Shenzhen Agna Hotel (Luoshihu Lake Bei Jewelry City Branch)

Recensioni su Shenzhen Agna Hotel (Luoshihu Lake Bei Jewelry City Branch)

Shenzhen Agna Hotel (Luoshihu Lake Bei Jewelry City Branch)

16F, Building 2, Dushu Sunshine, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, ChinaDettagli hotel
Shenzhen Agna Hotel (Luoshihu Lake Bei Jewelry City Branch)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
496 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(496)
Recensioni positive(488)
Recensioni con foto/video(145)
Trasporti comodi(39)
Reception gentilissima(33)
Ottimo design(26)
Vicino alla metro(23)
Ben arredato(15)
Buona esperienza audiovisiva(13)
Camera ben pensata(9)
Ottima TV(7)
Recensioni negative(8)
莊太
Featured Duplex Family Friendly Panorama Member Premier Loft Suite (2 Beds) (French Window, Air Conditioner, Fridge) (Upper Floor)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
30 recensione
3.2/5
Pubblicata: 10 nov 2024
Innanzitutto la pulizia e l'igiene sono buone, la posizione è vicina anche alla stazione della metropolitana, ho prenotato un piano alto, soggiorno con bevande o snack, chiedete al servizio clienti, alcune risposte lasciano davvero senza parole, bevande o snack non sono in camera, ma andare al tavolo davanti prendere, fare il check-in e non dire, il piano alto non è una stanza a molti piani, ma una residenza a molti piani, il risultato è stato dato al 4° piano, ingannando seriamente i residenti, e l'insonorizzazione è abbastanza poveri, spesso sentono il suono prodotto al piano di sopra
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ospite illustre! Mi dispiace molto di non aver potuto offrirti un soggiorno soddisfacente. La reception è dotata di una dispensa d'atmosfera al momento del check-in, puoi ricevere una bevanda calda/fredda, snack, ecc., e la camera è attrezzata con acqua potabile in bottiglia gratuita. Grattacielo significa che l'edificio è una residenza a molti piani, compresi i piani 4-27, con camere doppie ai piani 14-27 e camere duplex ai piani 4-13. Se desideri un piano più alto, puoi contattare la reception Se una camera è disponibile, la reception farà del suo meglio per sistemarla in una posizione più alta nella stessa tipologia di camera in base alle vostre esigenze. Ci scusiamo ancora per non esserci presi cura di te. Chiediamo la tua comprensione. Continueremo a migliorare la qualità del nostro servizio e non vediamo l'ora di soddisfarti la prossima volta!
Meizenyang🎀
Amber Sunshine City-View Twin Room (City View + Private Air Conditioner & Fridge + High-Definition Large-Screen Smart TV + Digital TV Channels)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
10 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 11 nov 2024
Va bene, ma non è facile da trovare e non ci sono indicazioni, ma il commerciante ha aggiornato la nostra camera gratuitamente.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato il tuo tempo prezioso per recensire Ashena. Prendiamo molto sul serio le tue domande e stiamo già producendo varie guide sui percorsi. Non vedo l'ora di ricevere i tuoi 5 punti di elogio la prossima volta. Ci impegneremo a fornire un servizio in camera migliore e più premuroso e un ambiente di vita pulito, caldo, confortevole e ben progettato! Spero che ogni momento che trascorrerai ad Ashena sarà pittoresco, confortevole e divertente! Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Utente anonimo
Featured Duplex Family Friendly Panorama Member Premier Loft Suite (2 Beds) (French Window, Air Conditioner, Fridge) (Upper Floor)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
13 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 28 ott 2024
La stanza era abbastanza buona, la proiezione era abbastanza buona, il letto era abbastanza buono e mi sono riposato bene. C'è abbastanza acqua nella toilette. Ci sono bevande disponibili. I vestiti possono anche essere lavati da soli. Nel complesso soddisfatto. L'unica cosa che necessita di miglioramenti è che potrebbe essere necessario proteggere alcune parti superiori per evitare che le persone alte colpiscano facilmente la testa. C'è anche un leggero odore di fumo al primo check-in.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo prezioso per valutare Ashena. Non vediamo l'ora di ricevere il tuo elogio in 5 punti la prossima volta. Contatteremo il dipartimento di ingegneria per aggiungere misure protettive e prestare attenzione alla deodorizzazione della stanza. Grazie mille per il tuo promemoria. Ci impegneremo a fornire un servizio in camera migliore e più premuroso e un ambiente di vita pulito, caldo, confortevole e ben progettato! Spero che ogni momento che trascorrerai ad Ashena sarà pittoresco, confortevole e divertente! Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Utente anonimo
Amber Large Screen Premier Double Bed Room (Sunshine City-View + Private Air Conditioner & Fridge + Large Screen Projection + Aurora Entertainment Membership + Premier Immersive Audiovisual Experience)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
2 recensione
3.5/5
Pubblicata: 12 ott 2024
La camera era pulita ed è stata una bella esperienza. La reception è stata gentile e ha risposto rapidamente. Ma la posizione non è vicina alla stazione della metropolitana e ci sono pochi ristoranti nelle vicinanze
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo prezioso per valutare Ashena. Non vediamo l'ora di ricevere il tuo elogio in 5 punti la prossima volta. Ci impegneremo a fornire un servizio in camera migliore e più premuroso e un ambiente di vita pulito, caldo, confortevole e ben progettato! Spero che ogni momento che trascorrerai ad Ashena sarà pittoresco, confortevole e divertente! Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Utente ospite
Featured Duplex Family Friendly Panorama Member Premier Loft Suite (2 Beds) (French Window, Air Conditioner, Fridge) (Upper Floor)
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
4 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 21 set 2024
Una bella esperienza, la camera è grande e confortevole e il personale è molto gentile. Ci sono diversi piatti nelle vicinanze e mi sono riposato bene con i miei amici. Torna la prossima volta, non male
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tuo tempo prezioso per darci una recensione positiva. La tua soddisfazione è il nostro più grande onore. Non vediamo l'ora di ricevere la tua recensione in 5 punti la prossima volta. Ci impegneremo a fornire un servizio in camera migliore e più premuroso e un ambiente di vita pulito, caldo, confortevole e ben progettato! Spero che ogni momento che trascorrerai ad Ashena sarà pittoresco, confortevole e divertente! Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
CCJewel
Liu Guang Red Crystal Featured Duplex LOFT Double Bed Suite (High Floor Panoramic Floor-to-Ceiling Windows + Private Air Conditioner & Fridge + High-Definition Large Screen Smart TV + Digital TV Channels)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
1 recensione
2.2/5
Pubblicata: 10 nov 2024
Servizio: il servizio è davvero nella media. Non sono riuscito a trovare un modo per chiamare il servizio clienti e la conversazione è stata molto superficiale e non sono riuscita a spiegarla completamente. Alla fine ho chiesto alla guardia di sicurezza al piano di sotto. All'inizio pensavo che nel complesso andasse bene in termini di igiene e ambiente, il prezzo era ok~ Tuttavia, l'isolamento acustico è terribile! Potevo persino sentire altre persone tirare lo sciacquone mentre dormivo la notte. Sembra che la tubatura dell'acqua sia proprio accanto ad essa! La mattina dopo mi svegliavo verso le sei. Non c'era alcun isolamento acustico! Solo alle nove mi sono alzata, ho fatto le valigie e ho fatto il check-out perché non riuscivo più a dormire!
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Risposta dalla struttura: Ospite illustre! Siamo molto dispiaciuti di non essere stati in grado di fornirti un soggiorno soddisfacente. Attribuiamo grande importanza ai problemi del servizio di front office che hai menzionato e stiamo già conducendo la formazione del personale. Dobbiamo richiedere rigorosamente sia le telefonate che la reception per il check-in per migliorare il servizio qualità. Segnaleremo i problemi di isolamento acustico verso l'alto e faremo del nostro meglio per lavorare sull'isolamento acustico. Ci scusiamo ancora per non esserci presi cura di te. Chiediamo la tua comprensione. Continueremo a migliorare la qualità del nostro servizio e non vediamo l'ora di soddisfarti la prossima volta!
Blue
Liu Guang Red Crystal Featured Duplex LOFT Double Bed Suite (High Floor Panoramic Floor-to-Ceiling Windows + Private Air Conditioner & Fridge + High-Definition Large Screen Smart TV + Digital TV Channels)
Soggiorno: ott 2024
Solo
237 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 5 nov 2024
L'ambiente è buono, lo stile del design è buono, i trasporti sono comodi e ci vogliono 5 minuti a piedi per raggiungere la stazione della metropolitana. Ci sono molti ristoranti nelle vicinanze e la reception è molto gentile……. .
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo prezioso per valutare Ashena. Non vediamo l'ora di ricevere il tuo elogio in 5 punti la prossima volta. Ci impegneremo a fornire un servizio in camera migliore e più premuroso e un ambiente di vita pulito, caldo, confortevole e ben progettato! Spero che ogni momento che trascorrerai ad Ashena sarà pittoresco, confortevole e divertente! Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Utente ospite
Liu Guang Red Crystal Featured Duplex LOFT Double Bed Suite (High Floor Panoramic Floor-to-Ceiling Windows + Private Air Conditioner & Fridge + High-Definition Large Screen Smart TV + Digital TV Channels)
Soggiorno: set 2024
Lavoro
6 recensione
2.5/5
Pubblicata: 29 ott 2024
Adatto a giovani coppie, adatto solo a giovani coppie. Per una persona di mezza età come me, quando viaggio per lavoro, cerco di non scegliere
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Risposta dalla struttura: Ospite illustre! Siamo molto dispiaciuti di non aver potuto fornirvi un soggiorno soddisfacente. Abbiamo molte tipologie di camere tra cui scegliere. Se viaggiate per lavoro, la camera King Amber è più adatta. Inoltre, se riscontri insoddisfazione durante il tuo soggiorno, puoi contattarci in qualsiasi momento. Forniamo servizi di pulizia agli ospiti 24 ore al giorno. Se riscontri problemi che ti causano problemi, la governante verrà immediatamente alla tua porta per affrontarli Possiamo anche fornirti servizi gratuiti Cambiare tipologia di camera più adatta al tuo viaggio d'affari. Ci scusiamo ancora per non esserci presi cura di te. Chiediamo la tua comprensione. Continueremo a migliorare la qualità del nostro servizio e non vediamo l'ora di soddisfarti la prossima volta!
Felixxxxxxx
Starry Black Pearl Viewing Double Bed Room (Stargazing Lights + Private Air Conditioner & Fridge + Large Screen Projection + Aurora Entertainment Membership + Premier Immersive Audiovisual Experience)
Soggiorno: set 2024
Coppia
12 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 17 ott 2024
Il prezzo dell'hotel non è molto conveniente rispetto ad alberghi della stessa fascia di prezzo in cui ho soggiornato in precedenza. Inoltre è un residence ristrutturato. Non ci sono molte strutture turistiche e non è comodo entrare e uscire .
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo prezioso per valutare Ashena. Non vediamo l'ora di ricevere il tuo elogio in 5 punti la prossima volta. Ci impegneremo a fornire un servizio in camera migliore e più premuroso e un ambiente di vita pulito, caldo, confortevole e ben progettato! Spero che ogni momento che trascorrerai ad Ashena sarà pittoresco, confortevole e divertente! Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Wowshigetianping
Amber Cloud View Enjoy Double Bed Room (Sunshine City-View + Private Air Conditioner & Fridge + High-Definition Large-Screen Smart TV + Digital TV Channels)
Soggiorno: set 2024
Altro
5 recensione
3.0/5
Pubblicata: 9 nov 2024
La stanza è molto diversa dalle foto. Il bagno non ha la separazione tra ambiente asciutto e umido e lo spazio per il bagno è piccolo. Non ho fatto foto perché ero molto stanco, non per essere malizioso. Il vantaggio è che il proiettore è molto chiaro, comodo per guardare la TV e altre funzionalità sono molto ordinarie.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per averci scelto Forse questo è il destino, permetterti di avere un bellissimo incontro con noi. In risposta ai problemi da te menzionati, miglioreremo sicuramente attivamente i nostri servizi software e le nostre apparecchiature hardware. Siate completamente preparati per il nostro prossimo incontro.
xino
Liu Guang Red Crystal Featured Duplex LOFT Double Bed Suite (High Floor Panoramic Floor-to-Ceiling Windows + Private Air Conditioner & Fridge + High-Definition Large Screen Smart TV + Digital TV Channels)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
5 recensione
3.7/5
Pubblicata: 17 nov 2024
Non male, ma la posizione nella hall è davvero difficile da trovare
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato il tuo tempo prezioso per recensire Ashena. Prendiamo molto sul serio le tue domande e stiamo già producendo varie guide sui percorsi. Non vedo l'ora di ricevere i tuoi 5 punti di elogio la prossima volta. Ci impegneremo a fornire un servizio in camera migliore e più premuroso e un ambiente di vita pulito, caldo, confortevole e ben progettato! Spero che ogni momento che trascorrerai ad Ashena sarà pittoresco, confortevole e divertente! Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
anna100%
Amber Cloud View Enjoy Double Bed Room (Sunshine City-View + Private Air Conditioner & Fridge + High-Definition Large-Screen Smart TV + Digital TV Channels)
Soggiorno: set 2024
Lavoro
30 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 20 ott 2024
La stanza è piccola e non ci sono molti posti dove mangiare
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo prezioso per valutare Ashena. Non vediamo l'ora di ricevere il tuo elogio in 5 punti la prossima volta. Ci impegneremo a fornire un servizio in camera migliore e più premuroso e un ambiente di vita pulito, caldo, confortevole e ben progettato! Spero che ogni momento che trascorrerai ad Ashena sarà pittoresco, confortevole e divertente! Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Utente anonimo
Featured Duplex Family Friendly Panorama Member Premier Loft Suite (2 Beds) (French Window, Air Conditioner, Fridge) (Upper Floor)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
23 recensione
4.1/5
Molto buono
Pubblicata: 30 set 2024
Ci sono zanzare, la stanza è nuova e odora di decorazione
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tuo tempo prezioso per darci una buona recensione. La tua soddisfazione è il nostro più grande onore. Non vediamo l'ora di ricevere la tua recensione in 5 punti la prossima volta. La formaldeide verrà rimossa dalla stanza in modo uniforme e presteremo maggiore attenzione alla ventilazione e alla rimozione degli odori. Anche Sha verrà eliminato regolarmente ogni mese! Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Baozangruirui
Amber Cloud View Enjoy Double Bed Room (Sunshine City-View + Private Air Conditioner & Fridge + High-Definition Large-Screen Smart TV + Digital TV Channels)
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
186 recensione
4.1/5
Molto buono
Pubblicata: 14 nov 2024
Mi sento piuttosto bene Salute: relativamente pulita
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo prezioso per valutare Ashena. Non vediamo l'ora di ricevere il tuo elogio in 5 punti la prossima volta. Ci impegneremo a fornire un servizio in camera migliore e più premuroso e un ambiente di vita pulito, caldo, confortevole e ben progettato! Spero che ogni momento che trascorrerai ad Ashena sarà pittoresco, confortevole e divertente! Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Utente ospite
Starry Black Pearl Viewing Double Bed Room (Stargazing Lights + Private Air Conditioner & Fridge + Large Screen Projection + Aurora Entertainment Membership + Premier Immersive Audiovisual Experience)
Soggiorno: set 2024
Lavoro
12 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 3 nov 2024
Un'esperienza molto soddisfacente
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo prezioso per valutare Ashena. Non vediamo l'ora di ricevere il tuo elogio in 5 punti la prossima volta. Ci impegneremo a fornire un servizio in camera migliore e più premuroso e un ambiente di vita pulito, caldo, confortevole e ben progettato! Spero che ogni momento che trascorrerai ad Ashena sarà pittoresco, confortevole e divertente! Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!