No.210 Century Avenue, Pudong New Area, Shanghai, 200120, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
2278 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(2278)
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Reception gentilissima(149)
Ottima vista notturna(95)
Con piscina a sfioro(60)
Ideale per bambini(39)
Ottimo tè pomeridiano(17)
Recensioni negative(94)
Stefano
Camera Premier (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: Sep 2024
Viaggio con amici
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Sep 26, 2024
"Dare 5 stelle al Regent sarebbe riduttivo per descrivere l'eccellenza della nostra esperienza. Ho scelto questo hotel per festeggiare i miei 40 anni, e appena il personale ha saputo del mio compleanno, hanno reso il soggiorno indimenticabile. Ci hanno offerto un upgrade gratuito a una stanza con vista sulla Pearl Tower, con colazione, aperitivo e persino una torta di compleanno, tutto senza costi aggiuntivi. Non avrei potuto chiedere di meglio! Il tutto a un prezzo incredibile: soli 80 euro a notte, una cifra che per noi occidentali rende un soggiorno così lussuoso praticamente impensabile.
Le stanze sono ampie e curate nei minimi dettagli, con letti comodissimi, un minibar completamente gratuito, e una piscina con vista mozzafiato. Un'esperienza che porterò per sempre nel cuore. Ma ciò che ha reso tutto davvero speciale è stata la gentilezza e l'attenzione del personale, un livello di servizio impagabile. Un soggiorno da sogno che non dimenticherò mai."
Utente anonimo
Camera Premier (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: Aug 2023
Coppia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Nov 5, 2023
Stupendo!!! Ottima colazione! Camere grandissime silenziose e pulite!
Utente ospite
1 Letto King Size Club Regent Pearl View
Soggiorno: Jul 2024
Coppia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: Jul 14, 2024
Io e la mia ragazza abbiamo prenotato un soggiorno di una notte al Regent Pudong per il suo compleanno. Vorrei iniziare dicendo che Robin è stato fantastico dall'inizio alla fine. Ho inviato e-mail a diversi hotel per ulteriori informazioni sulla spa e sulla dieta, ma Regent è stato l'unico che mi ha risposto grazie a Robin. Inoltre è stato molto disponibile e ha aggiunto alcuni tocchi piacevoli al nostro soggiorno durante il check-in.
Abbiamo alloggiato nella camera King Club Regent con vista Pearl. Inutile dire che la vista era incredibile e l'arredamento e i dettagli erano bellissimi. Il minibar gratuito aveva un'offerta decente. C'erano molti servizi ma niente assorbenti.
La spa era fantastica con una vista fantastica. Abbiamo prenotato il massaggio Legend Reborn e ci è piaciuto molto, la pressione era giusta. Hanno organizzato una massaggiatrice che parla inglese per la mia ragazza, il che è stato un bel tocco. L'unica delusione che abbiamo avuto è stata che sia la sauna che il bagno turco non funzionavano nella sezione spa femminile.
Dato che alloggiavamo nella camera club, ci siamo goduti il tè pomeridiano nella club lounge. La vista era ancora una volta bellissima ma non c'erano molte opzioni vegane. Tuttavia, un aspetto positivo era che tutto il cibo aveva sull'etichetta informazioni dietetiche difficili da trovare in Cina.
La colazione era fantastica, c'erano molte opzioni dalla cucina asiatica a quella occidentale, tutte molto gustose! Ancora una volta, erano presenti informazioni dietetiche per ogni piatto. L'unico feedback è che alcuni cibi sono stati etichettati erroneamente come vegani nonostante contenessero uova/diario!
Il servizio è stato un punto culminante; dal check-in, al tè pomeridiano, alla colazione, alla spa e al check-out. Il personale è cordiale, disponibile e parla un buon inglese e ha grande attenzione ai dettagli.
Nel complesso, consiglierei Regent Pudong e ci tornerei sicuramente.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Grazie per aver scelto di soggiornare con noi al Regent Shanghai Pudong. Sono felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e che Robin si è comportato con premurosa gentilezza. Trasmetterò sicuramente le tue gentili parole al nostro staff Robin. Allo stesso tempo, attribuiamo grande importanza alla questione della colazione che hai menzionato. Ho già inoltrato questo problema al nostro reparto F&B. Grazie mille per il tuo feedback, che è la forza trainante del nostro miglioramento continuo. Se i tuoi viaggi ti riportassero in questo modo, spero che rimarrai con noi. —— Hotel GM Michael
Utente ospite
1 Letto King Size Club Regent Vista Città
Soggiorno: Jun 2024
Viaggio con amici
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: Jun 28, 2024
Dopotutto, l'ex hotel ha una certa età e il bagno ha qualche segno del tempo, ma tutto il resto è in buone condizioni. Mi era stato detto in anticipo che era il mio compleanno e ho anche realizzato una semplice decorazione di compleanno per la stanza mi ha regalato una torta di compleanno. Il personale della reception mi ha anche detto che per me era stata predisposta una stanza a molti piani e dal corridoio executive potevo vedere l'Oriental Pearl Tower. Il Regent è probabilmente l'unico hotel con il miglior atteggiamento nei confronti del servizio in cui ho soggiornato nel corso degli anni. Tutto il personale durante i tre giorni e le due notti è stato gentile ed entusiasta. Tuttavia, le opzioni per il tè pomeridiano e la colazione nell'executive lounge erano a un po' troppo limitato Inizialmente ci avevo pensato. Siamo andati al ristorante al primo piano per dare un'occhiata, ma nel complesso è stato molto buono , ma la nostra tipologia di camera non era più disponibile, quindi siamo dovuti tornare la prossima volta per provare la camera con vista sulla torre.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Regent Shanghai Pudong Hotel e per aver riconosciuto il marchio Regent. Sono felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e che sei rimasto soddisfatto dell'incantevole vista dell'executive lounge dell'hotel e del servizio cordiale e premuroso del personale del front office. Regent si impegna a creare un'esperienza di soggiorno confortevole e confortevole per gli ospiti. Non vediamo l'ora che tu venga di nuovo e continueremo a offrirti un'esperienza di servizio a casa lontano da casa. ——Michael, direttore generale dell'hotel
Utente anonimo
1 Letto King Size Club Regent Vista Città
Soggiorno: Jun 2024
Altro
2 recensione
4.6/5
Ottimo
Pubblicata: Jun 10, 2024
La signora EVELYN LI ci ha fatto entrare nella camera direttamente alle 9, il che è stato fantastico. Il punto forte dell'hotel è la piscina + vasca idromassaggio. Nel complesso un ottimo rapporto qualità-prezzo ୧⍢⃝୨
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Regent Shanghai Pudong Hotel e per aver riconosciuto il marchio Regent. Sono felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e che hai apprezzato molto il servizio cordiale fornito dallo staff dell'hotel. Evelyn Regent si impegna a creare un'esperienza di soggiorno confortevole e confortevole per gli ospiti. Non vediamo l'ora che tu venga di nuovo e continueremo a offrirti un'esperienza di servizio a casa lontano da casa. ——Michael, direttore generale dell'hotel
Utente ospite
1 letto king size vista premium perla
Soggiorno: May 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: May 4, 2024
Inizialmente, non avevo prenotato una camera con vista sul fiume perché il mio programma era in ritardo, quindi ho scelto la camera Oriental Pearl View come la migliore opzione successiva. Non mi sarei mai aspettato che l'effetto fosse così eccezionale! Sono rimasto davvero sorpreso di essere trasferito gratuitamente in una suite panoramica con due finestre dal pavimento al soffitto. Anche la bellissima signorina Rita mi ha fatto un piccolo regalo al momento del check-out.
Servizi: tutti i servizi sono nuovissimi, compresi servizi igienici intelligenti, grandi vasche da bagno e minibar. È davvero toccante poter lavare i vestiti gratuitamente.
Igiene: molto pulita. Le finestre dal pavimento al soffitto sono molto luminose.
Ambiente: ampia suite al 39° piano di fronte all'Oriental Pearl Tower con vista libera
Servizio: si può dire molto buono.
L'unico inconveniente è che la colazione è piuttosto mediocre. Se non la ricevi gratuitamente, non devi pagare un extra.
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6/14
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver scelto di soggiornare al Regent Shanghai Pudong Hotel. Sono felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e che sei rimasto soddisfatto del tuo soggiorno nella Pearl View Suite e del servizio attento fornito da Rita, il personale del front office. Regent si impegna a creare un'esperienza di soggiorno comoda e confortevole per gli ospiti. Se viaggerai di nuovo a Shanghai in futuro o hai esigenze particolari per l'anniversario, speriamo di poterti ricevere di nuovo e offrirti un'esperienza di servizio come a casa lontano da casa. ——Michael, direttore generale dell'hotel
Utente ospite
1 Letto King Size Club Regent Vista Città
Soggiorno: May 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: May 31, 2024
La stanza è molto grande e puoi anche vedere la Oriental Pearl Tower nella vista della città. Un elogio speciale per il bel ragazzo al centro del club che indossa una cornice trasparente, che è anche divertente e premurosa nella hall Tipo.
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver scelto di soggiornare al Regent Hotel Shanghai Pudong e per aver riconosciuto il marchio Regent. Sono felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e che sei soddisfatto del servizio fornito da Betty, dal personale del front office e dallo staff del Regency Club. Regent si impegna a creare un'esperienza di soggiorno comoda e confortevole per gli ospiti. Non vediamo l'ora che tu venga di nuovo e continueremo a offrirti un'esperienza di servizio a casa lontano da casa. ——Michael, direttore generale dell'hotel
Utente anonimo
1 Letto King Size Club Regent Vista Città
Soggiorno: May 2024
Famiglia
4 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: May 22, 2024
Il ristorante non è l'ideale e non raggiunge le cinque stelle. Il dim sum viene sostanzialmente acquistato dall'esterno e gli standard di qualità degli ingredienti sono bassi. Sono molto soddisfatto dei servizi di tutti i dipartimenti e rispondo a tutte le richieste! Ogni mese esco per soggiornare in un hotel a cinque stelle per due giorni di riposo. Ho soggiornato in molti hotel a Jiangsu, Zhejiang e Shanghai con cibo e bevande scadenti.
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver scelto di soggiornare al Regent Hotel Shanghai Pudong e per aver riconosciuto il marchio Regent. Sono molto felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e che sei soddisfatto del servizio del personale dell'hotel. Attribuiamo grande importanza ai problemi alimentari che hai menzionato e li abbiamo inoltrati al reparto ristorazione per aggiustamenti e miglioramenti. Regent si impegna a creare un'esperienza di soggiorno comoda e confortevole per gli ospiti. Se viaggi a Shanghai in futuro o hai esigenze particolari per l'anniversario, speriamo di poterti ricevere di nuovo e offrirti un'esperienza di servizio come a casa lontano da casa. ——Michael, direttore generale dell'hotel
Utente ospite
1 Letto King Size Club Regent Vista Città
Soggiorno: May 2024
Solo
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: May 16, 2024
L'hotel ha una buona posizione e un comodo trasporto. Ha una vista panoramica sulle "suite a tre pezzi" di Shanghai e sulla Oriental Pearl Tower. Il personale dell'hotel era entusiasta, cortese e ha fornito un servizio eccellente. Hanno anche aggiornato la mia camera. Gli spuntini nel ristorante sono squisiti.
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver scelto di soggiornare al Regent Shanghai Pudong Hotel e per aver riconosciuto il marchio Regent. Sono felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e che sei rimasto soddisfatto della comoda posizione delle camere dell'hotel, degli squisiti snack nel ristorante e del servizio premuroso e premuroso del personale. Regent si impegna a creare un'esperienza di soggiorno comoda e confortevole per gli ospiti. Se viaggi a Shanghai in futuro o hai esigenze particolari per l'anniversario, speriamo di poterti ricevere di nuovo e offrirti un'esperienza di servizio come a casa lontano da casa. ——Michael, direttore generale dell'hotel
leof8465
1 Letto King Size Club Regent Vista Città
Soggiorno: May 2024
Lavoro
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: May 16, 2024
Lo scenario è perfetto, la camera è stata trasformata in una suite, la colazione era ricca, il servizio era attento e, cosa più importante, il servizio di Savannah alla reception era così premuroso🥰
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver scelto di soggiornare al Regent Hotel Shanghai Pudong e per aver riconosciuto il marchio Regent. Sono felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e che sei rimasto soddisfatto delle viste mozzafiato dalle camere dell'hotel, della sontuosa colazione e del servizio cordiale e premuroso da parte di Savannah, il nostro staff. Regent si impegna a creare un'esperienza di soggiorno comoda e confortevole per gli ospiti. Se viaggerai di nuovo a Shanghai in futuro o hai esigenze particolari per l'anniversario, speriamo di poterti ricevere di nuovo e offrirti un'esperienza di servizio come a casa lontano da casa. ——Michael, direttore generale dell'hotel
Utente anonimo
Camera Premier (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: May 2024
Famiglia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: May 6, 2024
Un albergo molto soddisfatto. L'hotel è situato a Lujiazui, non lontano dalla Suite in Tre Pezzi, rendendo il viaggio comodo. La camera in cui abbiamo alloggiato era spaziosa, arredata in modo accogliente, il bagno era enorme, la piscina delle celebrità di Internet aveva una vista fantastica e la colazione era una combinazione di stili cinese e occidentale. Ho portato un bambino di 9 anni più alto di me, ma ho comunque ricevuto la colazione gratuita. Il pacchetto prevendita che ho acquistato includeva anche i biglietti turistici Jin Mao. I biglietti sono validi per molto tempo profitto. Sceglierò di rimanere qui la prossima volta che verrò a Shanghai.
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver scelto di soggiornare al Regent Shanghai Pudong Hotel. Sono felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e che sei soddisfatto della posizione dell'hotel e dell'esperienza del pacchetto biglietti Jin Mao. Regent si impegna a creare un'esperienza di soggiorno comoda e confortevole per gli ospiti. Se viaggi di nuovo a Shanghai in futuro o hai esigenze particolari per l'anniversario, speriamo di poterti ricevere di nuovo e offrirti un'esperienza di servizio come a casa lontano da casa. ——Michael, direttore generale dell'hotel
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: May 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: May 6, 2024
L'ambiente dell'hotel non è male, le camere sono piuttosto grandi, i colori rosso e verde non sono in linea con la mia estetica è anche una piccola piscina con acqua calda. È troppo amichevole, quel giorno avevo mal di pancia e non ho osato entrare nella piscina a temperatura costante Un tuffo nella piccola piscina mi ha dato sollievo. Anche l'Oriental Pearl Tower sotto il tramonto quel giorno era bellissimo. Il pacchetto che ho ordinato comprende la colazione e il minibar per il primo soggiorno. Per chi come noi ama la colazione è molto angosciante dover pagare un extra per la colazione. Mi hanno anche dato due biglietti per il piano di osservazione Jinmao. I biglietti sono stati dati in modo da non dover fare la fila e poter andare direttamente all'88esimo piano. Tutto il personale dell'hotel era molto gentile Quando me ne sono andato, la signorina Betty mi ha regalato un diffusore di aromi per auto, che era semplice e bellissimo.
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6/8
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver scelto di soggiornare al Regent Shanghai Pudong Hotel. Sono felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e che sei soddisfatto della vasca idromassaggio della piscina a sfioro sullo skyline dell'hotel e dell'esperienza del pacchetto biglietti Jin Mao. Regent si impegna a creare un'esperienza di soggiorno comoda e confortevole per gli ospiti. Se viaggerai di nuovo a Shanghai in futuro o hai esigenze particolari per l'anniversario, speriamo di poterti ricevere di nuovo e offrirti un'esperienza di servizio come a casa lontano da casa. ——Michael, direttore generale dell'hotel
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: May 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: May 3, 2024
La persona che ha effettuato il check-in è stata Rita. Il servizio è stato molto buono e si è sentita gentile. Lo stile della camera era davvero buono e palestra prima. Questa volta mi ha aperto la porta a un nuovo mondo. Il letto I sei cuscini sono molto comodi e morbidi
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver scelto di soggiornare al Regent Shanghai Pudong Hotel. Sono felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e che sei rimasto soddisfatto dell'abbagliante vista perlata della piscina dell'hotel e dell'abbondante minibar in camera. Regent si impegna a creare un'esperienza di soggiorno comoda e confortevole per gli ospiti. Se viaggerai di nuovo a Shanghai in futuro o hai esigenze particolari per l'anniversario, speriamo di poterti ricevere di nuovo e offrirti un'esperienza di servizio come a casa lontano da casa. ——Michael, direttore generale dell'hotel
summer9882
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: May 2024
Famiglia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: May 2, 2024
Un'ottima esperienza. La camera, l'igiene, il servizio e l'ambiente sono eccellenti. La premurosa signora alla reception ha aggiornato la camera al 38° piano con i bambini. La camera è più grande e la vista è più bella , servizio clienti Servizio, servizio ristorante, servizio piscina fino al check-out, sono pieni di premurosità e comfort. Sono davvero felice di poter mantenere tale servizio durante le vacanze del Primo Maggio. Ciò che vale la pena consigliare è il menu fisso Hailuhui e il piscina a sfioro lanciata dal ristorante occidentale È davvero bellissima che non posso sopportare di andarmene!
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6/9
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver scelto di soggiornare al Regent Shanghai Pudong Hotel. Sono felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e che sei rimasto soddisfatto di ogni aspetto del tuo soggiorno in hotel. Regent si impegna a creare un'esperienza di soggiorno comoda e confortevole per gli ospiti. Se viaggi di nuovo a Shanghai in futuro o hai esigenze particolari per l'anniversario, speriamo di poterti ricevere di nuovo e offrirti un'esperienza di servizio come a casa lontano da casa. ——Michael, direttore generale dell'hotel
Utente ospite
Camera Premier (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: Mar 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Mar 29, 2024
Il servizio è stato molto buono, tutto è andato liscio dal check-in al check-in. La prenotazione effettuata questa volta non può essere cancellata e viene fornita con la colazione per due o tre articoli di pulizia a umido ogni giorno. L'esperienza complessiva è molto buona . In effetti, la cosa principale è che mi piace questa piscina. L'ultima volta che ho portato i miei bambini a Disneyland, ho soggiornato in questo hotel. I bambini sono tornati in hotel a nuotare anche se non volevano guardare la piscina spettacolo pirotecnico. Mi piace il dipendente Karry Zhang qui, il suo servizio è attento.
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6/13
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver scelto di soggiornare al Regent Shanghai Pudong Hotel. Sono felice di sapere che tu e i tuoi figli avete apprezzato il soggiorno e siete rimasti soddisfatti della piscina a sfioro skyline al 41° piano dell'hotel e del servizio fornito da Karry, l'impiegato del front office. Regent si impegna a creare un'esperienza di soggiorno comoda e confortevole per gli ospiti. Se viaggerai di nuovo a Shanghai in futuro o hai esigenze particolari per l'anniversario, speriamo di poterti ricevere di nuovo e offrirti un'esperienza di servizio come a casa lontano da casa. ——Michael, direttore generale dell'hotel