Sofia: hotel con bar

Struttura nell'insieme molto bella, opere d'arte da tutte le parti,una gioia per gli occhi, le camere spaziose,ma aimé un po sporche, colazione eccezionale con tantissime scelte sia dolce che salato. Una pecca a mio parere è la temperatura interna della struttura, ma soprattutto delle camere che anche con clima acceso 13° non si riusciva a freddare.

La stanza non è troppo grande ma molto confortevole. Qui il servizio è ottimo e la posizione è perfetta. Adoro la colazione qui, ho molta scelta e il cibo non è male. Solo un piccolo problema è che la mangiatoia ha confuso la nostra stanza dato che abbiamo un grande gruppo di 12 persone, ho aggiornato la mia stanza ma la mangiatoia aveva erroneamente dato questa stanza aggiornata al mio amico senza preavviso. Ma la mangiatoia offre la colazione gratuita per le scuse, cosa che ho apprezzato ed è un vero servizio lì.

Le foto dell'hotel e l'ottimo prezzo ha attirato molto la nostra curiosità. Abbiamo deciso di prenotare e ci sia compiaciuti della scelta. Piano dell'hotel già iconico così. Camera interna bellissima: adatta alle coppie, ma noi ce la siamo fatta andare bene anche tra amici. Bagno grande con enorme specchio a lente, vasca da bagno enorme e cabina doccia passante tra stanza e bagno. È un hotel che consiglieremmo assolutamente a chiunque di prenotare. Non fatevi ingannare dalla hall piccina. Aggiungo infine che anche avevamo la stanza 4(0)5, che presumibilmente giocheremo alla lotteria :)

L'hotel ha una posizione centralissima,nel cuore di Sofia. Offre qualsiasi servizio e dicono di sì a tutto. Le camere sono enormi,il che toglie la sensazione claustrofobica delle finestre che non si aprono. Bagno grande e servito di ogni cosa,anche sali da vasca(c'è vasca e doccia) La colazione è molto ricca con materie prime di qualità, tutto fresco.Anche cenare lì va benissimo. C'è da migliorare, lo staff alla reception deve sorridere,senza questa formazione meccanica e in generale devono curare di più i dettagli,cosa che non appartiene a noi bulgari,ma difficilmente sfugge ad un italiano,ad esempio. Lo dico come raccomandazione,perché le stelle sono 5 e vanno diffese. Consiglio vivamente

Suite al 6° piano, con camera matrimoniale, divano letto e bagno. Arriviamo (2 adulti e due figli, di cui una di 5 anni) e troviamo il divano letto ancora da fare (ovviamente avevamo prenotato per 4). Pazienza, chiamiamo la reception e ci preparano la camera anche per gli altri due. Nel complesso la camera non è male, a parte la moquette, sporca, bruciata ed in alcuni punti praticamente strappata. Avevamo chiesto di aggiungere la colazione, confermata e pagata, ma quando arriviamo ci viene comunicato che il ristorante dell'hotel è chiuso e dovevamo farla in un altro hotel poco distante. Peccato che le temperature esterne al mattino erano sotto zero e viaggiavamo con bambini.... Il giorno dopo, al rientro alla sera in hotel abbiamo la sgradita sorpresa di trovare la camera ancora non fatta (stessa cosa per l'altra suite dell'altra famiglia che viaggiava con noi), chiediamo spiegazioni alla reception ed una scortesissima addetta ci dice che non l'avevano fatta perchè ”erano stati impegnati” e che l'avrebbero fatta il giorno dopo!!!! Pretendo almeno le asciugamani per lavarci il mattino dopo, e dopo molte rimostranze ci vengono date. Il giorno ancora successivo ci raccomandiamo per la pulizia delle stanze, rientriamo alla sera e troviamo i letti fatti, le asciugamani cambiate, ma il bagno così come l'avevamo lasciato. Il tutto nell'indifferenza più totale dei receptionist che si sono avvicendati. Inconcepibile. State lontani, in zona ci sono tanti altri alberghi, scegliete altro!

L'hotel ha un buon servizio, un servizio in camera speciale e buone strutture.Il cibo è buono tranne i dolci, che non sono troppo appetitosi.

L'ambiente non è male, la stanza è ordinata e pulita, il parcheggio gratuito è limitato, si può parcheggiare solo sul lato della strada, il parcheggio deve essere pagato dopo le 8:30 del mattino, c'è una semplice colazione , ma l'atteggiamento del personale della reception è relativamente indifferente.

Hey friends! A night at the hotel, me and my wife. I called from the airport and asked for a shuttle - within 7 minutes a shuttle came. Beautiful! Check in for a few minutes - short and to the point and professional. A room was already ready. Reasonable, tasty and varied breakfast. On the floor of the rooms there is a facility with hot and cold water and sparkling water. I have not met anything like this in any hotel in Europe, Japan or the Middle East. Good air conditioning in the room and soundproofing. For the negative: TV in the room includes satellite broadcasts, only there is no explanation for activation?! No channel list either?! No glasses in the room?!; There is a water heater and no coffee or tea at all?!; Water pressure in the shower is weak and also not very hot water. Must note that for a fee you can buy a cup of coffee in the lobby 24/7. In conclusion: nice place, nice staff, and not bad value for the price. recommend Best regards, Dr. Joseph Guy

Appena arrivato in hotel mi hanno lasciato la chiave senza darmi nessuna spiegazione e tanti saluti. Camera nella norma per il prezzo pagato ma la coperta sotto il copri-piumino era lercia. In 5 giorni di permanenza nessuno si è MAI preoccupato di pulire la stanza, cambiare gli asciugamani o semplicemente buttare la spazzatura nonostante lasciassi l’hotel ogni mattina non più tardi delle 9. (Probabilmente le pulizie le fanno solo la mattina presto ma nessuno ovviamente si è preoccupato di darmi alcuna informazione. Neanche nel pomeriggio nessuno è mai entrato in camera. Notare che quando mi trovavo nella stanza ovviamente lasciavo appeso il cartellino “non disturbare” ma la maggior parte del tempo ero fuori a visitare la città ed ero ben attento a rigirare il cartellino. Nessuno è stato in grado di spiegarmi a che ora si facessero le pulizie e quando ho chiesto dove fosse la lavanderia (di cui si vantavano nell’annuncio) mi hanno detto di portare i vestiti in una lavanderia a gettoni in centro. Imbarazzante. La signora bionda alla reception parla un inglese da seconda elementare e ogni volta che le rivolgevo la parola per un’informazione rigirava gli occhi come se fosse scocciata. Il letto non è matrimoniale ma sono due letti singoli attaccati. L’hotel è tutto meno che un “boutique hotel”, si tratta di un edificio comunista ristrutturato nel quartiere della stazione centrale (potete ben immaginare la vista dalle camere). Fare attenzione ai cavi del decoder e della tv perchè sono SCOPERTI. Note positive: palestra, Wi-Fi veloce, il bagno molto carino (anche se a differenza di ciò che scrivono nella descrizione, non offrono accappatoi bensí teli da bagno) e il riscaldamento ben funzionante. La sauna era chiusa per l’emergenza covid, a differenza della palestra. L’hotel è vicino alla fermata della metro, treno, tram e autobus quindi da lí si può raggiungere qualsiasi meta.

L'hotel è situato in una buona posizione a circa un 1 Km dalla centrale Vitoshi Boulevard, le camere sono spaziose e calde, molto pulite nonostante la moquette e dotate di tutti i confort. Piccolissima la hall con solo 3 poltroncine per cui non c'è uno spazio comune da condividere. Il quartiere si presenta la sera desolato e frequentato da tipi loschi che comunque non ti danno alcun fastidio. PESSIMA LA COLAZIONE che viene servita nel sottostante bar convenzionato dove ti danno giusto una cosa da mangiare (cornetto o piatto se così si può chiamare!) e una cosa da bere (caffè o latte o cappuccino o succo). Ad ogni minima richiesta ti viene detto: YOU PAY! Perfino l'acqua per mandare giù quegli orribili wrustel, quel salatissimo e strano formaggio e i pomodori di produzione turca. Irritante l'atteggiamento dei camerieri che ti servono come se ti stessero facendo un favore dimenticando che tu la colazione L'HAI GIA' PAGATA! L'accoglienza non sanno neanche dove sta di casa e se tu ordini lo stesso piatto a pagamento e anche la bibita noterai una differenza di porzioni rispetto a quelle comprese nell'offerta dell'hotel. W l'Italia e il nostro incomparabile modo di accogliere i turisti!!