Recensioni su Radisson Collection Hotel, Yangtze Shanghai
Radisson Collection Hotel, Yangtze Shanghai
2099 West Yan'an Road (Yan'an Xi Lu), Changning District, Shanghai, 200336, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
2830 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.4
Servizio4.6
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(2830)
Recensioni positive(2753)
Recensioni con foto/video(350)
Ottima colazione(184)
Reception gentilissima(105)
Ideale per viaggi di lavoro(40)
Vicino all'aeroporto(21)
Di lusso(20)
Palestra meravigliosa(20)
Recensioni negative(77)
Utente ospite
Camera Deluxe Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: mag 2024
Solo
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
Molto buono, la colazione è molto ricca, la camera è molto silenziosa, anche il cibo giapponese all'interno è delizioso, la signora che ha fatto il check-in alla reception ha un ottimo atteggiamento nel servizio, continuerò a rimanere qui se ne avrò l'opportunità ~
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Grazie per aver scelto Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai! Grazie per il supporto e il riconoscimento nei nostri confronti e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di servirti di nuovo la prossima volta! Dipartimento dei servizi per gli ospiti, Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai
-huoyubai-
Camera Deluxe Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: mag 2024
Coppia
52 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 5 mag 2024
L'hotel è situato in una posizione comoda, è un edificio di altissimo livello e merita un'atmosfera da cinque stelle. Anche la vista dalla camera è molto buona. Lo svantaggio è che i servizi in camera sono un po' vecchi, un po' come nello stile di vent'anni fa😂. La TV è troppo vecchia
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Risposta dalla struttura: Caro ospite:
Grazie per aver scelto Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai!
L'hotel prende molto sul serio le carenze che hai segnalato e lavoreremo duramente per apportare modifiche e miglioramenti. Siamo molto dispiaciuti di apprendere dal tuo feedback che le strutture delle camere dell'hotel non hanno soddisfatto le tue aspettative e ne siamo profondamente dispiaciuti! Continueremo a lavorare duro per migliorare il comfort dei nostri ospiti. Allo stesso tempo, speriamo anche che possiate informarci sulle vostre aspettative per l'hotel in modo da poter apportare modifiche più mirate. Le vostre opinioni e suggerimenti sono molto importanti per noi per migliorare la qualità del prodotto. Ci auguriamo di offrire a ogni ospite un'esperienza di soggiorno sempre più perfetta. Continueremo a migliorare la qualità del servizio, a prestare maggiore attenzione ai dettagli del servizio e a migliorare il comfort degli ospiti. Grazie ancora! Dipartimento dei servizi per gli ospiti, Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai
Stace-lace
Camera Deluxe Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Solo
9 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 1 mag 2024
Ottimo personale! Semplicemente non sollevano nulla se necessario. I bagni sono costruiti SUPER bassi. Pulito e ottima posizione. Bella vista
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, siamo onorati che tu abbia scelto il nostro hotel! Apprezziamo che tu abbia scritto una recensione sulla tua recente esperienza presso il nostro hotel. Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza spiacevole nel nostro hotel. L'hotel ha ribadito questi problemi al nostro personale e ha migliorato la formazione. La direzione dell'hotel prende molto sul serio il tuo feedback e l'hotel apporterà miglioramenti mirati in base al tuo feedback. Far sentire ogni ospite a casa è la pietra angolare del nostro marchio e il tuo feedback ci aiuterà a continuare a migliorare. Grazie ancora per i tuoi preziosi consigli. Attendiamo sinceramente con ansia il tuo prossimo soggiorno! Dipartimento dei servizi per gli ospiti della Radisson Collection Yangtze Shanghai
Utente anonimo
Camera Deluxe Selezione (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Solo
7 recensione
3.3/5
Pubblicata: 4 mag 2024
In primo luogo, ci è voluto molto tempo per effettuare il check-in con una carta d'identità elettronica e, in secondo luogo, il sensore della carta della camera non era sensibile. Dovevo andare al piano di sopra e al piano di sotto due volte di notte e la ragazza alla reception ha aperto la porta solo quando si avvicinò. In secondo luogo, l'asciugamano da bagno era strappato in questo modo. Sì, se non viene aggiornato, non raggiungerà comunque il prezzo.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto onorati che tu abbia scelto il nostro hotel! Grazie per aver scritto una recensione sulla tua recente esperienza presso il nostro hotel. Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza spiacevole nel nostro hotel. L'hotel ha ribadito questi problemi con il nostro personale e ha migliorato la formazione. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza al tuo feedback e speriamo anche di entrare in contatto con te. Puoi chiamare il centralino dell'hotel e passare al responsabile del servizio ospiti e dirci i punti specifici che desideri migliorare miglioramenti in base al tuo feedback. Far sentire ogni ospite benvenuto è la pietra angolare del nostro marchio e il tuo feedback ci aiuterà a continuare a migliorare. Grazie ancora per il tuo prezioso feedback. Sinceramente in attesa del tuo prossimo soggiorno! Dipartimento dei servizi per gli ospiti, Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai
jhm112
Camera Deluxe Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 apr 2024
L'hotel dispone di comodi trasporti, la hall è grandiosa e le camere sono pulite e igieniche. La direttrice Angela è paziente ed entusiasta. Tornerò a Yangzijiang quando verrò a Shanghai. La colazione è buona e presenta molte varietà.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto onorati che tu abbia scelto il nostro hotel! Grazie per il riconoscimento e il supporto nei nostri confronti e non vediamo l'ora del tuo prossimo soggiorno! Continueremo a fornire il miglior servizio di qualità! Dipartimento dei servizi per gli ospiti, Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai
Chentaijun
Camera Deluxe Selezione (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
58 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 26 apr 2024
La posizione è comoda e il servizio è a posto. Anche se ha cambiato la gestione del marchio, è ancora di un certo livello... Le strutture sono vecchie a causa del vecchio hotel, ma sono ancora mantenute per affari e dovrebbe essere considerato per viaggi con la famiglia perché le camere sono piccole...
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto onorati che tu abbia scelto il nostro hotel! L'hotel prende molto sul serio le carenze che hai segnalato e lavoreremo duramente per apportare modifiche e miglioramenti. Siamo molto dispiaciuti di apprendere dal tuo feedback che le strutture delle camere dell'hotel non hanno soddisfatto le tue aspettative e ne siamo profondamente dispiaciuti! Continueremo a lavorare duro per migliorare il comfort dei nostri ospiti. Allo stesso tempo, speriamo anche che possiate informarci sulle vostre aspettative per l'hotel in modo da poter apportare modifiche più mirate. Le vostre opinioni e suggerimenti sono molto importanti per noi per migliorare la qualità del prodotto. Ci auguriamo di offrire a ogni ospite un'esperienza di soggiorno sempre più perfetta. Continueremo a migliorare la qualità del servizio, a prestare maggiore attenzione ai dettagli del servizio e a migliorare il comfort degli ospiti. Grazie ancora! Sinceramente in attesa del tuo prossimo soggiorno! Dipartimento dei servizi per gli ospiti, Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai
Heishansushunqin
Camera Deluxe Selezione (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Altro
29 recensione
3.6/5
Pubblicata: 20 apr 2024
Come posso dire in questo modo, la hall dell'hotel non è molto grandiosa e le strutture della camera sono un po' obsolete. Quando ho fatto il check-in in hotel oggi, il controllo di accesso al parcheggio era rotto, il che mi ha ritardato di più di dieci minuti e l'atteggiamento in materia di sicurezza era discutibile. Il personale di servizio è ok, ma le guardie di sicurezza ovunque hanno un atteggiamento molto scortese. Non potevo guardare la TV e cadevano fiocchi di neve.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per la condivisione. Il sistema di parcheggio è stato aggiornato oggi. Mi dispiace molto che questa volta non sei soddisfatto del tuo soggiorno. I tuoi commenti sono la direzione per il nostro miglioramento. Tutta la formazione è stata trasmessa ai dipartimenti competenti. Ti preghiamo di credere che la nostra formazione sarà seguita. Non vedo l'ora di rivederti! Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai
Utente ospite
Camera Deluxe Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Altro
15 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 19 apr 2024
Il servizio è attento e l'ambiente è buono. Il menu fisso Cuizhu Bengcai per due persone ha ingredienti freschi e buon gusto. Sebbene le camere siano un po' vecchie, sono ben mantenute. L'unico inconveniente è che non c'è una comoda presa di ricarica accanto al letto. Devi mettere il cellulare sulla scrivania per caricare.
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6/9
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per la condivisione. I tuoi commenti sono la direzione del nostro miglioramento. Lavoreremo duramente per migliorare le carenze. Speriamo sempre di diventare un hotel con un buon rapporto qualità-prezzo. Non vedo l'ora di rivederti! Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai
hehezaifei
Camera Deluxe Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 apr 2024
Non bene, molto bene
Servizi: OK
Salute: OK
Ambiente: OK
Servizio: OK
Posso andarci la prossima volta? Camminiamo da soli insieme ahah. È un vecchio hotel, il servizio è ok, nessun problema.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto onorati che tu abbia scelto il nostro hotel! Grazie per il riconoscimento e il supporto nei nostri confronti e non vediamo l'ora del tuo prossimo soggiorno! Continueremo a fornire il miglior servizio di qualità! Dipartimento dei servizi per gli ospiti, Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai
Qiaowanyuanchen
Camera Deluxe Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 mar 2024
La direzione dell'hotel è molto professionale. L'addetto alla reception ha aiutato a ritirare la consegna espressa, ha fornito le forbici e ha aiutato a consegnare i bagagli. Grazie a Frank Chen per aver chiesto al leader di aggiungere cosce di pollo.
Grazie al responsabile della reception dell'hotel Chen, che ci ha aiutato a completare l'ampliamento della stessa camera per due diverse prenotazioni. Abbiamo anche aggiornato la tipologia di camera per i leader.
Ci tornerei.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto onorati che tu abbia scelto il nostro hotel! Grazie per il riconoscimento e il supporto nei nostri confronti e non vediamo l'ora del tuo prossimo soggiorno! Continueremo a fornire il miglior servizio di qualità! Dipartimento dei servizi per gli ospiti, Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai
Jacintha88
Camera Deluxe Selezione (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Altro
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 14 apr 2024
Il servizio di campanello non era disponibile quando lasciamo l'hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile E322301,
Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione. Ci scusiamo per l'indisponibilità del servizio di campanello al momento della tua partenza dall'hotel e apprezziamo il tuo feedback poiché ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Adotteremo misure per garantire che ciò non accada di nuovo in futuro e ti ringraziamo per il tuo soggiorno con noi.
Saluti,
Dipartimento dei servizi per gli ospiti della Radisson Collection Yangtze Shanghai
Xijiaomanyan
Camera Deluxe Selezione (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
77 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 19 feb 2024
Dotazione: Uno dei primi hotel a cinque stelle di Shanghai. Le strutture sono un po' datate per le esigenze dei giovani. Le camere sono piccole, ma l'atmosfera è ancora quella.
Igiene: la pulizia è molto pulita e igienica e il servizio è buono Lode speciale👍.
Ambiente: circondato dal CBD di fascia alta nei primi giorni della riforma e dell'apertura di Shanghai, il centro commerciale Shangjia, la città di Nanfeng,
Servizio: poiché questa volta ero troppo occupato durante il Festival di Primavera, non mi è stato dato alcun frutto di benvenuto. In realtà, Ctrip non è stato in grado di comunicare con me, il che è stato un po' un problema.
Fortunatamente, Ctrip mi ha aiutato a risolverlo. Grazie Ctrip per il tuo premuroso servizio.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ci dispiace per la spiacevole esperienza di soggiorno che ti abbiamo portato! Come nostri stimati clienti, faremo del nostro meglio per farti provare il vero comfort e calore. Lavoreremo duramente per migliorare eventuali carenze, vi preghiamo di credere che la nostra formazione e le nostre misure seguiranno. Non vedo l'ora di rivederti! Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai
Ryan Mo
Camera Deluxe Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 17 feb 2024
Sono un cliente abituale del Radisson Blu Hotel Yangtze perché l'ufficio dell'azienda a Shanghai è nelle vicinanze. Rimango qui per una settimana ogni mese Dalla prima volta ad oggi, sono molto soddisfatto.
Durante il viaggio di Capodanno a Shanghai con la mia famiglia, ho comunque scelto questo posto perché è tranquillo, confortevole, comodo e pulito. Grazie per il servizio.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto onorati che tu abbia scelto il nostro hotel! Grazie per il riconoscimento e il supporto nei nostri confronti e non vediamo l'ora del tuo prossimo soggiorno! Continueremo a fornire il miglior servizio di qualità! Dipartimento dei servizi per gli ospiti, Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai
Alex_S3
Camera Deluxe Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
6 recensione
1.2/5
Pubblicata: 13 feb 2024
I vecchi hotel sono normali. Ci sono molti vecchi hotel fantastici nel mondo, ma questo Radisson è un brutto hotel Nessuno mi ha aiutato a scaricare i bagagli dal momento in cui sono arrivato in hotel. Dopo essere entrato, ho visto che i dipendenti stavano tutti chiacchierando , e la signora alla reception ha fatto il check-in da sola. Molto lento, nessuno organizza la coda, i clienti fanno la fila da soli.
Ho cambiato la tessera della camera 6 volte durante le quattro notti in cui ho soggiornato in questo hotel. Ogni volta mi è stato detto che il sistema dell'hotel era vecchio/la tessera della camera era smagnetizzata, perché l'ascensore era a posto e la porta poteva? in uno di essi mi è stato detto da un manager che mi sbagliavo. Il fortunato è rimasto davvero senza parole.
Il personale di questo hotel non è affatto cordiale e non sorride. La reception e il catering sono tutti uguali. Quando ho soggiornato in hotel, dovevo ancora guardare le tagliatelle brutte, anche il cappotto. Ciò deve essere dovuto al fatto che la trave superiore non è dritta e la trave inferiore è storta.
Una delle signore che pulisce la stanza è molto gentile. È l'unica nell'hotel che mi saluta e sorride.
Bussare alla porta per pulire prima delle 9 è troppo presto. Questa non è pulire durante le vacanze, è molestare gli ospiti.
Avevo alcuni bagagli da ritirare la mattina quando ho lasciato il negozio. C'erano cinque dipendenti alla reception e nessuno ha preso l'iniziativa per aiutarmi con i bagagli. Stavano solo chiacchierando e giocando con i loro telefoni cellulari.
Il servizio di questo hotel non è buono come quello di Yidian B&B Perché può essere classificato come 5 stelle?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ci dispiace per la spiacevole esperienza di soggiorno che ti abbiamo portato! Come nostri stimati clienti, faremo del nostro meglio per farti provare il vero comfort e calore. Lavoreremo duramente per migliorare le carenze. Ti preghiamo di credere che la nostra formazione e le nostre misure daranno seguito. Speriamo sempre di essere un hotel con un buon rapporto qualità-prezzo. Non vedo l'ora di rivederti! Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai
Utente ospite
Camera Deluxe Selezione (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 feb 2024
Non ci sono molti hotel di vecchia marca che possono sembrare un "marchio consacrato dal tempo", e il Radisson Blu Yangtze River Hotel è uno di questi. È diverso dallo stile geometrico popolare e anche diverso dallo stile di lusso di fascia alta. Per me è la perfetta combinazione di stile Shanghai e Raddisonismo. Ha un senso unico di Shanghai. Ho sempre detto che è molto Shanghai, non solo per la posizione, ma anche per l'atmosfera e il fascino creati dal servizio clienti dell'hotel e dai vecchi shanghainesi che vengono spesso qui.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto onorati che tu abbia scelto il nostro hotel! Grazie per il riconoscimento e il supporto nei nostri confronti e non vediamo l'ora del tuo prossimo soggiorno! Continueremo a fornire il miglior servizio di qualità! Dipartimento dei servizi per gli ospiti, Radisson Collection Hotel, fiume Yangtze, Shanghai