Champs Elysées Hotel Shanghai

Recensioni su Champs Elysées Hotel Shanghai

Champs Elysées Hotel Shanghai

Unit D, Building 21, No. 300 Chuantu Road, Pudong New Area, Shanghai, ChinaDettagli hotel
Champs Elysées Hotel Shanghai
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
107 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.4
Servizio4.5
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(107)
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Posizione conveniente(20)
Reception gentilissima(16)
Ottimo design(12)
Ideale per bambini(9)
Camere ampie(8)
Ben arredato(7)
Vicino all'area commerciale(7)
Recensioni negative(6)
Bryan Lam
Camera Deluxe a Tema per Famiglie
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
1 recensione
1.7/5
Pubblicata: 23 giu 2024
Cleanliness:2/5 Bed hardness:5/5 Location: convenient it’s very near to Disney just that the entire area near the hotel is very rundown but there’s a lot of food stalls around.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好,感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,你所看到的設施將會不斷完善。同時,我們會加強對酒店衞生的管理,爭取給您帶來更好的服務,請相信我們想為客人做得更多。近期酒店有時令活動,期待您的參加!我們歡迎您再次入住!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 set 2024
It was very good , the hotel rooms were amazing , I highly recommend this hotel
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您的熱情推薦和高度評價!聽到您對我們酒店房間以及整體服務的滿意和喜愛,我們感到非常榮幸和欣慰。我們一直致力於為每一位賓客提供温馨、舒適且高品質的住宿體驗。酒店房間的精心設計、精心佈置的每一個細節,以及我們員工的專業服務,都希望能夠讓您感受到家的温暖和關懷。看到您對我們的認可和推薦,這無疑是對我們最大的鼓勵和肯定。未來,我們將繼續努力,不斷提升服務質量,優化住宿環境,力求為每一位賓客帶來更加難忘和愉悦的住宿體驗。再次感謝您的寶貴推薦和支持,期待您再次光臨,我們將竭誠為您服務!
Utente ospite
Camera Lusso Speciale (letto matrimoniale, con vasca)
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
3 recensione
3.0/5
Pubblicata: 28 lug 2024
I wish they can improve the smell of the room.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客!非常感謝您的詳細反饋,針對您提到的房間氣味的問題問題,我們確實理解並會持續關注這一方面的改進。房間薰香可以拿出來放在外面,關於服務方面,我們非常高興能得到您的肯定。我們的服務團隊始終致力於提供熱情、周到、專業的服務,希望每一位客人在入住期間都能感受到家的温暖和舒適。您的滿意是我們最大的追求和動力,期待着您的再次光臨!祝您旅途愉快!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 gen 2025
地面非常乾淨,房間整齊美觀,包接機和接送迪斯尼樂園,到迪士尼不錯的選擇
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好! 感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間為我們留下珍貴的點評!我們非常高興您在這次入住過程中享受到了乾淨整潔的房間和舒適的床鋪,這些都是我們致力於為客人提供優質服務的重要部分,我們一直為客人提供優質的服務和更加舒適的入住體驗,感謝您的光臨,並留下美好的祝福!也祝福您旅途愉快!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 gen 2025
酒店的環境好還有早餐迪士尼接機服務都非常的好酒店的工作人員也非常的熱情服務
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好! 感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間為我們留下珍貴的點評!我們非常高興您在這次入住過程中享受到了乾淨整潔的房間和舒適的床鋪,這些都是我們致力於為客人提供優質服務的重要部分,我們一直為客人提供優質的服務和更加舒適的入住體驗,感謝您的光臨,並留下美好的祝福!也祝福您旅途愉快!
Camera Queen
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 ott 2024
ディズニーの送迎バスが事前に予約しないといけないと書かれていたのですが前日予約できました!送迎の際フロントの方と連絡を取れるものがないと送迎バスの予約ができないのですがアリペイで連絡が取れたので予約することができたので当日じゃない限り予約可能だと思います! バスや駅からは割と近いのでホテルの値段も安いしおすすめです!!⭐︎フロントのスタッフの方も親切で翻訳機を使って対応してくださいました♡
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Risposta dalla struttura: 尊貴的賓客:感謝您對我們酒店的積極評價!很高興得知您能夠成功預訂到迪士尼接駁車,並享受到了我們提供的便捷服務。關於接駁車的預訂問題,我們確實設定了一定的規則和條件,以確保所有客人都能得到公平和高效的服務。然而,我們也很樂意傾聽並回應客人的特殊需求,盡我們所能提供幫助。您的經歷提醒我們,即使在面對規則限制時,我們也應該保持靈活性和人性化服務。同時,我們也很高興看到您能夠利用付款寶這樣的現代科技工具來聯繫我們,並順利解決了問題。此外,您對酒店位置的認可和前台工作人員的讚揚也是我們非常珍視的。酒店位置的便利性和前台工作人員的專業友善都是我們一直致力於提供的優質服務的重要組成部分。再次感謝您的評價和建議,我們會繼續努力提升我們的服務品質,為您和更多的客人提供更加優質、便捷的住宿體驗。期待您的再次光臨!
Utente ospite
Mon Bebe
Soggiorno: ott 2024
Coppia
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 15 nov 2024
嗯去迪士尼很方便,住的話比較簡單適合學生或者省錢人士,畢竟不是酒店級別,牀板是硬的。 尊享迪士尼樂園接送服務。
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您的反饋!瞭解到我們酒店地理位置便利,方便前往迪士尼,這確實是我們的一大優勢。同時,也感謝您對我們住宿條件的客觀評價。確實,我們酒店更注重為客人提供經濟實惠的住宿選擇,因此可能在某些設施上無法與高端酒店相媲美。床墊偏硬這一點,我們已記錄下來,會考慮在後續的設施升級中進行調整,以更好地滿足客人的需求。尊享迪士尼樂園接送服務是我們為客人提供的一項增值服務,目前浦東機場也有免費班車接送,希望能夠為大家的旅行增添便利和舒適。如果您在入住期間有任何需求或建議,都歡迎隨時向我們提出,我們將竭誠為您服務。再次感謝您的入住和寶貴意見!期待在未來的日子裏,我們能為您提供更加完善的住宿體驗。祝您旅途愉快!
VL.ANS
Camera Queen
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 24 ago 2024
Фото не соответствует действительности, на самом деле номер очень уставший, грязный, много дефектов на полу, на стенах, ужасный запах от которого режет глаза. Окна выходят на парковку, прям лоб в лоб с машинами, в холле очень накурено, хотя в отеле много детей. Детской площадки и тренажорно зала нет, стоит одна беговая дорожка и фигурка Микки Мауса и замка, это все.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Utente ospite
Mon Bebe
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 nov 2024
服務:前台姐姐人超好 環境:很新,投影很大屏 看的很舒服 尊享迪士尼樂園接送服務:方便的
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客非常高興聽到您和孩子在酒店度過了愉快的時光!我們特別為您提供了投屏設施,讓您的孩子能夠盡情享受動畫片的樂趣。酒店的衞生和舒適度也是我們非常重視的方面,您的滿意是我們前進的動力。 同時,感謝您提到我們的前台服務。我們深知旅途中的疲憊和不便,因此一直致力於為客人提供貼心、周到的服務。得知您下飛機後已經很晚,我們很高興能夠為您免費升級房間,讓您和孩子在更舒適的環境中休息。 此外,我們也非常高興為您提供免費大巴前往迪士尼的服務。我們深知迪士尼樂園對於孩子們來説是一個夢想之地,因此我們希望通過這種方式,讓您和孩子的迪士尼之旅更加便捷和愉快。 再次感謝您的肯定和支持,我們期待未來能夠為您提供更加優質的服務和體驗。祝您生活愉快,旅途愉快
Sebastien
Camera Deluxe a Tema per Famiglie
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
3 recensione
3.7/5
Pubblicata: 4 feb 2025
La navette est pratique et ponctuelle. La chambre n'était pas très propre, les matelas enfants sont fins sur des planches de bois (pas de sommier). Les matelas adultes sont les plus durs jamais vu, on sent la planche de bois dans le matelas, 1 cm sous la mousse. La chambre est belle.
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Risposta dalla struttura: 非常抱歉聽到您對我們酒店的住宿體驗感到不滿意,特別是關於房間衞生的問題。我們深知衞生是酒店服務的基礎,對於您所描述的情況,我們深感遺憾並對此表示誠摯的歉意
Utente anonimo
Camera Queen
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 5 ago 2024
第一天體驗感不錯,雖位置偏了點周邊吃的挺多,也有華萊士和蜜雪冰城。第二天因早起趕迪士尼班車在桌子邊吃早飯,孩子發現有蜈蚣爬進了牆縫我還以為看錯了,大概十幾分鍾後它又溜達出來了,忍着雞皮疙瘩趕緊上腳碾壓,一次性拖鞋底子太薄沒死在原地不停扭動,忍着噁心使勁總算踩扁了,早飯差點吐出來🤮🤮晚上迪士尼回來洗漱完準備睡了,樓上一直很吵跑來跑去的聲音,人很累就沒去找工作人員
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Risposta dalla struttura: 尊貴的賓客您好!非常抱歉給您和您的孩子帶來了不愉快的體驗。關於房間內的蜈蚣問題,我們深感遺憾,並承認這是我們清潔和衞生管理上的疏忽。我們已經將此事記錄在案,並將立即採取措施加強房間的清潔和殺蟲工作,確保類似問題不再發生。關於樓上噪音的問題,我們明白這對您的休息造成了影響。由於我們無法直接控制客人的行為,但我們會加強前台和客房服務人員的培訓,以便在客人入住時提醒他們注意保持安靜,並儘量減少對其他客人的幹擾。同時,我們也會考慮在必要時提供耳塞等隔音用品,以幫助客人更好地休息。我們非常感謝您的反饋和建議,這有助於我們不斷改進和提高服務質量。我們會認真對待您的每一條意見,並採取積極措施加以改進。感謝您善意的點評,我們真心期待着您的再次光臨!祝您旅途愉快!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 dic 2024
房間乾淨整潔,寬敞明亮,前台接待很耐心熱情,性價比挺高的
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好! 感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間為我們留下珍貴的點評!我們非常高興您在這次入住過程中享受到了乾淨整潔的房間和舒適的床鋪,這些都是我們致力於為客人提供優質服務的重要部分,我們一直為客人提供優質的服務和更加舒適的入住體驗,感謝您的光臨,並留下美好的祝福!也祝福您旅途愉快!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
4.1/5
Molto buono
Pubblicata: 8 ago 2024
房間比較大,服務態度也更好,感覺條件還不錯,離迪斯尼還算近,續住了一宿,雖然比網上定的時候貴了快一倍價格了,但還是給予好評吧,走的時候忘了拍照了,就拍了個門臉。門口早餐鋪很不錯,價格也不是很貴。
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您的反饋和好評!我們很高興聽到您對我們酒店房間大小、服務態度以及地理位置的認可,這是對我們工作的最大肯定。關於續住價格的問題,我們理解您可能覺得與網上預訂時相比有所上漲,這可能是由於酒店房間庫存、季節變化或特殊活動等因素導致的價格調整。我們一直致力於為賓客提供合理且具有競爭力的價格,同時也會根據市場情況靈活調整價格策略。希望未來能夠為您提供更加優惠的價格和更好的住宿體驗。您提到的門口早餐鋪也是我們酒店周邊的一個亮點,我們很高興您能夠發現並享受那裡的美食。我們會繼續與周邊商家保持良好的合作關係,為賓客提供更多便捷、實惠的服務選擇。非常遺憾您沒有在離開時拍照留念,但您拍攝的酒店門臉照片也非常精美,讓我們感受到了您對酒店的喜愛和關注。我們會繼續努力提升酒店的整體形象和品質,為您和更多賓客提供更加舒適、愉悦的住宿環境。再次感謝您的支持和信任!期待未來有機會再次為您服務,祝您生活愉快,萬事如意!
Utente ospite
Mon Bebe
Soggiorno: nov 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 dic 2024
房間非常漂亮,接送及時,好👌。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Utente anonimo
Mon Bebe
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 ago 2024
離迪士尼很近 非常方便 有早餐 衞生也很乾凈 大床也很舒服 去迪士尼接送也很方便 服務也很好 下次還來光顧吆
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您的詳細評價和肯定!我們非常高興聽到您對我們酒店的位置、早餐、衞生、床品、接送服務以及整體服務的滿意。我們一直致力於為客人提供便利、舒適、温馨的住宿體驗。離迪士尼近是我們酒店的一大優勢,我們希望能夠為前往迪士尼遊玩的客人提供更加便捷的住宿選擇。在衞生方面,我們嚴格按照標準操作流程進行清潔和消毒,確保房間的衞生質量達到最高標準。床品的舒適度和質量也是我們非常注重的方面,我們希望能夠為客人提供優質的睡眠體驗。接送服務是我們為客人提供的另一項貼心服務,我們希望能夠讓客人在前往和返回迪士尼的途中感受到便捷和舒適。同時,我們的服務團隊也一直致力於為客人提供熱情、周到的服務,讓客人在酒店期間感受到家的温暖。再次感謝您的光臨和支持,我們非常期待您下次再來光顧。如果您有任何需要或建議,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。祝您生活愉快!