Koulen Hotel

Recensioni su Koulen Hotel

Koulen Hotel

Mondul II Village, Oknha Oum-Chhay St, Krong, Siem Reap, Siem Reap Province, 17252, CambodiaDettagli hotel
Koulen Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.5/5
Ottimo
53 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.4
Servizio4.5
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(53)
Recensioni positive(14)
Recensioni con foto/video(5)
Soggiorno meraviglioso!(6)
Piscina meravigliosa(4)
Utente ospite
Suite Lusso (1 camera da letto)
Soggiorno: gen 2023
Coppia
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 15 feb 2023
Le persone che lavorano nell'hotel sono tra le peggiori che abbia mai visto in vita mia. All'inizio hanno confuso la prenotazione e alla fine sono scappati di corsa per saldare un acconto che non avevo mai consumato. Davvero, non consiglio il posto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Value Guest,Thank you for your comments. We apologize for the problems that you encountered during your stay. This is not the type of review that we like to see, and we assure you that we will be looking into each point that you comment. We would like to discuss your experience further so that we might learn more about how to improve our property and service for you and our other guests. Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you.Best Regards,Koulen Hotel Team
Utente ospite
Suite Lusso (1 camera da letto)
Soggiorno: ott 2022
Altro
25 recensione
3.5/5
Pubblicata: 23 nov 2022
Ho prenotato una camera doppia/matrimoniale e sono andato in hotel per sceglierne una doppia. Mi è stato detto che non c'era spazio o che avrei dovuto pagare altri 35 USD per avere una camera. Dopo aver comunicato con Ctrip, ho addebitato un ulteriori US$25 e cambio in una normale camera doppia. Sembra un po' ingannevole. Sotto altri aspetti, la colazione e il servizio erano ok.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite di valore. Saluti dal Koulen Hotel. Grazie mille per il tempo che hai dedicato a lasciarci il tuo feedback. In base alla prenotazione è prevista una camera doppia/matrimoniale (su richiesta). In quel periodo non è disponibile una camera Luxury doppia con letti singoli. Quindi ti addebiteremo solo 25 USD per passare alla Suite con tre camere da letto con letti gemelli originali. È un'unità costosa che ti abbiamo offerto al prezzo speciale per l'aggiornamento con la tua richiesta. Infine, vi preghiamo gentilmente di scusarci per questi inconvenienti durante il vostro soggiorno. I miei migliori saluti, squadra dell'hotel Koulen
壞過凱婷
Suite Lusso (1 camera da letto)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
17 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 13 giu 2024
Good services, good food good pool. Nice people nice guys~~
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Risposta dalla struttura: Dear value guest, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Koulen Hotel Team
Leng Seyha
Suite per Famiglie (4 camera/e da letto)
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
26 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 27 feb 2024
Clean and good to sleep on
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Risposta dalla struttura: Dear Leng Seyha, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Koulen Hotel Team
S1524L
Suite Lusso (1 camera da letto)
Soggiorno: apr 2022
Famiglia
24 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 lug 2022
It is a good location in the city central. Near supermarket and other activities places. Recommend it to others.
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Risposta dalla struttura: Dear Coral Zhao, Thank you so much for you perfect reviews for your stay with us. We are delighted to hear that you were enjoying your stay with us. We hope to see you and your family again in the near future. Have a nice day. Best regards, Koulen Hotel team
Yang YiJia
Suite Lusso (1 camera da letto)
Soggiorno: apr 2022
Lavoro
69 recensione
3.5/5
Pubblicata: 3 giu 2022
I feel comfortable to take with my family and the pool is great.
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Risposta dalla struttura: Dear Praneth,Much appreciate to have you enjoy your stay with us at Koulen Hotel which's Good location for downtown and heritage side. We hopefully to see you and your family again. We are waiting to serve you.Best regards, Koulen Hotel Team
Fudongmei 🦩
Suite Lusso (1 camera da letto)
Soggiorno: nov 2024
Solo
8 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 14 dic 2024
酒店裝修很有特色，泳池很漂亮。位置很好，往南走幾分鐘就有好吃的餐廳、好喝的咖啡店、果汁店。這個酒店特別適合四人出行，有個大客廳可以一起娛樂，而且靠着泳池，陽台上風景很美。我這次住的一室一廳靠着馬路，暹粒的夜晚很安靜，基本沒有影響睡眠。早餐美味，奶油番茄湯、椰汁西米露非常喜歡。不足的是洗澡水忽冷忽熱，房間裏有電磁爐、微波爐，但是沒有遊客需要的洗衣機。
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Risposta dalla struttura: Dear Fudongmei , Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Omnot Heang
Utente ospite
Suite con 2 camere da letto
Soggiorno: set 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2024
房間很舒適，適合大家庭出行，服務也很好。 豐盛的早餐
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Risposta dalla struttura: Dear value guest, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Koulen Hotel Team
Utente anonimo
Suite con 2 camere da letto
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 feb 2024
兩室的人套房還是很好的，客廳很大，切兩個房間有獨立衞生間。服務和工作人員都很nice，並且前台會提供核心區域地圖，此處到暹粒其他地方也是很方便的，基本在10min路程以內。
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Risposta dalla struttura: Dear Value Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Koulen Hotel Team
Utente ospite
Suite Lusso (1 camera da letto)
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 dic 2023
모든 직원이 친절하고 조식 뷔페도 맛있었습니다. 깨끗한 시설에서 잘 지내다 갑니다. 펍 스트리트 등 주요 관광지 접근성도 좋았습니다.
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Risposta dalla struttura: Dear Value Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Koulen Hotel Team
조용규 Pastor Cho
Suite Lusso (1 camera da letto)
Soggiorno: giu 2022
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 lug 2022
가족들과 여행하면서 이렇게 큰 룸을 배정받기는 처음입니다 시설 서비스 조식 수영장 모두 마음에 듭니다 전날 바로 앞에 위치한 J7호텔에 더비싼가격에 지냈는데 너무나도 실망했습니다 손님이 아예없어 폐허같았는데 이곳 꿀렌은 너무 좋았습니다 또 오고싶어요~
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Risposta dalla struttura: Dear Value guestGreeting from Koulen Hotel.Thank you so much for your best review. We are really appreciate that you were enjoying your holiday with us. Please share these with your friend. We are waiting for your returning. We wish you all the best. Have a great day.Best regards, Koulen Hotel Team