Ramada Encore by Wyndham Shanghai Pudong Airport

Recensioni su Ramada Encore by Wyndham Shanghai Pudong Airport

Ramada Encore by Wyndham Shanghai Pudong Airport

Lane 2 No.1365 Yanchao Road, Pudong New Area, Shanghai, ChinaDettagli hotel
Ramada Encore by Wyndham Shanghai Pudong Airport
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Molto buono
4093 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.5
Servizio4.6
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(4093)
Recensioni positive(3946)
Recensioni con foto/video(698)
Trasporto da/per l'hotel(928)
Vicino all'aeroporto(878)
Trasporti comodi(587)
Ambiente di classe(540)
Reception gentilissima(394)
Ottima colazione(377)
Ottimo design(139)
Ottimo ristorante(68)
Recensioni negative(147)
Marina
Camera Duplex (2 letti, edificio 2)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 ago 2024
L'hotel è pulito e l'aria condizionata funziona bene. L'ho prenotato principalmente per il servizio di pick-up notturno dall'aeroporto. La colazione è buona e ha molte opzioni occidentali. Il servizio è buono. Mi hanno anche aiutato a portare tutte le mie valigie in camera.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Non hai bisogno di troppe parole per esprimere la tua approvazione per Ramada Encore. Non ci vogliono troppe parole per esprimerti la gratitudine di Encore! ! Grazie per la tua recensione in 5 punti! ! Benvenuti a farci visita la prossima volta! !
JK06
Camera per Famiglie (edificio 2)
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
10 recensione
3.7/5
Pubblicata: 1 gen 2024
Per fortuna l'aeroporto di Pudong ha un telefono pubblico che offre pochi minuti di chiamata gratuita al numero locale per organizzare il prelievo del bus navetta per l'aeroporto. Bus navetta T2 al 3° livello, porta 29 e T1 anche al 3° livello, alla porta 3. Personale cordiale e disponibile alla reception dell'hotel che ci aiuta a verificare con il resto del personale dell'hotel per acquistare noodles in tazza con altre valute come l'aeroporto, tutti i negozi di cambio valuta chiusi quando siamo arrivati ​​all'1 + del mattino. La camera soppalcata e il gabinetto sono solo una tenda che divide l'area dall'area comune, come mostrato nella foto allegata. La colazione a buffet è ok.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie mille per il tuo soggiorno e il tuo apprezzamento! Sono felice che Ann May ti abbia fatto trascorrere dei momenti meravigliosi durante il tuo viaggio. Il vostro apprezzamento è un grande incoraggiamento per l'hotel e una forza trainante per il nostro progresso. Continueremo a mantenere il nostro entusiasmo e a impegnarci per far sentire ogni ospite a casa!
zhouzhou9999
Camera Duplex (letto matrimoniale, edificio 2)
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
27 recensione
2.5/5
Pubblicata: 25 ago 2023
Avevo un volo nel pomeriggio perché avevo paura di non riuscire a prendere il treno la mattina, quindi sono arrivato a Shanghai con un giorno di anticipo e ho alloggiato accanto a un hotel. Ho cercato casualmente questo hotel online. è molto vicino all'aeroporto e c'è un bus navetta per l'aeroporto. Tuttavia, il servizio dell'hotel è pessimo. Ho chiamato dieci volte durante il giorno. Nessuno ha sempre risposto al telefono. La persona che è venuta a prendermi Più tardi ho alzato il telefono e ho avuto un atteggiamento pessimo. L'hotel si trova in un edificio abbandonato ed è molto grande, ma le camere sono molto vecchie e non molto belle. Non soggiornerò qui la prossima volta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza di soggiorno, trasmetteremo i tuoi suggerimenti ai dipartimenti competenti e faremo del nostro meglio per apportare miglioramenti. Spero che tu possa darci una possibilità e che potremo incontrarci di nuovo al Ramada Encore Shanghai Pudong Airport. Ti auguro una vita felice!
zh-zh-zh-zh
Camera Duplex (2 letti, edificio 2)
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 11 ago 2023
Prima recensione negativa! ! ! Ci sono andato basandomi sul marchio Ramada. L'ambiente dell'hotel era così così e non c'era quasi nessun servizio. Non so come Ctrip abbia ottenuto il prezzo. Abbiamo prenotato 2 camere in anticipo per 460 yuan ciascuna. Quando siamo arrivati ​​al hotel, abbiamo scoperto che le stesse identiche camere costavano 372 yuan ciascuna su Ctrip. , ero anche ubriaco, quindi ho comunicato con l'hotel e mi hanno chiesto di trovare Ctrip, dicendo che Disneyland sarebbe venuto a prendermi e dovevo prendere un volo. Tale gestione non farà altro che peggiorare sempre di più il marchio.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua opinione. Innanzitutto l'hotel effettua la prenotazione in base alle informazioni contenute nel vostro ordine. Su Ctrip abbiamo creato un'ampia gamma di prodotti tra cui scegliere per diversi gruppi di clienti. Se hai obiezioni al tuo ordine, dovresti comunicare in tempo con la persona che ha effettuato la prenotazione per apportare modifiche all'ordine al momento del check-in, invece di incolpare successivamente l'hotel per i tuoi errori. L'hotel non è colpevole e non saremo responsabili responsabile della recensione negativa che dai. Il nostro hotel spera che tu possa ritirare questa recensione e faremo appello anche a Ctrip per la tua recensione. In caso di obiezioni in merito, contattare Ctrip o chiamare direttamente l'hotel. Siamo molto delusi da questo contenuto e crediamo che la giustizia prevarrà.
Merline
Camera Duplex (letto matrimoniale, edificio 2)
Soggiorno: lug 2023
Solo
22 recensione
2.5/5
Pubblicata: 18 lug 2023
L'hotel nel complesso era vecchio. La camera soppalcata era stretta e non ideale. La camera non era pulita soprattutto il bagno. Inoltre nessuno ti ha aiutato a portarti nella tua stanza. L'unica cosa positiva dell'hotel è la posizione vicino all'aeroporto per coloro che hanno un volo la mattina presto. Non consiglierei questo hotel a nessuno.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare al Ramada Encore by Wyndham Shanghai Pudong Airport e per aver fornito il tuo feedback onesto sul sondaggio sulla soddisfazione degli ospiti. Fornire il massimo livello di ospitalità è la nostra priorità numero uno e ci scusiamo sinceramente per non aver soddisfatto le vostre aspettative. Come momento di insegnamento, abbiamo condiviso il tuo feedback con il team dell'hotel appropriato per garantire che siano messe in atto le linee guida necessarie per evitare che lo stesso problema si verifichi in futuro. Ancora una volta, grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Apprezziamo che tu abbia scelto di restare con noi durante questi tempi insoliti
dret
Camera Duplex (letto matrimoniale, edificio 2)
Soggiorno: giu 2023
Solo
27 recensione
2.0/5
Pubblicata: 25 giu 2023
Questo è un hotel aeroportuale. Sul sito web trip.com è scritto che il ritiro e la riconsegna sono gratuiti. Sono ********* e non ho un numero sulla terraferma, quindi ho contattato l'hotel tramite WeChat tramite il servizio clienti la sera prima e organizzato il ritiro e la riconsegna il giorno successivo.. Quando ho contattato l'aeroporto di Pudong il giorno successivo, il banco ha detto che l'ordine non includeva il ritiro e la riconsegna, quindi dovevo andare lì da solo. L'hotel ha detto che l'auto era stata prenotata e non c'era niente che potessero Fare. Ho subito chiesto al servizio clienti di parlare con me. Non avevo bagagli, quindi ho dovuto sedermi sull'autobus e potevo salire. Potevo pagare il ritiro e la riconsegna. Perché non avevo un strumento di pagamento, avevo solo contanti. È stato molto difficile per me prendere un taxi da solo. L'hotel mi ha ignorato e mi ha lasciato solo. Borsa all'aeroporto. Poiché la mia carta di credito è già stata trattenuta, non mi interessa se non posso restare. Ho dovuto prendere un taxi. Poiché non lo conoscevo, il taxi mi ha portato in un altro Ramada Airport Hotel. Si è scoperto che c'è più di un Ramada Hotel all'aeroporto. Ho speso 21+50 yuan in contanti per arrivare finalmente all'hotel. Sono arrivato all'aeroporto di Pudong alle 10 e ho aspettato fino alle 11:30 prima di arrivare in hotel. Quando ho letto la presentazione del sito web mi sono arrabbiato davvero. Diceva che i trasferimenti erano gratuiti, ma diceva che l'ordine era fatto non includono i trasferimenti. Gli ordini degli hotel di solito indicano solo che la colazione è inclusa. Non viene menzionato il ritiro e la riconsegna, quindi usalo come scusa per buttare via l'ospite. Un concetto semplice, la descrizione dell'hotel dice questo, ma in realtà dice che l'ordine non verrà accettato finché non verrà scritto. Questo è un hotel disonesto e rovina l'intero viaggio. Ho utilizzato trip.com per prenotare molti hotel e questa è la prima volta che scrivo così tante recensioni negative.
Testo originaleTraduci con Google
Mazen Faisal Mahmoud
Camera Duplex (2 letti, edificio 2)
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
27 recensione
1.0/5
Pubblicata: 2 set 2023
Non mi piace e per ora non va bene
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo per farci conoscere la tua esperienza durante il tuo soggiorno con noi. La tua esperienza è inferiore al nostro standard. Fornire il massimo livello di ospitalità è la nostra priorità numero uno e mi scuso sinceramente per non aver soddisfatto le vostre aspettative. Ho condiviso il tuo feedback con il team dirigente per garantire che le linee guida necessarie siano messe in atto e riviste per evitare che problemi simili si verifichino in futuro. Spero che sceglierai di rimanere di nuovo con noi quando i tuoi viaggi ti riporteranno in zona.
kaweween
Camera Capsula Budget (2 letti, edificio 1)
Soggiorno: set 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 set 2024
Booked a budget capsule room and was given not only free airport to hotel round trip transfers but also a regular sized room with a gorgeous double sink shower and rest room. Everything felt premium. Thanks for giving this weary traveller some respite. Especially appreciate the hassle free check-in/out process.
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Utente anonimo
Camera Capsula Budget (letto matrimoniale, edificio 1)
Soggiorno: ago 2024
Solo
9 recensione
3.7/5
Pubblicata: 22 ago 2024
Inconvenient and weird to have the rooms be placed in separate buildings. You have to walk outside in the heat and sun to get to the lobby/restaurant. Also their japanese restaurant isnt even open anymore, it's just a small dining area with few breakfast choices. So it's a good thing they allow food deliveries. The place is super secluded too, its really just for airport transit
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Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 mag 2024
Our stay at Ramada Encore was just amazing. Helped us by checking in early, room was amazing and spacious. We loved the stay.Private and cozy. Airport shuttle helped us to reach hotel and then back to airport. It's 24/7 so able to reach out flight at 4am. We highly recommend this beautiful hotel 😊😊
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Kumar06
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 lug 2024
Near to airport and budget friendly. Friendly front desk and great food.
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Utente ospite
Camera per Famiglie (edificio 2)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 19 mag 2024
Shuttle from PVG every half an hour was great. Would suggest that the hotel offer WeChat chatting as a method to book instead of requiring travelers to call in advance because many international travelers cannot get a Chinese phone number at the airport and don't speak fluent Chinese to be able to communicate with the driver. Would also suggest breakfast to be extended, as ending at 9:30am is too early. Rooms are clean but need better wall maintenance, and the gardens around the building are nicely maintained.
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Pooi Sun
Camera Capsula Budget (2 letti, edificio 1)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 giu 2024
Very near to Pudong airport and hotel provide free shuttle service with certain timing. Room is clean. The only thing was, we checked in at mid night, front desk staff was very impatient.
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Milloyo
Camera Capsula Budget (letto matrimoniale, edificio 1)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
31 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 apr 2024
Amazing for airport stays. Transfer included, great room size and very helpful staff. Good breakfast too! The room smelled great which could be difficult to find, super clean! Definitely would stay again!
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GeraldCassidy
Camera Capsula Budget (letto matrimoniale, edificio 1)
Soggiorno: apr 2024
Solo
6 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 3 apr 2024
Stayed here because I had an early flight out from PVG. There's nothing in the hotel surrounding. But the hotel itself is great. Looks like a vacation hotel. Low rise building. And rooms are huge and new with plush bedding and pillows. Have separate shower and toilet. Have dual sinks. The hotel provides shuttle to PVG every 30 mins. 00 and 30 to the hour.
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