Recensioni su Suisse Place Serviced Apartment Shanghai Zhongjian
Suisse Place Serviced Apartment Shanghai Zhongjian
No.2018 Changzhong Road, Jing'an District, Shanghai, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.6/10
Eccellente
2475 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.6
Strutture e servizi9.5
Servizio9.6
Pulizia9.6
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Trasporti comodi(332)
Reception gentilissima(318)
Vicino alla metro(191)
Parcheggio comodo(130)
Camere ampie(128)
Ideale per viaggi di lavoro(82)
Comodo per lo shopping(57)
Ampia gamma ristorazione(31)
Recensioni negative(41)
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: giu 2025
Viaggio in solitaria
1 recensione
4.5/10
Pubblicata: 27 lug 2025
Recensione oggettiva
Iniziamo con il servizio. Ho fatto il check-in di notte. Il ragazzo alla reception è stato molto gentile e ha offerto un servizio eccellente. Qualsiasi problema è stato risolto tempestivamente.
Ho prenotato una camera king-size per una persona. Appena entrato, l'odore opprimente di fumo di sigaretta ha reso la situazione inaccettabile. Dopotutto, non volevo essere di cattivo umore durante questo viaggio. Ho aperto le finestre per arieggiare, ma dopo circa 30 minuti, il fumo persisteva. Non ce l'ho fatta più e sono sceso al piano di sotto per chiedere un'altra camera o per spruzzare un deodorante per ambienti. Non c'erano camere simili disponibili, quindi mi sono offerto di spruzzare un deodorante per ambienti, ma la donna delle pulizie non c'era, quindi non hanno potuto fare nulla. Non era quello il problema; mi sembrava solo una soluzione temporanea. Era già mezzanotte ed ero esausto, quindi ho chiesto alla reception di fare il check-out e di cercare un'altra camera. Il ragazzo alla reception ha coordinato un cambio e mi ha trovato una suite. Il suo servizio è stato eccellente. Appena entrato, l'odore di fumo era effettivamente sparito. Mentre stavo per farmi la doccia e andare a letto, ho aperto la tazza e ho incrociato il mio sguardo con un capello lungo e riccio. 🤮 Sono così... Prima c'era il fumo di sigaretta, poi c'erano i capelli. Dubito seriamente che la casa sia stata pulita dopo che l'ospite precedente se n'è andato! Era quasi l'una di notte e per fortuna avevo portato il pigiama. Dopo averlo indossato, non ho alzato le coperte per dormire. Ci ho dormito tutta la notte. Questa pulizia ha bisogno di essere sistemata!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto lo Zhongjian Ruibaiting Apartment Hotel. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato durante il suo soggiorno. A nome di tutto il personale dell'hotel, ci scusiamo sinceramente. Pulizia, igiene e comfort sono le sue esigenze più basilari e rafforzeremo la gestione e la supervisione. In caso di domande durante il suo soggiorno, la preghiamo di contattare immediatamente il nostro responsabile di turno. Apporteremo tempestivamente miglioramenti e comunicheremo tempestivamente con il nostro responsabile per ridurre al minimo eventuali rimpianti e garantire un soggiorno più agevole. Non vediamo l'ora di rivederla. Grazie! Le auguro una vita felice e una famiglia felice!
Pipi702
Camera Queen
Soggiorno: ago 2024
Affari
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 set 2024
La camera dell'hotel è relativamente grande e dispone di una scrivania. Il servizio è attento e attento e hanno preso l'iniziativa di contattarmi anche se ho dimenticato qualcosa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare allo Zhongjian Ruibeiting Apartment Hotel! Grazie per i tuoi sinceri elogi. Il tuo incoraggiamento è la forza trainante del nostro progresso, ma non si ferma mai qui. Ci vediamo di nuovo
현서
Camera Queen
Soggiorno: mag 2024
Viaggio in solitaria
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 lug 2024
Hanno cambiato gratuitamente la stanza in una stanza con finestre e il servizio alla reception è stato molto cordiale. Quando ho ordinato il cibo, il robot mi ha portato nella stanza, il che è stato molto comodo. Sono disposto a usarlo di nuovo la prossima volta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello! Thank you for choosing to stay at China Construction Ruibeiting Apartment Hotel! Thank you for your heartfelt praise. Your encouragement is the driving force for us to move forward, but it will never stop here. With exquisite journey and exquisite selection, we look forward to meeting you again!
li
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2025
Affari
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 lug 2025
Servizio clienti pulito e ordinato
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao! Grazie per aver scelto lo Zhongjian Ruibeiting Apartment Hotel come luogo di riposo durante il tuo viaggio. Grazie mille per il tuo soggiorno e per la tua recensione! Il tuo supporto è la forza trainante del nostro continuo miglioramento. Continueremo a offrire ai nostri ospiti un servizio sempre migliore. Non vediamo l'ora di rivederti!
ckwok2468
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
7 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 12 apr 2024
Meno di 5 minuti a piedi dalla metro Pengpu Xincun stn. Camere pulite e spaziose. Se chiami Didi, devi andare sulla strada principale per salire a bordo perché nessuna macchina si ferma di fronte all'hotel. È facile trovare cibo locale vicino all'hotel, c'è anche un parrucchiere, una spa per massaggi e saloni per unghie in tutto l'hotel. Ci vogliono circa 20 minuti per arrivare a Nanjing Rd con la metropolitana
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare allo Zhongjian Ruibeting Apartment Hotel. Siamo molto onorati dei tuoi elogi e riconoscimenti! L'hotel è l'ultima versione standard, con decorazioni eleganti, camere calde e cose meravigliose che sbocciano per te. La posizione dell'hotel e l'ambiente circostante sono silenziosi e tranquilli, garantendovi un sonno tranquillo. Le camere degli ospiti sono tutte ai piani superiori dell'edificio. Tutte le tipologie di camere sono spaziose e godono di un'ampia vista. Lo creiamo con tutto il cuore, solo per presentarti con la perfezione. Non vediamo l'ora che tu venga e soggiorni di nuovo e non vediamo l'ora di accompagnarti di nuovo nel tuo viaggio.
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
2 recensione
2.0/10
Pubblicata: 24 set 2024
La stanza puzzava di fogna, il disinfettante per le mani non usciva, il check-in alla reception è stato molto lento, l'ingresso principale dell'hotel era difficile da trovare, le strutture sembravano tutte vecchie e l'esperienza è stata pessima!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!萬分抱歉此次入住給您帶來如此糟糕的體驗!您反饋的房間異味、洗手液故障、前台辦理緩慢、正門標識不明及設施陳舊等問題,我們已逐條記錄並高度重視。針對下水道異味,工程部已緊急排查管道系統,進行全面清潔與檢修;客房部將加強每日巡檢,確保用品正常使用;同時,我們會優化前台服務流程,增加人員培訓,提升辦理效率。關於正門指引問題,我們將增設醒目標識,方便客人快速抵達。對於設施陳舊問題,我們已啟動翻新計劃,逐步升級硬件條件。為表歉意,誠摯邀請您的再次入住,可以和我們直接取得聯繫,我們為您提供專屬服務和安排,讓您親身感受我們改進後的服務與環境。再次為此次不愉快向您致歉,感謝您的直言相告!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2024
Coppia
8 recensione
2.2/10
Pubblicata: 19 ago 2024
Ambiente: Quando sono entrato per la prima volta c'era un odore strano, quindi ho pensato che questo sarebbe stato l'hotel con tutto aperto. Quando mi stavo preparando per andare a letto, mi sono reso conto che la finestra era ancora troppo piccola ed era troppo lontana da quello della porta accanto ho deciso di fare il check-out e passare all'hotel accanto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!非常抱歉此次入住沒能讓您滿意,給您帶來如此糟糕的體驗,我們深表歉意!得知房間存在異味及窗户尺寸未能達到您的預期,我們深感自責,這反映出我們在客房清潔及房型介紹方面存在嚴重不足。異味問題我們已立即安排專業人員全面排查清潔,並加強客房通風及日常巡檢力度;對於房型差異未能清晰告知,我們將優化預訂頁面訊息展示,避免類似誤會。若您願意再給我們一次機會,下次入住時可隨時聯繫我們優先為您安排更合適的房型,併為您提供專屬禮遇。再次為此次不愉快致歉,感謝您的指正與包容!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
10 recensione
5.7/10
Pubblicata: 16 ago 2024
Le ragazze della reception sono molto gentili, ma c'è un ragazzo il cui servizio è davvero al di là delle parole. A chi posso mostrare la mia brutta faccia?
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇我們並反饋服務體驗!對於前台小哥的不當態度,我們深感歉意,這絕不是我們期望呈現的服務標準。您提到的情況我們會立即核查並加強人員培訓,確保每位工作人員都能提供熱情專業的服務。若方便,您可私信告知具體時段或特徵,以便我們精準改進。再次為給您帶來的不愉快道歉,也懇請給我們一次改善的機會,祝您生活愉快!
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Viaggio in solitaria
30 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 6 ago 2024
L'hotel è un po' fuori dal centro città, ma non è lontano dalla stazione della metropolitana. La stanza era abbastanza pulita. Quando fai il check-in, assicurati di andare all'edificio giusto, perché ce ne sono due.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare nel building ribeting apartment hotel! La vostra soddisfazione è il più grande supporto e incoraggiamento per Rebekah. Credo che faremo meglio. Oh, continuate a lavorare sodo e a fare progressi. Voglio portarvi esperienze e sorprese diverse ogni volta. Non vedo l'ora di incontrarvi di nuovo, grazie per il vostro supporto, vi auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: mag 2024
Coppia
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 13 giu 2024
L'ingresso era sul retro dell'hotel, il che era strano. Il concierge è molto gentile e ci hanno fornito tutto ciò di cui avevamo bisogno. Tuttavia, c'erano molte mosche nella stanza. Inoltre non ho potuto accedere ai servizi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare presso Zhongjian Ruibetting Apartments! Grazie per i tuoi elogi premurosi, il tuo incoraggiamento è la nostra forza trainante, ma non fermarti mai qui, viaggio squisito, compagnia selezionata, non vedo l'ora di incontrarti di nuovo
Nikki Alwani
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
16 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 lug 2024
La camera è pulita e spaziosa, la posizione dell'hotel è molto centrale, vicino a tutte le attrazioni, l'hotel ha un buon rapporto qualità-prezzo, tornerò.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Salve! Grazie per aver scelto di soggiornare allo Zhongjian Ruibeiting Apartment Hotel! Grazie per i tuoi sinceri elogi. Il tuo incoraggiamento è la forza trainante per andare avanti, ma non ci fermeremo mai qui. Viaggio squisito, accompagnato da una selezione squisita, non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo!
Neeta
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2023
Viaggio in solitaria
7 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 nov 2023
Questo hotel è a pochi passi dalla linea 1, Pengpu Xincun, uscita 2. Se scendi alla stazione ferroviaria di Shanghai non devi cambiare linea della metropolitana per arrivare a Pengpu Xincun. La mia stanza era al 9° piano. Molto pulito e non ho avuto lamentele. TUTTO il personale dell'Hotel era molto disponibile. C'era un mercato notturno/alimentare serale (appena fuori dall'ingresso dell'hotel). Il tramonto serale era bellissimo dalla mia camera. Grazie per il vostro servizio.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua lode Siamo felici di servirla. Buona giornata!
Jamees
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
18 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 feb 2024
Consiglio a tutti di venire in questo hotel👌🏻
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Risposta dalla struttura: La vostra soddisfazione è il nostro più grande supporto e incoraggiamento, credo che faremo meglio, ci impegneremo costantemente per continuare a migliorare, per offrirvi esperienze e sorprese diverse ogni volta, non vedo l'ora di incontrarci di nuovo, grazie per il vostro supporto, vi auguro una vita felice
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: dic 2023
Viaggio in solitaria
17 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 30 gen 2024
Ho soggiornato nel secondo edificio di questo hotel che è meno lussuoso. La posizione è ottima, vicino alla metropolitana, anche se un po' lontana dal centro città. La camera era relativamente pulita ma aveva un problema con l'accumulo di acqua nel bagno. La colazione era semplice ma comunque buona. Sfortunatamente, iniziano a preparare il cibo un po' in anticipo prima della fine dell'orario di colazione. La biancheria sul pavimento era in uno stato pietoso, metà delle lavatrici erano rotte e solo una delle due minuscole asciugatrici funzionava (e non era affatto brava ad asciugare la roba). Il personale è stato un po' scortese durante il check-in, sembra che non siano abituati a ospitare molto gli stranieri. Tuttavia, l'ultimo giorno, durante il check-out, il personale è stato molto disponibile e ci ha persino aiutato a trasportare i bagagli sul taxi arrivato nella posizione sbagliata.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: La risposta dell'hotel: Fornirvi il miglior servizio è sempre stato il punto di riferimento dei nostri sforzi. I vostri elogi ci scaldano il cuore. Faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza di soggiorno migliore. Non vediamo l'ora di vedervi spesso come vecchi amici. Shanghai Zhong Tutto lo staff del Jianrui Beiting Apartment Hotel è qui per aspettarti!
Houshi
Camera Queen
Soggiorno: ott 2023
Affari
6 recensione
5.5/10
Pubblicata: 13 dic 2023
Il divano era strappato e nessuno ha risposto alla denuncia. Hanno solo chiesto a una guardia di sicurezza di scattare una foto e poi non è successo nulla.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!看到您的反饋,我們無比痛心與自責!客房沙發破損未及時處理,投訴後也未給予您妥善迴應,這種漠視客人訴求的態度,是我們服務管理的重大失職,在此向您致以最誠摯的歉意!您反饋的問題我們已第一時間徹查,已對相關責任部門進行嚴肅問責,並安排專人重新跟進此事。目前,我們已加急定製新沙發進行更換,後續也會加強客房設施的日常巡檢力度,確保設備完好。同時,我們將優化投訴處理流程,要求各部門必須主動與客人溝通進展,杜絕此類事件再次發生。為彌補您的損失與不快,誠邀您可以隨時聯繫我們,我們將為您提供專屬補償與升級房型服務。再次為我們的疏忽致歉,您的監督是我們改進的動力,盼能有機會重新贏得您的信任!