Luxury Suite Sirmione

Organizzazione perfetta: una volta prenotata la camera siamo stati contattati per qualsiasi nostra esigenza, dal parcheggio della macchina all’albergo. Camera deliziosa nel centro storico di Sirmione a un prezzo veramente onesto. Consigliamo davvero anche per la pulizia e la gentilezza

Frequento questa struttura da circa 1 anno. Struttura ottima con camere curate e pulite. Posizione strategica nel centro di Sirmione e comodissima per l'accesso alle terme. L'ho frequentata con amiche e figlia più e più volte, consigliandola sempre con entusiasmo. Purtroppo, nel maggio 2023, è emersa la grande incapacità gestionale dei proprietari. Avevo prenotato, tramite Booking, una suite familiare in via Romagnoli, 15. Camera già utilizzata più volte e bellissima. Era il mio regalo per la mia amica. Arriviamo alla sera h 18 circa entriamo e...la nostra camera risulta OCCUPATA!!! Sconcertata chiamo Tania, la proprietaria, che dopo circa 30' arriva e ci dice che non sa cosa sia successo che dei motociclisti svizzeri avevano occupato la nostra camera. Naturalmente non era possibile farli uscire, ripulire la camera e quindi ci ha proposto di andare nell'altra loro struttura in via Campane. Tale struttura però è nettamente inferiore e, comunque, non era quella da me prenotata. La proprietaria ci propone o il rimborso totale per il disagio o la possibilità di ospitarci gratuitamente nella camera da noi prescelta in un successivo soggiorno. Accettiamo la seconda proposta. Il 21 /9/ 2023 prenotiamo DIRETTAMENTE CON LA TITOLARE ( 2 mesi prima) il nostro soggiorno. Felice di regalare alla mia amica 2 gg meravigliosi, il pomeriggio del 20/9 /23 verso le h16 contatto Tania e prendo gli ultimi accordi per il nostro arrivo e la convenzione del parcheggio. Tutto confermato. Ore 20 ricevo un messaggio in cui la stessa mi dice che non sa come sia accaduto ma, la camera non è disponibile. Né quella, né altre nella sua struttura! Allibita non riesco a capacitarmi. Avevo prenotato anche gli ingressi alle terme (ormai non più rimborsabili o posticipabili). A questo punto chiedo il rimborso immediato del costo sostenuto per la camera la prima volta (maggio 2023) visto che nella camera da me scelta non è mai stato possibile soggiornare. La proprietaria accetta ma... ad oggi io non ho ricevuto ancora NESSUN BONIFICO!Chi lavora a volte può sbagliare ma, perseverare è INTOLLERABILE, manca il rispetto e forse anche le capacità !

In pieno centro storico, posto veramente bello, camere pulite Proprietaria più che cordiale ed attenta nei nostri confronti, ci ha seguito per tutta là vacanze dandoci un sacco di indicazioni e consigli…… tutti azzeccati Da ripetere come esperienza. Grazie Tania

Suite bellissima, curata in ogni minimo dettaglio, super pulita e veramente ben arredata. Siamo rimasti incantati anche dalla gentilezza e disponibilità della persona di nome Tania che ci ha guidato e seguito telefonicamente per tutto il soggiorno. Ci siamo sentiti davvero coccolati e a casa! Se dovessimo ritornare a Sirmione sicuramente ricontatteremo questa struttura. La consigliamo a tutti! Distinti saluti, Denise e Fabio

Questa struttura ha una potenzialità pazzesca , ma non viene sfruttata a dovere. La posizione è OTTIMA in pieno centro a 3 min da Acquaria e a 1 minuto dal Castello. I gestori/proprietari sono stati molto disponibili, gentili e a disposizione. La struttura risulta ristrutturata quindi confortevole e ben pulita. Ci sono però molte cose da fare. La prima cosa da fare NELL’IMMEDIATO cambiare i materassi sono penosi, in entrambe le stanze che abbiamo preso abbiamo passato 2 notti in bianco, i materassi INDECENTI non ci hanno permesso di riposare , ci siamo svegliati con il mal di schiena. Per il resto bisogna sopperire a piccole cose. Mettere qualche sedia nelle camere, sistemare il piatto doccia (troppa acqua esce al di fuori). Predisporre porta asciugamani all’interno dei bagni. Verificare che i bollitori per the e caffe funzionino e che ci siano delle prese a altezza idonea per i medesimi (non ci si può mettere a terra per cercare una presa per il bollitore). Pertanto se cambiano i materassi tornerei volentieri in caso contrario NO, riposare bene dovrebbe essere la base di un soggiorno.

Abbiamo alloggiato nella Luxury Suite con la terrazzina. Camera bellissima, molto curata nei dettagli, confortevole e accogliente. Bagno grande, pulito, con una doccia fantastica (unica pecca poco luminoso). Compreso nel prezzo c'è un piccolo frigo bar e la colazione. La ragazza che ci ha accolto è stata molto gentile e disponibile, in diverse occasioni. Il servizio parking è molto comodo! Consiglio vivamente di alloggiare presso questa struttura.