Barry_the_night
31 ottobre 2023
Sono rimasto molto deluso da questo hotel e non vedevo davvero l'ora di venire per un soggiorno. Non mi è stata assegnata la camera che avevo prenotato, 1 letto king size e 1 singola, ma mi sono stati dati invece 2 letti matrimoniali e quando ho chiesto informazioni, hanno detto che assegnavano le camere a caso e non erano in grado di indicare il tipo di camera che avevo prenotato (io non capisco come questo motivo abbia senso) e che non potevano fare nulla al riguardo, nessuna riallocazione o compensazione, ecc. Il personale dell'hotel non conosceva i trasporti pubblici locali e gli orari di apertura dei siti turistici nelle vicinanze (mi sono persa l'alba a Seonsang Ilchulbong perché dicevano che non era possibile farlo e poi quando sono arrivato lì la mattina, in effetti c'era gente prima dell'alba). Hanno anche fornito stime dei tempi di viaggio estremamente inaccurate in varie parti di Jeju. Le pulizie hanno fatto un pessimo lavoro nel rifare la stanza (letti irregolari, nessun nuovo tappetino da bagno, non ho passato l'aspirapolvere) e, quando sono tornato in hotel, ho dovuto sollevare la questione con la reception e sembravano completamente infastiditi. Ho prenotato per 3 notti e ho finito per fare il check-out un giorno prima e quando sono arrivato alla reception, tutto quello che si preoccupavano di dire era che non c'era alcun rimborso, non mi hanno nemmeno chiesto perché avevo deciso di partire presto e come è stato il mio soggiorno. Non vedevo l'ora di soggiornare qui, ma me ne sono andato davvero deluso e come se fossi un fastidio per loro da ospitare e non si preoccupassero affatto di me. Non lo consiglierei purtroppo.
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