Novotel Shanghai Pudong Chuansha

Riassumendo in breve: dovrebbero riservare questo posto solo a chi parla cinese, non lo consiglio a chi parla altre lingue. In base alle mie vere esperienze, ho prenotato qui la sera prima di partire per Shanghai. Dopo aver fatto il check-out dall'hotel a Guangzhou, la receptionist mi ha aiutato a chiamare la reception dello Shanghai Novotel Hotel Chuansha per chiedere se potevano venire a prendere me e il mio compagno all'aeroporto di Pudong, dato che avevano pubblicizzato un bus navetta gratuito. La signora del Novotel non parla inglese, quindi ho passato alla receptionist di Guangzhou e ho scoperto che dovevo prenotare un bus navetta un giorno prima. Ho accettato perché ho letto le informazioni, spero solo che possano aiutare i clienti con questo, comunque sono volato a Shanghai e sono andato all'hotel da solo. Sulla strada per Shanghai, spero ancora che la receptionist del NOVOTEL sappia parlare inglese. Quando sono arrivato lì, ho incontrato 3 receptionist e NESSUNO DI LORO SA PARLARE INGLESE. Abbiamo avuto difficoltà a comunicare. Ho la mia lingua e l'inglese, anche un cinese stentato, ma non ci capiamo ancora. Ho dovuto chiamare un mio amico a Taiwan per parlare con loro in cinese. Di nuovo, volevo prenotare un bus navetta per Disneyland per il giorno dopo e mi hanno chiesto di avere un'app Wechat per vedere un dettaglio e comunicare. Dal momento che non ho un numero di cellulare della Cina continentale, non posso far funzionare un Wechat sul mio telefono. Il mio amico ********* mi ha comunque aiutato con questo. In quel momento, è arrivata un'altra signora, sembrava che lavorasse per un bus navetta. Capisco che il tono di voce cinese sia sempre alto, ma non riesco a vedere pietà sul suo viso. Ha sostenuto che avevamo ancora bisogno di un Wechat. Una signora lì ha detto, devo prendere un taxi senza Wechat anche se l'hotel ci ha fornito un bus navetta gratuito per Disneyland. A questo punto mi sono arrabbiato un po' perché non c'era altra scelta che chiamare o fissare un orario per il mio viaggio, _ucking mi ha chiesto di prendere un taxi. Non mi dispiace pagare un taxi, ma non siamo mai stati lì, quindi ci preoccupiamo di altri fattori imprevisti che potrebbero verificarsi. Inoltre, ci sono andato il giorno del compleanno della mia ragazza per festeggiare il suo compleanno. Ho deciso di portarla qui all'ultimo minuto e ho chiesto se potevano farle avere un biglietto di auguri con scritto "Tanti auguri a lei". Solo io so che "NO CARD, NO CARD!!!! pessimo servizio, deluso e ho rinunciato al Novotel Sì, ho scelto il NOVOTEL perché spero davvero che forniscano servizi internazionali. Ero un membro di ACCOR PLUS e ho sperimentato dei servizi così buoni, ma da quando ho sperimentato qui, sono un fallito. In realtà ho altre 2 notti a Shanghai dopo 2 notti qui. Pensavo di andarmene ogni volta perché io e il mio compagno ci sentivamo soffocare con un servizio. Non parlo più con loro perché è inutile T___T Ho anche provato con il mio cinese stentato ma non riesco a sentire che si siano sforzati di servire le loro ipotesi. Nessun fattorino, l'aria condizionata nelle aree pubbliche è piuttosto calda. A dire il vero, il posto è bello, il letto è comodo e siamo stanchi di giocare a cose nel parco Disneyland, quindi ho prolungato la prenotazione per un'altra notte, quindi non ho bisogno di correre per il check-out. Sono andato al piano della reception, questa volta una ragazza con gli occhiali, sembrava gentile e parlava fluentemente inglese mi ha aiutato a fare il check-in per la mia ultima notte qui :) Per tutto il tempo che sono stato qui ho tenuto il mouse chiuso perché non volevo più sentirmi a disagio e ho la sensazione che il robot che consegna il cibo al piano di sotto funzioni meglio dell'umano lol. Alla fine, ho provato finché non sono riuscito ad accedere a Wechat e ho scoperto che il testo era scritto solo in cinese. Posso ancora viaggiare con la navetta dell'hotel anche se non leggo niente su Wechat (我看不懂) 😔 Sicuramente non tornerò qui anche se le cose vanno bene. L'hotel fornisce tutto ciò di cui avevamo bisogno, il che è positivo, ma dovrebbero assumere persone in grado di parlare inglese o persone in grado di usare la traduzione su Google e altro per comunicare, dato che sono aperti al mondo intero, immagino. Non solo il cinese sulla terra, ma anche un'altra lingua esiste. Ultima cosa, la chiave dell'ospitalità è "SERVICE MIND"

La posizione dell'hotel è ok. L'autobus è relativamente comodo. La metropolitana è un po' lontana. C'è anche un autobus per Disneyland ogni giorno. La colazione è ricca di varietà e il pane è delizioso piatti vegetariani Sono deliziosi. Ho anche ordinato un piccolo wonton

Poiché questo viaggio riguardava principalmente la Disney, ho scelto un hotel vicino. C'è un bus navetta per Disney ogni mattina, il che è molto conveniente! Soprattutto tornando di notte! Il lavaggio genitore-figlio e l'ambiente della stanza sono molto adatti ai bambini! È solo che la luce dello specchio cosmetico nella stanza in cui alloggiavamo era rotta. Il trucco è molto scuro in bagno al mattino! Il personale di servizio ha un atteggiamento molto buono. La colazione è molto ricca! Ma l'hotel lo esternalizza e i bambini pagano separatamente ogni mattina, il che è molto fastidioso! È meglio accontentarsi di uno sconto una tantum! A parte un po' di insoddisfazione, tutto il resto sta andando bene!