Hotel con colazione inclusa a Sofia

L'hotel ha una posizione centrale molto buona. Situato a soli 20 minuti dalla stazione metropolitana più vicina. La metropolitana ti porta a 20 minuti dall'aeroporto per solo 80 centesimi .... I hotspot sono disponibili a piedi o tramite la rete aperta.

Abbiamo adorato i tuoi cosmetici da bagno. Questa speciale lozione per il corpo è fantastica. Vorremmo conoscere la marca di questa lozione per il corpo. Per favore comunicami il nome della lozione per il corpo via e-mail. Vorremmo acquistarlo anche noi. Sono d'accordo che tu provi di tutto per rendere il nostro soggiorno confortevole. Grazie di tutto e aspetto la tua risposta

Parto dal presupposto che sono un tipo che si adatta facilmente a tutto e che di solito non si lamenta mai di nulla. Ma stavolta qualche eccezione la faccio: La camera in se non era male.. ma peccava di alcuni particolari che erano menzionati al momento della prenotazione ma che non c’erano! A partire dalla camera con vista e con terrazza. Non era affatto come descritta! La vista non c’era e non c’era la terrazza. Ma neppure la finestra se così vogliamo dire. C’era solo una piccolissima vetrata che non ti permetteva di vedere niente (allego foto). Le cose che non andavano: - colazione povera e pochissime cose dolci (questi li ho visti addirittura rimettere sul tavolo dolci dopo che erano stati tolti interi da un tavolo ospiti che si era appena alzato e che aveva finito la colazione); - wi-fi non funzionante (almeno, a noi non ha funzionato tutti e tre i giorni); ⁃ la prenotazione menzionava anche forno a microonde e angolo cottura: non erano presenti entrambi! ; ⁃ La luce e l’elettricità in generale si attiva come in molti hotel mettendo la chiave nell’apposito box ma inserendola non teneva bene il pulsante dell’accensione se non la incastravi bene anche con la chiave fisica (altrimenti salvata il pulsante e restava spenta); ⁃ Poi il punto dolente. La camera assolutamente non insonorizzata come descritto: la seconda notte abbiamo sentito rientrare intorno alla mezzanotte un gruppo di ragazzini/ragazzine di scuola che avevano camere nello stesso piano e accanto. Si sentiva qualsiasi chiacchiericcio e rumore. E tutta la confusione che facevano. Che é andata avanti fino alle 3 di notte inoltrate. Nessuno della reception é andato a far silenziare i ragazzi. Ho scritto più volte nella chat booking e per mail e solo dopo le 3 hanno cominciato a smettere di far rumore e chiacchierare a voce alta. Ovviamente non facendoci dormire fino a quell’ora. La mattina successiva mi aspettavo delle scuse o comunque qualcosa dal banco reception e invece lasciando la chiave per uscire sono stato io a dire che abbiamo avuto problemi, che i ragazzi facevano rumore la notte, ecc.. lamentando la cosa. Non ci è stato proposto nessun cambio di camera. E riferito solo che loro non possono far niente per queste cose. La qualità degli hotel di Sofia è senz’altro differente rispetto alla nostra o di altri Paesi.. ma per un 4 stelle mi aspettavo comunque più attenzione alle esigenze o richieste cliente. O per delle lamentele. E comunque non mi aspettavo le molte differenze tra camera prenotata e quella che ci é stata data.

Le foto dell'hotel e l'ottimo prezzo ha attirato molto la nostra curiosità. Abbiamo deciso di prenotare e ci sia compiaciuti della scelta. Piano dell'hotel già iconico così. Camera interna bellissima: adatta alle coppie, ma noi ce la siamo fatta andare bene anche tra amici. Bagno grande con enorme specchio a lente, vasca da bagno enorme e cabina doccia passante tra stanza e bagno. È un hotel che consiglieremmo assolutamente a chiunque di prenotare. Non fatevi ingannare dalla hall piccina. Aggiungo infine che anche avevamo la stanza 4(0)5, che presumibilmente giocheremo alla lotteria :)

Si trova vicino al centro città ed è molto comodo raggiungere a piedi la via pedonale, però l'hotel non è grande come pubblicizzato, la colazione prevede solo pochi tipi di pane, il che non è particolarmente abbondante! Se devi prendere un taxi dall'aeroporto al centro città, costa solo 20 in valuta locale, a me ne hanno addebitati 40, quindi fai attenzione!

L'hotel ha una posizione centralissima,nel cuore di Sofia. Offre qualsiasi servizio e dicono di sì a tutto. Le camere sono enormi,il che toglie la sensazione claustrofobica delle finestre che non si aprono. Bagno grande e servito di ogni cosa,anche sali da vasca(c'è vasca e doccia) La colazione è molto ricca con materie prime di qualità, tutto fresco.Anche cenare lì va benissimo. C'è da migliorare, lo staff alla reception deve sorridere,senza questa formazione meccanica e in generale devono curare di più i dettagli,cosa che non appartiene a noi bulgari,ma difficilmente sfugge ad un italiano,ad esempio. Lo dico come raccomandazione,perché le stelle sono 5 e vanno diffese. Consiglio vivamente

Suite al 6° piano, con camera matrimoniale, divano letto e bagno. Arriviamo (2 adulti e due figli, di cui una di 5 anni) e troviamo il divano letto ancora da fare (ovviamente avevamo prenotato per 4). Pazienza, chiamiamo la reception e ci preparano la camera anche per gli altri due. Nel complesso la camera non è male, a parte la moquette, sporca, bruciata ed in alcuni punti praticamente strappata. Avevamo chiesto di aggiungere la colazione, confermata e pagata, ma quando arriviamo ci viene comunicato che il ristorante dell'hotel è chiuso e dovevamo farla in un altro hotel poco distante. Peccato che le temperature esterne al mattino erano sotto zero e viaggiavamo con bambini.... Il giorno dopo, al rientro alla sera in hotel abbiamo la sgradita sorpresa di trovare la camera ancora non fatta (stessa cosa per l'altra suite dell'altra famiglia che viaggiava con noi), chiediamo spiegazioni alla reception ed una scortesissima addetta ci dice che non l'avevano fatta perchè ”erano stati impegnati” e che l'avrebbero fatta il giorno dopo!!!! Pretendo almeno le asciugamani per lavarci il mattino dopo, e dopo molte rimostranze ci vengono date. Il giorno ancora successivo ci raccomandiamo per la pulizia delle stanze, rientriamo alla sera e troviamo i letti fatti, le asciugamani cambiate, ma il bagno così come l'avevamo lasciato. Il tutto nell'indifferenza più totale dei receptionist che si sono avvicendati. Inconcepibile. State lontani, in zona ci sono tanti altri alberghi, scegliete altro!

Magnifico albergo. Buone colazioni. Il personale è molto gentile! Grazie ragazzi per il benvenuto! Le camere sono pulite, il personale se ne prende molta cura. Le camere sono accoglienti e piacevoli, è bello rilassarsi dopo un viaggio d'affari. La posizione dell'hotel è magnifica: nel cuore stesso della capitale! Questo è il miglior hotel di Sofia. Se a Sofia, solo qui!

L'ambiente non è male, la stanza è ordinata e pulita, il parcheggio gratuito è limitato, si può parcheggiare solo sul lato della strada, il parcheggio deve essere pagato dopo le 8:30 del mattino, c'è una semplice colazione , ma l'atteggiamento del personale della reception è relativamente indifferente.

This franchise hotel is a shame to Best Western brand! Toilets are filthy, shower cabin full of mold, bed sheets dirty. There was a horrible smell in the room and the air from the AC unit smells even worse, the carpet is stained. We also made a reservation for the underground parking and the staff did not let us in with the car until we checked-in and payed, which is pretty difficult since the hotel does not have any place to park the car outside for a few minutes. I have rarely seen such unpleasant and rude staff.