Recensioni su Hotel Mi Bencoolen

Risposta dalla struttura: Caro KashKhoo, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra posizione comoda e che hai trovato utile il nostro personale della reception, soprattutto durante il tuo soggiorno con tua moglie incinta. Apprezziamo anche il tuo feedback sulle dimensioni della stanza e l'insonorizzazione. I tuoi commenti ci aiuteranno a migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Speriamo di darti presto il benvenuto a te e a tua moglie! Cordiali saluti, Ryan Tan Assistente del responsabile della reception

Risposta dalla struttura: Gentile signore/signora, Grazie per aver condiviso la sua recensione con noi! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione comoda, con facile accesso alla stazione MRT di Bencoolen, un minimarket nelle vicinanze e centri commerciali e punti ristoro a pochi passi di distanza. Sappiamo che le dimensioni della stanza potrebbero sembrare compatte, ma siamo lieti di sapere che hanno soddisfatto le sue esigenze. Speriamo di darle nuovamente il benvenuto all'Hotel Mi Bencoolen durante la sua prossima visita! Cordiali saluti, Ryan Tan Assistente responsabile della reception

Risposta dalla struttura: Caro TaoTao,Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio e che il nostro personale della reception è stato in grado di assisterti in cinese. Siamo lieti che tu abbia trovato la posizione comoda e il valore buono nonostante le dimensioni della stanza. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto presto!Cordiali saluti,Had Firdaus | Responsabile della reception

Risposta dalla struttura: Gentile Adele Chayue, Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Mi dispiace che il tuo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative. Apprezziamo i tuoi commenti sulla visibilità della nostra segnaletica e sulla comodità della nostra posizione vicino alla metropolitana. Ci dispiace che tu abbia trovato carenti i dettagli della nostra struttura e che le condizioni della stanza abbiano influenzato la tua esperienza. Ti assicuriamo che stiamo affrontando questi problemi con il nostro team per garantire che vengano apportati i miglioramenti necessari. Il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare i nostri servizi e le nostre strutture. Grazie per aver portato queste questioni alla nostra attenzione. Ci auguriamo che tu possa prendere in considerazione l'idea di darci un'altra possibilità in futuro. Cordiali saluti, Ryan Tan Assistente responsabile della reception

Risposta dalla struttura: Gentile Brian Cheng, Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback. Siamo davvero spiacenti di sapere che il tuo soggiorno non ha soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato dalle dimensioni della camera e dalla disposizione del bagno. Sappiamo quanto siano importanti il ​​comfort e la praticità e prenderemo sicuramente in considerazione i tuoi commenti mentre cerchiamo modi per migliorare le nostre strutture e l'esperienza degli ospiti. Apprezziamo anche il tuo feedback sugli articoli da toeletta e i comfort. Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità per i nostri ospiti e li esamineremo per assicurarci che soddisfino i nostri standard. Il tuo contributo è inestimabile e ci dispiace che questo soggiorno non sia stato così piacevole come speravamo. Ci piacerebbe avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto in futuro e offrirti un'esperienza più confortevole e piacevole. Cordiali saluti, Ryan Tan Assistente responsabile della reception

Risposta dalla struttura: Caro signore/signora È con rammarico notare che le dimensioni della camera non sono state all'altezza delle vostre aspettative. Ti assicuriamo che i tuoi commenti sono stati debitamente annotati e presi in considerazione per eventuali piani di sviluppo futuri. Tuttavia, disponiamo di camere di dimensioni più grandi, come le camere Premier e triple, che potrebbero essere in grado di soddisfare meglio le vostre esigenze di alloggio. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di fornirti un'esperienza positiva durante il tuo recente soggiorno. Il tuo commento dettagliato sulla questione dell'insonorizzazione delle stanze è ben noto ed è stato condiviso con il dipartimento competente. Speriamo che ci venga data l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro. I migliori saluti, supervisore del front office Vinsonn

Risposta dalla struttura: Gentile signore/signora Grazie per aver dedicato del tempo per recensire il tuo soggiorno con noi. Siamo molto lieti di sapere che il nostro staff ha reso il vostro soggiorno piacevole. Controlla le nostre pagine Facebook e Twitter per le promozioni che potrebbero interessarti. Non vedo l'ora di rivederti presto. grazie per aver dedicato del tempo per darci il tuo feedback sul tuo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti che tu abbia trovato comoda la nostra posizione. Sei riuscito ad esplorare la zona? In caso contrario, puoi visitarci di nuovo e saremo felici di condividere con te le attrazioni imperdibili e alcuni tesori nascosti nella zona. I migliori saluti Vinsonn Supervisore del front office

Risposta dalla struttura: Gentile Tangxiaobo(hengxin), Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che hai trovato la stanza complessivamente soddisfacente. Se hai altri commenti o suggerimenti, sentiti libero di condividerli. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti, Ryan Tan Assistente del responsabile della reception

Risposta dalla struttura: Gentile signore/signora, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che ha trovato la sua stanza pulita e che il nostro team è riuscito a restituirle la cintura smarrita. Fornire un servizio attento e disponibile è molto importante per noi e siamo lieti di sapere che ha fatto un'impressione positiva su di lei. Apprezziamo davvero le sue gentili parole e non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto alla sua prossima visita! Cordiali saluti, Ryan Tan Assistente responsabile della reception

Risposta dalla struttura: Gentile Signore/Mdm, Grazie per aver dedicato del tempo per fornire il tuo prezioso feedback. Apprezziamo che tu abbia condiviso la tua esperienza di alloggio con noi e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Abbiamo condiviso i tuoi commenti con il nostro team, che esaminerà le aree sopra menzionate che hai evidenziato.

Risposta dalla struttura: Gentile signore/signora, grazie per il suo feedback. Mi dispiace che abbia trovato la stanza senza finestra scomoda. Sappiamo che la luce naturale e l'aria fresca sono importanti per un soggiorno piacevole. I suoi commenti sono preziosi e li useremo per esplorare modi per migliorare la nostra offerta di camere. Se in futuro avesse preferenze o esigenze specifiche, la preghiamo di farcelo sapere in modo che possiamo soddisfarla al meglio. Grazie per aver soggiornato con noi. Speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza più confortevole in futuro. Cordiali saluti, Ryan Tan Assistente responsabile della reception

Risposta dalla struttura: Gentile signore/signoraSiamo davvero preoccupati di leggere i suoi commenti sul nostro personale di front office. Ciò che è accaduto non rispecchia sicuramente gli standard di servizio clienti che ci aspettavamo dal nostro personale e ce ne scusiamo sinceramente. Le assicuriamo che questo feedback è stato preso in seria considerazione, in quanto ci dà la possibilità di migliorare e perfezionare i nostri standard di servizio. Cordiali salutiVinsonnSupervisore Front Office

Risposta dalla struttura: Gentile signore/signora,Grazie mille per il suo meraviglioso feedback! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno con noi. Le sue gentili parole motivano il nostro team a continuare a fornire un servizio eccezionale. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto!Cordiali saluti,Ryan TanAssistente responsabile della reception

Risposta dalla struttura: Caro Starry Sky,Grazie mille per le tue gentili parole! Siamo felicissimi di sapere che hai trascorso un soggiorno perfetto con noi. La tua soddisfazione significa molto per il nostro team.Speriamo di darti presto il benvenuto!Cordiali saluti,Ryan TanAssistente Front Office Manager