Homeinn Plus Hotel (Shanghai Children's Medical Center Pujian Road)

Recensioni su Homeinn Plus Hotel (Shanghai Children's Medical Center Pujian Road)

Homeinn Plus Hotel (Shanghai Children's Medical Center Pujian Road)

727 Pujian Road, Pudong New Area, Shanghai, ChinaDettagli hotel
Homeinn Plus Hotel (Shanghai Children's Medical Center Pujian Road)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.5/10
Straordinario
1920 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi9.5
Servizio9.5
Pulizia9.6
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Tutte le recensioni(1920)
Recensioni positive(1877)
Recensioni con foto/video(144)
Reception gentilissima(137)
Ambiente di classe(118)
Trasporti comodi(68)
Camere ampie(67)
Ottima colazione(38)
Strano odore nella camera(24)
Palestra meravigliosa(14)
Ottimo caffè(6)
Recensioni negative(43)
Utente anonimo
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: feb 2025
Affari
4 recensione
1.7/10
Pubblicata: 2 apr 2025
Il servizio è discreto, l'ambiente è nella media, l'insonorizzazione è pessima, la porta accanto si chiude e mi spaventa. La TV è molto grande. Xiaodu è stato posseduto dai neutrini nel cuore della notte e ha riprodotto automaticamente un film alle 6 del mattino.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il suo soggiorno e per il suo feedback. L'hotel sta indagando attivamente sulle problematiche riscontrate. Ci scusiamo profondamente per l'inconveniente. Le auguriamo un piacevole viaggio e una famiglia felice!
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2024
Affari
28 recensione
3.0/10
Pubblicata: 26 mag 2024
Inizialmente la stanza era appena sufficiente, ma puzzava anche di ristrutturazione, le finestre dovevano essere aperte per la ventilazione e c'era anche l'odore di fogna. Anche l'attrezzatura della palestra era un po' fuori uso, anche in questo caso si tratta di cose minori. La cosa principale è che l'ho mangiato tre volte di seguito dopo la colazione al ristorante, non so cosa fosse. La frutta aveva un forte odore di frigorifero, lo yogurt non era affatto ghiacciato o era il condimento le tagliatelle. (In seguito ho appreso che era stato esternalizzato). Quando ho fatto il check-out, ho detto alla reception che non avrei fatto colazione il giorno dopo perché avevo avuto la diarrea prima, e poi stavo aspettando l'autobus. In questo momento, il responsabile della reception ha detto davanti a tutta la reception che mi avrebbe aiutato a rinunciare al costo della prima notte, a condizione che fosse una buona recensione. Tutti avrebbero dovuto sentirla. Non ho fatto alcuna richiesta. ma in quel momento pensavo che il servizio fosse buono e di conseguenza sono arrivato alla reception quel pomeriggio. Il direttore ha ribattuto che no, era la metà del costo della camera per la seconda notte l'importo non ho chiesto alcun rimborso, ma l'hotel non aveva alcuna credibilità Se non era in grado di mantenere la sua promessa, perché avrebbe dovuto prometterlo? Molto umile! Sii cauto, fai semplicemente riferimento alla provenienza delle recensioni positive. Non è stato possibile emettere la fattura nemmeno dopo una settimana, quindi avevo intenzione di presentare un reclamo contro Ctrip. C'è ancora una gamma di opzioni di prezzo per più di 500.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. L'hotel ha esaminato personalmente e risolto i problemi del ristorante da te segnalati. L'hotel ha inoltre organizzato progetti per ispezionare la palestra, le strutture e le attrezzature delle camere e ha formato il personale nei reparti di servizio pertinenti. I vostri suggerimenti sono il motore del nostro continuo miglioramento. Credo che presto vi accoglieremo nuovamente con un'immagine che vi soddisfi.
Utente anonimo
Camera con 2 letti
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
5 recensione
2.0/10
Pubblicata: 25 ago 2024
Il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato. C'era odore di umidità proveniente dalle fogne e l'odore di arredamento era piuttosto forte. La cosa peggiore era il parcheggio. Era accettabile pagare un supplemento, ma dopo mezzogiorno c'era un supplemento. Se si parcheggiava per più di un'ora o anche solo un minuto, si pagavano 20 yuan. La guardia di sicurezza aveva un atteggiamento pessimo.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Salve! La ringraziamo molto per aver soggiornato nel nostro hotel e per averci lasciato una recensione, ma mi dispiace molto di non averle offerto un'esperienza migliore questa volta. Innanzitutto, per quanto riguarda il problema di odore in camera che ha menzionato, lo abbiamo sottoposto al reparto tecnico per indagare sulla causa del problema e abbiamo anche svolto un corso di formazione sulla ventilazione e la deodorizzazione della camera. Inoltre, anche il problema di parcheggio le ha causato disagio; poiché l'hotel utilizza il parcheggio della proprietà, sono in vigore degli standard tariffari pertinenti. In caso di situazioni irragionevoli, può contattare l'hotel e le aiuteremo a comunicare e a rimborsare la tariffa; l'hotel sta inoltre contattando la proprietà per cercare di ottenere parcheggi gratuiti. Se ci sarà un'occasione per incontrarla la prossima volta, questa situazione non si ripeterà mai più; mi scuso ancora e le auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: apr 2024
Affari
3 recensione
1.0/10
Pubblicata: 12 lug 2024
Innanzitutto, la stanza puzza e c'è odore di fogna. È inutile segnalarlo alla reception. Quando ho chiesto, mi hanno detto che non c'erano camere. È inutile segnalarlo ai responsabili dell'hotel. Il loro atteggiamento nei miei confronti è stato: se vuoi stare qui, allora non farlo. Non dovrebbe essere un problema del tuo hotel? Non capisco. Se non riesci nemmeno a risolvere il problema dell'odore di fogna, come puoi aprire un hotel? I dipendenti dell'hotel sono di ogni tipo, in combutta tra loro, parlano in modo volgare o hanno una faccia puzzolente. Il servizio non è all'altezza e non è paragonabile a quello di hotel dello stesso livello. Il direttore dell'hotel teneva in mano un cellulare alla reception mentre mi parlava, e il suo tono di voce rivelava una certa durezza, come se fosse una cosa ovvia. Questo non è l'atteggiamento che il personale del settore dei servizi dovrebbe avere, come se gli dovessimo qualcosa. È un'esperienza di soggiorno davvero pessima. Ti do un consiglio. Le camere sono puzzolentissime e disgustose. Anche i dirigenti e il personale di questo hotel mi fanno schifo.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la sua recensione sull'hotel! Ci dispiace molto per la sua esperienza durante il soggiorno. Le sue preziose opinioni sono molto importanti per noi. Il problema fognario da lei segnalato è stato risolto. Rafforzeremo la formazione del personale dell'hotel e miglioreremo la qualità del servizio. Se tornerà a trovarci la prossima volta, spero che possa prenotare di nuovo questo hotel e darci l'opportunità di scusarci. Non vediamo l'ora di rivederla!
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2024
Altro
9 recensione
1.0/10
Pubblicata: 16 mag 2024
Ho prenotato la tipologia di camera più costosa, ma mi è stata assegnata una camera normale. Il WC intelligente non ha la funzione lava-glutei, il che è una truffa per i consumatori. Molte persone acquistano sedili per WC intelligenti per il riscaldamento? Home Inn confonde deliberatamente il concetto di WC intelligenti per ingannare i consumatori. Questa esperienza di soggiorno è pessima!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci dispiace che questo soggiorno le abbia causato un'esperienza così negativa. Ce ne prendiamo profondamente la colpa! Il bagno dell'hotel dispone ancora di funzioni intelligenti relativamente semplici, con solo le funzioni base di riscaldamento dei cuscini, scarico automatico e sterilizzazione a raggi ultravioletti. Cercheremo di contattare il proprietario in seguito per verificare la possibilità di una sostituzione. Le camere con letti gemelli superior dell'hotel sono tutte di tipologia con finestre esterne apribili per la ventilazione. La camera che le era stata assegnata inizialmente era una camera doppia superior, più tranquilla ma con finestre più piccole. In seguito, è stata sostituita con una camera doppia superior con finestre a tutta altezza che si affacciano sulla strada. Mi dispiace che la disposizione di questa tipologia di camera abbia influito anche sulla sua esperienza di soggiorno. I prezzi delle attività di Ctrip, come i prezzi con colazione inclusa, sono contrassegnati come cancellabili entro mezz'ora, ma per gli ospiti con esigenze particolari, assisteremo gli ospiti a contattare Ctrip per un rimborso, indipendentemente dall'orario. I suoi suggerimenti sono la forza trainante del nostro continuo progresso. Credo che presto la accoglieremo di nuovo con un'immagine che la soddisferà.
Kexunbasuo
Camera con 2 letti
Soggiorno: nov 2023
Affari
5 recensione
2.0/10
Pubblicata: 20 feb 2024
Ci vogliono diversi mesi per emettere una fattura ed è davvero difficile ottenere un codice XML!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ci dispiace molto per la brutta esperienza che hai avuto durante il tuo soggiorno. Risolveremo tempestivamente il problema segnalato e non si ripresenterà più.
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: nov 2023
Affari
9 recensione
2.0/10
Pubblicata: 19 gen 2024
Sono tutti ragazzi giovani, il servizio non è buono, la stanza è nuova, ma puzza
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ci dispiace molto per la spiacevole esperienza di soggiorno che avete avuto. L'hotel intensificherà la formazione del personale e migliorerà tempestivamente i problemi da voi segnalati.
Lansedeyu。。。🐟
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: nov 2023
Viaggio in solitaria
19 recensione
2.0/10
Pubblicata: 6 dic 2023
C'era polvere ovunque e la trapunta era sporca. L'esperienza peggiore di sempre.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ci dispiace molto per la brutta esperienza che hai avuto. Correggeremo tempestivamente il tuo feedback e rafforzeremo la formazione del personale dell'hotel. Ti auguriamo una vita felice.
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Affari
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 19 nov 2024
Sono tutti cattivi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentili ospiti, grazie per il vostro soggiorno e per i vostri commenti. Ci dispiace molto non avervi offerto un soggiorno perfetto. Tutto lo staff dell'hotel non vede l'ora di accogliervi nuovamente! Cordiali saluti!!!
Yongqu
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Affari
10 recensione
2.0/10
Pubblicata: 10 feb 2024
La pulizia è piuttosto scarsa
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la sua recensione sull'hotel! Ci dispiace molto per la brutta esperienza che ha avuto durante il suo soggiorno. I suoi preziosi commenti sono molto importanti per noi. Informeremo i reparti competenti per la correzione.
Inass elouafi
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 9 apr 2025
Nice stay, clean and cheap for what u get
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好。感謝您的入住和如此認真詳細的點評,您對評價就是我們最大的動力呢,期待您的下次入住,祝您旅途愉快,闔家幸福!
Utente ospite
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: mag 2025
Viaggio con amici
7 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 15 giu 2025
Modern hotel for a reasonable price Good quality of furniture and smart features, comfortable beds.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Utente ospite
Camera con 2 letti
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 29 mag 2025
Great hotel! There’s the robot delivery and everything is very clean and neat. Someone will come clean everyday. Breakfast is good but to be honest there’s so much options with food delivery services. Laundry is on the 4th floor and it comes with cleaning and drying. The only thing is the nearest metro is 15min walk but there are bus stops much near. Would recommend!
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Risposta dalla struttura: 您好!非常感謝您對酒店的點評。非常感謝您對酒店的厚愛與支持,您的滿意是我們最大的動力!我們期望在未來的日子裏能夠為您提供更加優質,超值的服務。祝您生活愉快!
KAI
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Viaggio in solitaria
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 31 dic 2024
very good and new hotel. quiet enough for a good rest during the night.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for your stay and review. Looking forward to your next stay and wishing you a pleasant life.
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 20 apr 2025
Pretty nice place to stay, close to subway and bus stops. The location is also close to a few attractions and museums, great for families.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!