Recensioni su Pudong Shangri-La, Shanghai

Questa volta ho soggiornato nell'edificio Zijin Servizio: tra le centinaia di cinque stelle, penso che sia tra i primi quattro per essere irrispettoso. 1. Fare il check-in senza che nessuno faccia il check-in e si metta in fila è come dover stare lì per 20 minuti a guardare quattro o cinque ragazzi che vengono sgridati prima di alzare gli occhi al cielo e dire "Portalo dentro e occupatene tu". Non ascolterò i suggerimenti e non sarò superficiale. Continua a camminare... 2. Non una sola parola di quanto notato in anticipo è stata menzionata o spiegata. La direzione era completamente incasinata e non è stata fornita alcuna spiegazione. Si chiama camera executive. Quando l'hotel è venuto a comunicare, ho chiesto se c'era una "sala executive" e mi hanno detto che era così. Quando sono arrivato, mi è stato detto "abbiamo questo posto, ma la tua camera non ce l'ha trattamento." Non ho chiesto né indagato se ci fossero stati malintesi e non ho spiegato nemmeno una parola. OK Grazie per aver reso popolare "La lounge dello Shangri-La si chiama Horizon Club" e per aver detto "Grazie per avermi lasciato imparare", l'atteggiamento della responsabile della reception è convincente. 3. A tutte le domande è stata data risposta con "um" e "sì". Non ho sentito un solo "per favore" o "scusa" durante l'intero processo (non si tratta di chiedere nulla, sono stato addestrato all'educazione di base). espressioni). La mancata emissione del conto al momento del check out è stato il problema del gruppo Durante i due giorni, appena ho saputo che c'era un problema, ho subito detto che era un problema con la piattaforma di prenotazione oppure del gruppo ho subito smentito problema senza chiedere chiaramente. 4. La direzione della piscina e della palestra tratterà le persone come se non le vedessero e le ignoreranno. Se vogliono davvero entrare, si precipiteranno e saranno aggressivi. Mi sono registrato. Non mi è stata data la chiave dell'armadietto. È un mio problema? È come se fossi in debito con te per essere venuto qui... Si diceva che avessi prenotato una tipologia di camera per membri Ctrip Shangri-La con punti per le notti in camera. Quando ho effettuato il check-in, mi è stato detto che era disponibile, ma si è scoperto che non era più disponibile. Ad ogni modo, non mi sono scusato, è solo il mio atteggiamento stupido. Per non parlare delle altre città, solo Shanghai e Pechino. Confrontando ogni volta le pazienti spiegazioni e l'atteggiamento di follow-up di Qiantan Shangri-La e Jing'an Shangri-La per aiutare a gestire le osservazioni, JEN China World Trade Center, che ha lo stesso eccellente scenario, comunica e spiega immediatamente quando si incontrano problemi non preoccuparti del numero di turisti qui, quindi non importa Il processo di risposta non cerca il risultato della risposta. (Ad esempio: quando sono rimasto a Jing'an il secondo giorno, ho preso l'iniziativa di spiegare l'Horizon Club in modo molto chiaro e confortevole) Igiene: Per non parlare della pulizia della camera, non riesco nemmeno a calcolare la cauzione… Solo perché puoi vedere l'abito a tre pezzi attraverso la finestra, è tutto... ambiente: Tuttavia, l'arredamento natalizio dell'hotel è ancora molto buono. Non c'è acqua minerale nella stanza, solo un distributore d'acqua + due bicchieri. Si prega di promuovere il concetto di tutela dell'ambiente.