Domina El Sultan Hotel & Resort

Posto stupendo ,gentilezza, persone uniche e disponibilità per tutto ciò che gli veniva chiesto , personale delle pulizie molto attenti alle piccole cose”GRANDI LAVORATORI” nonostante i loro lavori h24…consiglio a tutti il Dominal Coral bay

Allora, partiamo dal fatto che l'unica cosa che salva questo hotel è il mare che è vicinissimo, per il resto è lo schifo più totale. L'hotel è completamente diverso da come mostrato nelle foto del suo sito ufficiale, stanze sì grandi ma spoglie, c'è giusto qualche mobile antichissimo e una TV che da su 7 canali italiani, il problema è che sono disponibili solo questi, nemmeno quelli egiziani mostra, per non parlare poi della qualità della TV, così tanto bassa che riuscivo a contare ogni pixel. Il wi fi è debolissimo, va ad un massimo di 2GHz e se lo vuoi più veloce devi pagare un costo aggiuntivo (come se far pagare 1100 euro per un hotel di infima qualità non fosse già abbastanza). Il personale è poco preparato, su 10 persone solo una sa un'altra lingua oltre l'arabo, è svogliato come pochi e ne è una prova il fatto che se andate ad un buffet, per riportare altro cibo o cucinarne al momento si prendono tutto il tempo del mondo ignorando il fatto che ci sono circa 500 persone che stanno aspettando di mangiare. I "cuochi" (se così si possono definire) sono la parte peggiore del tutto, state attenti a ciò che mangiate ai buffet, evitate la carne, il pane e i fritti, la maggior parte delle volte la carne e il pane non sono cotti bene e i fritti dentro sono un cubetto di ghiaccio, io sono stato male per questa cosa per 3 giorni. Io ho alloggiato nella Prestige, e vi posso assicurare che è forse una delle scelte più stupide che abbia mai fatto, dalle altre strutture non cambia nulla se non il fatto che sembrano anche meglio e che si può andare ad un solo buffet in tutto l'hotel (i buffet sono tra l'altro tutti uguali), se vuoi andare nei ristoranti singoli una pizza te la fanno pagare 15 euro. Considerando la fama e l'altra qualità dell'hotel mi aspettavo che i negozi fossero almeno decenti, e invece no, sono gli stessi negozi tarocchi che trovi in Italia, c'è una foot locker, un negozio di Rolex e uno di Casio completamente tarocchi, per non parlare poi della "Vodafone by Omar", I prezzi non sono scritti nemmeno nei mini market e non mi stupirei affatto che venissi a sapere che nemmeno i proprietari sappiano quanto hanno pagato per la merce. I prezzi sono esorbitanti, considerando che al giorno l'hotel ti porta solo due bottigliette d'acqua devi per forza passare al mini market per comprarne un po', il problema è che una bottiglietta d'acqua ti costerà almeno 6 euro.

Deluso.. non potrei iniziare in altra maniera una recensione riguardo questo hotel. Le 5 stelle sono un lontanissimo ricordo di 20/30 anni fa.. le camere decisamente non all’altezza delle stelle che ci si aspettano. Tecnologie estremamente arretrate: dalla televisione tubo catodico all’assenza di Wi-Fi o internet (tranne che nelle lontanissime reception). Servizio sgradevole: maleducazione, svogliatezza e poco interesse al cliente e alla sua soddisfazione (48 ore per cambiare stanza “non è pronta”) Pulizia scarsa Si salva solamente la cucina, si mangia con piacere. Evito commenti riguardo gli apprezzamenti estetici dei lavoratori dell’hotel alle clienti. La richiesta continua di mancia da parte del servizio (mi hanno bussato 3 volte in 12 ore a riguardo..) e restrizioni per la pandemia (inesistenti)

Come da titolo mi aspettavo molto di più da un resort del genere e sicuramente non mi aspettavo di mangiare come a casa ma nemmeno di mangiare così male per un intera settimana…. Sinceramente nella tende dei beduini ho mangiato meglio… evitate di andare a prendere le bevande al ristorante giardino perché l’odore potrebbe farvi brutti scherzi…(come ristorante tra i tre all inclusive consiglio lo Spices nella zona harem) Camere spaziose e belle peccato per le formiche in quantità nel bagno… Servizio taf taf comodo per spostarsi gratuitamente nel villaggio… consiglio di mangiare alla carta al the beach. Il mare fa recuperare punti ma non dipende da voi. A sharm ci ritornerò al Domina non credo!!!