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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
873 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.9
Pulizia4.8
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Ottima colazione(39)
Ideale per viaggi di lavoro(35)
Ottimo design(34)
Ben arredato(26)
Palestra meravigliosa(3)
Recensioni negative(2)
Utente anonimo
Camera Standard Doppia Yonglanju
Soggiorno: set 2024
Lavoro
6 recensione
3.2/5
Pubblicata: 10 nov 2024
La stanza non è affatto insonorizzata. Puoi sentire chiaramente quando cammini al piano di sopra e al piano di sotto, fai la doccia e parli. Il prezzo è un po' caro per questa posizione, e la colazione non è inclusa in una tariffa della camera così costosa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto Xiaopu tra l'enorme folla. Siamo molto dispiaciuti che il tuo soggiorno non sia stato soddisfacente. Siamo inoltre dispiaciuti che la famiglia di Xiaopu non ti abbia ricordato in tempo che il pacchetto prenotato non includeva la colazione al momento del check-in. Inoltre non ti ha ricordato tempestivamente che la colazione può essere acquistata alla reception o che puoi riordinarla un pacchetto camera che include la colazione. A questo proposito, Xiaopujia ha condotto una formazione pertinente per il personale della reception. Gli ospiti che prenotano camere OTA che non includono la colazione devono essere ricordati in tempo per evitare che tali problemi si ripetano. Abbiamo anche condotto ispezioni pertinenti sul problema del rumore da te menzionato. In futuro, ricorderemo tempestivamente agli ospiti che vivono nelle camere esterne all'hotel affacciate sulla strada di chiudere le finestre in tempo per evitare interferenze sonore. Per quanto riguarda il problema dell'isolamento acustico delle porte, in alcune stanze abbiamo anche sostituito le strisce di tenuta fonoassorbenti per migliorare l'effetto di isolamento acustico. Ci auguriamo che non avrai questi problemi al momento del check-in. Se non sei soddisfatto del check-in della camera, gli amici alla reception cambieranno la tua camera in tempo. Se non sei davvero soddisfatto della casa di Xiaopu, Xiaopu vi fornirà una camera entro un'ora dal check-in. Gli ospiti potranno effettuare il check-out gratuitamente. Grazie mille per i vostri suggerimenti e commenti e ancora una volta mi scuso profondamente per il vostro viaggio spiacevole. Se hai altre domande o suggerimenti, non esitare a contattarci Xiaopu ti servirà sempre con tutto il cuore e attendo con ansia la tua visita di nuovo.
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: set 2024
Lavoro
5 recensione
3.0/5
Pubblicata: 2 nov 2024
Ambiente: OK
Servizi: il bagno perde molto e l'isolamento acustico è scarso
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie mille per il tuo feedback sulle strutture del nostro negozio. Xiaopu è molto dispiaciuto per averti reso il soggiorno spiacevole. Gli amici alla reception di Xiaopujia saranno più attenti nel loro lavoro futuro. Chiederanno agli ospiti le loro preferenze al momento del check-in. Si consiglia inoltre di informare Xiaopu delle vostre preferenze al momento della prenotazione. Xiaopu farà del suo meglio per soddisfare le vostre esigenze. È necessario predisporre per voi una stanza tranquilla. Per quanto riguarda il tuo feedback sul problema delle perdite nel bagno, le signore della pensione a casa di Xiaopu effettueranno ispezioni attente durante la creazione delle stanze. Se si riscontrano problemi simili, avviseranno immediatamente la manutenzione tecnica per offrire a ogni ospite un'esperienza migliore. Non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita. ~Ti amo Xiaopu
Utente ospite
Camera Standard Doppia Yonglanju
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
2 recensione
2.0/5
Pubblicata: 7 lug 2024
È troppo lontano dalla metropolitana ed è molto scomodo. Non c'è un centro commerciale nelle vicinanze. Nell'hotel c'è solo un ristorante che serve solo la colazione. Il ristorante non serve il pranzo e la cena cucina Non c'è scelta Il personale ha un atteggiamento negativo. Salutano solo i VIP Sembra che non vogliano fornire il servizio Il prezzo è troppo alto e tutti gli spazi pubblici non hanno l'aria condizionata.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Ci dispiace che questo viaggio sia spiacevole per te. Xiaopujia si trova nell'edificio Wenfeng, Jincheng Road, Shajing Street, distretto di Baoan, Shenzhen, adiacente al centro congressi ed esposizioni internazionale di Shenzhen, nel raggio di 3 chilometri dai grandi magazzini Xinsha Tianhong e dal Kingkey Park Shopping Plaza (Shajing Store) nella zona centrale di Shajing e 10 minuti di auto. Si trova a 2 chilometri dalla stazione Ma'anshan della linea 11 e a 1,2 chilometri dalla stazione Haitianyuan Est della linea 12. Il ristorante per la colazione a buffet, situato al terzo piano dell'hotel, è aperto dalle 7:00 alle 10:00 e offre una colazione cinese a buffet. La colazione comprende piatti freddi, chioschi all'aperto, chioschi al vapore, bistecche fritte, piatti caldi, chioschi di porridge. aree bevande e aree cereali Ci sono ben 48 varietà nella sezione pasticceria. Yanguantang Catering e Xiangmannong Caiyuanzi Catering situate al primo piano dell'hotel sono le due società di ristorazione della catena che affittano la proprietà dell'edificio Wenfeng. Yanguantang è specializzato in cucina cantonese, fresca dal fiume del monte Luofu, ed è specializzato in piatti privati. Tutti i tavoli del ristorante sono stanze private. La stanza privata più piccola può ospitare 6 persone, mentre la stanza privata più grande può ospitare 30 persone il consumo a persona parte da 200 yuan/persona. Xiangmanyuan Caiyuanzi è una combinazione di cucina Hakka e cucina Hunan. Ha una hall e stanze private. Il consumo pro capite parte da 60 yuan a persona. Entrambe le società di catering offrono pranzo e cena. Per quanto riguarda i problemi di servizio che hai menzionato a Yanguantang, darò un feedback all'azienda. Grazie per la tua supervisione e i tuoi suggerimenti. Per quanto riguarda il tuo feedback sull'aria condizionata insufficiente negli spazi pubblici, abbiamo anche controllato attentamente la temperatura nelle aree pubbliche e l'abbiamo mantenuta a 27 gradi Celsius. Tuttavia, a causa del recente clima caldo a Shenzhen, alcune aree pubbliche necessitano di aprire le finestre per la ventilazione durante il giorno per garantire aria fresca nell'hotel. Di conseguenza, la temperatura di 27 gradi Celsius nelle aree pubbliche è calda diverso anche dai condizionatori degli hotel di Hong Kong, che sono intorno ai 23 gradi. Ridurremo i tempi di ventilazione per garantire una temperatura adeguata nelle aree pubbliche. Ti auguro una vita felice! ~Direttore generale: Xiaopu
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
14 recensione
2.2/5
Pubblicata: 5 ott 2024
Il prezzo non è coerente con le attrezzature e i servizi
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per la tua recensione Dopo aver visto la tua recensione, capisco che anche tu sei un viaggiatore d'affari che soggiorna spesso in hotel. Abbiamo sempre desiderato comunicare con te per comprendere la tua esperienza specifica, in modo che Xiaopu possa fare progressi migliori e fornire servizi migliori per ogni ospite. . Xiaopujia è un marchio di una catena di fascia medio-alta del gruppo BTG Hotel Management. Il nostro negozio è anche il negozio di decorazioni standard del marchio. I prodotti per la biancheria da letto collaborano con i marchi Dream Lily e Carnation Le camere sono complete. L'hotel offre palestra e lavanderia gratuite. La sala è dotata di tre ristoranti per soddisfare le esigenze gastronomiche di persone diverse per colazione, pranzo e cena. Per quanto riguarda la questione dei prezzi che hai sollevato, il prezzo di Xiaopujia è fissato con riferimento alla fascia di prezzo degli hotel dello stesso livello nel distretto di Shajing, Shenzhen. Questo prezzo è un hotel conveniente nel quartiere espositivo internazionale di Shajing, Shenzhen Il Lingshuang in cui soggiorni in La camera doppia è una camera doppia standard. La superficie della camera è di 20-25 mq. Le finestre esterne sono apribili e la ventilazione e l'illuminazione sono buone. In risposta alla tua recensione, tutto lo staff di Xiaopujia ha agito immediatamente e ha condotto immediatamente un'ispezione dettagliata delle strutture e delle attrezzature nelle 13 stanze di Lingshuangju per identificare possibili problemi ed evitare che lo stesso problema si ripeta. Allo stesso tempo, rafforzeremo anche la formazione dei partner della reception, rafforzeremo la comunicazione tempestiva con gli ospiti e risolveremo tempestivamente le esigenze degli ospiti. Xiaopu si scusa ancora una volta profondamente per la tua scarsa esperienza di soggiorno questa volta. Se hai altre domande o suggerimenti, non esitare a contattarci e ti serviremo con tutto il cuore. Benvenuti a farci visita di nuovo! ~Ti amo Xiaopu!
Bing!fengyin
Camera Standard Doppia Yonglanju
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
7 recensione
3.0/5
Pubblicata: 18 ott 2023
La lobby è ok
Salute: OK
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver visitato il centro congressi ed esposizioni internazionale di Jianguo Puyin Hotel Shenzhen! Mi dispiace di non aver potuto offrirti un'esperienza di check-in perfetta. Xiaopu ha ricevuto il tuo feedback. L'hotel rafforzerà la formazione speciale sull'igiene. Faremo meglio la prossima volta. Xiaopujia è un boutique hotel di design in stile Zen cinese appartenente al Beijing Tourism Group. L'hotel è situato nell'edificio Wenfeng, Jincheng Road, Shajing Street, distretto di Baoan, a circa 50 chilometri dalla stazione ferroviaria ad alta velocità di Shenzhen Futian e a circa 40 chilometri. dalla stazione ferroviaria ad alta velocità Longhua Shenzhen North, l'aeroporto internazionale di Baoan è a 10 chilometri di distanza. L'hotel è adiacente alla linea 12 della metropolitana e a 1 km dalla stazione della metropolitana Haitianyuan East. Si trova su Jincheng Road ed è vicino a due importanti centri commerciali, Xinsha Tianhong e Kingkey Park. Nella zona circostante si trovano molti piatti deliziosi. Xiaopu con la presente ti augura tutto il meglio e felicità ogni giorno e attende con impazienza la tua visita di nuovo~
Utente ospite
Camera Familiare (Due camere da letto e un soggiorno)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 ott 2024
Where so satisfied with our stay and staff are very helpful…My family are very happy even though we’re not speaking putonghua they do their best to help us using google translate…We highly recommend this hotel…Convenient location and very very clean…😊
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Risposta dalla struttura: Dear family, hello! Perhaps it is only the lucky encounter in the bustling city that Xiaopu can become a beautiful scenery in the future. Although time is good with you, streams and years are with you. Time will precipitate the truest emotions, and the wind and rain will test the warmest companionship. Don't forget your original intention, create surprises and emotions, and only want to compose the most beautiful story with you. I wish you a happy life and a smooth work. General Manager: Xiaopu
LindaYeo
Camera Standard Doppia Yonglanju
Soggiorno: set 2024
Solo
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 nov 2024
Great hotel, spacious room, good service, reasonable price.
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Risposta dalla struttura: 親愛的家人,您好!旅途上總有不期而遇的温暖,在這裏,滿意衹是期待,感動與驚喜才是一直追求的方向,感謝您的用心點評,旅途上我們一直與您相伴。祝您一切順意!總經理:小璞
toshi’s
Camera Standard Doppia Yonglanju
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
21 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 gen 2025
So good!!!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!歲月為筆,相思為墨,字裡行間皆是與君相遇。璞隱久別長相憶,盼君早日歸來,我等願為君解衣食住宿之憂,願君前程似錦,闔家安康。總經理:小璞
LiChiaChe
Camera Standard Doppia Yonglanju
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 mar 2025
Very good
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Risposta dalla struttura: 親愛的家人,您好!也許衹是繁華城市中的有幸遇見,才能讓小璞在未來的日子裏自成美景。時光雖好與君與,溪水流年與君同。時間會沉澱最真的情感,風雨會考驗最温暖的陪伴。不忘初心,創造驚喜與感動,衹願與你共譜最美的故事。祝您生活愉快,工作順利。總經理:小璞
Risposta dalla struttura: 親愛的家人,您好!感謝您選擇併入住璞隱酒店。您的用心稱讚,是我們前進的動力,但小璞絕不止步於此。我們將用更細緻體貼的服務去完善,帶給您一段滿意的旅程。期待再次相遇。總經理:小璞
Utente ospite
Camera Business con Letto Grande
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 mar 2025
前台小姐姐業務專業 退房迅速 房間設施齊全 環境也是很乾凈的 推薦大家可以來入住體驗 非常之不錯
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Risposta dalla struttura: 親愛的家人,您好!於繁華之中去一片寧靜,於晨曦之上獨享一抹陽光,於房間之中感受温馨與笑容,感受貼心,感謝您喜愛小璞。自助早餐,營養豐富,美味可口,讓您能有更好的體驗,是小璞莫大的幸福。家是遠方的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,小鋪一直希望用自己的貼心。温暖成為您心中的旅途家,期待您的重逢。總經理:小璞
Risposta dalla struttura: 親愛的家人,您好!於繁華之中去一片寧靜,於晨曦之上獨享一抹陽光,於房間之中感受温馨與笑容,感受貼心,感謝您喜愛小璞。自助早餐,營養豐富,美味可口,讓您能有更好的體驗,是小璞莫大的幸福。家是遠方的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,小鋪一直希望用自己的貼心。温暖成為您心中的旅途家,期待您的重逢。總經理:小璞