Heritage Collection on Boat Quay (Quayside Wing) - Mobile App Check-In

Recensioni su Heritage Collection on Boat Quay (Quayside Wing) - Mobile App Check-In

Heritage Collection on Boat Quay (Quayside Wing) - Mobile App Check-In

76 Boat Quay, 049864, SingaporeDettagli hotel
Heritage Collection on Boat Quay (Quayside Wing) - Mobile App Check-In
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Fantastico
148 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(148)
Recensioni positive(144)
Recensioni con foto/video(35)
Soggiorno meraviglioso!(72)
Ottimo servizio(47)
Camere magnifiche(41)
Posizione conveniente(14)
Trasporti comodi(12)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(11)
Vista meravigliosa(9)
Vicino alla metro(7)
Recensioni negative(4)
Yanwupingtougedetonghaichuan
Monolocale (per una persona, senza finestra)
Soggiorno: apr 2024
Solo
9 recensione
3.5/5
Pubblicata: 5 mag 2024
La stanza è piccola ma ha tutto il necessario. Anche l'aria condizionata è molto potente. L'hotel si trova in un'ottima posizione nel centro della città. Al piano inferiore c'è il fiume Singapore. Attrazioni famose come il Fu Park, la stazione di polizia e il Merlion sono tutte molto vicine. Sebbene si tratti di un hotel self-service espresso, diversi membri del personale del servizio clienti sono stati molto entusiasti e hanno aggiunto Wapp per gestire i problemi generali. Consiglio amichevole: l'hotel spera ancora di fornire spazzolini da denti e pantofole.
Testo originaleTraduci con Google
souphaphone
Monolocale (per una persona, senza finestra)
Soggiorno: mar 2024
Solo
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 mar 2024
Adoro questo posto, buona posizione, vicino a tutti i bar e ristoranti, 7-11 e città. In questo hotel quando sono arrivato per la prima volta Divina, Loc e Ryan sono stati così disponibili e straordinari, mi hanno aggiunto al gruppo WhatsApp per aiutarmi su come effettuare il check-in e cose del genere (Oh, questo posto non ha palestra ed è vicinissimo a una delle palestre e beh ) nel caso in cui non sei mai stato a Singapore, prepara parte dei tuoi soldi con la carta Visa. Poiché il deposito sarà online e ammonta a 200 $ che ti verranno trasferiti dopo il check out ♥ ️ La camera è bella e pulita, mi piace il fatto che abbiano anche il ferro da stiro e la tintura per capelli, che sono davvero utili per le donne. Consiglio vivamente questo hotel e tornerò di nuovo Singapore 🇸🇬
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao Souphaphone, Grazie mille per la tua meravigliosa recensione! Siamo entusiasti di sapere che hai apprezzato il tuo soggiorno con noi e che hai trovato la nostra posizione comoda, con facile accesso a bar, ristoranti e servizi come 7-11. Siamo lieti che Divina, Loc e Ryan siano stati in grado di assisterti senza problemi durante il processo di check-in e siamo lieti che tu abbia apprezzato le comodità aggiuntive come l'assistenza di gruppo WhatsApp e le strutture della palestra nelle vicinanze. Apprezziamo la tua raccomandazione e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto alla tua prossima visita a Singapore!
Utente ospite
Monolocale (senza finestra)
Soggiorno: mar 2024
Solo
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 mar 2024
Divina, Loc e Ryan hanno fornito un servizio di check-in molto cordiale. Dal trasporto dei bagagli alla connessione al WiFi, tutti mi hanno aiutato molto. La stanza è molto pulita e adatta per viverci da soli. L'hotel è situato nel centro della città, il che lo rende molto comodo per accedere a qualsiasi destinazione.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite stimato, Grazie per la tua meravigliosa recensione! Siamo entusiasti di sapere che Divina, Loc e Ryan ti hanno fornito un servizio di check-in cordiale e disponibile, assicurando un inizio senza problemi del tuo soggiorno. Siamo inoltre lieti di sapere che hai trovato la tua camera pulita e adatta alle tue esigenze, soprattutto per chi viaggia da solo. La nostra posizione centrale è davvero un grande vantaggio e siamo lieti che abbia reso comodo l'accesso alle tue destinazioni durante il tuo soggiorno. Speriamo di riavervi presto per un'altra piacevole esperienza!
Kati Sh
Studio Premium Plus (Vista Fiume)
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2024
Soggiorno fantastico e personale molto disponibile. Grazie mille alla Loc. abbiamo un problema con la carta di debito e Loc ha risolto il problema per cinque minuti. La stanza è pulita e confortevole. Strada rumorosa ma nella stanza c'è silenzio. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno e consigliamo vivamente l'hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao Kati, Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva! Siamo lieti di sapere che hai trascorso un soggiorno fantastico e che hai trovato il nostro personale, in particolare Loc, molto disponibile. È fantastico che Loc sia stato in grado di risolvere rapidamente il problema con la tua carta di debito. Siamo inoltre lieti di sapere che, nonostante il rumore della strada, la vostra camera sia stata un rifugio tranquillo e confortevole. La tua raccomandazione significa molto per noi e apprezziamo davvero le tue gentili parole. Non vedo l'ora di darti il ​​benvenuto per un altro piacevole soggiorno!
Utente ospite
Camera Monolocale (senza finestra)
Soggiorno: feb 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 feb 2024
Le strutture sono complete e convenienti e il grado di automazione è molto elevato. Le persone devono essere completamente preparate prima di effettuare il check-in. Il panorama nelle vicinanze è molto bello e ci sono molti ristoranti e drink aperti fino a tardi. Molto bene
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite stimato, Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che hai trovato le nostre strutture complete e convenienti, con un alto grado di automazione. Viene annotato il tuo consiglio su come essere completamente preparato prima del check-in. Siamo lieti che tu abbia apprezzato i dintorni panoramici e la disponibilità di ristoranti e bevande aperti fino a tarda notte. È stato un piacere ospitarvi e non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente.
Utente ospite
Camera Superior Monolocale
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 feb 2024
La posizione dell'hotel è molto buona? Anche l'atteggiamento nei confronti del servizio di Divina, loc e Ryan è molto buono. Anche se il funzionamento della password digitale è un po' problematico, hanno aiutato a gestirlo ed è stato fatto rapidamente. mi aiuteranno rapidamente. Grazie Divina. Loc e Ryan, il prezzo di oltre 1.000 yuan non è costoso durante il capodanno cinese. Sceglierò di nuovo questo posto se avrò l'opportunità di andare a Singapore in futuro.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite stimato, Grazie per le gentili parole! Siamo lieti di sapere che hai trovato la posizione del nostro hotel molto buona e hai apprezzato l'eccellente servizio fornito da Divina, Loc e Ryan. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente relativo all'operazione della password digitale, ma siamo lieti che il nostro team possa assisterti tempestivamente. I tuoi complimenti significano molto per noi e siamo entusiasti di sapere che consideri il prezzo ragionevole, soprattutto durante il capodanno cinese. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel nostro hotel durante le tue future visite a Singapore.
Alice
Monolocale
Soggiorno: nov 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 nov 2023
Posizione fantastica e personale fantastico! Chiedete una stanza con la finestra sul retro ed è molto silenziosa🤫
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao Alice! Grazie per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuta la nostra fantastica posizione e che hai trovato il nostro personale eccezionale. Fornire un'esperienza positiva ai nostri ospiti è la nostra massima priorità. Apprezziamo il suggerimento di richiedere una camera con finestra sul retro per un soggiorno più tranquillo: è sempre meraviglioso ricevere preziosi feedback dai nostri ospiti. Il tuo comfort è importante per noi e siamo lieti di aver potuto soddisfare le tue aspettative. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo e assicurarci che il tuo prossimo soggiorno sia altrettanto piacevole!
Utente ospite
Camera Monolocale (senza finestra)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 8 mag 2024
mi sento molto sicura!!! E anche più conveniente. Il servizio è stato molto buono durante il mio soggiorno di 4 notti. Anche la guida e la risposta sono molto rapide. Grazie.
Testo originaleTraduci con Google
Michelle Beh
Monolocale (senza finestra)
Soggiorno: mag 2024
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 7 mag 2024
Servizio straordinario da parte del team. Questo è un hotel digitale ma il personale era sempre in contatto per assicurarsi che tutto andasse bene. La posizione è abbastanza comoda ma ci vogliono comunque circa 10-15 minuti a piedi per raggiungere la stazione MRT più vicina.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao, Michelle! Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi! Siamo entusiasti di sapere che hai ricevuto un servizio straordinario dal nostro team durante il tuo soggiorno. Garantire il tuo comfort e la tua soddisfazione è la nostra massima priorità, quindi siamo lieti che il nostro staff sia rimasto in contatto per garantire che tutto procedesse per il meglio, nonostante sia un hotel digitale. Anche se siamo lieti di sapere che hai trovato comoda la nostra posizione, apprezziamo il tuo feedback riguardo alla distanza dalla stazione MRT più vicina. Ne terremo conto mentre ci impegniamo a migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo presto per un altro soggiorno memorabile!
Haseeb
Monolocale (senza finestra)
Soggiorno: mag 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2024
Non posso descrivere l'esperienza fantastica e rinfrescante che ho avuto in questo hotel. Una camera bella e pulita, dotata di tutti i comfort. Il letto era troppo morbido, mi sono innamorato di questo posto. Mi pento di non aver prenotato questo hotel per l'intero soggiorno a Singapore. Un ringraziamento a Divine, Ryan e Loc che hanno aggiunto un tocco in più di calore e ospitalità. Dall'aiuto con i bagagli, al fornirci ombrelli e convertitori, non posso ringraziarli abbastanza per questo straordinario servizio. Grazie Singapore.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao Haseeb, Grazie per aver condiviso la tua fantastica esperienza con noi! Siamo entusiasti di sapere che hai trascorso un soggiorno così rinfrescante e che hai apprezzato le nostre camere e i nostri servizi puliti e belli. È meraviglioso sapere che i membri del nostro team, Divine, Ryan e Loc, hanno fatto di tutto per rendere il tuo soggiorno memorabile con la loro calorosa ospitalità e un'assistenza premurosa. Apprezziamo le tue gentili parole e speriamo di avere il piacere di darti il ​​benvenuto per un soggiorno più lungo in futuro. Fino ad allora, grazie per averci scelto e grazie, Singapore, per la tua ospitalità!
Yuejingguiyi
Camera Duplex (senza finestra)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
Il piccolo hotel è piccolo ma raffinato, con prestazioni ad alto costo. L'hotel non dispone di reception e per entrare sarà necessario operare online. Sarà più conveniente se parli un buon inglese il cameriere mi ha aiutato con entusiasmo a risolvere il problema del check-in Grazie mille! Mi piace anche la posizione, è comoda per andare ovunque. Singapore non è grande, ha sviluppato i trasporti e non ha i complicati controlli di sicurezza della Cina. È comoda e gratuita!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao Yuejingguiyi, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro piccolo hotel squisito con un eccellente rapporto qualità-prezzo. Ci scusiamo per eventuali disagi causati dalla mancanza di una reception e del sistema di ingresso online, ma siamo lieti che il nostro personale sia stato in grado di assistervi con il processo di check-in, nonostante le eventuali barriere linguistiche. Siamo inoltre lieti di sapere che hai apprezzato la nostra comoda posizione e la facilità dei trasporti a Singapore. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto per un altro soggiorno confortevole e piacevole. Grazie per averci scelto!
XN_Forever_Young
Studio Premium Plus (Vista Fiume)
Soggiorno: apr 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 apr 2024
Il personale è molto disponibile e il servizio è buono, la camera era molto pulita e la posizione era buona. Lo amo davvero. Molti cibi e molte aree di interesse vicine.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao XN_Forever_Young, Grazie per la tua brillante recensione! Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro personale disponibile, apprezzato l'ottimo servizio e apprezzato le nostre camere pulite e la posizione eccellente. È meraviglioso sapere che hai apprezzato il tuo soggiorno con noi e che hai trovato molte opzioni di cibo e punti di riferimento nelle vicinanze da esplorare. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per un'altra piacevole esperienza!
Utente ospite
Monolocale
Soggiorno: apr 2024
Solo
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 apr 2024
La disposizione delle camere è compatta, le strutture sono nuove e complete e la posizione è molto comoda. Nonostante si siano verificati alcuni problemi durante il check-in, il personale è arrivato in tempo per aiutare a completare il check-in. Un suggerimento è che i clienti che arrivano in ritardo completino in anticipo il check-in online, altrimenti saranno stanchi per aver viaggiato fino in fondo e dovranno inserire molte informazioni per ottenere la chiave elettronica, il che ridurrà notevolmente l'esperienza. di entrare nel negozio.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie per la tua recensione dettagliata e il tuo prezioso feedback! Siamo lieti di sapere che hai trovato la disposizione delle nostre camere compatta ma funzionale, le nostre strutture nuove e complete e la nostra posizione comoda. Ci scusiamo per eventuali disagi durante il processo di check-in, ma siamo lieti di sapere che il nostro staff vi ha assistito prontamente. Prenderemo nota del tuo suggerimento relativo al check-in online per gli arrivi in ​​ritardo ed esploreremo modi per semplificare il processo per migliorare l'esperienza degli ospiti. Apprezziamo il tuo contributo e speriamo di darti il ​​benvenuto per un soggiorno ancora migliore in futuro!
Utente ospite
Monolocale
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
1 recensione
2.2/5
Pubblicata: 2 mag 2024
Il bagno è troppo puzzolente anche se hanno pulito una volta dopo il mio reclamo. Penso che abbia avuto un disturbo da stress post-traumatico per l'odore. Il bagno aveva un odore così cattivo che l'ho pulito una volta dopo averlo segnalato, ma era comunque brutto. Quando ho fatto il check-out e ho camminato per strada, mi sentivo come se potessi sentire l'odore del puzzo del bagno dell'hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Monolocale (senza finestra)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 apr 2024
Le camere erano pulite e dotate di tutti i comfort menzionati nella prenotazione. L'hotel è situato in una posizione privilegiata, vicino alla MRT e a famosi luoghi turistici. Grazie a Ryan, Loc e Divina, hanno prontamente risposto ai nostri messaggi. Grazie mille squadra! Consiglierò la collezione Heritage a tutti. Le camere erano dotate di lavatrice-asciugatrice, frigorifero, bollitore e forno. Tutte le cose che rendono confortevole il soggiorno.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite stimato, Grazie per la tua brillante recensione! Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi e che il nostro team, in particolare Ryan, Loc e Divina, ha fornito un servizio eccellente. Siamo entusiasti che la nostra comoda posizione e le camere ben attrezzate abbiano soddisfatto le tue aspettative. Apprezziamo la tua raccomandazione e non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo presto all'Heritage Collection!