Courtyard Shenzhen Bao'An

Recensioni su Courtyard Shenzhen Bao'An

Courtyard Shenzhen Bao'An

No. 46 Dongfang Avenue, Songgang, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, ChinaDettagli hotel
Courtyard Shenzhen Bao'An
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
449 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.6
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(449)
Recensioni positive(442)
Recensioni con foto/video(35)
Ottimo servizio(85)
Ambiente di classe(31)
Ottima colazione(27)
Tranquillo e accogliente(20)
Ottimi servizi(19)
Ideale per viaggi di lavoro(11)
Camere ampie(8)
Vicino all'area commerciale(7)
Recensioni negative(7)
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2024
La camera era molto pulita e ordinata e il soggiorno è stato un'ottima esperienza. Sarà la prima scelta👍
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per il tuo commento sincero, siamo lieti che tu abbia trascorso un soggiorno piacevole e confortevole in hotel. Non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di viaggio rilassante con servizi alberghieri completi e completi. La vostra azienda è il miglior incoraggiamento per noi e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro. I miei più sinceri saluti! Courtyard by Marriott Shenzhen Liantou Oriental
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
4 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 23 apr 2024
Dalla prenotazione al check-in, il servizio che ho sperimentato è stato molto buono e il personale era molto flessibile. Le camere dell'hotel sono molto pulite e ordinate. La colazione a buffet è in stile cinese e occidentale e sono tutte deliziose. Anche l'ambiente da pranzo è molto buono, soprattutto le piante verdi davanti alle finestre dal pavimento al soffitto del ristorante occidentale, che creano un'atmosfera che fa sentire le persone rilassate e a proprio agio. C'era una forte pioggia⛈️ durante il Festival di Qingming Quando stavo preparando i bagagli prima del check-out, ho trovato acqua che filtrava dalle finestre dal pavimento al soffitto. Ho immediatamente informato l'hotel e ho rapidamente organizzato il personale addetto alle pulizie per venire ad affrontarlo. Tuttavia, ciò che ci aspettavamo in quel momento era che il dipartimento di ingegneria venisse a verificare se esistessero altri potenziali rischi per la sicurezza.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto Courtyard by Marriott Shenzhen Liantou Oriental. È un grande onore ricevere commenti così dettagliati da parte tua. Abbiamo fornito il tuo feedback allo staff competente il prima possibile. Apprezziamo l'opinione di ogni ospite e apporteremo miglioramenti e correzioni positivi. Continueremo a impegnarci per fornire servizi di alta qualità a ogni ospite e non vediamo l'ora di fornirvi servizi migliori la prossima volta. I miei più cordiali saluti! Cortile del Marriott Shenzhen Liantou Oriental
Fong
Camera Premier matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 20 mar 2024
La camera dell'Hotel è pulita e spaziosa. C'è anche una stanza lavasciuga ad uso gratuito. Soggiorno molto confortevole.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato con noi al Courtyard Shenzhen Baoan. È fantastico che i nostri servizi ti abbiano offerto un soggiorno confortevole. Facciamo del nostro meglio per offrirvi numerose opzioni di intrattenimento per il tempo libero. Il tuo accompagnamento è il miglior incoraggiamento per noi. Abbiamo notato anche il tuo feedback sul problema di Internet, lo invieremo al dipartimento correlato per vedere se possiamo fare meglio. Sinceramente in attesa del tuo prossimo soggiorno! Ti auguriamo tutto il meglio! Cortile Shenzhen Baoan.
bin49
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 mar 2024
La camera era molto pulita e l'esperienza del check-in è stata molto positiva anche se la reception si è rifiutata di aggiornare la camera. Servizi: tutto ciò di cui hai bisogno è lì Ambiente: fascia molto alta Servizio: c'è un piccolo robot per la consegna del cibo. Sembra molto tecnologico e l'esperienza è molto positiva.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per il tuo commento sincero, siamo lieti che tu abbia trascorso un soggiorno piacevole e confortevole in hotel. Non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di viaggio rilassante con servizi alberghieri completi e completi. La vostra azienda è il miglior incoraggiamento per noi e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro. I miei più sinceri saluti! Courtyard by Marriott Shenzhen Liantou Oriental
Nannan_0805
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 feb 2024
L'hotel è molto vicino all'aeroporto, la camera è molto pulita e la colazione è deliziosa e molto varia. Il personale della reception ti aiuterà con i bagagli e avrà un buon atteggiamento. La biancheria da letto è molto confortevole. Anche la pressione dell'acqua è buona. Accanto c'è un centro commerciale.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per la tua incrollabile scelta del Courtyard by Marriott Shenzhen Liantou Oriental. I tuoi elogi sono il più grande supporto e incoraggiamento per noi! Courtyard by Marriott crea un ambiente ricettivo ricco di creatività, riconoscimento e servizi eccezionali per ogni ospite. Nei giorni a venire, persevereremo e miglioreremo continuamente, non vedendo l'ora di offrire agli ospiti un'esperienza di servizio di qualità superiore. Non vediamo l'ora di rivedervi e vi porgiamo i miei più sinceri saluti! Cortile del Marriott Shenzhen Liantou Oriental
Chance
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 gen 2024
Ho prenotato un hotel durante un viaggio d'affari e mi sono riposato bene in un buon hotel.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato con noi al Courtyard Shenzhen Baoan. È fantastico che i nostri servizi ti abbiano offerto un soggiorno confortevole. Facciamo del nostro meglio per offrirvi numerose opzioni di intrattenimento per il tempo libero. Tuo accompagnare è per noi il miglior incoraggiamento. Sinceramente in attesa del tuo prossimo soggiorno! Ti auguriamo tutto il meglio! Cortile Shenzhen Baoan.
Dan168
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 apr 2024
Bene Igiene: buona, Servizi: non male
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per la tua incrollabile scelta del Courtyard by Marriott Shenzhen Liantou Oriental. I tuoi elogi sono il più grande supporto e incoraggiamento per noi! Courtyard by Marriott crea un ambiente ricettivo ricco di creatività, riconoscimento e servizi eccezionali per ogni ospite. Nei giorni a venire, persevereremo e miglioreremo continuamente, non vedendo l'ora di offrire agli ospiti un'esperienza di servizio di qualità superiore. Non vediamo l'ora di rivedervi e vi porgiamo i miei più sinceri saluti! Cortile del Marriott Shenzhen Liantou Oriental
AlexanderY
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
21 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 dic 2023
Le camere sono pulite. È bello non avere alcun odore di fumo. La palestra è buona. La colazione è OK.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Cordiali saluti da Courtyard Shenzhen Bao'an. Grazie per il tuo feedback sul tuo soggiorno con noi. Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e il tuo feedback è sempre la nostra motivazione per migliorare. Cortile Shenzhen Bao'an Caro ospite, grazie per la tua incrollabile scelta del Courtyard by Marriott Shenzhen Liantou Oriental. I tuoi elogi sono il più grande supporto e incoraggiamento per noi! Courtyard by Marriott crea un ambiente ricettivo ricco di creatività, riconoscimento e servizi eccezionali per ogni ospite. Nei giorni a venire, persevereremo e miglioreremo continuamente, non vedendo l'ora di offrire agli ospiti un'esperienza di servizio di qualità superiore. Non vediamo l'ora di rivedervi e vi porgiamo i miei più sinceri saluti! Cortile del Marriott Shenzhen Liantou Oriental
Utente anonimo
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
9 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 12 nov 2023
Ok, ok, ok, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, buono, bene Bene, bene, bene, bene
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per la tua incrollabile scelta del Courtyard by Marriott Shenzhen Liantou Oriental. I tuoi elogi sono il più grande supporto e incoraggiamento per noi! Courtyard by Marriott crea un ambiente ricettivo ricco di creatività, riconoscimento e servizi eccezionali per ogni ospite. Nei giorni a venire, persevereremo e miglioreremo continuamente, non vedendo l'ora di offrire agli ospiti un'esperienza di servizio di qualità superiore. Speriamo sinceramente di rivedervi e vi porgiamo i miei più sinceri saluti!
NguyenLe
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 25 apr 2024
L'hotel è molto buono. Ci piace. La camera è pulita, il personale è molto ospitale, la colazione è buona. Tuttavia, andiamo per affari, quindi scegli questo. Se a qualcuno piace soggiornare in centro per turismo, potete sceglierne altri nelle vicinanze.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato con noi al Courtyard Shenzhen Baoan. Siamo lieti che tu abbia trascorso un soggiorno confortevole con noi. Facciamo del nostro meglio per offrirvi numerose opzioni di intrattenimento per il tempo libero. Il tuo accompagnamento è il miglior incoraggiamento per noi. Sinceramente in attesa del tuo prossimo soggiorno! Ti auguriamo tutto il meglio! Cortile Shenzhen Baoan.
PSW29
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 apr 2024
Ottimo hotel, pulito, ottima palestra, lavatrice/asciugatrice gratuita, belle camere. Anche la posizione è ottima, negozi e ristoranti nelle vicinanze.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato con noi al Courtyard Shenzhen Baoan. Siamo lieti che tu abbia trascorso un soggiorno confortevole con noi. Facciamo del nostro meglio per offrirvi numerose opzioni di intrattenimento per il tempo libero. Il tuo accompagnamento è il miglior incoraggiamento per noi. Sinceramente in attesa del tuo prossimo soggiorno! Ti auguriamo tutto il meglio! Cortile Shenzhen Baoan.
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Solo
39 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 22 apr 2024
Disponiamo di condizioni di servizio e di camera adatte al marchio Marriott. Il personale è cordiale e la posizione è facilmente raggiungibile.
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Risposta dalla struttura: Stimato cliente, grazie per aver scelto incondizionatamente lo Shenzhen Joint Venture Marriott Hotel. La tua recensione favorevole è il più grande supporto e incoraggiamento per noi! Marriott Hotel crea un ambiente di alloggio pieno di creatività e omogeneità per tutti gli ospiti e offre servizi unici. In futuro, ci auguriamo di un miglioramento continuo e continuo, in modo che ogni ospite possa sperimentare un servizio di qualità superiore. Non vediamo l'ora di incontrarvi di nuovo e porgervi i nostri più sinceri saluti
אשל כנפו
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mar 2024
Recentemente ho avuto il piacere di soggiornare presso il vostro hotel e devo dire che l'esperienza complessiva ha superato le mie aspettative in termini di pulizia, comfort, estetica e delizie culinarie. La tua attenzione ai dettagli e all'ospitalità si è davvero distinta durante la mia visita. Mi sento tuttavia in dovere di sottoporre alla vostra attenzione una questione che ha avuto un impatto significativo sul mio soggiorno: la restrizione all'accesso a siti web internazionali e ai servizi Google tramite la connessione Internet dell'hotel. Pur comprendendo che questo problema potrebbe estendersi oltre il controllo dell'hotel, ha rappresentato un notevole inconveniente per un viaggiatore come me che fa molto affidamento su strumenti come Google Earth, Google Maps e Google Translate sia per scopi di lavoro che di navigazione. Purtroppo, l’impossibilità di accedere a queste risorse online essenziali ha ostacolato la mia produttività durante il viaggio. Nonostante i tentativi di utilizzare alternative locali fornite dal Wi-Fi dell'hotel, ho riscontrato problemi quali pubblicità intrusiva e barriere linguistiche, in particolare con i menu in cinese. Come viaggiatore d'affari, il tempo è essenziale e l'adattamento a software e applicazioni non familiari si è rivelato un ostacolo significativo. Ti chiedo gentilmente di prendere in considerazione la possibilità di risolvere questo problema relativo alle restrizioni su Internet per migliorare l'esperienza complessiva dei futuri ospiti che fanno affidamento su un accesso continuo agli strumenti online. La vostra attenzione a questo argomento contribuirebbe senza dubbio alla continua soddisfazione degli ospiti che apprezzano una connettività Internet efficiente e affidabile durante il loro soggiorno. Grazie per l'attenzione prestata a questo feedback. Attendo con ansia la possibilità di tornare nella vostra stimata struttura in futuro. Cordiali saluti, Eshel, Israele
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato con noi al Courtyard Shenzhen Baoan. È fantastico che i nostri servizi ti abbiano offerto un soggiorno confortevole. Facciamo del nostro meglio per offrirvi numerose opzioni di intrattenimento per il tempo libero. Il tuo accompagnamento è il miglior incoraggiamento per noi. Abbiamo notato anche il tuo feedback sul problema di Internet, lo invieremo al dipartimento correlato per vedere se possiamo fare meglio. Sinceramente in attesa del tuo prossimo soggiorno! Ti auguriamo tutto il meglio! Cortile Shenzhen Baoan.
Pangpang
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
57 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 feb 2024
Gli hotel di proprietà del Marriott sono davvero buoni! La stanza è spaziosa e confortevole e la velocità di Internet è veloce. La posizione è comoda, con tutto per mangiare, bere e divertirsi nelle vicinanze. I camerieri sono molto gentili e ci si sente come a casa. Starò qui la prossima volta, consigliato!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per la tua incrollabile scelta del Courtyard by Marriott Shenzhen Liantou Oriental. I tuoi elogi sono il più grande supporto e incoraggiamento per noi! Courtyard by Marriott crea un ambiente ricettivo ricco di creatività, riconoscimento e servizi eccezionali per ogni ospite. Nei giorni a venire, persevereremo e miglioreremo continuamente, non vedendo l'ora di offrire agli ospiti un'esperienza di servizio di qualità superiore. Non vediamo l'ora di rivedervi e vi porgiamo i miei più sinceri saluti! Cortile del Marriott Shenzhen Liantou Oriental
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Coppia
3 recensione
3.1/5
Pubblicata: 14 apr 2024
La qualità del servizio è molto scadente 1) Durante la sistemazione della stanza non mi è stato detto in anticipo che si trattava di una stanza speciale per disabili. Non informava in anticipo gli ospiti sulle particolarità della camera, permettendo loro di scegliere se soggiornare. 2) Ho chiamato per negoziare e avevo bisogno di cambiare camera. La prima frase mi ha detto che c'era solo una camera doppia. Dopo ulteriori trattative, sono stato cambiato in una camera doppia standard che avrei dovuto avere fin dall'inizio. Non capisco il motivo, ma la stanza avrei dovuto sottoporla a un giro di trattative prima di poterla ottenere. 3) Il giorno del check-out avevo smarrito degli oggetti lasciati in hotel. L'hotel mi ha chiamato all'una e mi ha chiesto quando sarei passato a ritirarlo. Ho informato chiaramente che andrò a ritirarlo entro le 13:30-40, e lo ritirerò alla reception quando sarà il momento. Forse avevo ancora delle aspettative per il servizio dell'hotel, quindi non gli ho ricordato più e più volte che doveva essere messo alla reception per me durante questo periodo. Come previsto, quando sono arrivato, la reception mi ha detto di mandare qualcuno a ritirarlo subito.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto Courtyard by Marriott Shenzhen Liantou Oriental. È un grande onore ricevere commenti così dettagliati da parte tua. Abbiamo fornito il tuo feedback allo staff competente il prima possibile. Apprezziamo l'opinione di ogni ospite e apporteremo miglioramenti e correzioni positivi. Continueremo a impegnarci per fornire servizi di alta qualità a ogni ospite e non vediamo l'ora di fornirvi servizi migliori la prossima volta. I miei più cordiali saluti! Cortile del Marriott Shenzhen Liantou Oriental