Astron St Moritz by Nobile

Recensioni su Astron St Moritz by Nobile

Astron St Moritz by Nobile

R. João Pessoa, 124, Sao Bernardo do Campo, Sao Paulo, 09810650, BrazilDettagli hotel
Astron St Moritz by Nobile
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.3/5
Molto buono
36 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.2
Servizio4.4
Pulizia4.2
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Tutte le recensioni(36)
Recensioni positive(15)
Recensioni negative(3)
Utente ospite
Appartamento (per due persone)
Soggiorno: lug 2024
Coppia
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 22 lug 2024
O quarto ao chegar, cheirava muito forte a água sanitária. As comas são antigas, moles, dão dor nas costas, poderiam modernizar o quarto. No mais tudo é muito bom! É que com os grupos fazendomoromocoes as 159,00 vai chegar um ponto que ficará difícil justificar.
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Utente ospite
Appartamento (per due persone)
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 ago 2024
公寓式酒店,有個小客廳,電視機,廚房,微波爐,浴缸,但是浴缸很滑,需要小心。整體裝修風格比較老式,沒有吹風機,需要找前台拿。前台的服務態度很好,可以行李暫時給保管,人挺好的。早餐花樣不算多,但是還是那句話,人很好,我們幾個人水果西瓜炫的最多,幾天後阿姨問我們是不是中國人喜歡吃西瓜,要從第二天開始多采購,為我們多準備一些,很感動,巴西酒店住了很多了,唯一一家酒店能做到如此。往後走一個街道可以去買買買。對了,我床頭的插座不需要轉換器,是個驚喜。床很舒服,也很乾凈,不過巴西的酒店都這樣,床上用品比中國的酒店乾淨多了。
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XiaozhangtongxueYY
Appartamento (per due persone)
Soggiorno: set 2024
Lavoro
20 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 set 2024
很棒,歡迎入住
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Utente ospite
Soggiorno: gen 2023
Lavoro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 gen 2023
Very clean and friendly place to stay. Family atmosphere will great service. A very happy team of employees. Will return soon. All services are good. WiFi and food is great Parking service is tops Large rooms with great bed. Also great location for access to the central city area
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Utente ospite
Soggiorno: mag 2024
Altro
2.0/5
Pubblicata: 8 mag 2024
Reforma geral. Melhorar qualidade e quantidade dos alimentos no café da manhã. Trocar ar condicionado antigos para Sprit. TVs substituír para com o modelo Smart. Simples assim geral. Melhorar qualidade e quantidade dos alimentos no café da manhã. Trocar ar condicionado antigos e barulhentos para Sprit.
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Utente ospite
Soggiorno: gen 2024
Altro
1.0/5
Pubblicata: 21 gen 2024
Fujam! Apesar do preço, não vale a pena pelo péssimo atendimento. Tive uma péssima experiência em um dos dias mais importante da minha vida! Reservei o hotel para passar a lua de mel e me arrumar para o casamento, já que ficava na rua do local que faria a cerimônia. Ao chegar para realizar o check-in, um atendente mal educado e nada solícito, respondia as dúvidas com rispidez, impaciência e ignorância. Em um dado momento, enquanto preenchia os dado do check-in, questionei se tudo bem a minha maquiadora entrar para me arrumar, se tinha algum custo, como poderia fazer, eis que na maior grosseria o atendente disse que eu não poderia receber ninguém, que não era permitido visita e que isso não existia em hotel algum. Dada a ignorância, simplesmente desisti e já liguei para um outro hotel e resolvi toda a questão, hotel esse que fui muito bem atendida e mega recomendo (Pampas!). Entendo que podem existir políticas diferentes nos hotéis, mas educação é uma premissa básica para se trabalhar com atendimento ao cliente, um cliente entrar educadamente no estabelecimento e ser maltratado dessa forma é algo inaceitável. A única coisa boa nesse hotel foi o atendimento do manobrista, um rapaz solícito e educado, que vendo nossa situação foi solidário. Que fique de aprendizado para o atendente mal educado que estava no dia 20/01/24, ninguém é obrigado a ser maltratado e pagar por isso, e sim, 99% dos hotéis permite a entrada de visitante, inclusive hotéis do ABC, diferente do que você afirmou com tanta certeza.
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Utente ospite
Soggiorno: feb 2023
Lavoro
3.0/5
Pubblicata: 8 feb 2023
Se for apenas para dormir cumpre o que promete. Como fui a negócios, quase não fiquei no hotel. Ia apenas para dormir. Quartos bem antigos e móveis bem velhos! Cama confortável e ducha muita boa! Condiz com o preço. Cheiro de ambiente velho um pouco forte.
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Utente ospite
Soggiorno: gen 2023
Altro
1.0/5
Pubblicata: 31 gen 2023
Ficamos hospedados no hotel para irmos ao casamento de amigos e até a escolha de nos hospedarmos lá foi baseada pois o hotel estava entre as indicações de hospedagem fornecidas no site do casamento. O porém é que o hotel, ou melhor, a gerente não permitiu que a maquiadora que iria arrumar a mim e amigas, que também estavam hospedadas, entrasse no hotel, e para entendermos, pois não havíamos tido problemas com prestadores de serviço entrarem nos hotéis que já nos hospedamos até a presente data, perguntamos o porque para a gerente, que respondeu ironicamente só que não, e quando perguntamos se havia isso escrito em algum local ou regulamento, ela deu risada. E, conversando com o recepcionista do hotel, pois a gerente não estava presente e somente falou conosco por telefone, ele contou que uma noiva estava hospedada no hotel e que a mesma gerente também não permitiu que as pessoas que iriam arrumar a noiva entrassem, com a mesma justificativa de só que não. Então acabamos sendo lesados, pois precisamos nos deslocar até a casa da maquiadora de madrugada em SP, que ficava a uma hora de distância do hotel, gerando custo com uber e também atraso para o casamento, visto que a amiga que iria fazer a cerimonia do casamento também estava entre as pessoas que precisavam se arrumar. Fora também que tinham baratas andando no corredor do hotel e nos 3 dias que ficamos hospedados, uma barata morta permeneceu no mesmo local, nem sendo limpo. O café da manhã deixa muito a desejar, com pouquíssimas opções e as opções que tinham estavam repletas de moscas pousando, o presunto estava repleto delas. Então digo que a nossa experiência foi pésssima nos hospedando nesse hotel e se eu puder deixar um conselho, se caso você precisar ir em um evento e precisar se arrumar no hotel, se hospede em outro, pois esse só terá dor de cabeça.
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