Shanghai Suisse Place Apartment Hotel

Recensioni su Shanghai Suisse Place Apartment Hotel

Shanghai Suisse Place Apartment Hotel

No.2018 Changzhong Road, Jing'an District, Shanghai, ChinaDettagli hotel
Shanghai Suisse Place Apartment Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
1866 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(1866)
Recensioni positive(1831)
Recensioni con foto/video(558)
Trasporti comodi(260)
Reception gentilissima(257)
Vicino alla metro(149)
Parcheggio comodo(119)
Camere ampie(90)
Ideale per viaggi di lavoro(56)
Comodo per lo shopping(53)
Ampia gamma ristorazione(32)
Recensioni negative(35)
Pipi702
Camera Queen
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 set 2024
La camera dell'hotel è relativamente grande e dispone di una scrivania. Il servizio è attento e attento e hanno preso l'iniziativa di contattarmi anche se ho dimenticato qualcosa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare allo Zhongjian Ruibeiting Apartment Hotel! Grazie per i tuoi sinceri elogi. Il tuo incoraggiamento è la forza trainante del nostro progresso, ma non si ferma mai qui. Ci vediamo di nuovo
현서
Camera Queen
Soggiorno: mag 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 lug 2024
Hanno cambiato gratuitamente la stanza in una stanza con finestre e il servizio alla reception è stato molto cordiale. Quando ho ordinato il cibo, il robot mi ha portato nella stanza, il che è stato molto comodo. Sono disposto a usarlo di nuovo la prossima volta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello! Thank you for choosing to stay at China Construction Ruibeiting Apartment Hotel! Thank you for your heartfelt praise. Your encouragement is the driving force for us to move forward, but it will never stop here. With exquisite journey and exquisite selection, we look forward to meeting you again!
Christina Fong Yee
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
6 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 12 apr 2024
Meno di 5 minuti a piedi dalla metro Pengpu Xincun stn. Camere pulite e spaziose. Se chiami Didi, devi andare sulla strada principale per salire a bordo perché nessuna macchina si ferma di fronte all'hotel. È facile trovare cibo locale vicino all'hotel, c'è anche un parrucchiere, una spa per massaggi e saloni per unghie in tutto l'hotel. Ci vogliono circa 20 minuti per arrivare a Nanjing Rd con la metropolitana
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare allo Zhongjian Ruibeting Apartment Hotel. Siamo molto onorati dei tuoi elogi e riconoscimenti! L'hotel è l'ultima versione standard, con decorazioni eleganti, camere calde e cose meravigliose che sbocciano per te. La posizione dell'hotel e l'ambiente circostante sono silenziosi e tranquilli, garantendovi un sonno tranquillo. Le camere degli ospiti sono tutte ai piani superiori dell'edificio. Tutte le tipologie di camere sono spaziose e godono di un'ampia vista. Lo creiamo con tutto il cuore, solo per presentarti con la perfezione. Non vediamo l'ora che tu venga e soggiorni di nuovo e non vediamo l'ora di accompagnarti di nuovo nel tuo viaggio.
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 24 set 2024
La stanza puzzava di fogna, il disinfettante per le mani non usciva, il check-in alla reception è stato molto lento, l'ingresso principale dell'hotel era difficile da trovare, le strutture sembravano tutte vecchie e l'esperienza è stata pessima!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite: Siamo molto dispiaciuti di apprendere che hai avuto un'esperienza spiacevole durante il tuo soggiorno. Abbiamo segnalato i problemi menzionati nella tua recensione ai dipartimenti competenti per l'autoesame e il miglioramento! Se hai domande durante il tuo soggiorno, contatta la reception in tempo e risolveremo sicuramente il problema il prima possibile! Allo stesso tempo, rafforzeremo anche il servizio e la formazione professionale dei nostri dipendenti per garantire che incidenti simili non si ripetano. Ci impegniamo sempre a fornire la migliore esperienza di servizio a ogni ospite e il tuo feedback è la forza trainante del nostro miglioramento. Ci auguriamo sinceramente che possiate darci l'opportunità di utilizzare le azioni per dimostrare i nostri cambiamenti e progressi.
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2024
Coppia
8 recensione
1.1/5
Pubblicata: 19 ago 2024
Ambiente: Quando sono entrato per la prima volta c'era un odore strano, quindi ho pensato che questo sarebbe stato l'hotel con tutto aperto. Quando mi stavo preparando per andare a letto, mi sono reso conto che la finestra era ancora troppo piccola ed era troppo lontana da quello della porta accanto ho deciso di fare il check-out e passare all'hotel accanto.
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Risposta dalla struttura: Ciao! Siamo molto dispiaciuti di vedere che sei molto insoddisfatto del tuo soggiorno. Questo ci rende molto tristi. Se hai suggerimenti e commenti sull'hotel, ti invitiamo a comunicarcelo. Prenderemo sul serio il tuo feedback risolvere tutti i problemi durante il tuo soggiorno. Ancora una volta, esprimiamo le nostre profonde scuse e rimpianti per la tua esperienza di soggiorno. Speriamo che la tua prossima visita possa compensare questo rimpianto.
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
2 recensione
2.8/5
Pubblicata: 16 ago 2024
Le ragazze della reception sono molto gentili, ma c'è un ragazzo il cui servizio è davvero al di là delle parole. A chi posso mostrare la mia brutta faccia?
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite: Siamo molto dispiaciuti di apprendere che hai avuto un'esperienza spiacevole durante il tuo soggiorno. Allo stesso tempo, rafforzeremo anche la formazione sui servizi per i dipendenti per garantire che incidenti simili non si ripetano. Ci impegniamo sempre a fornire la migliore esperienza di servizio a ogni ospite e il tuo feedback è la forza trainante del nostro miglioramento. Ci auguriamo sinceramente che possiate darci l'opportunità di utilizzare le azioni per dimostrare i nostri cambiamenti e progressi.
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Solo
20 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 6 ago 2024
L'hotel è un po' fuori dal centro città, ma non è lontano dalla stazione della metropolitana. La stanza era abbastanza pulita. Quando fai il check-in, assicurati di andare all'edificio giusto, perché ce ne sono due.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare nel building ribeting apartment hotel! La vostra soddisfazione è il più grande supporto e incoraggiamento per Rebekah. Credo che faremo meglio. Oh, continuate a lavorare sodo e a fare progressi. Voglio portarvi esperienze e sorprese diverse ogni volta. Non vedo l'ora di incontrarvi di nuovo, grazie per il vostro supporto, vi auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: mag 2024
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 13 giu 2024
L'ingresso era sul retro dell'hotel, il che era strano. Il concierge è molto gentile e ci hanno fornito tutto ciò di cui avevamo bisogno. Tuttavia, c'erano molte mosche nella stanza. Inoltre non ho potuto accedere ai servizi.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare presso Zhongjian Ruibetting Apartments! Grazie per i tuoi elogi premurosi, il tuo incoraggiamento è la nostra forza trainante, ma non fermarti mai qui, viaggio squisito, compagnia selezionata, non vedo l'ora di incontrarti di nuovo
Nikki Alwani
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 lug 2024
La camera è pulita e spaziosa, la posizione dell'hotel è molto centrale, vicino a tutte le attrazioni, l'hotel ha un buon rapporto qualità-prezzo, tornerò.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Salve! Grazie per aver scelto di soggiornare allo Zhongjian Ruibeiting Apartment Hotel! Grazie per i tuoi sinceri elogi. Il tuo incoraggiamento è la forza trainante per andare avanti, ma non ci fermeremo mai qui. Viaggio squisito, accompagnato da una selezione squisita, non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo!
Neeta
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2023
Solo
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 nov 2023
Questo hotel è a pochi passi dalla linea 1, Pengpu Xincun, uscita 2. Se scendi alla stazione ferroviaria di Shanghai non devi cambiare linea della metropolitana per arrivare a Pengpu Xincun. La mia stanza era al 9° piano. Molto pulito e non ho avuto lamentele. TUTTO il personale dell'Hotel era molto disponibile. C'era un mercato notturno/alimentare serale (appena fuori dall'ingresso dell'hotel). Il tramonto serale era bellissimo dalla mia camera. Grazie per il vostro servizio.
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Risposta dalla struttura: Grazie per la tua lode Siamo felici di servirla. Buona giornata!
Jamees
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 feb 2024
Consiglio a tutti di venire in questo hotel👌🏻
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Risposta dalla struttura: La vostra soddisfazione è il nostro più grande supporto e incoraggiamento, credo che faremo meglio, ci impegneremo costantemente per continuare a migliorare, per offrirvi esperienze e sorprese diverse ogni volta, non vedo l'ora di incontrarci di nuovo, grazie per il vostro supporto, vi auguro una vita felice
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: dic 2023
Solo
17 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 30 gen 2024
Ho soggiornato nel secondo edificio di questo hotel che è meno lussuoso. La posizione è ottima, vicino alla metropolitana, anche se un po' lontana dal centro città. La camera era relativamente pulita ma aveva un problema con l'accumulo di acqua nel bagno. La colazione era semplice ma comunque buona. Sfortunatamente, iniziano a preparare il cibo un po' in anticipo prima della fine dell'orario di colazione. La biancheria sul pavimento era in uno stato pietoso, metà delle lavatrici erano rotte e solo una delle due minuscole asciugatrici funzionava (e non era affatto brava ad asciugare la roba). Il personale è stato un po' scortese durante il check-in, sembra che non siano abituati a ospitare molto gli stranieri. Tuttavia, l'ultimo giorno, durante il check-out, il personale è stato molto disponibile e ci ha persino aiutato a trasportare i bagagli sul taxi arrivato nella posizione sbagliata.
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Risposta dalla struttura: La risposta dell'hotel: Fornirvi il miglior servizio è sempre stato il punto di riferimento dei nostri sforzi. I vostri elogi ci scaldano il cuore. Faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza di soggiorno migliore. Non vediamo l'ora di vedervi spesso come vecchi amici. Shanghai Zhong Tutto lo staff del Jianrui Beiting Apartment Hotel è qui per aspettarti!
Houshi
Camera Queen
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
8 recensione
2.7/5
Pubblicata: 13 dic 2023
Il divano era strappato e nessuno ha risposto alla denuncia. Hanno solo chiesto a una guardia di sicurezza di scattare una foto e poi non è successo nulla.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto dispiaciuti di offrirti un'esperienza così negativa durante il tuo soggiorno. Per quanto riguarda il tuo feedback sul divano danneggiato, te lo abbiamo segnalato e abbiamo sostituito il divano. Per quanto riguarda i problemi di servizio, rafforzeremo anche la formazione e continueremo a migliorare Speriamo di offrirti un'esperienza diversa la prossima volta. Non vedo l'ora di incontrarti di nuovo. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Suite
Soggiorno: ago 2023
Coppia
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 11 set 2023
Un robot viene a casa tua per consegnare cose senza una telefonata o un promemoria? Vuoi aprire presto? Come faccio a sapere quando è stata consegnata e se la porta viene aperta cosa succede se qualcuno entra?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto dispiaciuti che il telefono nella stanza sia rotto, impedendo al robot di contattarti telefonicamente. Ci scusiamo profondamente per l'inconveniente causatoti. Te lo abbiamo già segnalato e ci impegniamo a risolverlo appena possibile. Oltre ai problemi di sicurezza che hai menzionato, il nostro hotel dispone di personale che pattuglia 24 ore su 24 per garantire la sicurezza degli ospiti. Credo che faremo meglio. Continueremo a lavorare sodo e a fare progressi. Speriamo di offrirti esperienze e sorprese migliori. Non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo. Grazie per il tuo supporto e ti auguriamo una vita felice.
Colin
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2023
Solo
2 recensione
1.7/5
Pubblicata: 29 lug 2023
Strutture: dice che c'è una piscina. Quando siamo arrivati ​​al negozio, è stato detto che era in outsourcing, ma la reception non sapeva dire dove fosse. Hanno detto: "Non lo sappiamo neanche noi. Puoi chiedi tu stesso alle palestre vicine." Di conseguenza, quando andai in palestra, non era affatto aperta per il nuoto singolo. Ciò comporta la propaganda di informazioni false e deve essere curato da Ctrip. Servizio: Ctrip ha detto che il check-out era alle due, ma quando lo ha confermato alla reception, è stato confermato che erano le 12. Più tardi, Ctrip ha detto che era appena possibile. Alla fine, prima di partire, la reception mi ha inseguito tre volte per darmi una buona recensione, e ho anche inseguito il mio telefono per vedere se avrei dato una buona recensione.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci dispiace per la brutta esperienza che hai avuto. Abbiamo anche acquistato dei coupon di gruppo per te sul sito web e la reception ti ha portato personalmente in palestra e ti ha pagato la tariffa della palestra di 50 yuan. Alcuni ospiti dell'hotel effettuano il check-out alle 12:00. Prima di comunicare il numero della camera, la reception può solo dirti un orario di check-out unificato. Come hai detto, se sei davvero un ospite di Ctrip, te lo forniremo sicuramente con esso. Per i privilegi, può essere posticipato alle 2 in punto gratuitamente. Vorremmo esprimervi nuovamente le nostre scuse e apporteremo correzioni in tempo e miglioreremo il nostro atteggiamento nei confronti del servizio. L'hotel è situato presso la stazione "Pengpu Xincun" della linea 1 della metropolitana, con comodi trasporti e servizi completi. Ecco perché molti clienti ci scelgono! Non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di soggiorno diversa la prossima volta. Gli amici dell'hotel ti augurano: buon lavoro e vita felice!