Utente ospite
19 gennaio 2023
Ho già soggiornato in hotel Boutique, ma questo mi ha deluso. Il primo problema che abbiamo avuto è stato con la lingua: le risposte alle richieste fatte su booking sono state in spagnolo e non in Italiano; anche se all'arrivo la ragazza del checkin è stata molto gentile e ha cercato di farci capire ogni cosa. La stanza assegnata (501) è una mansarda molto piccola nn in linea con lo standard Boutique, con vista su un muro di cinta. Manca il comodino affianco al letto e ho dovuto poggiare sia gli occhiali che il telefono a terra. Non funzionano le luci notturne. Non c'era neanche una sedia x sedersi (ricevuta su mia richiesta), la consolle ai piedi del letto rende il passaggio difficile e angusto. I prodotti x il bagno molto miseri: bagnoschiuma, shampoo e sapone mani. Con molto dispiacere non mi è stato fatto il cambio asciugamani e per giunta ho trovato il cuscino pieno di polvere con un capello nero, lungo e riccio sul cuscino (io sono bionda e liscia). La ragazza alla reception è stata disponibile e gentile ed ha provveduto al cambio totale della biancheria da letto e da bagno e per scusarsi ci ha offerto la colazione anche se per un disagio simile avrebbero dovuto farci un buono sconto.