Hotel in zona Fontana In Piazza Atanas Burov, Sofia

Parto dal presupposto che sono un tipo che si adatta facilmente a tutto e che di solito non si lamenta mai di nulla. Ma stavolta qualche eccezione la faccio: La camera in se non era male.. ma peccava di alcuni particolari che erano menzionati al momento della prenotazione ma che non c’erano! A partire dalla camera con vista e con terrazza. Non era affatto come descritta! La vista non c’era e non c’era la terrazza. Ma neppure la finestra se così vogliamo dire. C’era solo una piccolissima vetrata che non ti permetteva di vedere niente (allego foto). Le cose che non andavano: - colazione povera e pochissime cose dolci (questi li ho visti addirittura rimettere sul tavolo dolci dopo che erano stati tolti interi da un tavolo ospiti che si era appena alzato e che aveva finito la colazione); - wi-fi non funzionante (almeno, a noi non ha funzionato tutti e tre i giorni); ⁃ la prenotazione menzionava anche forno a microonde e angolo cottura: non erano presenti entrambi! ; ⁃ La luce e l’elettricità in generale si attiva come in molti hotel mettendo la chiave nell’apposito box ma inserendola non teneva bene il pulsante dell’accensione se non la incastravi bene anche con la chiave fisica (altrimenti salvata il pulsante e restava spenta); ⁃ Poi il punto dolente. La camera assolutamente non insonorizzata come descritto: la seconda notte abbiamo sentito rientrare intorno alla mezzanotte un gruppo di ragazzini/ragazzine di scuola che avevano camere nello stesso piano e accanto. Si sentiva qualsiasi chiacchiericcio e rumore. E tutta la confusione che facevano. Che é andata avanti fino alle 3 di notte inoltrate. Nessuno della reception é andato a far silenziare i ragazzi. Ho scritto più volte nella chat booking e per mail e solo dopo le 3 hanno cominciato a smettere di far rumore e chiacchierare a voce alta. Ovviamente non facendoci dormire fino a quell’ora. La mattina successiva mi aspettavo delle scuse o comunque qualcosa dal banco reception e invece lasciando la chiave per uscire sono stato io a dire che abbiamo avuto problemi, che i ragazzi facevano rumore la notte, ecc.. lamentando la cosa. Non ci è stato proposto nessun cambio di camera. E riferito solo che loro non possono far niente per queste cose. La qualità degli hotel di Sofia è senz’altro differente rispetto alla nostra o di altri Paesi.. ma per un 4 stelle mi aspettavo comunque più attenzione alle esigenze o richieste cliente. O per delle lamentele. E comunque non mi aspettavo le molte differenze tra camera prenotata e quella che ci é stata data.

Hotel piccolissimo. Lontanino dal centro anche se dice che é vicino. Il prezzo é davvero basso ma perché alla fine é come un ostello. Per ogni cosa dovete pagare un supplemento in più (pulizia, asciugami etc). Non vi era neanche il phone quando siamo arrivati ma quello almeno non dovrete pagarlo. Alla fine come punto di appoggio ci sta, se vi serve solo a dormire pagate qualche supplemento e va benissimo. Però come ho detto se volete passarci un po' di tempo in più no, anche per lavarvi sarà un ****** essendo che la doccia sembra quelle che si trovano sulle navi. Personale gentile. Bello il giardino dove poter fumare una sigaretta con calma.

It was an amazing accommodation for me. I came Sofia by train and the hotel is very close to the Sofia Railway Station & Bus Terminal and it took a 3-5 min to arrive with a big luggage. 9 a.m. was an early time for an check-in but the staff helped me about an early check-in and im so thankfull for it. The room was so clean and well organized. I shared the same room with my parents and there was an extra bed for me (it was comfortable) and still there was an enough space to move. The AC was a little bit old but it was working nicely, Internet connection was good and I was able to use it without interruption. The bathroom was clean. There was a lot of options in the breakfast room. I ate a lot actually and everything was so tasty! Kitchen’ door was open when i was in the breakfast area and it looked so clean to me so i never felt anxious while eating. The chef (i think her name was Sofia sorry if im wrong) was so smiley and the coffee machine wasn’t working for a reason when i was there and i asked for help, she quickly fixed the machine without me having to ask a second time. I asked to many question about the hotel, public transportation, markets etc. to the lobby staff and they answered nicely without getting tired. Hotel’ location is not the best for a trip to the Sofia Center. But at least it’s close to the Lions’ Bridge and local markets. It was a wonderfull experiance for me and I enjoyed. Probably I will prefer this hotel again when I come to Sofia.

Buoni punti: - Il personale parla inglese e è accogliente. - Lettiere confortevole. - Possibile lasciare i bagagli all’hotel dopo l’Check-out. - Posizione sicura. - Si trova vicino al centro. Macchine da bagno molto piccole e non pratiche. Inoltre, era piena di umidità e non avevamo sapone a nostra disposizione. - La mossa era omnipresente sul pavimento e le mura. - Camera rumorevole (passaggio degli aerei). - Prende di corrente molto alta e difficile d’accesso. - Molte spugne al tetto. In sintesi, i punti negativi hanno purtroppo premi sui punti positivi, il che giustifica la nostra nota di 2/5.

Questo è un grande nuovo concetto di ostello per Sofia e Bulgaria. È bello avere un letto completamente chiuso (con cortina) che aggiunge alla privacy, quando condivide una stanza (dormo) con 4 altri viaggiatori Inoltre ci sono diverse opzioni di illuminazione all'interno della zona effettiva di letto pieno e dime, Tuttavia, Mi è stato assegnato un letto superiore nel dormitorio, ho trovato difficile per prima entrare e uscire. Forse sono solo troppo vecchio per il concetto di ostello! - No seriamente, era molto buono per un ostello. La stanza era condizionata e sembrava funzionare bene. Grande scambio con i viaggiatori della mia stanza, i vantaggi di soggiornare in un ostello. Il nostro bagno esterno era direttamente opposto con diversi docce e toilette. Tuttavia, una struttura era fuori ordine. Ci sono due cucine diverse a diversi livelli. Ho controllato al momento assegnato - all'inizio sembrava che ci fosse qualche problema con la prenotazione. Ho prepagato la mia prenotazione, anche se Trip.com, ma la grande maggioranza dei viaggiatori usa hostelworld.com, che richiedono solo un deposito, con il pagamento restante dato all'ostello. Questo ha creato un po' di confusione al check-in. L'ostello è molto vicino alla stazione principale ferroviaria e autobus (10 minuti a piedi), ma è molto lontano dalle principali zone turistiche e vista di Sofia, che è di circa 45-50 passi. Tuttavia, ci sono diversi tram e autobus per arrivare lì - forse un po 'confusionale per la prima volta di Sofia. In generale, consiglio molto questo ostello.

La stanza è pulita e igienica, il servizio è molto buono. Ci sono bagagli che aiutano il personale di bagaglio a prendere il bagaglio 🧳 È molto entusiasta. Il giorno dopo, aiutare i colleghi a guidare il bagaglio nel garage sotterraneo. L'hotel è completamente equipaggiato.

L'hotel ha un buon servizio, un servizio in camera speciale e buone strutture.Il cibo è buono tranne i dolci, che non sono troppo appetitosi.

Tutto perfetto. In occasione della nostra visita a Sofia abbiamo scelto questo hotel. Scelta azzeccatissima con camere molto ampie buona pulizia colazione continentale personale al top. Abbiamo provato anche il ristorante che ci ha lasciato una ottima impressione relativamente alle portate del menu; un bel po' delusi invece dalla torta di compleanno che ci hanno preparato o fatto preparare loro, sia per la qualità, pessima, che per il prezzo. Poi tutto eccellente.

Situato lungo la strada principale tra il terminal degli autobus e il centro della città, entrambi raggiungibili a piedi. Di fronte alla stazione della metropolitana, il trasporto è conveniente. Ci sono anche diversi supermercati nelle vicinanze. La colazione è un menu prefisso al bar. Gustoso ma richiede tempo. Quando sono partita la mattina presto, mi hanno preparato il pranzo al sacco (richiesta anticipata). Confortevole con vasca da bagno.

Vorrei essere un 5 stelle....ma non posso. Esperienza davvero deludente, per me, non basta una mano di pittura ed un nuovo arredamento per trasformare un vecchio 4 stelle in un buon 5 stelle. Hotel sporco, personale incapace ed inespressivo, colazione misera per qualità e quantità, ed un esperienza personale drammatica ” che devo raccontare”. Ascoltate bene! Arrivo in Hotel il 12 ottobre alle 23.55, ho una prenotazione fatta con *********** per una camera tripla in b&b ; la ragazza registra i n.3 documenti d'identità , esige il prepagamento e mi assegna finalmente la camera, salgo al pieno assegnato , e sorpresa...la camera ha solo un letto matrimoniale, scendo alla reception ed esigo una camera con 3 letti.......bene, sentite un pò ; la ragazza mi dice che non ha una tripla e che la mia prenotazione è per una deluxe matrimoniale, ma io, oltre a farle vedere la conferma di *********** le mostro una mail inviata da me direttamente in hotel, che mi risponde garantendomi che la camera ha n. 3 letti. A questo punto esigo ” come dice la legge” una prenotazione in un 5 stelle di Sofia pagato dall'hotel Maison, la ragazza fà una telefonata sale con delle lenzuola in mano, scende dopo circa 20 minuti e mi dice che ha trovato una camera a 3 letti, salgo in camera , e vedo che sono cambiate solo le lenzuola, la stanza non è stata ripulita.........sono intanto le 02.00 a.m. e decido , visto la stanchezza , di accettare la camera. Al di là della mia esperienza, l'hotel non è affatto un 5 stelle, penso non sia nemmeno colpa di Accor Hotel , ma del manager locale che non è all'altezza di gestire un hotel 5 stelle. Pubblico alcune foto per evidenziare alcune tangibili lacune, pulizia scadente , colazione misera......a proposito....se ci sono 3 tipi di latte, riso soia e vaccino......non sono un mago che lo capisco....dovete scrivere cosa offrite da mangiare e bere, poi...il frigobar vuoto in camera....in un 5 stelle.... No.....non mi sento di suggerirlo, ma mi sento di suggerirvi di correggervi.