. The hotel is very clean, staff are friendly, polite and helpful. The cleaning lady Moufida is very tidy and I want to thank her for organising our mess. Alia made our stay very enjoyable. Thank you So much Rami for welcoming us with a friendly smile and thank you for giving us the best room. All staff in the restaurant are friendly and funny. I will definitely come back.
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Risposta dalla struttura: Dear Bellsc. We sincerely thank you for your complimentary comment. We are delighted to know that you had a great stay with your family and that you particularly appreciated the professionalism of our staff We will pass on your thanks to Moufida, Rami, as well as to our entire hotel, security and spa bar catering team. Your recognition of their professionalism and sympathy is greatly appreciated. Your satisfaction is our greatest reward, and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Sincerely, Guest Relations Manager Alia Nasri.