Uappala Sestriere

Cinque stelle per tutta l'animazione Uappala a partire da Domenico,Asia e tutti gli altri. Bravissimi carichi di tanta energia positiva dal primo giorno fino all'ultimo sempre ad accoglierti con il sorriso e la grinta e la voglia di far divertire tutti i bimbi. Spettacoli divertentissimi. Hotel straordinario per l'ubicazione sotto gli impianti Staff molto professionale e pronto a rispondere ad ogni esigenza.

La struttura non aggiornatissima, le camere non sono molto grandi, ma la qualità del personale fa dimenticare tutto il resto. I ragazzi dell'animazione e del mini club sono il vero plus. Tutti i giorni pensano a tutto, noi genitori dovevamo solo accompagnare i bambini al mini club, loro hanno pensato tutti i giorni a completare l'abbigliamento da neve, accompagnarli sulle piste dai maestri da scii e viceversa. Li hanno gestiti a pranzo, li hanno intrattenuti con iniziative interessanti e divertenti, l'ultimo giorno tutti i bambini sono stati coinvolti in uno spettacolo, hanno ballato e fatto coreografie. L'intrattenimento è stato di qualità anche per gli adulti (sciatori e non), per chi non sciava era disponibile un animatore che tutti i giorni organizzava passeggiate sempre diverse, sempre pronto a soddisfare le esigenze di tutti. Ultimo ma non ultimo la cucina, cibo molto buono, sempre vario, personale professionale e cortese. Lo chef era presente in tutti i servizi. Bravi tutti, ci torno sicuramente.

Abbiamo trascorso un bellissimo week end lungo, noi siamo tornati spesso qui negli anni, ma questa volta abbiamo ritrovato davvero un'organizzazione impeccabile e i nostri ringraziamenti vanno in primis al Direttore Romeo, sempre presente e attento con la sua eleganza e grande esperienza, (il direttore di cui questa struttura aveva bisogno) allo chef Domenico SUPER!!! Il Uappala è senza dubbio il posto dove si mangia meglio, in tutta sestriere e non solo; a Manuel e ai suoi ragazzi della sala sempre sorridenti e gentilissimi, alla reception, anche qui con la gentilezza e la professionalità del capo ricevimento e del personale, per ultimo ma non ultimo assolutamente grazie mille a Domenico e a tutti i ragazzi dello staff, gentili educati e sempre pronti ad accogliere i clienti, anche i piccoli clienti un po' discoli 😉 grazie mille per l'accoglienza e per i giorni trascorsi tra sci, divertimento e l'ottimo cibo, abbiamo davvero ricaricato le energie!

ottima location per andare a sciare 300 mt, servizio buonissimo come il cibo colazione c'è tutto e di più , la cena trovi di tutto antipasti 6 primi 6 secondi i dolci non ne parliamo, più adatto a famiglie con bambini c'è l'animazione con spettacolo serale, camere non nuove ma confortevoli

La prima volta in questa struttura con dei amici. Sono rimasta molto soddisfatta. Buona accoglienza, personale preparato, camere spaziose super pulite, cibo eccellente e in abbondanza, alta qualità x tutti gusti. Struttura strategica per l’impianti di risalita. Complimenti!! Ritornerò

Innanzitutto i guai sono cominciati il giorno prima di partire, quando abbiamo chiamato per avere conferma che la prenotazione della scuola sci per la bambina fosse a posto e abbiamo scoperto invece che la scuola sci era al completo. Abbiamo passato l'intero pomeriggio del sabato al telefono con l'albergo, hanno voluto le mail in cui loro avevano scritto che bastava prenotare come avevamo fatto via mail e poi avremmo potuto saldare all'arrivo la domenica. Noi avevamo chiesto sia al momento dell'invio dell'acconto (26/10) sia quando abbiamo inviato il saldo (25/01) di poter prenotare la scuola e per fortuna avevamo le loro risposte scritte. Quindi, dopo un pomerigigo da incubo, siamo riusciti ad avere la conferma che la bambina poteva frequentare la scuola sci. Un ulteriore motivo di lamentela riguarda le camere: per i primi giorni siamo state io e mia figlia in una doppia, quando poi ci ha raggiunto mio marito per gli ultimi 3 giorni, dovevamo avere una tripla. Il giorno prima ho chiesto di conoscere quale fosse la camera, perchè se per caso fosse stata sullo stesso piano avrei preferito evitare di chiudere le valigie e ridisfarle. Invece mi hanno detto che sarebbe stata sicuramente a un altro piano. Il giorno dopo invece mi hanno comunicato che la camera tripla era quella di fianco!!!
 Ma fin qui, pazienza. Il problema è che invece di essere una tripla era una quadrupla, con due letti matrimoniali, che occupavano tutta la superifice, con un passaggio di 20 cm tra il muro e uno dei matrimoniali per poter accedere all'altro matrimoniale. Ma soprattutto, la presenza del secondo letto matrimoniale impediva l'apertura della finestra che dava sul terrazzino!!! Segnalo anche che sotto uno dei cuscini appena entrati nella nuova stanza abbiamo trovato dei capelli. Il minibar dopo il primo giorno non è mai stato rifornito… Siamo poi riusciti, spostando un po' il secondo letto matrimoniale, ad aprire la finestra giusto quel minimo che ci consentisse di andare sul terrazzo, solo che poi la finestra non si riusciva più a chiudere. Chiamata la reception, si sono presentati dopo circa un'ora per dire che avrebbero dovuto sostituirla (chissò da quanto tempo era così) e hanno richiuso a forza, promettendo di tornare il mattino dopo a sostituirla. Invece il mattino dopo si sono limitati a mettere del nastro adesivo per creare un po' di spessore in più, consentendo alla finestra finalmente di chiudersi. Veniamo ora al cibo: è evidente che il personale incaricato del servizio ai tavoli non ha nessuna formazione professionale e che chi gestisce la cucina non si preoccupa minimamente di verificare le quantità dei cibi: è capitato più volte al giorno che un determinato cibo finisse e ci fosse risposto che non ce n'era più, oltretutto noi eravamo tra i primi ad entrare! Questo sia alla colazione, che al pranzo, che alla cena. Tavoli apparecchiati parzialmente (una volta mancano le posate, una volta i bicchieri), tempi assurdi per avere quello che manca... Una volta ab