Utente ospite
14 agosto 2022
Bellissima struttura, comodo per la visita al soussusvlei, si cena in una ampia sala con vista sul deserto frequentato dagli orici , unico posto che ho notato molto frequentato da turisti italiani in Namibia. non ho potuto dare la massima votazione come già anche discusso con il direttore dell’hotel, per un disservizio spiacevole che ci è capitato. Avevamo prenotato per primi una escursione con il Quad, e al momento di fare la gita si è venuti a sapere che non vi erano caschi a sufficienza e uno di noi non ha potuto partecipare, Nonostante fossimo stati i primi a iscriversi e altre persone si erano aggiunte molto dopo di noi.la reception non aveva posto limite alle iscrizioni , almeno non si è basata sui caschi a disposizione accettando troppe persone, Per questo una persona del nostro gruppo non ha avuto partecipare ed è stato un fatto molto spiacevole, solo facendo notare la cosa in maniera molto marcata al direttore abbiamo ottenuto la decurtazione della tariffa di due bambini partecipanti del nostro gruppo, altrimenti in prima battuta ci avevano messo addirittura anche il costo della persona che non aveva partecipato. una disattenzione in un cinque stelle di questa portata francamente non è ammissibile. Questo resoconto è perfettamente veritiero, non vorrei che fosse stravolta la realtà da un eventuale risposta.