No.585 Zhongshan East 2nd Road, Huangpu District, Shanghai, 200010, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
4118 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(4118)
Recensioni positive(3952)
Recensioni con foto/video(1182)
Posizione ideale(615)
Reception gentilissima(415)
Fantastica vista sul fiume(347)
Cibo squisito(81)
Ottimo ristorante(48)
Camera ben pensata(35)
Di lusso(27)
Recensioni negative(166)
E.Z.
Camera con Vista Fiume Indigo
Soggiorno: set 2023
Viaggio con amici
4 recensione
2.2/5
Pubblicata: 31 ott 2023
Colazione pessima non c’è ne qualità ne scelta
Sicuramente non può essere considerato un 5 stelle
Da evitare
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:非常感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您近期在上海外灘英迪格酒店的入住體驗。通過您的反饋我們得知,早餐種類的選擇性比較少,對此我們深表歉意。這也反應出了我們工作中還有很大的進步空間,我們會及時地增加和更新早餐的種類。再次感謝您提出的寶貴意見,以幫助我們發現所存在的不足並及時加以改進。期待在未來能夠有機會為您奉上高品質的服務。
Naphesis
Camera Indigo Deluxe
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
41 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 21 feb 2025
Ottimo hotel e piacevole soggiorno! L'unica lamentela è che l'ascensore è un po' difficile da usare e spesso si rischia di perderlo
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您慷慨的點評。我們很高興得知您喜歡上海外灘英迪格酒店的地理位置、設施、服務以及行政酒廊體驗。相信您的分享給予了更多旅行者一個有價值的參考。有關您關於電梯方面的評價和反饋,我們已經轉達給相關部門以便作出改善。希望您的下一次上海之行, 我們有機會歡迎您回來。
Utente ospite
Camera con Vista Fiume Indigo
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 10 feb 2025
Joy alla reception è stata molto gentile e proattiva nell'aiutarci a ottenere gratuitamente l'upgrade a una camera deluxe con vista sul fiume. Ci hanno dato anche dell'acqua gratis, grazie!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Buongiorno, grazie mille per il vostro soggiorno e per i vostri complimenti! Siamo lieti che abbiate trascorso un soggiorno meraviglioso al Bund InterContinental. I vostri elogi sono un grande incoraggiamento per l'hotel e sono anche la forza trainante per il nostro progresso. Continueremo a mantenere il nostro entusiasmo e non vediamo l'ora di ospitarvi di nuovo! Benvenuti a tornare e a vivere un'esperienza ancora una volta. Vi auguro una vita felice!
Miaomiaoyang
Camera Indigo Deluxe
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 11 feb 2025
Le prime cinque foto sono state scattate in una stanza con cinque grandi finestre, ma non c'era la vasca da bagno. Le ultime due foto sono state scattate al sesto piano mentre facevamo colazione.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:感謝您選擇上海外灘英迪格酒店和對我們的好評,上海外灘英迪格酒店地處外灘中心地段,每間客房都力圖為賓客提供最大化的視野,部分客房擁有壯闊的迷人江景。我們將繼續努力,用心做好每個細節,竭力為賓客打造一個摯愛傑出的酒店。再次感謝您的惠顧。我們期待與您的下次再會。祝您生活愉快!
Utente anonimo
Camera con Vista Speciale Indigo
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
35 recensione
2.7/5
Pubblicata: 10 feb 2025
Non posso davvero dargli un punteggio alto. Ho soggiornato in molti hotel Indigo, e questo è il peggiore! Non c'era nessuno ad aiutarmi con i bagagli all'ingresso dell'hotel. Quando sono entrato nella stanza, c'era un odore fragrante, che ho pensato fosse buono in quel momento. Più tardi ho scoperto che il bagno non aveva ventilazione e c'era un cattivo odore nella stanza. Ho spruzzato del profumo per coprire l'odore. L'aria condizionata in camera era impostata a 26,5 gradi e non poteva essere regolata più in alto. La stanza era gelida e ho dovuto fare una doccia veloce! L'elettricista si è avvicinato con un atteggiamento negativo, come se gli dovessi un sacco di soldi, e mi ha chiesto come si poteva regolare la temperatura, ma era tutto a posto 😓 Non potevo guardare la TV, si bloccava quando cambiavo canale. L'hotel è vicino al fiume Huangpu. Di notte si sente un rumore assordante ed è impossibile dormire senza tappi per le orecchie. Il punto è che ho sentito prurito dappertutto dopo una notte di sonno e mi sono comparse piccole protuberanze rosse sul corpo. Non so se fosse un problema di trapunta o di igiene. L'unica cosa positiva è la posizione, accanto al fiume Huangpu, si può ammirare la splendida vista notturna del fiume Huangpu
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno! Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci un feedback sul tuo soggiorno. Innanzitutto, grazie per aver scelto di soggiornare all'Hotel Indigo Shanghai On The Bund. Dai vostri commenti, abbiamo appreso che ci sono stati alcuni problemi con i servizi e le strutture dell'hotel. Ci scusiamo profondamente per non essere stati in grado di offrirvi un soggiorno confortevole. Invieremo tempestivamente un feedback ai reparti competenti in base ai problemi da voi sollevati, provvederemo alla manutenzione e all'aggiornamento periodico delle strutture e delle attrezzature dell'hotel, rafforzeremo la formazione dei portieri e dei tecnici dell'hotel e miglioreremo il livello di servizio dei dipendenti interessati per evitare che tali problemi si ripetano. È stata la nostra negligenza a causarti una brutta esperienza e ti chiediamo nuovamente scusa per questo. Grazie mille per il tuo feedback, che è molto importante per noi. Continueremo a lavorare sodo per migliorare e offrirti un servizio migliore.
Utente ospite
Camera con Vista Fiume Indigo
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 dic 2024
La vista è molto bella, il servizio è premuroso, l'atteggiamento è educato e caloroso
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno! Grazie per la vostra visita. Vi ringraziamo sinceramente anche per il riconoscimento del personale della reception del nostro hotel. Siamo molto commossi dal fatto che ricordiate i bei tempi passati qui. È nostra inderogabile responsabilità far sì che gli ospiti vivano una buona esperienza di soggiorno. Siamo profondamente onorati di ricevere i vostri elogi. Allo stesso tempo, siamo più motivati ad andare avanti e speriamo di avere più opportunità di servirvi.
Utente ospite
Camera con Vista Fiume Indigo
Soggiorno: set 2024
Famiglia
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 8 ott 2024
Le finestre non potevano essere chiuse, le prese elettriche non avevano pannelli, il frigorifero era chiuso a chiave, i comodini e gli altoparlanti Bluetooth erano coperti di sporcizia e il tavolo stava per crollare. Non pubblicherò quelle che sono troppo disgustose da guardare.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno! Grazie mille per il tuo feedback. Diamo grande importanza alle tue opinioni. Per quanto riguarda i problemi con finestre, prese, frigoriferi e tavoli, li verificheremo il prima possibile e prenderemo misure per migliorarli. Rafforzeremo inoltre la pulizia e l'igienizzazione delle camere degli ospiti per quanto riguarda l'igiene dei comodini e degli altoparlanti. Ci impegniamo a fornire servizi di qualità: le vostre critiche e i vostri suggerimenti sono la forza trainante del nostro progresso. Ascolteremo attentamente la tua voce e ci impegneremo a migliorare e a offrirti un servizio migliore. Grazie ancora per il vostro supporto e la vostra comprensione. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo!
Utente ospite
Camera con Vista Fiume Indigo
Soggiorno: set 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2024
Questo viaggio a Shanghai si è concluso perfettamente.
Il motivo perfetto è scegliere l'hotel giusto.
Questo hotel perfetto è consigliato da amici che hanno vissuto a Shanghai tutto l'anno.
Posizione: perfetta. Si trova a meno di 100 metri dal molo più vicino e ad un chilometro dal Tempio Chenghuang, dal Giardino Yuyuan e dal Bund. E' inoltre a tre chilometri dalla Pudong Three-piece Suite e dalla Oriental Pearl TV Tower.
Servizio: l'atteggiamento del servizio è molto buono e c'è un addetto all'accoglienza alla porta. Appena arrivato, sono stato informato che la stanza sarebbe stata aggiornata automaticamente. Anche il check-out è stato molto veloce.
Ristorazione: Per la colazione c'è un ristorante con vista sul fiume al sesto piano. Una volta ho cenato qui. Anche al terzo piano c'è stato un banchetto orientale di fascia alta.
In evidenza: è una vera camera con vista sul fiume. La vista è eccellente. Soprattutto la vista dal bar all'ultimo piano è perfetta.
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6/7
Utente ospite
Camera con Vista Fiume Indigo
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 2 feb 2025
Sebbene si tratti di una camera con vista sul fiume, si affaccia sul molo dei battelli turistici al piano inferiore e il rumore è comunque forte, nonostante si trovi a più di dieci piani di distanza.
I servizi delle camere sono obsoleti, lo stile e le decorazioni sono rimasti fermi a 20 anni fa e lo scarico del pavimento del bagno continua a emanare un odore di pesce.
Un uomo basso e grasso alla reception aveva un pessimo atteggiamento nei confronti del servizio. Ha detto che se non fossimo stati soddisfatti del fatto che l'hotel avesse cambiato la camera doppia che avevamo prenotato più di dieci giorni prima in una camera doppia, avremmo potuto scegliere un altro hotel. Ha affermato di essere il responsabile dell'hotel e che aveva l'ultima parola.
Non sceglierò mai più un hotel del genere, non ho mai visto un'operazione del genere.
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Xiatiandefeng
Camera Indigo Deluxe
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 mag 2024
Grazie a Henry per il suo servizio premuroso, ha contribuito ad aggiornare la camera con vista sul fiume. La vista è particolarmente bella. Sceglierò sicuramente questo hotel la prossima volta che verrò a Shanghai. È bello avere una camera con vista laterale sul fiume.
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Utente anonimo
Camera con Vista Fiume Indigo
Soggiorno: apr 2024
Solo
67 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 mag 2024
Che hotel fantastico! 🤩 Al momento del check-in ho ricevuto un upgrade in una camera più grande con vista mozzafiato sul Bund. L'arredamento della camera era bellissimo e il bagno aveva una grande doccia con funzione massaggio. Il team di assistenza è molto amichevole. Un ringraziamento speciale va a Lyna che mi ha accolto calorosamente. Sicuramente prenoterei nuovamente questo hotel. Anche la posizione direttamente sul Bund è molto bella e molti ristoranti si trovano nelle vicinanze.
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Lebalema
Camera con Vista Speciale Indigo
Soggiorno: apr 2024
Coppia
21 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 mag 2024
Un regalo per il tuo compleanno🎁
L'hotel presenta lo stile della vecchia Shanghai, ma senza perdere lo stile esistente di Shanghai. Volevo vedere lo splendido scenario su entrambi i lati del fiume Huangpu, in particolare la prima baia del Bund, quindi ho prenotato una camera executive deluxe con vista sul fiume. Dopo aver discusso con Yina alla reception, ci è stata assegnata la camera 2809. Ci sono finestre su entrambi i lati della stanza, quindi possiamo vedere tre suite e una baia contemporaneamente.
Yina sapeva che era il mio compleanno per fare il check-in, quindi mi ha inviato una torta appositamente. Grazie mille!
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Utente ospite
Camera Indigo Deluxe
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
È la prima volta che soggiorno all'Hotel Indigo. La posizione è molto vantaggiosa. Dopo la crociera sul fiume Huangpu, puoi raggiungere a piedi l'hotel in pochi passi. Un ringraziamento speciale alla gentile ed entusiasta Miss Joy alla reception. Ho portato due bambini e ho ottenuto un upgrade gratuito alla camera con vista sul fiume. È stato bello anche di notte, godendosi la splendida vista notturna del fiume Huangpu, i bambini hanno apprezzato il loro soggiorno e hanno detto che sarebbero rimasti lì la prossima volta!
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera con Vista Speciale Indigo
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2024
Ero un po' preoccupato dopo aver letto le recensioni prima del check-in, ma mi sentivo abbastanza bene dopo il check-in. Sfortunatamente, non sono ancora riuscito a trovare una camera con vista sul fiume dopo aver prenotato con molto anticipo. Tuttavia, la reception mi ha aiutato mi prendo una stanza con vista diagonale sul fiume su un piano alto.
Lo stile dell'arredamento è lo stesso che la maggior parte della gente dice su Internet. Lo stile è piuttosto unico, ma sento che lo stile non si riflette perché i dettagli non sono fatti bene. Ad esempio, la lampada da comodino, il tessuto giallo economico pieno di giunture di colla, è possibile utilizzare questo tipo di carta. Realizzato in cotone o di alta qualità, il costo non è elevato, ma sarà sicuramente molto più raffinato e anche lo stile cinese può essere espresso bene.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera con Vista Speciale Indigo
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
È stata una super festa con vista sul Bund e sul fiume che è stata indimenticabile per la mia famiglia di tre persone. I bambini erano molto felici e si sono divertiti tantissimo nella piscina dell'hotel con l'incomparabile vista sul fiume.