Recensioni su Atour Hotel (Shanghai The Bund, Old Wharf)

La peggiore esperienza di soggiorno! Abbiamo prenotato un totale di 4 giorni. Il primo giorno sono andato in palestra e ho scoperto che il tapis roulant era rotto e non riuscivo più a correre. Il nastro trasportatore e il tapis roulant sono stati separati. Anche l'insonorizzazione della stanza era pessima e sentivo le persone che parlavano fuori. Il terzo giorno ho trovato degli scarafaggi nella stanza e ho chiamato la reception. Dopo molto tempo, il cosiddetto direttore è venuto e mi ha guardato con innocenza non appena ha aperto la porta. Non ha detto nulla per scusarsi e ha continuato a dire che non aveva nulla a che fare con loro. Nei due giorni precedenti non c'erano scarafaggi nella stanza. Potrebbe essere che li ho messi io? Tutti devono prestare attenzione a evitare i fulmini

Era molto vicino alla metro! Ho anche pensato che l'interno fosse molto carino e il personale molto cordiale e disponibile! Hanno anche una palestra e una lavanderia che volevo usare ma non ho avuto tempo! Mi piace anche il fatto che abbiano un sacco di aree salotto al primo piano.

È terribile. Non so perché ci siano così tante recensioni positive. La stanza è molto piccola, l'igiene è scarsa, il pavimento è appiccicoso, c'è una stazione di trasferimento dei rifiuti al piano di sotto, c'è molto odore, la stanza non è antifumo, c'è un forte odore di sigarette e la finestra è aperta sul tetto di un piano basso, il che è davvero strano. L'immagine è davvero falsa, sembra sintetizzata dall'intelligenza artificiale

Eravamo in sei: un anziano di quasi 70 anni, due ragazzi di 14 anni, un bambino di 12 anni e due donne adulte. Ci hanno fatto accomodare nell'angolo più interno, accanto al luogo in cui riposava il personale di servizio, che era molto vicino alla lavanderia. Poiché c'erano anziani e bambini, speravamo di essere sistemati in una stanza più vicina, ma ci hanno detto che non ce n'erano. Potevano prenotare solo una stanza al secondo piano, una stanza al terzo piano oppure questa stanza più una stanza di fronte alla lavanderia (che di notte era molto rumorosa). Altrimenti ci avrebbero chiesto di richiedere un upgrade della camera. Non avevamo altra scelta che scegliere una stanza al primo piano, che girava e conduceva alla lavanderia sotto le scale esterne. Dopo essere entrati, in una delle stanze c'era un problema con l'aria condizionata, che praticamente non raffreddava. La stanza era molto umida e c'era un odore sgradevole. Il personale di servizio non ha praticamente fornito alcun servizio e ha detto di no a tutto ciò che abbiamo chiesto! ! La cosa più esasperante è che li ho sentiti dire agli ospiti nella hall che avevano ancora più di 20 camere del tipo che avevamo prenotato. Sono rimasto davvero senza parole! Poiché ho avuto una buona esperienza all'Atour Hotel in cui ho soggiornato in precedenza, non so perché questa sia così. Questo è il peggior Atour Hotel in cui abbia mai soggiornato. Non scrivo mai recensioni negative, ma questa volta non lo sopporto proprio! ! ! ! Spero che questo aiuti tutti a evitare le insidie ​​(non ho voglia di scattare foto)

La camera è davvero nella media. L'unico vantaggio è la posizione. Ha un odore squallido. Il prezzo è sufficiente per soggiornare in un marchio internazionale, quindi non essere troppo pigro e cerca di avvicinarti alle attrazioni domande, il personale dell'hotel le minimizzerà e le ignorerà. Il feedback è personale

Verso l'una di notte ho iniziato a sentire il rumore di una lavatrice al piano di sopra. Sono finalmente riuscito ad addormentarmi verso le 2 del mattino e sono stato svegliato alle 6 dal rumore di una discussione fuori dalla finestra. Non sapevo se fossero i loro camerieri o quelli di altri negozi. Inoltre, c'era qualcuno che stendeva i panni proprio accanto alla finestra la mattina presto. L'isolamento acustico era così scarso che sono rimasto senza parole. Più tardi sono andato alla reception per segnalare il problema, ma continuavano a rimproverarmi. Un attimo prima dicevano che non avevano il diritto di gestire le lavatrici self-service, e un attimo dopo dicevano che il rumore della lavatrice nella mia stanza non proveniva dal loro negozio, ma dall'edificio residenziale accanto... Se il rumore proveniva dalla tua lavatrice self-service, puoi impostare un orario per il lavaggio dei vestiti. Se si tratta di un edificio residenziale adiacente, allora possiamo solo dire che la parete esterna di questo Atour Hotel è rivestita di carta e non c'è alcun isolamento acustico, perché l'edificio residenziale adiacente è separato dalla stanza da una strada. In una parola, questo è il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato.

Innanzitutto, l'hotel si trova in un vicolo di un vecchio quartiere ed è stato ricavato dalla ristrutturazione di un vecchio edificio. In secondo luogo, l'isolamento acustico è scarso, soprattutto al primo piano. La mattina presto c'è molto rumore, c'è gente che va e viene fuori dalla finestra. Terzo, questo è il peggior hotel Atour in cui abbia mai soggiornato. La stanza è piccola e l'aria condizionata non è buona. A giudicare dal pannello dell'aria condizionata, potrebbe trattarsi di un antico condizionatore di seconda mano, risalente all'epoca della sua costruzione. Quarto, il servizio è pessimo. La reception risponderà al telefono almeno due volte. Siamo rimasti lì per due notti. Alle 8 del mattino del secondo giorno di check-in, il cameriere ha aperto la porta e ci ha chiesto se volevamo pulire la casa! Mi sono svegliato dal sonno! Non ho mai ricevuto un servizio così scadente! Quando siamo andati via il quinto giorno, prima ci hanno fatto un regalo e poi ci hanno chiesto di lasciare una buona recensione. Ho rifiutato categoricamente e ho ripreso subito il regalo! Cari lettori, siate attenti ed evitate le insidie!

Friendly staff. Everything is good except the noise isolation of the hotel room to corridor is not so good. Was woke up due to knocking door sound by next door in the midnight

The hotel was okay - rooms were clean but showed minor wear. Housekeeping missed some details. Comfortable bed but thin walls made it noisy. Breakfast was limited and pricey. Staff were polite but slow with requests. Decent for the price, but nothing special. Would stay again if needed.

Amazing experience! The room was spacious and beautifully decorated. The staff were very attentive and made us feel welcome. Highly recommend for a special stay.

The hotel was amazing! It was spacious and the reception was very friendly and helpful. The room was very spacious and clean. Would definitely recommend this hotel!

Hotel staff are friendly and helpful, willing to extend room checkout timing when possible. The room is also cllean and cozy

Pretty damn good. The hospitality and service is consistent in quality when compared to Changsha Atour. That a great experience already. At Shanghai Atuor, Xiaoma 晓马 helped make our stay super comfortable and accommodating to our needs during the trip. Xiaoma and his manager at the hotel also accepted our upgrade to room for the longer stay and late checkout so that we can have lo get time to explore the city. Highly recommend to stay at Atour.

Staff were very attentive and effective. Room was well kept and orderly, however the construction noises at night were difficult to bear with. The staff have written a card to notify us guests of this, which was effective in placating my anger at having my sleep disturbed, however it did not make the noise easier to tolerate. A great place slightly tarnished by an unfortunate surrounding environment.