Recensioni su Hyatt Centric Zhongshan Park Shanghai

Stanza molto piccola, molto piccola. Se siete alti più di 185 cm, non dormite in questa camera doppia. Vi spunteranno i piedi e non riuscirete a girarvi. Cadrete. Non ci tornerò mai più.

Abbiamo trascorso un soggiorno incantevole, la colazione era deliziosa, il servizio era eccezionale. Un ringraziamento speciale a Nancy, è stata fantastica.

Sebbene l'hotel sia nuovissimo e si spacci per cinque stelle, l'esclusivo Atour è, nella migliore delle ipotesi, inferiore all'Hyatt Regency Global Harbor, aperto da oltre un decennio. Inoltre, l'insonorizzazione di questo vecchio hotel ristrutturato non è del tutto imperfetta, ma è estremamente scarsa. Si sentono chiaramente i rumori dei bagagli trascinati verso la porta, delle porte che si chiudono e delle conversazioni. È opportuno valutare attentamente le questioni relative alla privacy. Grazie alla struttura rettangolare dell'hotel, gli ospiti che dormono e si muovono nelle camere ai piani inferiori dell'edificio adiacente sono chiaramente visibili. Il servizio è stato praticamente insoddisfacente. Al momento del check-in, mi è stata assegnata una camera di poco più di 20 metri quadrati, senza alcun preavviso del declassamento. Dopo aver sollevato dubbi, mi hanno poi riportato alla tipologia di camera originale. Sebbene sia comprensibile che gli affari vadano a gonfie vele durante le vacanze, è inaccettabile ingannare i clienti. Lavorare a un prezzo così basso è davvero inaccettabile. Spero che Hyatt, pur continuando a guadagnare, tenga conto dei suoi clienti ed eviti di ingannarli con la sua indiscriminata promozione dell'alta qualità del suo hotel.

Servizio: Il servizio non potrebbe essere peggiore. Eravamo ospiti dell'hotel e avevamo già ordinato dei cocktail al bar della hall. Mentre eravamo seduti a sorseggiare i nostri cocktail, abbiamo mangiato e siamo stati cacciati via due volte da un cameriere con gli occhiali. Gli abbiamo ripetuto più volte che avremmo finito il nostro pasto e ce ne saremmo andati, ma poi ha chiamato una responsabile per cacciarci via. È stata una delusione totale. Avevamo già ordinato da bere, ma non ci hanno permesso di berlo al bar della hall, e i drink in sé erano pessimi. Se fossi rimasto al bar della hall senza comprare nulla, non mi avrebbero cacciato via. Ho speso 900 yuan per essere disturbato da questo posto. E, dato che di solito il check-out è alle 14:00, hanno chiamato alle 12:01. Ho chiesto in prestito il loro microonde per riscaldare qualcosa, ma due o tre persone alla reception e al ristorante ci hanno detto che non ne avevano uno. C'è un microonde al piano di sotto grande quanto quello del FamilyMart, quindi come poteva un hotel del genere non averne uno? Ho dovuto comunque ringraziarli e, dopo ripetute richieste, ce l'hanno messo nel microonde. Nel complesso, è stato un hotel davvero deludente, con un servizio assolutamente inesistente. Evitatelo! Servizi: I servizi dell'hotel sono ancora peggiori. La luce dell'ascensore mi ha colpito accidentalmente la testa e il paralume è caduto. Senza parole

Innanzitutto, vorrei farti una domanda. Se aggiungi altri 200 al prezzo di una camera standard di oltre 900, non potresti soggiornare in un hotel a cinque stelle di buona reputazione? A due passi dal Parco Zhongshan, un certo hotel Wan and Long costa poco più di 700. Allora perché ho scelto il vostro posto? Perché l'arredamento è fresco e unico, e dato che è una struttura nuova, volevo provare qualcosa di nuovo. Ma! Anche l'igiene più elementare non viene mantenuta. I ripiani, i tavoli e le sedie sono visibilmente coperti di macchie di grasso e olio. Se l'igiene visibile è così scadente, che dire degli angoli nascosti? La donna delle pulizie che è arrivata più tardi ha detto che il posto è nuovo e inesperto. Quindi, lasci la camera dopo che il responsabile delle pulizie ha finito di controllare? Questo è un problema di gestione! La dimensione della camera non era all'altezza del nome; era pubblicizzata come 33 metri quadrati, ma in realtà era circa 25 metri quadrati. Il bagno e la doccia erano integrati, con il water e la doccia uno di fronte all'altro. Se abbassavi la testa sul water, sbattevi contro la porta della doccia. La guarnizione impermeabile di un hotel nuovo si sta già rompendo, trasformando il bagno in una piscina. Inoltre, il servizio clienti era lento. Ho chiamato il centralino della reception tre volte, ma nessuno ha risposto. Forse era occupato? Sono sceso per controllare e c'era qualcuno. Esilarante! L'hotel non ha una hall; il concierge è proprio all'ingresso. Devo elogiare la loro cortesia, che è stato l'unico aspetto positivo del mio soggiorno. Non avendo una hall, non c'è spazio extra per il cibo da asporto. Tutto il cibo da asporto viene ritirato e conservato in un armadietto sul retro dal concierge. Se il cibo da asporto viene confezionato separatamente, è inevitabile che alcuni possano essere persi. Me ne sono accorto per caso, quindi ho dovuto fare due viaggi avanti e indietro. Riepilogo: È un hotel economico a cinque stelle a prezzi accessibili. Chiunque voglia soggiornare qui può farlo. Chi non ci crede è benvenuto a provarlo. È solo una truffa e non ho mai soggiornato in un buon hotel.

Attenzione! Qui la privacy degli ospiti non è importante! Ho prenotato due camere per i miei amici stranieri di nazionalità diverse per un soggiorno di due notti, ma la nostra esperienza ha preso una piega molto deludente. La seconda notte, il personale dell'hotel ha individuato le nazionalità e ha fatto domande invadenti, facendoci sentire estremamente a disagio. Quando ho presentato un reclamo, il personale ha inizialmente cercato di dare la colpa alle normative governative. Tuttavia, dopo ulteriori discussioni, pochi giorni dopo hanno finalmente ammesso la propria incompetenza e si sono scusati. Sfortunatamente, il danno era ormai fatto e il nostro soggiorno si è concluso con una nota amara. Questa esperienza ci ha lasciato brutti ricordi e non posso consigliare questo hotel a nessuno, in particolare ai cittadini stranieri che tengono alla propria privacy e dignità.

Sono così senza parole che devo prendere il cibo da asporto da solo e faccio pagare per le bevande in camera.

L'esperienza è stata estremamente negativa. Per una stanza a questo prezzo, ho dovuto cambiare stanza tre volte a causa delle tende rotte! Check-out dalle 7:00 alle 22:00, ma il feedback è appena stato elaborato

I love the design of this hotel. The design is out of ordinary hotel design. The reception and concierge are very attentive and polite. Excellent service. I bought many taobao and got it delivered to the concierge they collected on behalf and got it send to my room. Perfect! Location is strategically located at Zhong Shan Garden. Bell boy will assist you on your luggage once arrived at their doorstep. I’ll be back if I have a chance to visit SH again.

Loved it! Hotel view was superb the staff were nice and accommodating prices were affordable too! Will come back !!

I often choose Hyatt Centric Zhongshan Park when I'm traveling to Shanghai for business due to its unique and convenient position (5 minutes walking distance from Subway N.2 and close to Yuyuan road with plenty of restaurants and bars). My room was as usual clean and impeccable. If you stay there, you must not miss the breakfast at the second floor which is really tasty and superb! I would like also to praise Lilian, one of the front desk staff since I'm really impressed for her willing to help attitude and kindness.

Very clean and new rooms. Location is great! Near metro station. Service was splendid, Shawn from Front Office is super nice and helpful 👍🏻 Highly recommend.

Hotel is well located near Zhongshan park metro. Renovated last year so it’s considered as brand new. Everywhere is very clean. Staff is polite. Highly recommended and will stay again!

Definitely one of the best experiences I ever had in Shanghai. The location is perfect, right besides the park and the surroundings are so vibrant. Not to mention the hospitality here! Thx Scott, for making my trip in Shanghai Hyatt so special!