La Paül(Hotel la Paul)

abbiamo alloggiato un fine settimana nell'hotel la paul. location stupenda: strategica la vicinanza a Sirmione centro e ad altri paesi sula lago;bellissimo il giardino con lettini sul lago;personale gentile; struttura decisamente da rinnovare.Servizi pero'buoni, come pure la pulizia. ci ritorneremo.

Albergo in ottima posizione. Il centro di Sirmione si raggiunge a piedi con una breve passeggiata. L'albergo dispone di parcheggio privato con controllo degli accessi. L'albergo ha una spiaggia privata con accesso diretto al lago. Il segnale wi-fi nelle stanze è eccellente. Le stanza dove ho soggiornato era piccola, poco luminosa ed in cattivo stato di manutenzione. Le luci dei comodini non funzionavano, lo scarico della doccia assorbiva acqua con molta lentezza, le piante sul balcone erano secche per mancata irrigazione. Il bagno era piuttosto piccolo e senza finestra. Ascensore piccolo e maleodorante, forse per la moquette.

Io e mio marito abbiamo soggiornato in questo Hotel durante la settimana di Ferragosto. Dalle foto viste sul web ci ispirava molto bene e devo dire che non siamo rimasti delusi, é stata una vacanza molto piacevole. La posizione è strategica, a circa 1 km dal centro storico, passeggiata che nonostante il caldo africano ci siamo fatti anche più volte al giorno senza problemi. La nostra camera al primo piano non dava sul lago ma sulla strada e sarò sincera, a me ha fatto più piacere perché amo stare in mezzo alla gente e stare sul terrazzo a vedere il passeggio sottostante mi metteva di buonumore, oltretutto di notte non c'era nessun rumore perché verso le 22.30 già in strada non si vedeva più nessuno. Il terrazzo con sedie, tavolo e un comodissimo stendibiancheria, che ho sfruttato per tutta la settimana! La camera grande, con aria condizionata che la rendeva fresca al nostro ritorno in un clima esterno africano, il letto grande e comodo e ci tengo a sottolineare...bagno pulitissimo!! Un piacere trovarlo profumato di pulito al nostro ingresso in camera e anche il resto della stanza in ordine e accogliente. L'unica pecca, la doccia che seppur comoda, inondava il bagno ad ogni uso perché riparata solo da uno sportello tipo saloon e anche stando attenti, l'acqua usciva. Comunque difficoltà superabile volentieri data la piacevolezza della camera. Un ronzio fastidioso del quadro elettrico che in notturna nel silenzio si sentiva, ma ci siamo addormentati lo stesso subito perché molto stanchi e ci abbiamo fatto l'orecchio. La camera comunque ci è piaciuta molto e ci siamo stati più che volentieri! Colazione abbondante e ottima, scelta a 360° tra dolce e salato, si poteva stare dentro oppure fuori in giardino, a scelta e dato il caldo abbiamo optato per questa seconda opzione. Una sola cosa non l'ho ben capita: io non bevo acqua fredda al mattino e a disposizione c'era solo acqua gelata. Tutte le mattine ho dovuto chiedere che mi si portasse acqua a temperatura ambiente, mi davano un bicchiere senza la solita bottiglia messa a disposizione di tutti "perché sennò la gente se la porta via...". In tanti anni di viaggi, mai successa una bizzarria simile in nessun altro hotel. Il personale di sala tutto molto gentile e disponibile, tranne il ragazzo caposala che se la prendeva regolarmente con gli altri ragazzi/e e da cliente, assistere a questo non è né bello né professionale. Di una antipatia unica... Noi abbiamo solo cenato in hotel, per il resto pranzavamo in giro, alla sera era molto bello cenare in giardino di fronte allo stupendo tramonto sul lago: pesce ottimo e anche gli altri piatti che abbiamo scelto, assolutamente soddisfatti! Purtroppo nel giardino girano le anatre che arrivano dal lago liberamente, quindi sul pavimento c'è diverso sporco lasciato da loro, suggerirei di pulirlo maggiormente perché fa sfigurare tutto il resto... La zona piscina idem: la piscina ovviamente pulita, ma il bordo piscina e la pavimentazione, sporca! Ho trovato sporco an

Posso finalmente scrivere una recensione in quanto dopo circa 3 mesi si è chiusa la diatriba che mi ha visto coinvolto. Partiamo dal principio, ho prenotato attraverso un buono welfare (cosa che in base all'esperienza, a mio parere già ti fa considerare un cliente di serie B agli occhi del personale). Veniamo accompagnati in una stanza nella parte più isolata dell'hotel, a piano terra e con una porta finestra come unico accesso alla stanza che però, se lasciata aperta permetteva a chiunque di guardarci dentro e ad ogni tipo di insetto di accedervi. Passiamo alla cena. Il nostro pacchetto comprendeva la mezza pensione (comprensiva quindi di cena più bevande). Nonostante avessimo precisato più volte questa cosa, la cameriera si è scordata mostrandoci il menù alla carta e se noi non avessimo ribadito la cosa, avremmo finito con l'ordinare piatti non compresi e quindi pagare l'intera cena. Dopo questo, ci vengono serviti e immediatamente tolti dei piatti da davanti in maniera brusca perché di un altro tavolo. (Dato che io avevo messo il formaggio, abbiamo anche rischiato in quanto la persona servita dopo di me poteva essere intollerante). Capitolo notte. Arriva il momento di coricarsi e ci accorgiamo che, appena entrati in camera dalla passeggiata serale, dalla parete della nostra stanza (confinate con la sala mensa) arriva un rumore continuo e non definito di un motore (ovviamente il suono è stato registrato e inviato al sito che mi ha aperto la pratica per il rimborso), oltre al costante suono di uno sgocciolio di cui non se ne capisce l'origine. Segnaliamo la cosa al personale di notte (due ragazzi) che comunque provano ad aiutarci tentando di definire l'origine del suono ma senza risultato. Dopo mia insistenza con due passaggi dalla hall sento una telefonata tra uno dei due ragazzi e la responsabile che alla frase "possiamo spostarli di camera?" risponde "è un problema loro, nessun cambio!". Mi sono quindi ritrovato a rimettermi in macchina in piena notte (2:00) con una moglie incinta, verso casa mia. La questione però non finisce qui. Apro subito una controversia sul sito in cerca di un rimborso che ritengo doveroso e qui la perla. Lo staff dichiara che non ho mai denunciato il problema e che ho lasciato la stanza IN PIENA NOTTE senza alcuna motivazione. (MA PUO' MAI ESSERE VERA UNA COSA DEL GENERE?!). Presento in mia difesa gli audio dei suoni udibili dalla stanza e inoltre lavorando per anni nella videosorveglianza, so per certo che le riprese della hall devono essere conservate per diversi mesi prima di venire cancellate quindi ci sono anche queste come prove. Alla fine, ho ricevuto un rimborso del 10% di quanto speso. Mi spiace davvero ma questa situazione è stata davvero una presa in giro, auguro ad altri clienti di non passare quanto ho passato io.

Rapporto qualità prezzo non adeguato unica nota positiva il parcheggio gratuito. Richiesto saldo anticipato oltre cauzione in contanti che viene restituita alla fine. Camerieri inesperti e responsabile di sala scortese e arrogante. Attenzione alla prima colazione potrebbe capitarvi di assistere alla preparazione di pancake espressi per poi sentirvi dire che non sono per i clienti del giorno ma per quelli dei giorni successivi e se provate a chiedere spiegazioni la risposta è ancora più sconcertante: non sono previsti nel contratto..... Non mi era mai capitato davvero !!!!

Abbiamo soggiornato 4 notti in camera panorama deluxe La camera molto pulita, la terrazza grande attrezzata con salottino e 2 lettini prendisole, la vista sul lago è magnifica. Colazione e cena molto buona con molta scelta. Parcheggio privato e vicina al centro di Sirmione. 4 giorni di relax. Lo consiglio

Ho prenotato per il ponte del 8 settembre, visto che nel vicentino è festa, ho scelto questo hotel in base alla posizione. Non ho dato il punteggio pieno per qualche mancanza ma, sicuramente superabile, ogni critica costruttiva può essere un aiuto a migliorare. La camera l'ho trovata pulitissima, si sentiva un odore da candeggina, aveva un grazioso balcone che affacciava su piscina e strada ( comunque molto silenzio), l'arredamento un po sul tirolese ma vista la clientela a maggioranza tedesca ci può stare. Letto comodo con piumini estivi alla tedesca, li ador6, non c'era il frigo bar ma per un breve periodo può andare bene, nel letto però mancava un topper.. Non voglio essere il " Bruno Barbieri"... Il bagno, un fornito set di cortesia c'era anche un set per emerg3 cucito. La doccia aveva la tendina di plastica che poco pratica, il soffitto con macchie evidenti di umidità, biancheria da bagno cambiata ogni giorno però non c'era quella per il bidet e anche questo posso capire il motivo, porta un po scrostati che si apriva davanti al water. Colazione molto varia sia dolce che salato, io ho assaggiato un po di tutto, solo le uova strapazzate non erano molto buone, magari è soggettivo, si poteva gustare il momento fuori in giardino molto bello e confortevole con annesse anatre e uccellini. Piscina pulita, spiaggia fronte lago con ombrellone e lettini, più chiosco per apertivo, si poteva pure pranzare fuori, io non ho usufruito del servizio ristorante. Comunque alla partenza ho potuto usufruire fino alle ore 14 sia della piscina che la spiaggia. Personale molto gentile. Successivamente da tenere in considerazione per un fine settimana al lago.

Premetto nel dire che non sono stato un cliente e non ho soggiornato, ma sono stato assunto come addetto al ricevimento, la peggiore esperienza lavorativa della mia vita tra le persone più frustrate ed esaurite che abbia mai conosciuto, il direttore mi ha lasciato a casa senza neanche un preavviso o una spiegazione dopo anche avermi mandato a f*ncu**, l'albergo di per sé non è male ma non me la sento di consigliarlo per il personale e l'attenzione alla pulizia che secondo me lascia a desiderare