NH Collection Torino Santo Stefano

Recensioni su NH Collection Torino Santo Stefano

NH Collection Torino Santo Stefano

Via Porta Palatina, 19, Turin, Piedmont, 10122, ItalyDettagli hotel
NH Collection Torino Santo Stefano
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
Molto buono
107 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.5
Servizio4.3
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(107)
Recensioni positive(6)
Recensioni con foto/video(3)
Recensioni negative(2)
Utente ospite
Camera Premium XL
Soggiorno: nov 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 dic 2023
L'hotel mi è piaciuto moltissimo. Pulito e particolare nell'architettura. Il personale è gentilissimo e mi è piaciuto moltissimo il ristorante interno (bistrot di un più famoso stellato). Io tornerò sicuramente.
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,Molte grazie per la preferenza accordataci in occasione del Suo viaggio a Torino e per il tempo prezioso che ci ha dedicato nel condividere la Sua recensione.Sono lieta di leggere che ha gradito ogni aspetto della Sua esperienza tanto da volerci premiare con il massimo dei voti.Arrivederci a presto per una nuova e speciale NH Experience!Gabriella Grimaldi - Direttore
roberto zanda
Camera Superior
Soggiorno: mar 2023
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 9 apr 2023
Ottimo hotel, consigliato. Soggiornare in un Nh è sempre una garanzia
Risposta dalla struttura: Gentile Sig. Zanda,Molte grazie per la preferenza accordataci in occasione del Suo viaggio a Torino e per il tempo prezioso che ci ha dedicato nel condividere le Sue impressioni.Sono lieta che abbia trascorso un piacevole soggiorno!Arrivederci,Gabriella Grimaldi - Direttore
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: gen 2023
Lavoro
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 16 feb 2023
Nulla a che dire sulla location o qualità della camera, ho avuto qualche disguido di funzionamento ascensore e della chiave elettronica della camera, ma capisco che gli inconvenienti tecnici possano capitare. Per il resto sicuramente hotel valido.
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,Molte grazie per la preferenza accordataci in occasione del Suo viaggio a Torino e per il tempo prezioso che ci ha dedicato nel condividere le Sue impressioni. Mi dispiaccio per gli inconvenienti tecnici che spero vivamente non Le abbiano precluso di trascorrere un piacevole soggiorno.Arrivederci,Gabriella Grimaldi - Direttore
Bobo6
Camera Superior singola
Soggiorno: giu 2023
Solo
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 24 lug 2023
In cima accoglie il personale perfetto e accogliente che sorride e aiuta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Bobo6, Grazie mille per aver scelto il nostro NH Collection Santo Stefano per il vostro soggiorno a Torino e per aver dedicato del tempo per condividere la vostra esperienza. Sono molto felice di leggere che hai apprezzato il nostro servizio cordiale e professionale, la nostra risorsa più forte. Arrivederci! Gabriella Grimaldi – Direttore Generale
PETR
Camera Superior
Soggiorno: dic 2024
Solo
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 4 gen 2025
Buon albergo
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: apr 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 mag 2023
Ottima posizione nel centro storico di Torino. Siamo riusciti a visitare assolutamente tutto a piedi. Un sacco di ristoranti, bar, caffetterie, Gellateria vicino all'hotel. Parcheggio sotterraneo a pagamento e custodito sotto l'hotel. Hotel moderno, pulito. Personale molto professionale e cordiale. Ricca e completa colazione a buffet. Ritorneremo sicuramente in questo hotel.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie mille per aver scelto il nostro NH Collection Santo Stefano per il vostro soggiorno a Torino e per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza, assegnandoci il massimo dei voti. Sono molto felice di leggere che hai apprezzato il nostro servizio cordiale e professionale, la nostra risorsa più forte. Arrivederci! Gabriella Grimaldi – Direttore Generale
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: mar 2022
Famiglia
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 3 mag 2022
Servizio scadente e personale non collaborativo. La camera non aveva asciugamani puliti agli arrivi, abbiamo chiesto di cambiare la stanza e ci hanno dato un'altra stanza della metà delle dimensioni, quindi si sono offerti di dare il vestito con un supplemento. L'ultimo giorno l'acqua non funzionava per tutto il giorno e non potevamo fare la doccia, dopo aver aspettato tutto il giorno con immenso disagio l'acqua era marrone e piena di residui. La direzione ha offerto due bottiglie di acqua minerale da lavare…. Abbiamo prenotato il giorno prima di lasciare un'estensione di un giorno ma dopo il disagio abbiamo voluto cancellare e cambiare l'hotel e la direzione ha detto che non potevamo cambiare perché era stato prenotato da trip.com Abbiamo contattato trip.com e ci hanno detto di aver contattato l'hotel e si sono rifiutati di cancellare la notte extra prenotata 24 ore prima. Per aggiungere altro, ho portato la mia famiglia con una prenotazione complessiva di 3 camere e 5 notti e non si sono preoccupati di cancellare la prenotazione della notte extra, quindi abbiamo dovuto prenotare un altro hotel con un costo aggiuntivo. Il peggior hotel in assoluto per il servizio, la posizione è meravigliosa, non meritano il posto in cui operano. Altamente NON RACCOMANDATO, posizione 4 stelle, servizio 0 stelle
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver scelto l'NH Collection Santo Stefano. Sicuro di poter migliorare la sua percezione in una futura occasione invio i miei più cordiali saluti Gabriella Grimaldi – Direttore Generale