Grand Central Hotel Shanghai

La posizione dell'hotel è ottima, con molti negozi e ristoranti nelle vicinanze. La signora che pulisce la stanza ogni giorno è molto gentile e riordina la stanza. Mi sento abbastanza accogliente quando torno nella stanza nel pomeriggio. L'unica cosa negativa è il wifi dell'hotel, è quasi impossibile accedere a Internet e spesso devo effettuare il login e verificare di nuovo. Questo problema è stato segnalato all'hotel più volte durante i soggiorni precedenti e non è stato ancora risolto.

Purtroppo questo hotel non è quello che era. La nostra aria condizionata non funzionava, l'asciugatrice non funzionava e neanche il wifi. Quando siamo andati alla reception per spiegare, ci hanno ignorato e ci hanno fatto pagare l'intera stanza. In un hotel a 5 stelle devono avere un servizio a 5 stelle e questo hotel non risponde più come tale.

1. Pressa francese per caffè non pulita per noi. 2. Odore di fumo nel bagno.

Tutto era buono, l'unica cosa è che il caffè della colazione è orribile!!! Non puoi berlo.

Ctrip lo usa da molti anni ed è la prima recensione. L'atteggiamento di servizio è davvero pessimo. Il servizio è scadente e fottuto. Entra con attenzione. Ctrip lo usa da molti anni ed è la prima recensione. L'atteggiamento di servizio è davvero pessimo. Il servizio è scadente e fottuto. Entra con attenzione.

Ogni volta che vengo a Shanghai vivo in questo hotel, ma questa volta ero molto arrabbiato. Jasmine, che era in servizio alla reception la notte del 27 gennaio, ha avuto un atteggiamento negativo, ha chiesto se il check-out al piano executive poteva essere ritardato fino all'una del giorno successivo e ha risposto che sarebbe dipendono dalla situazione del cliente il giorno successivo. La colazione la mattina del 28 è stata molto sgradevole! Poiché la macchinetta del caffè indicava che i chicchi di caffè dovevano essere reintegrati, ho informato una cameriera del reparto ristorazione che indossava un lungo piumino nero e aveva i capelli alti con i fermagli per capelli. Non c'era l'acqua calda al banco del self-service e avevo paura del freddo, così ho portato del tè nero in un thermos per mia madre, quando l'ha visto ha subito urlato e mi ha chiesto se stavo raccogliendo tè nero! Ha detto che glielo avrei detto la prossima volta che l'avessi preso, altrimenti avrei finito di prendere il tè nero! Il secchio del tè nero è molto grande ed è impossibile ritirarlo a un certo punto ed è responsabilità dell'hotel rifornire in tempo il banco self-service. Il suo tono era davvero beffardo e sarcastico, e si poteva dire che stesse solo esprimendo il suo dispiacere. La voce era molto forte e gli ospiti ai tavoli accanto a lei la guardavano tutti. Quando sono tornato al piano dirigenziale, ho visto una signora di turno, le ho raccontato la situazione e lei ha avuto un buon atteggiamento, dicendo che avrebbe risposto come il dirigente di turno, ma non ho ricevuto alcun riscontro dal hotel fino al mio check-out. È davvero ironico alzare lo sguardo e vedere i dieci migliori hotel in Cina appesi al muro della reception dell'hotel. Stanza numero 617.

La posizione era molto comoda, proprio accanto alla famosa strada. La camera era spaziosa e molto pulita. L'unico aspetto negativo era che la tv era molto vecchia

Ambiente: 👍 Igiene: 👍 Servizio: 👍