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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
513 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.8
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Ottima colazione(51)
Trasporti comodi(51)
Ben arredato(31)
Ideale per viaggi di lavoro(23)
Vicino alla metro(19)
Ottimo ristorante(10)
Recensioni negative(8)
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
58 recensione
1.0/5
Pubblicata: 21 giu 2024
Sono così senza parole che devo prendere il cibo da asporto da solo e faccio pagare per le bevande in camera.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo feedback! Mi dispiace molto apprendere che hai avuto una brutta esperienza durante il tuo soggiorno. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente e il disagio causatovi. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza al feedback e alle opinioni degli ospiti e si scusa ancora una volta profondamente per il disagio e i problemi causati. Non vediamo l'ora di avere l'opportunità di darvi nuovamente il benvenuto all'Hyatt Centric Shanghai Zhongshan Park e vi forniremo con servizi migliori.
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: mar 2024
Coppia
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 25 apr 2024
L'esperienza è stata estremamente negativa. Per una stanza a questo prezzo, ho dovuto cambiare stanza tre volte a causa delle tende rotte!
Check-out dalle 7:00 alle 22:00, ma il feedback è appena stato elaborato
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo feedback! Mi dispiace molto apprendere che hai avuto una brutta esperienza durante il tuo soggiorno. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente e il disagio causatovi. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza al feedback e alle opinioni degli ospiti e daremo seguito attivamente ai problemi che si presentano. Allo stesso tempo, riqualificheremo i nostri dipendenti per migliorare la qualità del servizio e garantire che problemi simili non si ripetano. Ancora una volta, ci scusiamo profondamente per il disagio e i problemi causati. Non vediamo l'ora di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto all'Hyatt Centric Shanghai Zhongshan Park e ti forniremo un'esperienza di soggiorno migliore.
Olga
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 gen 2025
We’ve had a lovely stay, the breakfast was delicious, the service was outstanding. Special thanks to Nancy, she was great.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻上海中山公園凱悦尚萃酒店,酒店設計以老上海時期的裁縫店為靈感啟發,將東方元素巧思運用在充滿現代感的設計中,讓賓客沉浸在多層次的海派文化氛圍。我們酒店致力於為每位客人提供貼心的服務,您的認可對我們來説是最大的鼓勵,期待您的再次光臨。
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
20 recensione
1.7/5
Pubblicata: 9 gen 2025
Beware! Guest privacy is not valued here!
I booked two rooms for my foreign friends of different nationalities for a two-night stay, but our experience took a very disappointing turn. On the second night, the hotel staff singled out nationalities and asked invasive questions, making us feel extremely uncomfortable.
When I raised a complaint, the staff initially tried to blame government regulations. However, after further discussions, few days later they eventually admitted their own incompetence and offered an apology. Unfortunately, the damage was already done, and our stay ended on a sour note.
This experience left us with bad memories, and I cannot recommend this hotel to anyone, especially foreign nationals who value their privacy and dignity.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,感謝您的反饋!非常遺憾的得知您此次入住體驗不佳。對於給您造成的不便和不舒心,我們深感抱歉。酒店管理層非常重視客人的反饋和意見,再次對給您造成的不快和困擾表示深深的歉意,期待有機會再次歡迎您選擇上海中山公園凱悦尚萃酒店,我們將為您提供更好的入住體驗。
plushparadise
Camera Standard Queen
Soggiorno: mag 2024
Solo
14 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 8 giu 2024
comfortable stay that comes with all amenities, good for solo travel and business travel
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻上海中山公園凱悦尚萃酒店,酒店設計以老上海時期的裁縫店為靈感啟發,將東方元素巧思運用在充滿現代感的設計中,讓賓客沉浸在多層次的海派文化氛圍。我們酒店致力於為每位客人提供貼心的服務,您的認可對我們來説是最大的鼓勵,期待您的再次光臨。
Miroslav
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista)
Soggiorno: ott 2024
Solo
12 recensione
3.5/5
Pubblicata: 3 nov 2024
High price for nothing. No breakfast. Not even a tooth brush. Next time I can go to cheaper but better hotel.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,感謝您的反饋!非常遺憾的得知您此次入住體驗不佳。對於給您造成的不便和不舒心,我們深感抱歉。酒店管理層非常重視客人的反饋和意見,再次對給您造成的不快和困擾表示深深的歉意,期待有機會再次歡迎您選擇上海中山公園凱悦尚萃酒店,我們將為您提供更好的入住體驗。
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 dic 2024
EXCELLENT. Clean, nice view, location and customer service.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻上海中山公園凱悦尚萃酒店,酒店設計以老上海時期的裁縫店為靈感啟發,將東方元素巧思運用在充滿現代感的設計中,讓賓客沉浸在多層次的海派文化氛圍。我們酒店致力於為每位客人提供貼心的服務,您的認可對我們來説是最大的鼓勵,期待您的再次光臨。
Utente anonimo
Camera Standard Queen
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 dic 2024
Everything was great. Will return again. Thanks
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻上海中山公園凱悦尚萃酒店,酒店設計以老上海時期的裁縫店為靈感啟發,將東方元素巧思運用在充滿現代感的設計中,讓賓客沉浸在多層次的海派文化氛圍。我們酒店致力於為每位客人提供貼心的服務,您的認可對我們來説是最大的鼓勵,期待您的再次光臨。
CyrusTC
Camera Standard Queen
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 6 giu 2024
excellent service and cleanness. Able to get supplies quickly
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻上海中山公園凱悦尚萃酒店,酒店設計以老上海時期的裁縫店為靈感啟發,將東方元素巧思運用在充滿現代感的設計中,讓賓客沉浸在多層次的海派文化氛圍。我們酒店致力於為每位客人提供貼心的服務,您的認可對我們來説是最大的鼓勵,期待您的再次光臨。
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
43 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 dic 2024
Good Location and Nice Hotel
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻上海中山公園凱悦尚萃酒店,酒店設計以老上海時期的裁縫店為靈感啟發,將東方元素巧思運用在充滿現代感的設計中,讓賓客沉浸在多層次的海派文化氛圍。我們酒店致力於為每位客人提供貼心的服務,您的認可對我們來説是最大的鼓勵,期待您的再次光臨。
Shuk Ching
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 23 giu 2024
Nice service and Great location.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻上海中山公園凱悦尚萃酒店,酒店設計以老上海時期的裁縫店為靈感啟發,將東方元素巧思運用在充滿現代感的設計中,讓賓客沉浸在多層次的海派文化氛圍。我們酒店致力於為每位客人提供貼心的服務,您的認可對我們來説是最大的鼓勵,期待您的再次光臨。
Utente anonimo
Camera Standard Queen
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
1 recensione
3.2/5
Pubblicata: 17 gen 2025
Good facilities
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻上海中山公園凱悦尚萃酒店,酒店設計以老上海時期的裁縫店為靈感啟發,將東方元素巧思運用在充滿現代感的設計中,讓賓客沉浸在多層次的海派文化氛圍。我們酒店致力於為每位客人提供貼心的服務,您的認可對我們來説是最大的鼓勵,期待您的再次光臨。
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 giu 2024
very good service and location
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻上海中山公園凱悦尚萃酒店,酒店設計以老上海時期的裁縫店為靈感啟發,將東方元素巧思運用在充滿現代感的設計中,讓賓客沉浸在多層次的海派文化氛圍。我們酒店致力於為每位客人提供貼心的服務,您的認可對我們來説是最大的鼓勵,期待您的再次光臨。
Lukasz Jaroslaw
Camera Standard Queen
Soggiorno: nov 2024
Solo
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 dic 2024
Perfect
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻上海中山公園凱悦尚萃酒店,酒店設計以老上海時期的裁縫店為靈感啟發,將東方元素巧思運用在充滿現代感的設計中,讓賓客沉浸在多層次的海派文化氛圍。我們酒店致力於為每位客人提供貼心的服務,您的認可對我們來説是最大的鼓勵,期待您的再次光臨。
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: lug 2024
Altro
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 25 ago 2024
Pretty Gud
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻上海中山公園凱悦尚萃酒店,酒店設計以老上海時期的裁縫店為靈感啟發,將東方元素巧思運用在充滿現代感的設計中,讓賓客沉浸在多層次的海派文化氛圍。我們酒店致力於為每位客人提供貼心的服務,您的認可對我們來説是最大的鼓勵,期待您的再次光臨。