Holiday Inn Express Shanghai Zhenping

Recensioni su Holiday Inn Express Shanghai Zhenping

Holiday Inn Express Shanghai Zhenping

No.2088 North Zhongshan Road, Putuo District, Shanghai, 200063, ChinaDettagli hotel
Holiday Inn Express Shanghai Zhenping
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
2841 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(2841)
Recensioni positive(2770)
Recensioni con foto/video(271)
Trasporti comodi(459)
Posizione conveniente(310)
Vicino alla metro(248)
Ottima colazione(230)
Reception gentilissima(217)
Ideale per viaggi di lavoro(100)
Soggiornato diverse volte(40)
Buffet delizioso(6)
Recensioni negative(71)
FRANCESCA
Camera Superior King
Soggiorno: nov 2023
Coppia
7 recensione
3.0/5
Pubblicata: 17 gen 2024
Servizio pulito, struttura non immediatamente centrale ai siti di maggior interesse, colazione a buffet in ampio spazio di accomodamento che lascia un po a desiderare sul garantire agli ospiti la pulizia dei tavoli essendo il flusso non contemporaneo.
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il suo sostegno e la sua valutazione dell'hotel. Presteremo particolare attenzione al suo feedback e, in futuro, rafforzeremo la formazione del personale e faremo un buon lavoro di igiene e pulizia del ristorante. Sono gli ospiti come voi a preoccuparci costantemente e a supervisionarci, in modo da poter continuare a trovare i problemi nel lavoro, correggerli e continuare a migliorare. Sinceramente, non vediamo l'ora di ricevere di nuovo la vostra visita! Vi auguriamo una vita felice! IHG Social Listening Team
Lori Chenni
Camera Superior King
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 gen 2024
Posizione eccellente, servizio e pulizia impeccabili, ottima colazione abbondante, vista sulla città. Consigliatissimo.
Risposta dalla struttura: Gentili ospiti, grazie per il vostro viaggio per scegliere il nostro hotel come vostro riposo, molto felice di portarvi un'esperienza di soggiorno soddisfacente, come la selezione di fascia media di InterContinental Hotels Group di hotel di classe di servizio, Holiday Inn Express ha una buona reputazione nel settore, l'hotel aderisce al "naturale, affinità, sincerità", il concetto di servizio, in modo che ogni ospite arriva! L'hotel sostiene il concetto di servizio "naturale, amichevole e sincero", in modo che ogni ospite possa sentire il comfort e la facilità di casa. Il nostro servizio mira anche all'eccellenza, posizione superiore, salute pulita e ordinata, ambiente bellissimo, ricca colazione nutrizionale, biancheria da letto di alta qualità, camere calde e confortevoli, servizio caldo e premuroso, per portarvi un'esperienza di viaggio più confortevole. Siamo molto lieti che ogni aspetto dell'hotel sia stato riconosciuto da voi, attraverso la vostra descrizione dettagliata, si può sentire il viaggio per portarvi un senso di benessere, che è il nostro fornitore di servizi hanno perseguito, che diventerà anche la motivazione per noi di continuare a lavorare sodo e andare avanti, in attesa di servire la prossima volta! Vi auguriamo un piacevole viaggio!IHG Social Listening Team
Utente anonimo
Camera Standard
Soggiorno: feb 2025
Solo
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 28 mar 2025
Si trova vicino alla stazione della metropolitana di Zhenping Road ed è molto comodo da raggiungere, dato che puoi usare le linee 3, 4 e 7 della metropolitana per raggiungere vari luoghi. Il personale della reception è stato molto gentile e la camera era al 20° piano, una camera d'angolo con una vista fantastica. La colazione era inclusa ed era a buffet con un'ampia varietà di opzioni. La camera era pulita e veniva pulita ogni giorno, e gli asciugamani venivano cambiati regolarmente. Nella cabina doccia erano disponibili shampoo, balsamo e sapone per il corpo. Nelle vicinanze dell'hotel si trovano due piccoli ristoranti e minimarket, il che è molto comodo. Gli unici aspetti negativi erano l'assenza di un frigorifero in camera e la doccia aveva poca acqua. La seconda mattina sono andato alla reception e hanno sistemato il problema, ma l'unica cosa che è successa è che la quantità di acqua calda è leggermente aumentata. Forse mantengono intenzionalmente bassa la quantità di acqua in modo che non finisca nel water. Purtroppo il giorno del mio ritorno in Giappone pioveva, quindi ho preso il treno Didi per l'aeroporto di Pudong, ma le strade erano estremamente congestionate ed è stato un vero tormento. Tuttavia, era proprio l'ora di punta della metropolitana, quindi se si intende prendere la metropolitana e il vagone a motore lineare, credo che sia meglio prendere l'aereo nel pomeriggio.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente: grazie per la sua recensione dettagliata. Siamo lieti di sapere che hai trovato l'hotel comodo, in quanto è vicino alla stazione di Zhenping Road e offre un facile accesso a varie parti della città tramite le linee della metropolitana 3, 4 e 7. Grazie per aver apprezzato il nostro servizio di reception, la pulizia della camera e la splendida vista dalla camera d'angolo al 20° piano. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dalla mancanza di frigorifero in camera e dalla scarsa pressione dell'acqua nella doccia. Prendiamo sul serio il vostro feedback e faremo del nostro meglio per migliorare questi aspetti per rendere i vostri soggiorni futuri ancora più piacevoli. Grazie ancora una volta per aver scelto il nostro hotel. Non vediamo l'ora di rivedervi. Team di ascolto sociale IHG
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: feb 2025
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 mar 2025
Posizione comoda se si prende la metro. Ci sono alcuni negozi e ristoranti convenienti nelle vicinanze. La pulizia dell'hotel è buona, il personale di prima linea e il personale addetto alle pulizie delle camere sono molto cordiali e gentili.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie mille per il tuo meraviglioso feedback! Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e ci impegniamo a fornire la migliore esperienza possibile per ogni ospite. La posizione strategica del nostro hotel all'incrocio tra Zhongshan North Road e Zhenping Road nel distretto di Putuo, con facile accesso alle linee della metropolitana 3, 4 e 7 (stazione di Zhenping Road), rende davvero un gioco da ragazzi spostarsi in città. Ci auguriamo sinceramente di avere il piacere di darti il ​​benvenuto di nuovo presto quando visiterai di nuovo questa splendida città. Cordiali saluti, IHG Social Listening Team
Lucas
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
15 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 30 dic 2024
Pensavo andasse tutto bene, ma la terza notte ho trovato uno scarafaggio grosso prima di fare la doccia. Ero spaventato a morte.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo prezioso feedback. L'hotel attribuisce grande importanza e si rammarica profondamente per l'infestazione di insetti riscontrata durante il vostro soggiorno. Siamo pienamente consapevoli che ciò vi ha causato un notevole disagio e Xiaozhi ne è profondamente dispiaciuto. L'hotel contatterà un'azienda specializzata nella disinfestazione per effettuare un'ispezione completa e la disinfestazione delle camere degli ospiti. Saranno inoltre ispezionate tutte le camere e le aree pubbliche per garantire la completa eliminazione di altri parassiti. Siamo ben consapevoli che l'igiene è un aspetto importante dell'esperienza di soggiorno. L'hotel continuerà a impegnarsi per migliorare gli standard di pulizia e offrirvi un ambiente più pulito e confortevole. Grazie mille per il tuo feedback, le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi per migliorare la qualità del nostro servizio. L'hotel coglierà l'occasione per rafforzare la gestione e la supervisione dell'igiene e della pulizia, per garantire che problemi simili non si ripetano. Non vediamo l'ora di avere nuovamente l'opportunità di servirvi e vi auguriamo un piacevole viaggio! Team di assistenza clienti Holiday Inn Express
Bakabana
Camera Standard
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
67 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 24 dic 2024
Trasporti comodi, rapporto costi-benefici elevato, anche se le strutture non sono nuove, le condizioni igieniche sono buone
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo molto per la sua conferma e per i preziosi commenti sul nostro hotel. La comodità dei trasporti e il rapporto qualità-prezzo sono fattori importanti che gli ospiti prendono in considerazione quando scelgono un alloggio. L'hotel è vicino alle uscite delle linee 3, 4 e 7 della metropolitana (stazione di Zhenping Road). Le linee 3 e 4 possono essere convertite alla linea 2 della metropolitana alla stazione di Zhongshan Park per dirigersi verso ovest verso l'aeroporto internazionale di Shanghai Hongqiao, la stazione ferroviaria di Hongqiao e il National Exhibition and Convention Center. Per quanto riguarda le strutture, anche se non siamo nuovi come un hotel appena aperto, manteniamo sempre un rigoroso controllo sulle condizioni igieniche. L'hotel effettua regolarmente pulizie approfondite e disinfettanti delle camere e delle aree comuni per garantire che ogni ospite possa trascorrere momenti piacevoli in un ambiente sano e confortevole. Grazie ancora per la vostra scelta e la vostra fiducia. Non vediamo l'ora del vostro prossimo soggiorno. Vi auguro un buon viaggio e tutto il meglio! Team di assistenza clienti Holiday Inn Express
Huang Chun mu
Camera Standard
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 feb 2025
Personale ben preparato, ottimo atteggiamento verso il servizio
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo per aver elogiato il nostro servizio. Il vostro soggiorno confortevole è per noi il miglior incoraggiamento e la forza trainante per i nostri sforzi futuri! "Pensare a ciò che pensi e preoccuparsi di ciò che ti preoccupa" è uno dei principi di servizio di Xiaozhi. Una volta scelta Xiaozhi, qualunque sia il problema che incontri, puoi sempre contattarci. Xiaozhi sosterrà il concetto di servizio umanizzato e farà del suo meglio per aiutarti. Vi invitiamo sinceramente a venirci a trovare di nuovo e vi auguriamo un buon viaggio! Team di assistenza clienti Holiday Inn Express
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: set 2024
Altro
62 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 ott 2024
Abbiamo prenotato più e più volte. L'hotel offre anche il servizio di deposito bagagli. Il servizio della splendida signora Xiao Wang alla reception è stato particolarmente buono. Ci è piaciuta anche la colazione.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver visitato l'Holiday Inn Express Shanghai Zhenping. Il nostro obiettivo è offrire a ogni cliente servizi alberghieri meticolosi e attenti, 365 giorni all'anno. Mettiamo a disposizione anche una palestra, una lavanderia self-service e un deposito bagagli per rendere il vostro soggiorno e il vostro viaggio più comodi. Ognuna delle nostre camere include una ricca e deliziosa colazione a buffet, verdure fresche con insalate, frutta di stagione, cereali e granaglie salutari, snack cinesi e occidentali, porridge con sottaceti, piatti di stagione, riso fritto e noodles, salsicce e uova, pane tostato con burro e marmellata, una varietà di bevande e l'indispensabile scelta intelligente di caffè appena macinato, wonton appena sfornati, noodles con una varietà di condimenti, pollo vegetariano con il sapore della vecchia Shanghai, ecc., per soddisfare pienamente il palato. Attendiamo con ansia la vostra prossima visita e vi auguriamo un piacevole viaggio! Team di assistenza clienti Holiday Inn Express
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: feb 2025
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 mar 2025
Ogni volta che prenoto una stanza, trovo una sorella alla reception. È molto comodo e la risposta è rapida. La camera è ben organizzata, la colazione è abbondante e i trasporti sono molto comodi.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver visitato l'Holiday Inn Express Shanghai Zhenping. "Pensare a ciò che pensano gli ospiti e preoccuparsi di ciò di cui si preoccupano gli ospiti" è sempre stato il fulcro del servizio di Xiaozhi. Finché sceglierai Xiaozhi, Xiaozhi considererà sempre i tuoi desideri come il massimo scopo di servizio e si prenderà cura di te come se fossi un amico o una famiglia. Ci troviamo in una posizione strategica all'incrocio tra Zhongshan North Road e Zhenping Road nel distretto di Putuo, adiacente alle uscite delle linee 3, 4 e 7 della metropolitana (stazione di Zhenping Road). Le strutture raffinate e complete dell'hotel offrono una colazione a buffet cinese e occidentale gratuita, accesso a Internet ad alta velocità, cuscini doppi morbidi e duri, biancheria da letto di lusso di alta qualità e comodi bagni per aiutarvi a prendere il controllo della situazione generale e a partire da qui nelle migliori condizioni. Spero anche io di incontrarti di nuovo. Auguro felicità a te e alla tua famiglia. Team di assistenza clienti Holiday Inn Express
Utente ospite
Camera Superior King
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 set 2024
Vedo che ci sono molti stranieri che soggiornano qui. L'ambiente igienico è piuttosto buono. Anche la colazione era ok! Ottimo rapporto qualità-prezzo!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, il desiderio comune dei nostri hotel partner è quello di offrirvi un servizio perfetto e la nostra missione comune è quella di creare per voi un ambiente di vita confortevole e pulito. Come membro del gruppo alberghiero InterContinental Hotels Group, rinomato a livello internazionale, Xiaozhi ha sempre aderito al concetto di servizio che mira a far sentire gli ospiti come a casa propria e all'incessante impegno di trattarli con il cuore. L'hotel gode di una posizione comoda, all'incrocio tra Zhongshan North Road e Zhenping Road nel distretto di Putuo, vicino alle uscite delle linee della metropolitana 3, 4 e 7 (stazione di Zhenping Road). Le strutture abitative complete nei dintorni e l'ampia rete di trasporti consentono di visitare facilmente le varie attrazioni di Shanghai. Disponiamo di oltre 200 camere calde e confortevoli, ognuna delle quali include una ricca e deliziosa colazione a buffet. Inoltre, il responsabile della hall disponibile 24 ore su 24, la lavanderia self-service, il centro business self-service, ecc., garantiscono comfort e praticità durante il vostro soggiorno. Non vediamo l'ora di condividere con noi la tua esperienza di soggiorno a casa di Xiaozhi la prossima volta! Buon viaggio! Team di assistenza clienti Holiday Inn Express
Utente ospite
Suite (1 camera da letto, 2 letti, salotto)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
1 recensione
4.3/5
Molto buono
Pubblicata: 18 ago 2024
Ora che i bambini crescono, è molto importante avere una stanza comune. Spero che in futuro l'hotel possa aumentare la dimensione di questa stanza. I bambini si sono divertiti tantissimo soggiornando qui.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver visitato l'Holiday Inn Express Shanghai Zhenping. Siamo lieti di sapere che voi e i vostri bambini avete trascorso un soggiorno piacevole e confortevole nella nostra camera familiare. Nella stanza convivono armoniosamente un letto matrimoniale e un letto singolo, preparati con cura, che non solo soddisfano le esigenze di riposo degli adulti, ma creano anche un ambiente sicuro e confortevole per il sonno dei bambini. Le bambole disposte con cura nella stanza aggiungono un tocco di infanzia e calore, permettendo ai bambini di sentirsi pieni di felicità e gioia non appena mettono piede in questo piccolo mondo. Ci impegniamo a fornire il miglior servizio e la migliore esperienza a ogni ospite, quindi il tuo feedback è molto importante per noi. In futuro continueremo ad adattare e migliorare le nostre tipologie di camere e i nostri servizi per offrire un ambiente di soggiorno più confortevole e pratico. Spero che tu ci visiti spesso e ti auguro una vita felice! Team di assistenza clienti Holiday Inn Express
N10K
Camera Standard
Soggiorno: giu 2024
Coppia
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 14 lug 2024
Nel complesso, è abbastanza buono. La posizione è molto buona, è vicino alla metropolitana. Il personale parla inglese. Nessuna copertura per i capelli. Comunque la colazione è abbastanza insoddisfacente. Meno menu, nessun riempimento sempre.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie per aver scelto di soggiornare presso il nostro hotel e per averci fornito il tuo feedback e la tua valutazione. Sono lieto di sapere che sei soddisfatto della posizione del nostro hotel, del servizio del personale e della comunicazione linguistica. Attribuiamo grande importanza alla questione della colazione e ne rafforzeremo la gestione e il miglioramento. Esamineremo il problema del rifornimento insufficiente e prematuro dei piatti da voi menzionato il prima possibile e adotteremo misure per migliorarlo, garantendo agli ospiti una scelta migliore e più varia quando consumano la colazione. Grazie ancora per il tuo feedback e assistenza. Data l'opportunità, non vediamo l'ora di fornirti un servizio e un'esperienza di alloggio ancora migliori. Team di ascolto sociale IHG
Nongsuodechunxiang
Camera Standard
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 lug 2024
L'aria condizionata in casa era rotta, il che era un vero grattacapo nella stagione calda. Mi sono ricordato dello Smart Hotel e ho prenotato una camera doppia standard per 2 persone su Ctrip.com. Quando sono arrivato alla reception dell'hotel, il cameriere era molto entusiasta e ha sorriso per sbrigare le formalità e assegnarci una stanza al 19° piano. Entrando nella stanza era molto silenzioso e l'insonorizzazione era molto buona e non si sentiva alcun rumore. La zia cameriera ha pulito la stanza in modo impeccabile. Abbiamo apprezzato molto il soggiorno di due giorni in hotel, che è stato davvero coinvolgente. L'aria condizionata non era né calda né fredda, aveva una temperatura costante. La colazione dell'hotel era a buffet con un'ampia scelta, l'ambiente era molto accogliente e pulito e l'arredamento circostante era molto originale. Questo viaggio in stile hotel è stato molto piacevole. Sono stato in questo hotel due o tre volte e penso che sia una buona scelta
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Caro illustre ospite, per quanto sofisticate possano essere le mie parole, non potranno mai reggere il confronto con la sua sincera affermazione. Sono profondamente commosso! Grazie per il vostro incoraggiamento e sostegno al nostro lavoro. Continueremo a innovare i nostri servizi e a fornire servizi migliori a tutti i clienti che si recano nel nostro negozio. Xiaozhi si impegna a creare camere pulite e confortevoli, dotate di servizi eccellenti. Offre agli ospiti una rete wireless ad alta velocità gratuita, doppi cuscini morbidi e duri, un comodo controllo della temperatura tramite aria condizionata centralizzata, lussuosa biancheria da letto in piuma di alta qualità e un sistema da bagno di alta gamma, per permettervi di godere di comfort e lusso. La colazione Express, sana e deliziosa, è il fiore all'occhiello dell'hotel. I piatti sono una combinazione di stili cinese e occidentale, con wonton appena sfornati, noodles con vari condimenti, pollo vegetariano con il sapore della vecchia Shanghai e waffle appena sfornati. Provateli caldi, delizieranno le vostre papille gustative e riscalderanno il vostro stomaco. Non vedo l'ora di rivederti. Ti auguro un sorriso felice! Team di assistenza clienti Holiday Inn Express
Utente anonimo
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 4 lug 2024
La stanza era carina anche se sentivo odore di sigarette. Era perfetta per 2 persone. Non c'era il frigorifero. Il bagno era ok. Separava lo spazio umido da quello asciutto. La colazione era buona e varia. La posizione era super fantastica, molto vicina alla metropolitana.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Siamo lieti di sapere che le sono piaciute le camere dell'hotel, la posizione e la colazione. Ci scusiamo sinceramente per il problema riguardante l'applicazione della politica antifumo e l'odore sgradevole nella stanza. Si tratta di una questione che prendiamo sul serio e adotteremo misure immediate per migliorarla. Aumenteremo il nostro monitoraggio e garantiremo un'applicazione più rigorosa per offrire un ambiente fresco e piacevole a tutti i nostri ospiti. Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo e mostrarvi i nostri miglioramenti. Vi auguriamo una buona giornata! IHG Social Listening Team
HAOKAN
Camera Superior King
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
6 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 16 giu 2024
L'hotel si trova in un'ottima posizione, a soli 2 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana, rendendolo comodo per raggiungere qualsiasi luogo. Ci sono molti ristoranti nelle vicinanze. L'hotel offre una colazione gratuita, semplice ma adatta sia agli ospiti cinesi che stranieri. L'hotel è gestito da IHG e soddisfa i requisiti di qualità, rendendolo adatto ai viaggiatori indipendenti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, benvenuti all'Holiday Inn Express Shanghai Zhenping. La nostra posizione è molto buona, all'uscita delle linee 3, 4 e 7 della metropolitana (stazione di Zhenping Road), con facile accesso al tempio Jing'an, Xujiahui, al centro espositivo e congressuale nazionale, al porto globale, al distretto commerciale di Changshou Road, ecc. Le strutture circostanti sono complete, con il FamilyMart dall'altra parte della strada e grandi supermercati e McDonald's nelle vicinanze. Strutture di supporto complete e comodi trasporti renderanno il vostro viaggio più semplice. L'hotel attribuisce grande importanza all'esperienza della colazione degli ospiti. La colazione a buffet ogni mattina si basa sul principio di un'alimentazione equilibrata, con verdure fresche e insalate, frutta di stagione, cereali e granaglie salutari, snack cinesi e occidentali, porridge con sottaceti, piatti di stagione, riso fritto e noodles, salsicce e uova, pane tostato con burro e marmellata, varie bevande e l'indispensabile caffè macinato fresco Smart Choice, wonton appena sfornati, noodles con condimenti vari, pollo vegetariano con sapore della vecchia Shanghai, ecc., per soddisfare i diversi gusti degli ospiti. Speriamo di rivedervi presto e vi auguriamo una visita felice e piacevole! Team di assistenza clienti Holiday Inn Express